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Panne Ed poêle à pétrole KERO SRE 3002

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Problèmes Chauffage : Panne Ed poêle à pétrole KERO SRE 3002


Invité
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Bonjour,

Je possède un poêle à pétrole SRE 3002 KERO, le code panne Ed apparaît et la température de la pièce affiche 40°C.
Après avoir débranché l'appareil, il démarre correctement et se coupe avec le même symptôme !
Merci de votre réponse. MLG
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Invité
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Bonjour,
J'ai le même poêle que vous et j'ai les mêmes symptômes, je l'ai ramené chez mon revendeur et ça fait toujours pareil, je comprends pas non plus.
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Invité
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Je viens d'aller chez mon revendeur et il m'en a donné un autre, mais j'ai dû me prendre la tête avec eux, maintenant j'espère que ça va marcher.
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Invité
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Casto m'en a donné un autre et en fait ça fait la même chose, toujours ED qui apparait, ça me saoûle.
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Invité
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Kero, Tayosan, il semblerait que nous soyons nombreux à avoir le même problème avec ces poêle domestiques. Moi aussi j'ai ce code erreur avec un poêle que j'ai depuis moins d'un mois.
Je le ramènerai à mon revendeur (Conforama pour ne pas le citer), cette semaine mais en attendant, les fêtes risquent d'être bien fraîches...
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Invité
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Le 22/12/2007, Hé bien c'est une épidémie, le mien acheté ce matin a le même problème. Code D2 et 40°C de température de service et aucune info sur le problème alors si quelqu'un a une ébauche de réponse.
Je retourne chez Casto demain.
27 décembre 2007 à 02:08
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Invité
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Bien le bonjour,
Évidemment même problème que vous c'est le 3ème que je fais changer et toujours un code Ed qui apparaît et 40 degrés dans la pièce (enfin à 25 degrés près je suis d'accord...), la prochaine fois casto le mettra en SAV, je ne peux que vous conseiller d'harceler le SAV Kero, avec vos questions afin d'obtenir une réponse.
Mahara.
P. S. : Si vous obtenez une information n'hésitez pas à la transmettre, merci d'avance.
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Invité
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Après 3 échanges, j'ai obtenu un remboursement.
N'étant pas motivé à acheter de nouveau chez casto, je suis parti à brico dépôt où j'ai obtenu pour le même prix (169 euros) un Kansai SRE 3002S, après 3 jours de fonctionnement pas de problème, il me semble même qu'il chauffe "mieux".
Mahara
02 janvier 2008 à 00:29
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Invité
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J'ai un Kero 3001 depuis 2 ans et aucun problème, pourtant il est dans mon atelier et il marche souvent à fond, pour éviter de changer souvent de pièces, j'ai décidé d'en acheter un autre, j'achète confiant un Kero 3002 il y a 15 jours et il vient de tomber en panne avec comme code erreur ed.
Avant de le ramener chez casto, j'ai réussi à trouver le téléphone du distributeur en France et je l'appelle dès demain vu que ce code n'est pas dans la notice.

14 janvier 2008 à 03:13
Réponses 9 Forum chauffage

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Invité
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Bonjour,
Pouvez-vous me donner le numéro du distributeur, car j'aimerais les appeler. Merci.
15 janvier 2008 à 03:25
Réponses 10 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour, suite de la réponse 8. J'ai réussi à m'entretenir par téléphone avec un technicien Kero, très bon accueil mais il faut être patient.
Le code Ed signifie que l'appareil s'est mis en sécurité suite à une présence de CO2 trop élevée dans la pièce, le technicien m'a dit qu'il suffisait de bien ventiler la pièce et que l'appareil refonctionnerait, mon appareil fonctionne de nouveau à merveille.
16 janvier 2008 à 03:01
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Invité
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Bonjour, je viens d'acheter ce chauffage j'ai exactement la même chose...
16 février 2008 à 14:25
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Invité
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Bonjour.
J'ai suivi votre conseil. Effectivement, le chauffage tient un peu plus longtemps sans se couper en aérant mais ce n'est quand même pas formidable car ça ne tient pas plus d'une heure !
Pourtant j'aère régulièrement ma pièce.
Par ailleurs, c'est curieux que ce fichu code apparaisse alors qu'avant mon appareil pouvait fonctionner des heures sans rechigner !
Si quelqu'un pouvait m'éclairer sur ce mystère...
19 février 2008 à 14:51
Réponses 13 Forum chauffage

