Bonjour.

Je suis sur la région Lilloise, ancien technicien sur ces produits.
Je vous propose que nous échangions nos coordonnées.

Votre clavier semble être à l'origine de votre problème, ainsi que votre code qui ne semble pas avoir le niveau requis.
Une chose m'interpelle, la batterie de votre alarme ne peut pas avoir 22 ans, c'est techniquement impossible.
Quelqu'un est forcément intervenu, donc il y a eu une intervention avec le code technicien et c'est celui-ci qu'il vous faut.
Que se passe-t-il avec le code 1234 + ENT ?
Pourriez-vous me préciser dans quelle région vous vous trouvez ?

Qui s'occupait de l'entretien de votre alarme car c'est lui qui a les codes ??

Avec un peu plus d'échange je comprend mieux votre problème, je pense que votre clavier a déclenché une alarme autoprotection, c'est une sécurité anti arrachement sur le clavier avec un ressort sur le circuit imprimé qui appuie sur le mur et que celle ci doit être acquittée et résolue

Le problème c'est votre code je vous demande de voir la notice utilisateur pour accéder a ces menus, je pense que vous connaissez votre matériel depuis le temps

OK je comprend mieux, les codes usine ne fonctionnent pas car ils ont remplacé ainsi que le code technicien.
1234 ne peux pas fonctionner car code invalide après 3 essais infructueux déclenchement de l'alarme.
Il semble que vous n'avez pas le code manager mais votre installateur le possède.
Votre code utilisateur n'a pas le niveau d'acquis requis

Vous n'avez toujours pas répondu a ma question

Citation :
C'est la 1 ère fois en 23 années que vous avez ce message et que votre alarme sonne ??

Votre code dedié + ENT qu' y a t-il affiché ?
Il serai intéressant de consulter l'historique menu 22 et de vérifier l'état des zones au clavier menu 21

La balle est dans votre camp et répondez aux questions.

Ce que je ne comprend pas c'est votre histoire de code.

Avez vous un code dédié ?, que vient faire le code 1234 ou le code installateur 112233 dans vos explications c'est le code par défaut.
Vous n'avez pas répondu à ma première question.

Citation :
C'est la 1 ère fois en 23 années que vous avez ce message et que votre alarme sonne ??

Quel code faisiez vous ?

Bonjour.

Si vous avez le code installateur ce serai un + , apparemment il y a un code de niveau supérieur pour le code directeur.
C'est la 1 ère fois en 23 années que vous avez ce message et que votre alarme sonne ??
Avec votre code avez vous accès au menu 42 code ?

Surtout faite une photo du câblage de vos contacts avant démontage sinon c'est le début des problèmes.

Parfois, les dérives de résistances peuvent être pénibles à trouver.
Bien souvent, c'est la connexion de l'autoprotection ouverture de capot qui dérive.

Citation :
Je suppose, suite à votre remarque, que "RES+ Haute point 001" signifie une valeur de résistance anormalement élevée qui pourrait être la cause du déclenchement.

Comme dit plus c'est bien le problème z1 et z5
N'y aurait-il pas un problème d'oxydation de contact autoprotection ??
Ouvrez vos détecteurs une inspection s'impose..

Au vu de l'historique, il y a deux problèmes à régler : la zone 1 et la zone 5 qui sont en résistance haute.
Pourriez-vous envoyer une photo du bornier de raccordement de vos détecteurs, s'il vous plaît ?
Disposez-vous d'un testeur multimètre ?
Cela facilitera les choses de travailler à l'aveugle.

Bonjour @Apokozo.

Si vous pouvez patienter 3 semaines je vous mettrai le firmware et le logiciel Flash programmer avec toutes les instructions pour votre Galaxy dimension.
Je suis a l'étranger actuellement, je vous invite a lire ceci, il va vous falloir un câble spécifique que vous pouvez trouver sur le boncoin ..déjà vu faite une recherche "Honeywell dimension"
http://www.forum-alarme.com/defaut-ligne-com-0-galaxy-flex20.html

Bonjour.

Cette gamme Scantronic Cooper-Menvier 9752 est arrêtée depuis pas mal d' années chez Adi qui est le revendeur exclusif.
La seule solution pour vous c'est le bon coin

Bonjour Romana.

Coordonnées bien reçue.
Merci.

Cette panne est vraiment suspecte car nul part ce module n'est référencé.

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Bonjour.

Je suis de la région lilloise.
Dans l'immédiat je vous conseille de rebrancher ce que vous avez déconnecté et de rester en mode Technicien, le message n'apparaitra plus en attendant dans ce mode.

Citation :
Avez-vous un lien pour le logiciel et le firmware ?

Si nous continuons en privé (échange de mail), j'accèderai à votre demande.
Cordialement.

Je vous invite à lire ce post :

Citation :
Le firmware oui j’avais vu j’hésitais à le faire, vous avez un lien vers la procédure ?

Doit-on reprogrammer après la mise à jour du firmware Honeywell flex 20
De quelle région êtes-vous ?

Il y a la version 3.51 pour la Flex qui résout certains problèmes de com.

