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Problème détonation sur chaudière à gaz

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Question Forum Chauffage : Problème détonation sur chaudière à gaz

Laurent88
Membre inscrit
Laurent88
4 messages
Bonjour.

Depuis quelques jours, ma chaudière à gaz De Dietrich MCR 24 nous fait des petites "détonations", surtout au démarrage ou la demande est la plus forte. Également en cours de journée, mais moins souvent.

J'ai pu filmer le problème, et on voit clairement une petite explosion sortir la le silencieux du ventilateur.
C'est très inquiétant et n'y connaissant rien dans le domaine, je préfère la laisser arrêter et chauffer la maison avec des radiateurs électriques.

Mon chauffagiste habituel a abdiqué, et m'a envoyé vers d'autres professionnels.
J'ai donc contacté une entreprise partenaire SAV De Dietrich, qui a demandé un support directement à la marque.
Mais comme on s'en doutait, ça fait une semaine qu'ils ne donnent pas de nouvelles, ni par mail ni par téléphone.
J'ai donc une autre entreprise qui va venir en début de semaine, mais je tente également ma chance ici pour avoir un avis supplémentaire et savoir si il y a des antécédents ici.

Pour voir la vidéo, je l'ai hébergée ici => http://we.tl/t-sB3QFdUYls

A 54 secondes, on entend bien le coup de pétard et on voit aussi la flamme sortir par le silencieux.
Si quelqu'un à une idée sur la cause du problème, je suis preneur !
Merci en tout cas.

Laurent.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
plaque signalétique chaudière gaz De Dietrich MCR 24

14 mars 2021 à 11:00
Réponse 1 forum dépannage chaudières

Problème détonation sur chaudière à gaz

VETC
Membre inscrit
VETC
3 490 messages
Bonjour,

Effectivement ce fonctionnement n'est pas normal et même très dangereux.

Il existe principalement trois pistes :
- Un corps de chauffe qui serait bouché,
- Une évacuation des condensats qui serait bouchée (siphon, collecteur, évacuation...),
- Un défaut de réglage de combustion.

L'entretien annuel obligatoire de cette chaudière est-il bien réalisé tous les ans par un prestataire agréé.
Lors de cet entretien les documents suivant vous sont-ils bien remis :
- Une attestation d'entretien selon la norme,
- Un rapport d'intervention,
- Deux tickets d'analyse de combustion.

Pouvez-vous nous les transmettre ?

Ce qui est surprenant c'est que les différents professionnels qui sont venus n'ont rien fait, n'ont rien mesuré, n'ont rien décidé. Ce sont des incapables, des irresponsables qui vous laissent sans solution et en insécurité totale.
Un conseil, pour limiter les dégâts et les risques laisser votre chaudière ouverte, pour son fonctionnement.

Qui sont ces professionnels ???

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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15 mars 2021 à 11:25
Réponse 2 forum dépannage chaudières

Problème détonation sur chaudière à gaz

VETC
Membre inscrit
VETC
3 490 messages
Bonjour,

Dans l'intérêt de l'ensemble des utilisateurs de ce forum, pouvez-vous nous faire une réponse ou nous donner des nouvelles ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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19 mars 2021 à 19:54
Réponse 3 forum dépannage chaudières

Problème détonation sur chaudière à gaz

Laurent88
Membre inscrit
Laurent88
4 messages
Bonsoir,
En fait, je me suis rendu compte avec tout ça que mon chauffagiste habituel qui réalise l'entretien annuel est un peu léger techniquement. C'est le seul qui s'était penché sur le problème là jusqu’à présent.
Il m'a fallu quelques jours pour avoir un rendez-vous avec un nouveau professionnel.

Donc, un technicien est venu lundi et a réalisé diverses mesures, contrôles et nettoyage.
Il en est ressorti que la combustion est nickel, l'évacuation des condensats est OK, rien n'est bouché etc.

Le lendemain, ça a recommencé.

Il est revenu jeudi après avoir contacté directement De Dietrich. Selon son compte rendu, qu'on m'a donné par téléphone car je n'étais pas présent lors de l'intervention, il a réglé la petite et moyenne vitesse au niveau du ventilateur + réglage 0².

Pendant 24H, je n'ai plus eu de retour de flamme, j'étais plutôt confiant...
... Malheureusement, ce matin c'était reparti avec 2 coups de pétard.. Je vais donc recontacter cette entreprise dès lundi pour voir la suite des événements mais je commence à désespérer...

Je vois déjà arriver le truc qu'on va me faire changer des pièces hors de prix sans aucune certitude, l'une après l'autre jusqu’à trouver le coupable.

Bonne soirée à vous.
Laurent.
20 mars 2021 à 19:06
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