Bonjour.

Je possède une chaudière Chappée Platinum Duo HTE depuis 12 ans et pas de souci depuis aujourd’hui.
Installation :
- Chauffage au sol en CC1 (rez de chaussé)
- Chauffage radiateur en CC3 (étage)
- Sonde extérieure (qui affiche souvent 3° de plus et que je viens de remplacer)
- Sonde ambiance -> je pense que l’installation n’est pas optimale car elle est placée au rez de chaussé sachant qu’elle permet de piloter la température CC3. Néanmoins, je ne pense pas que cela soit le problème.

Configuration des paramètres :
- 720 (pour la pente) à 0,8
- 750 (influence ambiance) 50/50
- 740 (température min au départ) 25°
- 741 (température max au départ) 48°

Le problème est que le chauffage au sol ne monte pas suffisamment en température pour avoir 21° dans la pièce (CC1) sachant que je positionne la température souhaitée à 35°.
En regardant la température au départ du sol, j’ai entre 23° (portant elle ne devrait pas descendre sous les 25°) à 30°.

J’ai effectué plusieurs réglages :
- 720 (pour la pente) à 4 -> ça ne change rien sachant que je sais qu’on ne devrait pas aller au delà de 1,5
- 750 (influence ambiance) -> test à 100% ou à 0% (pas de changement)
- 740 (température min au départ) -> j’ai passé à 35° mais sans impact au bout d’une heure (pas de changement de température en entrée)

Avez-vous déjà eu ce cas ?
J’ai l’impression que mes changements n’influent pas la chaudière.
Merci d’avance pour votre retour.