Bonjour.

J'ai une chaudière Saunier Duval C25 eV sortie VMC.
J'ai un défaut F01 qui s'affiche. Apparemment, il s'agit d'un problème d'alimentation en gaz.
Lorsque j'ouvre le robinet d'eau chaude, le sigle du robinet s'allume sur la chaudière, ce qui semble indiquer que le capteur de débit fonctionne correctement.
Ensuite, j'entends l'étincelle de l'électrode, mais comme le gaz n'arrive pas, la chaudière se met en code défaut F01.

Le problème, c'est que ce défaut est intermittent, ce qui rend la tâche difficile pour le dépanneur.
La seule chose que j'ai faite, c'est de tapoter légèrement la vanne gaz avec un tournevis après avoir démonté le carter avant de la chaudière, et cela a permis de la remettre en fonctionnement.
On dirait qu'une membrane était restée collée.

Un technicien est déjà passé, mais malheureusement, comme le défaut n'était pas présent à ce moment-là, il m'a dit qu'il allait commander une vanne 3 voies.
Je ne vois pas le lien entre cette vanne et mon problème.
J'ai envoyé un mail à la société de dépannage pour leur expliquer que le technicien risquait de venir pour rien la prochaine fois, et ils m'ont répondu que le code F01 correspondait à un défaut de circuit primaire.

Voici leur réponse exacte : "Le défaut F01 sur les appareils Saunier Duval correspond à un problème de surchauffe du circuit primaire si lors du tirage d'eau chaude, l'échangeur ou la vanne 3 voies est hors d'usage."
Ils sont catégoriques, mais je ne comprends pas.
Ce sont pourtant des professionnels, c'est la société Engie Home Service.

D'ailleurs, lorsque je fais un essai en coupant l'arrivée de gaz et en mettant la chaudière en route, le code défaut F01 apparaît également, ce qui semble confirmer qu'il s'agit bien d'un problème de gaz.

Ils reviennent après-demain pour un diagnostic, mais j'ai peur que l'on tourne en rond et qu'ils me changent une pièce qui n'a aucun rapport avec le problème.
Qu'en pensez-vous ?
Merci.