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Invité
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Quelqu'un d'autre a eu des nouvelles sur le sens de ce code ed ?
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Invité
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J'ai le même problème... Mais en déplaçant le poêle, il disparait.
Je pense que cela provient du carburant.
Comme celui que j'ai mis est moins bien désaromatisé que les hauts de gamme, il se peut que la sonde CO2 y soit sensible et coupe l'appareil.
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Invité
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Si vous êtes de Pau et que vous avez acheté un poêle Kero au Casto même problème ?
Le technicien vient de me dire qu'il appelait, lundi, chez Kero pour avoir des informations.
Il m'a également dit que, sur dix poêles qu'il avait vendus, en 2 jours, on était déjà 4 à lui ramener. D'après ce que j'ai lu plus haut, je sens qu'il va nous dire qu'il faut ventiler la pièce et qu'il va falloir que l'on revienne chez nous avec notre poêle qui marche pas.
Alors si vous êtes sur Pau et qu'il vous faut repartir avec un poêle qui ne marche pas, je pense qu'il serait bon que l'on fasse référence à ce post pour être remboursés. La publicité de ce type est souvent très dissuasive pour les vendeurs dans cette situation.
Je suggère même que l'on se recontacte sur ce forum afin d'être plus dissuasifs à plusieurs.
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Invité
invité
Mon 3002 vient de me le faire aussi, sauf que moi, je l'ai depuis plus d'un an.
D'habitude, il tourne le soir, pendant 2 ou 3 heures quand on regarde la TV, mais là il tourne depuis ce matin car nous venons rentrer de vacances avec les chauffages qui étaient baissés et 12°C dans la maison.
Donc ça fait bien 5 heures qu'il tourne.
Je ne pense pas que ça puisse venir du combustible car je prends toujours le même et c'est le même bidon depuis le début décembre.
J'aère ma maison en attendant, mais du coup il fait froid...
En espérant que ça refonctionne.
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Invité
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Bonjour, je possède un poêle à pétrole Kanzaï 462 et j'ai également le même problème que vous, code erreur Ed, c'est pénible de ne pas avoir de réponse à ce problème.
J'ai tout essayé, vidangé le pétrole, tout nettoyer mais rien à faire. Mais que doit-on faire ? Merci pour votre aide.
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Invité
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Même problème, avec même modèle (Keroz 3002) erreur ED et affichage 40°C.
Je l'éteins, et le rallume régulièrement. Ça doit être la sonde qui débloque au bout d'un certain temps car il a très bien fonctionné dans les 1ers temps et là me met systématiquement l'erreur au bout de 10 à 15 minutes de fonctionnement.
Il faudrait se procurer les plans pour désactiver, voire supprimer la sonde.
Vu que de toute façon le mien n'est plus garanti car il a 2 ans.
En tout cas je sais que ED est une erreur CO2 maintenant car il n'y a rien marqué sur la notice à ce propos.
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Invité
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Info...
Je me suis intéressé au corps de la bête... j'ai donc démonté l'appareil qui tombait en permanence en erreur ED affichage 40°...
- j'ai débranché l'arrivée (le fil) de la sonde arrière sur la carte électronique,
- mis en route... erreur ED
- rebrancher
- remise en route.
Et depuis tout roule... il re-fonctionne comme aux premiers jours... il semble que cela ait fait un genre de réinitialisation de l'appareil...
Voilà pour les bricoleurs, même s'il n'est pas besoin d'en être un très grand pour faire ça !
Bonne chance.
Réponses 20 Forum chauffage

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Invité
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Ce problème est dû au fonctionnement de celui-ci dans une pièce trop petite ou mal ventilée.
Les poêles à pétrole électroniques ventilés demandent une surface d'un minimum de 40 m², et surtout une bonne aération (circulation sous portes et fenêtres, ou VMC...).
Sinon la sonde de détection de CO2 met l'appareil en sécurité. Ces poêles répondent aux nouvelles normes de sécurité domestique CEE.
Tout cela est noté dans le mode d'emploi fourni avec l'appareil.
Réponses 21 Forum chauffage

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Invité
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Bonsoir, j'ai le même poêle et la même erreur. J'ai dévissé la grille arrière, nettoyé les pales du ventilateur et tout ce qui est accessible facilement. Depuis, il refonctionne correctement.
Réponses 22 Forum chauffage

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Invité
invité
Si le voyant ED s'allume, c'est que vous avez changé de marque, pour un pétrole qui devait être moins cher.
17 février 2009 à 01:42
Réponses 23 Forum chauffage

