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Problème de rouille poêle à granulés

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Question Forum Chauffage : Problème de rouille poêle à granulés

auroremarc
Membre inscrit
auroremarc
1 message
Bonjour,

En décembre 2013 nous avons acquis un poêle à granulés.
En juillet, nous nous sommes rendus compte que la rouille envahissait l'intérieur du poêle.
Depuis, nous avons eu le droit à 4 lapins posés par le gérant de la boîte.
Il ne répond pas aux appels.
Il émet juste l'idée de gratter et mettre une peinture anti rouille.
L'aide juridique nous a dit que s'ils étaient de bonne foi, ça irait, sinon que les poursuites, nous serions perdants...
C'est quand même un achat de 5000 euros, ils nous prennent pour des pigeons.
Quand nous avons signé ils nous ont vendu une entreprise de 30 ans de devanture (en fait la franchise Gogreen existe depuis 30 ans mais eux que depuis juillet 2013).
Nous avons voulu nous plaindre mais il n'y a pas de siège social, il n'y a qu'eux... Et eux font la sourde oreille. sweat
Nous sommes à bout. cry

Que nous conseillez-vous ?
Merci de vos réponses !
23 octobre 2014 à 10:33
Conseil 1 Forum chauffage

Problème de rouille poêle à granulés

Romana
Modératrice
Romana
646 messages
Bonjour, si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos de votre poêle pour illustrer votre question.
Cordialement.
23 octobre 2014 à 11:58
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