Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Actuellement
24 935
questions dans le
forum chauffage
24852
Questions Forum Chauffage : Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonjour.
Mes paramètres chaudière Atlantic Pluton 5000 / brûleur Atlantic Franco Belge Stella 3050.
Révision faite par un pro la semaine dernière.
Mais depuis 3 jours plus de chauffage.
Le fuel arrive bien jusqu'à l'électrode mais aucune étincelle.
Le technicien est venu et m'a dit que c'était le transformateur..
Transformateur changé hier, mais toujours pas d'étincelle... 300 € pour rien...
Le technicien y a passé une heure mais n'a pas trouvé l'origine de la panne.
Et comme il avait d'autres clients à dépanner, il est reparti sans que ça marche.
Les câbles sont bons, testés à l’ohmmètre.
Du coup j'ai commandé une nouvelle électrode, cellule et condensateur que je pourrai changer seul (pour un prix acceptable).
Sinon, si ça ne marche toujours pas, je sèche...
Quelqu'un a une autre idée ?
Merci pour votre aide
Mes paramètres chaudière Atlantic Pluton 5000 / brûleur Atlantic Franco Belge Stella 3050.
Révision faite par un pro la semaine dernière.
Mais depuis 3 jours plus de chauffage.
Le fuel arrive bien jusqu'à l'électrode mais aucune étincelle.
Le technicien est venu et m'a dit que c'était le transformateur..
Transformateur changé hier, mais toujours pas d'étincelle... 300 € pour rien...
Le technicien y a passé une heure mais n'a pas trouvé l'origine de la panne.
Et comme il avait d'autres clients à dépanner, il est reparti sans que ça marche.
Les câbles sont bons, testés à l’ohmmètre.
Du coup j'ai commandé une nouvelle électrode, cellule et condensateur que je pourrai changer seul (pour un prix acceptable).
Sinon, si ça ne marche toujours pas, je sèche...
Quelqu'un a une autre idée ?
Merci pour votre aide
07 décembre 2025 à 10:54
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonjour Terrien !
Je ne suis pas spécialiste en chauffage.
Vous avez un ohmmètre semble-t'il puisque vous avez testé la continuité de câbles avec celui-ci.
Le transformateur peut être lui aussi testé à l'ohmmètre primaire et secondaire doivent avoir une résistance (ici plus faible au primaire qu'au secondaire un rapport de =/- 40 x).
Un test à faire est de retirer le bloc d'allumage/contrôle de flamme du type LOA2X.
(Pour enlever le boitier il faut à l'aide d'un tournevis décrocher les deux pattes de fixations en le glissant dans les deux logements du boitier).
Puis à l'aide d'un petit morceau de fil relier les bornes 1 et 6. Le transformateur doit fonctionner et des étincelles doivent se produire au niveau des électrodes. Si cela se produit le boitier LOA est défectueux et à remplacer. Attention ne pas laisser les étincelles se produire pendant longtemps sous peine de cramer le transformateur (ils ne sont pas conçus pour fonctionner pendant de longues durées).
Pensez à consulter le schéma électrique de la page 5 du manuel joint.
Cordialement, Martien-071
Manuel brûleur Stella 3050
Je ne suis pas spécialiste en chauffage.
Citation :Sur quoi s'est-il basé pour établir ce diagnostic ?
Le technicien est venu et m'a dit que c'était le transformateur.
Vous avez un ohmmètre semble-t'il puisque vous avez testé la continuité de câbles avec celui-ci.
Le transformateur peut être lui aussi testé à l'ohmmètre primaire et secondaire doivent avoir une résistance (ici plus faible au primaire qu'au secondaire un rapport de =/- 40 x).
Un test à faire est de retirer le bloc d'allumage/contrôle de flamme du type LOA2X.
(Pour enlever le boitier il faut à l'aide d'un tournevis décrocher les deux pattes de fixations en le glissant dans les deux logements du boitier).
Puis à l'aide d'un petit morceau de fil relier les bornes 1 et 6. Le transformateur doit fonctionner et des étincelles doivent se produire au niveau des électrodes. Si cela se produit le boitier LOA est défectueux et à remplacer. Attention ne pas laisser les étincelles se produire pendant longtemps sous peine de cramer le transformateur (ils ne sont pas conçus pour fonctionner pendant de longues durées).
Pensez à consulter le schéma électrique de la page 5 du manuel joint.
Cordialement, Martien-071
Manuel brûleur Stella 3050
07 décembre 2025 à 17:51
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonsoir.
Merci pour votre réponse.
Le technicien avait seulement constaté que les électrodes ne faisaient pas d'étincelles, et en avait rapidement déduit que c'était le transformateur (sans le tester), en me disant que ça arrivait souvent sur ce modèle de brûleur au bout de 10 ans...
Et il m'a fait envoyer un devis rapidement pour un nouveau transformateur, que j'ai accepté puisque ça caillait...
Après, j'ai constaté que le transformateur m'avait été facturé 70 € de plus que si je l'avais acheté moi même en tant que particulier...
