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Plus d'eau chaude chaudière Effinox condensa duo 5034 VI R

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Question Forum Chauffage : Plus d'eau chaude chaudière Effinox condensa duo 5034 VI R

Stemich
Membre inscrit
Stemich
3 messages
Bonjour.

Voilà 1 an que j'ai changé ma chaudière gaz pour une chaudière condensation Atlantic Effinox duo 5034.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'eau chaude.
J'ai essayé de la mettre en marche forcée et j'ai juste l'eau qui se réchauffe pour prendre une douche à peine à 30°. J'ai appelé Atlantic qui m'ont gentiment dit que ce n'était pas leur problème de tout point de vue.
Même pas le nom d'un dépanneur Atlantic... en 2 mots ce n'était pas leur problème et allez voir ailleurs. Pub.
Quelqu'un pourrait-il répondre à mon problème ?
Merci d'avance.
21 février 2021 à 08:50
Réponse 1 forum dépannage chaudières

Plus d'eau chaude chaudière Effinox condensa duo 5034 VI R

VETC
Membre inscrit
VETC
3 490 messages
Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Concernant l'installation de votre chaudière :
- Avez-vous fait faire la mise en service gratuite par une station technique ou le service technique du constructeur ?
- Votre chaudière a-t-elle plus d'un an ?
- Avez-vous fait faire un entretien annuel obligatoire au bout d'un an ?
- Votre chaudière est-elle sous contrat d'entretien ?

Pour ce qui est de votre panne ECS :
- La production ECS est-elle activée sur la régulation de votre chaudière ?
- Le robinet, en haut à gauche de l'écran de régulation, est-il souligné d'un trait noir ?
- Votre régulation est-elle en mode automatique ?
- Avez-vous rentré des programmations pour la production ECS ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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22 février 2021 à 16:14
Réponse 2 forum dépannage chaudières

Plus d'eau chaude chaudière Effinox condensa duo 5034 VI R

Stemich
Membre inscrit
Stemich
3 messages
Bonjour.

La chaudière a été installée en novembre 2019.
Pas de contrat d'entretien pour l'instant. J'ai du mal à trouver un spécialiste d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ? J'ai 2 circuits radiateur et plancher chauffant.
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ? Oui.
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatique ? Oui dans les chambres.
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ? Modèle Atlantic acheté avec la chaudière chez un pro.
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ? Cuisine.
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ? Je suis dans le sud Avignon.

Pour ce qui est de votre panne ECS :
- La production ECS est-elle activée sur la régulation de votre chaudière ? Je crois.
- Le robinet, en haut à gauche de l'écran de régulation, est-il souligné d'un trait noir ? Non pas de trait noir.
- Votre régulation est-elle en mode automatique ? Je ne sais pas.
- Avez-vous rentré des programmations pour la production ECS ? Je ne sais pas.

Ce que je peux dire c'est qu'elle fonctionnait bien jusqu'à présent. Pas de problème de chauffage celui-ci fonctionne correctement.
23 février 2021 à 07:40
Réponse 3 forum dépannage chaudières

Plus d'eau chaude chaudière Effinox condensa duo 5034 VI R

VETC
Membre inscrit
VETC
3 490 messages
Bonjour,

Si le robinet d'eau chaude n'est pas souligné d'un trait noir sur votre écran de sonde d'ambiance c'est que la fonction a été désactivée. Pour remettre en route l'ECS appuyez une fois sur le bouton ECS le trait noir doit apparaitre...
Pour ce qui est de la sonde d'ambiance elle ne devrez pas se situer dans la cuisine mais plutôt dans un couloir ou une pièces centrale au RDC.
Si vous avez deux circuits différents (radiateurs + plancher) elle devrait même se situer à l'étage pour piloter cette zone.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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25 février 2021 à 11:05
Réponse 4 forum dépannage chaudières

Plus d'eau chaude chaudière Effinox condensa duo 5034 VI R

Stemich
Membre inscrit
Stemich
3 messages
Bonjour
Ce matin en vérifiant le robinet sur l'écran était souligné d'un trait noir.
Pour la sonde je me suis mal exprimé mais celle-ci se situe dans la pièce à vivre (cuisine américaine). La pièce fait environ 60 m².
La température de l'eau sur l'écran de la chaudière indiquait entre 57 et 60 °.
Par contre l'ECS au robinet c'est plutôt 25°.
Même la marche forcée ne change rien ...
25 février 2021 à 18:36
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