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Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

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Problèmes Forums Chauffage : Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
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jocker69
8 messages
Bonjour à tous.

J'ai un souci avec ma chaudière Initia + compact 2.28 HTE de marque Chappée.
Contexte : il s'agit d'une chaudière gaz à condensation, chauffage au sol, l'installation à 2 ans (la maison aussi), maison de 100m² sur 2 étages.
La chaudière est reliée à une sonde extérieure (thermomètre) et je possède le régulateur appelé "sonde d'ambiance" de la même marque (Chappée).
Depuis la mise en route de ma chaudière (fin novembre), ma chaudière ne régule pas, elle est sur un fonctionnement qui ressemble à du on/off, genre si je mets 19°C de consigne, elle démarrera à une température <19°C et s'arrêtera à 19.5°C (tout s'arrête pompe de circulation et chauffe).
Mes réglages sont les suivants : influence de l'ambiance 50%.
- pente 0.5
- min 25
- max 45
Température modulante activée.
Avez-vous une idée pour résoudre mon problème, ce type de chaudière est censé faire le moins de marche/arrêt possible.
Avec l'inertie d'un chauffage au sol c'est très inconfortable ces on/off.
Si quelqu'un a une idée n'hésitez pas à me contacter.
06 décembre 2020 à 23:16
Réponse 1 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

VETC
Membre inscrit
VETC
3 593 messages
Bonjour,

Pour mieux vous répondre pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Surface habitable de votre logement ?
- Région ou ville de localisation de votre installation ?
- Votre maison est-elle construite selon la RT2012 ?

D'après vos premières explications votre souci peut avoir plusieurs origines :
- Mauvais équilibrage de votre installation,
- Mauvaise mise en service de votre installation,
- Mauvais réglage des puissances de votre chaudière,
- Mauvais paramétrage de votre système de régulation,
- Surpuissance de votre chaudière.

Dans un premier temps il faut vérifier que votre installation est bien réglée et équilibrée.
Pour vérifier cela vous devez :
- Désactiver la sonde d'ambiance en mettant l'influence sur 0%,
- Supprimer les programmes horaires du chauffage,
- Faire un relevé des températures ambiantes réelles dans chaque zone.

Faites un tableau et transmettez-le nous. Attendez minimum 48 heures le temps que les températures se stabilisent.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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07 décembre 2020 à 12:08
Réponse 2 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
Membre inscrit
jocker69
8 messages
Bonjour.
Surface habitable 100m² repartis sur 2 étages, je suis en région lyonnaise, la maison a été construite suivant la RT2012.
Pour ce qui est de la puissance de la chaudière elle a été abaissée par le technicien lors de l'entretien annuel, le technicien l'a mise à 3000 au lieu des 4600 (je crois qu'il s agit de la vitesse du ventilateur).

Pour ce qui est de désactiver la sonde d'ambiance, c'est un test que j'ai déjà fait. Et là aussi je pense qu'il y a un problème car la chaudière se met à chauffer aux alentours de 30°C peu importe la température extérieure.
Là par exemple je viens de mettre la influence de l'ambiance à zéro et avec une température ext à 6°C elle chauffe à 33°C depuis 1h et je pense qu'elle chauffera non stop.
Or d'après la courbe de loi de eau, elle serait chauffée aux alentours de 28°C pour une pente à 0,5.
J'ai peur d'avoir une température ambiante trop élevée en la laissant comme ça. Ne sachant pas comment elle va se comporter, je vais la laisser tourner pendant 8h comme ça pour commencer et je vous ferai un retour.
À noter que c'est le thermostat de la pièce de vie qui est en maitre, celui de l'étage est sur un système on/off c'est à dire qu'il ouvre ou ferme des vannes. Il est esclave.
Merci de votre intérêt.
P. S. : j'ai fait appel à mon chauffagiste, mais ils m'ont répondu que je n'étais pas une priorité vu que je n'ai pas de panne de chauffage. J'attends leur rappel depuis une semaine.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
plan installation chauffage maisonplan installation chauffage maison


07 décembre 2020 à 15:19
Réponse 3 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
Membre inscrit
jocker69
8 messages
Je n'ai pas précisé mais la sonde d'ambiance a été changée et pris en charge par la garantie en octobre.
L'ancienne sonde d'ambiance avait un comportement aléatoire.
De temps en temps il perdait la boule. Et puis sur des périodes d'un à 2 mois il se remettait à fonctionner correctement.