Je pense que c'est un problème sur votre ligne bus de communication, il y a le menu diagnostics il faut avoir 100% en com de préférence sur tous les éléments.
Vous n'avez pas fait de travaux ces derniers temps ?

Pouvez-vous me dire la version logiciel de votre Flex menu 23 system ?

Bonjour.

Vous êtes certain du message défaut ligne com 0 car il ne correspond à aucun équipement.
Que dit votre historique ?
Il est inutile de couper la centrale pour le reset, il suffit simplement de faire un menu 51/17

Bonjour.

Entièrement d'accord avec Marc, direction benne à déchet électronique car vous n'aurez jamais la main sur le matériel VeryEscrow qui n'a pas qu'un code Maitre ça serait trop facile.

Meilleurs vœux à tous pour cette nouvelle année 2024.

Les constructeurs commencent à prendre les clients pour des pigeons, c'est le même problème dans les caméras vidéo de surveillance grand public

Bonsoir.

Il y a bien un support technique lorsque l'on achète du matériel ?

Je viens de trouver une réponse à votre question.

Je ne savais pas que c’était possible la réponse est oui.

Citation :
Peut-on armer et désarmer la centrale à distance par SMS ?

GSM sur centrale Flex SMS v3.pdf

Dans la notice il y a cela.

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Peut etre le radar qui est dans votre zone qui affiche le D du A1



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Citation :
Le D en dessous du groupe 1 = défaut ?

Votre D du A1 m'intrigue

Connectez vous en a votre centrale en mode NORMAL (sortir du mode technicien).
Aller dans le menu communication et copie de l'historique et voir se qui s 'affiche avant la mise en service aller au menu diagnostic et synoptique uniquement visualiser et vous verrez l'entrée qui sera en défaut c'est en temps réel.

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Quel est le rôle de cette télécommande ?
Je suppose que le groupe A2 vous sert pour la marche partielle lorsque vous êtes chez vous ?

Je peux vous proposer une cession avec teamViewer.

Si vous faites votre code + touche A que se passe t-il ?

Comme vous avez le logiciel RSS aller voir dans la section code ou il y a votre télécommande et ne laisser que 1-- en supposant que vous n'avez qu'un groupe de mise en marche.

Vous ne dites pas ce qui a changé chez vous et par quoi.

Avez-vous une adresse IP fixe et, avant, était-elle la même ?
Avez-vous changé de téléphone ?
Avez-vous le code installateur ? Ce sera important pour vérifier certaines choses.
Quelle adresse IP a votre alarme ?
Le port 10001 est-il ouvert dans votre box ?

Répondez à chaque question, svp.

Bonjour.

Citation :
Nous avons changé de connexion Internet entre-temps.

Comme vous avez changé de box, vous n'avez plus la même plage d'adresses IP accessibles et votre IP a changé.
Il faut aussi que votre port dans votre box soit redirigé vers votre alarme.

C'est une batterie de 7,5 AH ou 17AH pas d'autre choix, une 10AH ne rentrera pas comme dit plus haut.
Les 17AH sont plus chère compter 50 à 60€.
Les 7AH coutent environ 30 €

Je vous mets la procédure pour Flash programmer, votre centrale sera entièrement remise à 0 après la programmation, il faudra utiliser les codes par défaut et non le vôtre pour l'instant et déconnecter vos sirènes car vous allez devoir mettre hors tension votre flex.
1. Veuillez noter que la mise à jour du logiciel d'application du panneau/module effacera toute la programmation du panneau.
Programmation du panneau. Il est conseillé de noter toute la programmation avant cette opération ou de copier la programmation à l'aide d'un logiciel de téléchargement.
La programmation soit copiée à l'aide d'un logiciel de téléchargement.
2. Mettez le module à mettre à niveau hors tension.
3. Connectez le câble approprié comme indiqué dans le tableau 1 ci-dessus.
4. Démarrez le logiciel Flash Programmer en le sélectionnant dans le menu de démarrage.
5. Sur le programmateur Flash, utilisez le bouton Parcourir pour rechercher le nouveau logiciel d'application à charger sur le panneau/module et cliquez sur OK.
D'application à charger sur le panneau/module et cliquez sur OK. Les extensions de fichiers spécifiques au produit sont indiquées pour chaque type de produit dans le tableau 1.
Sont indiquées pour chaque type de produit dans le tableau 1. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner l'extension de fichier appropriée.
6. Réalimentez le module.
Remarque 1 : Le voyant d'alimentation du câble de rampe universel (s'il est utilisé) doit s'allumer. Si ce n'est pas le cas, mettez à nouveau le module hors tension et vérifiez les connexions.
Et vérifiez les connexions.
7. Sélectionnez le port de communication utilisé par le câble.
Note 2 : Si le produit à mettre à jour est connecté via USB, effectuez l'étape 8 avant l'étape 6 et le port com sera sélectionné automatiquement.
Port com sera sélectionné automatiquement.
8. Cliquez sur Program pour commencer la programmation.
9. La barre de progression et la barre d'état indiquent la progression.
10. Si un message d'erreur s'affiche, vérifiez les paramètres, réalimentez le module et réessayez.
11. Une fois que le logiciel a été programmé correctement, mettez la carte de circuit imprimé hors tension.
12. Retirez le câble de la carte de circuit imprimé.
13. Rétablissez l'alimentation de la carte.
14. Sur les cartes de circuits imprimés principales d'un panneau d'alarme, après que le logiciel a été mis à jour, un défaut du panneau doit être effectué pour mettre à jour complètement le panneau.
Pour effectuer une mise à jour complète du panneau. Voir le manuel d'installation du panneau pour plus d'informations.
pour plus d'informations.
Note 3 : Le panneau/module n'est pas opérationnel lorsque le câble de rampe universel est connecté.
Note 4 : Le kit de programmation Flash ne permet pas de télécharger la programmation du panneau. Un logiciel de téléchargement.
Un logiciel de téléchargement distinct est disponible à cet effet Galaxy RSS.