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Invité
invité
Merci pour la réponse 19, ça a l'air de fonctionner de nouveau.
20 décembre 2009 à 22:47
Réponses 24 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour
On a eu la même problème et pour le résoudre :
- Débrancher la prise de courant
- Démonter le chauffage
- Prendre un compresseur d'air et nettoyer tout le système, et puis bien passer l'air sur le détecteur CO2 pour qu'il soit propre. NE PAS TOUCHER LE DÉTECTEUR, NI LE DÉMONTER (c'est de cette partie d'où vient l'erreur ED).
- Puis remonter le chauffage
- Brancher le chauffage à la prise de courant...et c'est reparti.
ilovewhisky
22 décembre 2009 à 15:11
Réponses 25 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour,
J'ai le problème régulièrement, et j'ai déjà effectué toutes vos astuces, j'ai même nettoyé le brûleur et le problème est toujours vivant. Avez-vous d'autres suggestions ? Merci.
23 octobre 2010 à 11:01
Réponses 26 Forum chauffage

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Invité
invité
Modèle (Tayosan sre 3002) erreur ED et affichage 40°C au bout de 2 min environ.
L'affichage 40° est due à la commande de la carte qui doit transmettre un défaut de température pour couper tout de suite le poêle.
Je confirme que ED est une erreur CO2, maintenant car il n'y a rien de marqué sur la notice à ce propos.
La solution : il y a une carte électronique de la marque senseair qui se situe en haut à droite (avec une pièce en forme d'arc de cercle), c'est la carte qui gère le contrôle du CO2. Il faut débrancher le connecteur (fils rouge noir jaune) et le poêle re-fonctionne correctement.

Information Bricovidéo Danger :
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais nous déconseillons fortement à tous les internautes de réaliser ce type d'intervention pour des raisons de sécurité évidentes.
Si le fabricant du chauffage a installé des systèmes de sécurité ce n'est sûrement pas par hasard. Et pour vous convaincre faites une recherche sur le forum avec comme requête : intoxication monoxyde de carbone.
Cordialement, Manu, modérateur du forum chauffage.
29 novembre 2010 à 13:23
Réponses 27 Forum chauffage

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Invité
invité
Chez moi, côté aération, y'a tout ce qu'il faut. Cet inverter tombe régulièrement en panne, pas moyen de compter sur lui pour chauffer plus de 15 minutes sans une erreur Ed (rien dans la notice, il n'y a que E0, E1, E2, E4, E7 et D2). Si c'est un problème d'encrassement, il faudrait peut être reconsidérer la conception de l'appareil pour éviter d'avoir recours obligatoirement à des combustibles hors de prix.
Ou alors c'est comme les fabricants d'imprimante qui vivent grâce à la vente des consommables (les cartouches) ?
03 décembre 2010 à 20:23
Réponses 28 Forum chauffage

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Invité
invité
Bon, ici réponse 27, j'ai essayé hier soir la modification proposée par réponse 26, et ça fonctionne effectivement.
Il faut enlever les deux vis en bas du panneau avant (la grille n'est pas solidaire) et pivoter le bas, puis décrocher le panneau vers le bas. Le brûleur est à gauche, la carte de gestion à droite, une large nappe blanche monte vers le clavier, et effectivement, une petite carte est au-dessus et complètement à droite, avec un espèce de demi-tube argenté qui s'élargit sur la fin.
En bas à droite de cette carte se trouve un petit connecteur blanc avec trois fils (rouge-noir-jaune) qu'il suffit de débrancher en s'assurant qu'il n'entre pas en contact avec une carte électronique. Il suffit ensuite de remonter le panneau avant (incliné à 45°) enclencher d'abord l'ergot central du haut, puis pivoter à nouveau en position verticale. Remettre les deux vis.
Plus d'erreur Ed, par contre risque d'erreur E7 (surchauffe) mais qui n'empêche pas une utilisation normale et régulière de l'appareil.
Quel plaisir de se réveiller le matin avec une température h, et supportable parce que l'appareil s'est mis en route tout seul à 7h sans s'arrêter au bout de 15 minutes... Alors certes, on supprime une "sécurité", mais au moins on ne sera pas mort de froid : Vérifier évidemment votre aération, il n'y a pas de raison que ça se passe plus mal avec un inverter qu'avec une mèche.
Si les flammes sont bien bleues, c'est qu'il y a assez d'oxygène, quoi qu'en dise le capteur.
Si les flammes tournent au jaune, que l'odeur se fait plus forte, que vous avez la tête lourde, envie de dormir, un peu de nausée, n'arrivez plus à vous concentrer sur des idées simples, coupez le chauffage et aérez.
Prenez une alarme monoxyde de carbone en sus, ça ne peut pas faire de mal, et surtout c'est plus précis (le monoxyde de carbone est bien plus dangereux à faible dose que le dioxyde de carbone, puisque se fixe définitivement sur l'hémoglobine) alors que l'on rejette naturellement du CO2.
De plus une alarme externe ne coupe pas le chauffage inutilement, et si elle sonne, c'est qu'il y a un réel problème. Un utilisateur averti en vaut un en vie :)
04 décembre 2010 à 14:56
Réponses 29 Forum chauffage

