Bonjour,

J'ai une chaudière fioul à condensation De Dietrich 4 ans ; la plus chère après une panne du boitier de sécurité (sous garantie), elle a 2 cartes UC diematic et relais.
La réponse de De Dietrich au technicien de Savelys "on ne peut pas déceler celles qui sont défectueuses..." une semaine sans chauffage devis 680€.
Info : d'après eux la cause pourrait être des variations de tension. 1h de contrôle d'EDF par 2 techniciens, tout est normal...
Leur service de communication est bien rodé et nos appels les laissent froids !!!
Nous avons testé tous leurs n°, un propos récurrent "il peut y avoir des pièces défectueuses c'est comme pour les voitures...".
Que fait-on avec des enfants en bas âges à moins 0° ?