Je pense avoir votre contact, c'est un contact de chez ELM. Il est NFA2P, le bleu et le jaune c'est l'autoprotection, le noir et le rouge c'est la détection.

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Bonjour.

Aie c'est un contact encastré pas d'autre choix que de le décâbler.

C'est ici votre vitesse fenêtre du serveur de com.

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Laissez tel quel, vous verrez si la connexion s'établit. Ne touchez pas à la programmation par défaut.

Citation :
Peut-on armer et désarmer la centrale à distance par SMS ?

En aucun cas, un SMS n'a d'action, il est fait pour vous informer.

Il y a la notice en français du logiciel.

rss v2 r0909 f.pdf

Ne touchez à rien la vitesse du port COM, il faut que votre centrale ait les mêmes paramètres de vitesse et de parité que sur le port USB.

Je viens de trouver le menu d'accès. Vous n'êtes pas concerné en RS232 mais en IP.
Avez-vous une carte IP dans votre centrale ?

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Pouvez-vous me donner la version logicielle de RSS s'il vous plaît ? Car si votre version est ancienne, vous ne pourrez pas mettre la nouvelle version de votre Galaxy.
C'est un câble USB qui est le plus banal.

Citation :
Il ne faut pas entrer de code de connexion, mais appuyer sur OK si j'ai bien compris.

On ne met rien.

Citation :
Après, on rentre le code sur le clavier de la centrale.

Non, pas de code à entrer. Il faut que vous laissiez à votre centrale le droit d'accès à "Toujours". Je ne me souviens plus du numéro dans les menus.
Sinon, lors de votre connexion sur le clavier, vous devez autoriser avec le code manager l'accès au code technicien.

Quelle est votre région ? Est-ce que votre logiciel est en français ? Se lance-t-il lors de l'installation ? Vous a-t-il demandé des choses comme SQL 2005 et une bibliothèque d'outils Visual Studio ? Sur quelle version de Windows êtes-vous ?

Vous devez créer un site dans Galaxy RSS. Il faut se connecter au logiciel pour la configuration du serveur de communication, voir la section Paramètres. Une fois votre site créé, vous ouvrez votre site dans la partie Communication pour lui dire comment il doit se connecter (Ethernet ou direct) et appeler le site.
Allez au clavier pour valider le type d'accès. ATTENTION : ne mettez JAMAIS de mot de passe de connexion.
Une fois connecté à la centrale, il y a l'onglet Communication et Lecture Galaxy vers PC, ce sera votre sauvegarde.
Quand vous aurez réussi cette étape, revenez vers moi. On verra après pour la suite.

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Vous n'avez pas nécessairement besoin d'une 17 Ah, vous pouvez mettre une 7,5 Ah car la 10 Ah ne rentrera pas dans le coffret (elle est plus large).
La taille de la batterie a moins d'importance car c'est elle qui vous apporte une plus longue autonomie en cas de coupure de courant.

Je vous indique l'ordre des choses à vérifier :

1/ Vérification du 220V avant et après le fusible.
2/ Contrôle de la tension de sortie du transformateur, environ 17V alternatif.
3/ Contrôle du fusible à vérifier sur la carte avec le bornier, avant dépose du fusible à faire un à la fois.
4/ Contrôle de la tension de charge de la batterie.

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Trouver le bloc d'alimentation en pièce détachée hum hum, j'ai de gros doutes car votre centrale est ancienne.
Autant la remplacer par une Flex.

Bonjour.

Je reviens vers vous pour votre upgrade. Avez vous installé le Galaxy RSS depuis ?
Quelle est la version logicielle de votre Flex ? je peux vous mettre ma dernière version pour la Flex FX20 E-3.51

Il va vous falloir le logiciel Flash prgrammer je vous le met ici avec la procédure ?
Mise à jour des centrales Galaxy Flex v3

J'attends votre retour maintenant.
fiche technique 038 galaxy flex mise a jour firmware ed 03 14 a.pdf

Attention, la mise à niveau est une autre application. Je pourrais vous en dire plus la semaine prochaine. La mise à niveau n'est pas une opération sans risque !!

Si vous avez le CD Galaxy RSS, ce sera plus simple. Installez l'application ; moi, je l'ai en français, c'est pour ma Galaxy Dimension.