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Invité
invité
Là, vous vivez dangereusement (mais vous vivez encore).
Endormez-vous avec trop de Co2...
Si personne ne vous sort de votre sommeil à temps, il est certain que vous n'aurez plus jamais froid. Sans odeur et mortel...
Je suis pompier et j'ai vu de mes propres yeux un bricoleur et son épouse morts dans leur lit.
Belle mort ? A 35 ans ? J'en suis pas sûr.
06 mars 2011 à 11:37
Réponses 30 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour, je viens procéder à la désactivation de la sonde du CO2, car chez moi j’ai le même problème erreur ED.
Mais je vais aussi équiper mon logement avec plusieurs détecteurs de CO2, un dans la chambre et un autre dans ma salle à manger. De cette façon plus de problème ED et je serai aussi en sécurité. Bonne journée.
12 janvier 2012 à 02:42
Réponses 31 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour à tous,
J'ai un poêle à pétrole Ruby (idem que le Kero) et j'avais le même problème que vous, erreur ED et 40° indiqué.
Et je suis tombé sur votre forum expliquant le problème de la sonde co2 (arc de cercle en plastique). Mais beaucoup d'entre vous conseillent de la déconnecter, ce qui est très dangereux à mes yeux, alors j'ai trouvé aussi simple à faire mais en conservant la sécurité.
Vous ouvrez le capot face avant (deux vis en bas) la sonde se trouve derrière en haut à droite (arc de cercle en plastique) fixée sur une carte électronique.
Il vous suffit simplement de déclipser la carte entière de ses quatre ergots en plastique, et vous avez pile poil la longueur de fil (noir jaune rouge) pour la faire passer à l'extérieur de l'appareil.
Refixer le capot et voilà plus de souci tout en ayant la sécurité (et en plus c'est beau ça clignote).
Bon hiver à tous.
10 février 2012 à 14:43
Réponses 32 Forum chauffage

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Invité
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Merci pour la réponse 31, j'ai essayé et ça marche !
24 février 2012 à 16:58
Réponses 33 Forum chauffage

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Invité
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Bonjour,
J'ai moi-même cette erreur Ed avec un affichage de température à 40°.
Je veux bien que ce soit une erreur de Co2 certes, mais dans ce cas à quoi sert le logo de ventilation qui doit s'allumer pour prévenir d'aérer si celui-ci se coupe déjà direct avec une erreur méconnue de la notice, bizarre non ?
27 octobre 2012 à 21:49
Réponses 34 Forum chauffage

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Invité
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Bonjour, j'ai bien lu toutes vos réponses, pour notre cas voilà nous avons acheté un poêle à pétrole Kero 3002, il est neuf et il affiche déjà ce code erreur Ed, sur la notice de l'appareil il ne mentionne pas ce code erreur donc déjà on ne sait pas ce que c'est ! Et aussi avez-vous remarqué qu'il y a une petite étiquette en plastique carré devant le brûleur, celle-ci est enclenchée dans des ergots j''hésite bien à l'enlever car je ne vois pas ce que cette étiquette ou disons plutôt ce petit hublot en plastique vient faire devant le brûleur, pouvez-vous me dire svp ?
Sinon après ce que l'on peut lire ici on envisage de le ramener et de se le faire rembourser si possible, merci d'avance à toutes et à tous pour vos réponses... Merci.
01 novembre 2012 à 10:26
Réponses 35 Forum chauffage