Il me changeait la consigne de chauffe de lui-même et de façon aléatoire. Parfois je me retrouvai à 24°C de consigne.
Cette panne n'a jamais été constatée par le dépanneur puisque pour la constater il aurait fallu rester non stop devant.
Et courant Mars il n'était plus en demande, il fallait mettre 27°C pour que la chaudière démarre et cela même en mettant sur du 100℅ influence ambiante.
Là ça a pu être constaté par le technicien et le Covid étant passé par là ils me l'ont remplacée 6 mois plus tard.
07 décembre 2020 à 15:38
Réponse 4 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

VETC
Membre inscrit
VETC
3 593 messages
Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

Visiblement votre prestataire ne semble pas très pro et il semble oublier le respect des obligations qu'il a dans le cadre de son contrat d'entretien.

Si votre température de départ vers le plancher chauffant est trop haute et si vous craigniez d'avoir une température ambiante trop élevée c'est que :
- Soit la courbe de chauffe n'est pas la bonne,
- Soit la puissance maxi de la chaudière en mode chauffage est trop importante (ce qui n'a rien de surprenant puisque vous avez une chaudière de 28 Kws dont le mini chauffage ne descend pas assez bas pour correspondre aux besoins de votre installation de chauffage),
- Soit que la température de départ maxi plancher n'est pas réglée à 45°C,
- Soit que la température de départ mini plancher n'est pas réglée à 20°C.

Pouvez-vous vérifier ces informations et les corriger ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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08 décembre 2020 à 18:59
Réponse 5 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
Membre inscrit
jocker69
8 messages
Bonjour et merci de votre intérêt.
Alors pour ce qui est de l'essai d'hier (influence ambiante à 0%), j'ai fait l'essai de 15h à 22h, je craignais d'avoir trop chaud pour la nuit. Je suis monté jusqu'à 21,5°C et à mon réveil ce matin vers 08h j'avais 21°C qui se sont maintenus à l'heure où je vous écris (20,8). La température min est réglée à 25°C et température maxi 45°C.
J'ai arrêté l'essai car la chaudière chauffe l'eau à 33°C quasi non stop. Ce qui me paraît trop chaud. Ma pente est à 0,5.
Cordialement.
08 décembre 2020 à 19:52
Réponse 6 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
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jocker69
8 messages
Bonjour à tous
Pour faire suite, j'ai contacté le prestataire avec lequel j'ai un contrat d'entretien.
Je lui ai expliqué mon problème. D'après lui il s'agit d'un mauvais paramétrage, en gros elle est en mode thermostat (tout ou rien) et non en mode sonde d'ambiance.
Pour changer ce genre de paramètres il faut un code pour rentrer dans le mode de réglage "spécialiste".
Il me dit qu'il y a 900 paramètres dans ce mode de réglage.
Il m'envoie un technicien semaine prochaine. Affaire à suivre...
09 décembre 2020 à 20:02
Réponse 7 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
Membre inscrit
jocker69
8 messages
Bonjour,
Alors le technicien est passé, pour lui rien d'anormal sur les paramètres.
Je lui dis que j'aimerai que la chaudière anticipe +, alors il modifie l'influence ambiance (750) il passe à 40-30-20-1% rien ne se passe la chaudière reste à l'arrêt, il me dit qu'elle devrait démarrer. La température ambiante était à ce moment là légèrement au-dessus de la température de consigne.
Elle ne démarre pas, il remet 50% appelle le SAV Chappée.
Le SAV Chappée fait le tour des paramètres, lui dit d'activer 726 : adaptation courbe kt à 1 au lieu de 0. Et 5977 "entrée h5". Il lui dit de mettre 0 au lieu de 18.
Le reste des paramètres était OK. Mais pour moi rien ne change. La chaudière n'anticipe pas + qu'avant.
Pour rappel mon problème est que quand je demande 19,5 (consigne) la chaudière démarre dès que la température ambiante passe en dessous (normal me direz-vous, mais j'aimerai qu'elle anticipe) mais du fait de l'inertie je me retrouve à 19°C et met environ 8h (pas sur des 8h) pour passer les 20C et c'est à 20°C que la chaudière s'arrête et avec l'inertie ça monte jusqu'à 21°C, puis le temps que l'ambiante repasse à 19.5, il se passe + de 24h donc la chaudière ne va pas chauffer pendant tout ce temps le sol va refroidir et rebelote elle va redémarrer en dessous de 19,5 etc.
J'ai remarqué que peu importe la température extérieure, elle chauffe l'eau non stop aux alentours de 30°C ma pente est à 0,5.
C'est à dire que même s'il fait 10°C dehors elle va chauffer à 30°C.
Je m'adresse au possesseur de ce genre de chaudière, est-ce un fonctionnement "normal", je n'ai pas assez de recul pour savoir si c'est normal.
Pour mon chauffagiste c'est normal.
30 décembre 2020 à 12:09
Réponse 8 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