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Invité
invité
Mon poêle pétrole KERO SRE 4602 tout neuf n'a pas fonctionné plus de 3 minutes sans afficher code ed et 40 degrés après retrait de la face avant le capteur CO2 n'étant plus confiné il fonctionne super bien.
Le faisceau étant trop court pour installer la carte à l'extérieur je vais faire une série de 30 trous pour aérer le capteur CO2 qui par défaut met la sonde de température à 40 degrés pour provoquer la coupure du poêle, ce qui permet de conserver les sécurités. Daniel
17 mars 2013 à 12:05
Réponses 36 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour,
Même problème j'ai tout lu complètement les posts et j'ai juste deux chose à dire !!!
Réponse 26 : Ne surtout pas prendre ce risque.
Réponse 31 et 35 : Vous êtes des Champions les gars !!!
La sonde est bien trop confinée alors laisser lui un peu d'air !!!!
Merci problème résolu....
25 décembre 2014 à 16:34
Réponses 37 Forum chauffage

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Invité
invité
Réponse 31, "MERCI", possesseur d'un RUBY tout neuf et changé 2 fois chez Casto, cette astuce fonctionne.
Enfin au chaud...
30 décembre 2014 à 21:41
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verbernard
Membre inscrit
verbernard
3 messages
Bonjour,
J'ai un poêle à pétrole SRE 4602 et j'ai aussi la même erreur Ed qui n'est pas dans ma notice non plus, je l'ai mis en route avec la porte grande ouverte puis refermé.
Quand il s'est bien remis en marche, pour le moment il tient bon, je vais voir pour aérer cette sonde comme le préconise M. Daniel N°35 en perçant quelques trous.
Pour le moment ça va, j'ai juste un petit problème pour programmer la température mini et maxi, le manuel me semble pas très clair, je vais chercher la cause, si je trouve pas je reviendrai sur le forum.
Merci de votre attention.
08 décembre 2016 à 15:43
Réponses 39 Forum chauffage

Panne Ed poêle à pétrole KERO SRE 3002

verbernard
Membre inscrit
verbernard
3 messages
Merci à la 31, moi j'ai un SRE4602 j'ai bien trouvé Ce capteur face avant en haut à droite, mais les fils ne sont pas assez longs pour placer celui-ci à l'extérieur, je vais donc devoir les rallonger.
Pour moi c'est pas un souci je suis électricien, je vais placer ce capteur à l'arrière, protégé avec une boite plastique aérée de façon qu'il puisse toujours détecter le CO2.
Voilà ça va me demander 1h de travail, si vous ne savez pas rallonger les fils du capteur, demander à un ami électricien, c'est très facile à opérer. smile
08 décembre 2016 à 18:34
Réponses 40 Forum chauffage

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verbernard
Membre inscrit
verbernard
3 messages
Bonjour,
Me revoici, juste pour vous faire savoir ce que j'ai fait au niveau du fameux défaut ED.
Cela provient évidemment du détecteur qui se met en défaut en cas de CO2 élevé dans la pièce.
J'ai regardé pour le déplacer mais toujours le même défaut, dès quelques minutes de chauffage il se met en sécurité, j'en conclus qu'il ne fonctionne pas très bien, il ne peut avoir de CO2 au démarrage ou juste un petit peu.
J'ai regardé le prix de ce détecteur sur internet www.sav-pem.eu il en demande plus de 80€, ça fait un peu cher pour un détecteur qui va fonctionner peut-être ou pas ?
Alors j'ai cherché un autre détecteur que l'on fixe sur le Mur qui coûte une trentaine d'euros.
Pour le moment mon feu fonctionne sans le détecteur, vous pouvez déconnecter le détecteur votre feu va fonctionner, mais si vous le faites ne le laissez pas en marche la nuit sans détecteur CO2.
Il faut des pièces huffy bien aérées, ouvrez une porte de sortie ou laisser une fenêtre légèrement entre-ouverte de temps en temps pour aérer.
Alors je répète ne le laissez pas fonctionner la nuit. Sinon vous risquez de ne plus jamais, vous et votre famille, vous réveiller. mad
N'hésitez pas d'ajouter un ou deux détecteurs muraux qui vous protégeront par leur alarme de la présence de gaz ou de CO2.
OK Bonne fête de fin d'année à tous.
09 décembre 2016 à 16:49
Réponses 41 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour.
J'ai nettoyé le contrôleur de flamme avec du papier de verre fin.
05 mars 2018 à 14:26
Réponses 42 Forum chauffage

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Invité
invité
Bonjour.
Merci pour la réponse 31 ça marche juste une question ont peux pas prendre un coup de jus d'électricité avec la carte verte et la sonde extérieure.
15 novembre 2019 à 01:06
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carl74
Membre inscrit
carl74
1 message
Merci pour la réponse 32, 35, super il fonctionne.
Vous êtes des champions.
15 janvier 2021 à 10:45
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