VETC
Membre inscrit
VETC
3 593 messages
Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre chaudière, de sa sonde extérieure et de sa sonde d'ambiance ?

Dans votre cas il existe plusieurs origines du mauvais fonctionnement de votre installation.
A partir du moment où vous avez une installation constituée d'un plancher chauffant et d'une chaudière condensation il faut :
- Connaitre la puissance nécessaire en chauffage de votre logement (exemple : 5 Kw),
- Que votre plancher chauffant soit réglé et équilibré pour obtenir les bonnes températures dans les bonnes zones,
- Que la puissance de la chaudière soit adaptée (et surtout adaptable) aux besoins de votre logement (exemple : si votre installation a besoin de 5 Kw la chaudière doit être réglée au maximum en chauffage à 5.5 Kw),
- La courbe de chauffe doit être paramétrée selon les besoins de votre plancher chauffant (entre 0.6 et 0.8) avec une départ mini chaudière en mode chauffage à 20°C et un départ maxi chaudière en mode chauffage à 45°C,
- La priorité de la régulation doit être donnée à la sonde extérieure,
- La présence d'une commande à distance / sonde d'ambiance est possible mais l'activation de l'influence de l'ambiance ne doit pas être activée (dans un premier temps) après s'être assurer que l'installation est bien équilibrée, que la courbe de chauffe est bien adaptée, il est possible de tester l'influence de l'ambiance en se limitant au maximum à 10%.

Visiblement votre installation n'est ni réglée, ni équilibrée puisque vous obtenez des températures ambiantes trop élevées malgré une courbe de chauffe à 0.5.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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30 décembre 2020 à 18:41
Réponse 9 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
Membre inscrit
jocker69
8 messages
Bonjour Mario,
Je ne connais pas la puissance nécessaire pour chauffer mon logement, elle ne m'a pas été communiquée.
Je n'ai pas connaissance si un réglage/équilibrage de chaudière a été fait. Je pense que cela n'a pas été fait.
Pour ce qui est de la puissance de la chaudière, c'est mon chauffagiste lors du 1er entretien annuel qui a baissé la vitesse du ventilo il était à 4600 rpm il l'a mis à 3000 rpm.
Cela correspond-t-il à un abaissement de la puissance ?
Pour ce qui est départ min maxi je suis bien à 20/45. pente 0.5.

Pour ce qui est du réglage équilibrage, puis-je le faire moi-même ?
Cordialement.
Ramzi

Je n'ai pas réussi à joindre la photo de la sonde extérieure. Ça me met un message d'erreur.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
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31 décembre 2020 à 13:52
Réponse 10 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
10 269 messages
Bonjour Ramzi.

Vous pouvez nous faire parvenir la photo de la sonde extérieure en nous l'envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
31 décembre 2020 à 20:02
Réponse 11 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée Initia + qui ne régule plus

jocker69
Membre inscrit
jocker69
8 messages
Voici la photo de la sonde extérieure.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
extérieure chaudière Chappée

31 décembre 2020 à 23:22
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