Et comme une société de chauffagiste doit le payer moins cher qu'un particulier, ils ont du faire plus de 70€ de marge, plus la main d’œuvre...
Les techniciens étant débordés dans cette société, ils vont au plus vite, et au plus rentable aussi...
Et le deuxième technicien qui m'a installé le transformateur neuf (sans que ça marche pour autant) et ne trouvait pas la panne, m'a lui proposé de m'envoyer un devis pour carrément changer tout le brûleur !
Là je lui ai demandé si quand un pneu de sa voiture était crevé, il changeait de voiture ?
Merci pour le manuel. Je l'avais déjà téléchargé
Par contre une petite question : dans le doute j'ai commandé un nouveau condensateur, mais ce n'était pas la peine peut être puisque le moteur et la pompe à fioul fonctionne ?
Merci encore pour votre aide.
Merci pour votre réponse.
Le technicien avait seulement constaté que les électrodes ne faisaient pas d'étincelles, et en avait rapidement déduit que c'était le transformateur (sans le tester), en me disant que ça arrivait souvent sur ce modèle de brûleur au bout de 10 ans...
Et il m'a fait envoyer un devis rapidement pour un nouveau transformateur, que j'ai accepté puisque ça caillait...
Après, j'ai constaté que le transformateur m'avait été facturé 70 € de plus que si je l'avais acheté moi même en tant que particulier...
Et comme une société de chauffagiste doit le payer moins cher qu'un particulier, ils ont du faire plus de 70€ de marge, plus la main d’œuvre...
Les techniciens étant débordés dans cette société, ils vont au plus vite, et au plus rentable aussi...
Et le deuxième technicien qui m'a installé le transformateur neuf (sans que ça marche pour autant) et ne trouvait pas la panne, m'a lui proposé de m'envoyer un devis pour carrément changer tout le brûleur !
Là je lui ai demandé si quand un pneu de sa voiture était crevé, il changeait de voiture ?
Merci pour le manuel. Je l'avais déjà téléchargé
Par contre une petite question : dans le doute j'ai commandé un nouveau condensateur, mais ce n'était pas la peine peut être puisque le moteur et la pompe à fioul fonctionne ?
Merci encore pour votre aide.
07 décembre 2025 à 19:33
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonjour AC9187.
Juste quelques remarques avec soupirs de désolation en passant,
On comprend que le diagnostic a été fait au doigt mouillé.
Il n'y a pas d'étincelles, on change le transformateur.
Un transformateur d'allumage est un élévateur de tension (comme une bobine d'allumage de moteur thermique à explosion) ; l'enroulement primaire étant alimenté sous 230 V AC (entre les bornes 2 et 6), aux bornes de l'enroulement secondaire il y a une très haute tension qui, appliquée entre deux électrodes isolées distantes de quelques millimètres, produit un arc.
Pour que l'allumage fonctionne, on vérifie la continuité des enroulements, mais on s'assure surtout que la tension 230 V est présente aux bornes de l'enroulement primaire. Un contacteur présent dans le bloc de commande commute le 230 V. On peut alimenter le primaire en fils volants afin de voir s'il y a l'étincelle en l'isolant du coffret de commande.
La notice montre un brûleur à l'ancienne avec ses constituants électromécaniques habituels.
Les mots clés sont incompétence généralisée et manque de formation ; d'ailleurs, y en t-il eu une ?
Ce n'est pas un diagnostic difficile à effectuer.
Les intervenants devraient disposer d'un document précisant la procédure de dépannage, fourni par le constructeur.
La notice précise : pas d'étincelle vérifier le montage, l'état et l'écartement des électrodes.
vérifier les câbles d'allumage.
vérifier le transformateur d'allumage.
vérifier le coffret de sécurité.
C'est clair.
La pompe tournant pendant la séquence d'allumage il n 'y a pas lieu de changer le condensateur moteur.
Dans l'ordre on vérifie la position des électrodes, l'alimentation du transformateur par le coffret de contrôle, la continuité des enroulement. Ensuite, on avise.
Pas de chance avec les "techniciens" qui ne semblent pas être bien compétents. Mais on se trompe peut-être.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
Juste quelques remarques avec soupirs de désolation en passant,
On comprend que le diagnostic a été fait au doigt mouillé.
Il n'y a pas d'étincelles, on change le transformateur.
Un transformateur d'allumage est un élévateur de tension (comme une bobine d'allumage de moteur thermique à explosion) ; l'enroulement primaire étant alimenté sous 230 V AC (entre les bornes 2 et 6), aux bornes de l'enroulement secondaire il y a une très haute tension qui, appliquée entre deux électrodes isolées distantes de quelques millimètres, produit un arc.
Pour que l'allumage fonctionne, on vérifie la continuité des enroulements, mais on s'assure surtout que la tension 230 V est présente aux bornes de l'enroulement primaire. Un contacteur présent dans le bloc de commande commute le 230 V. On peut alimenter le primaire en fils volants afin de voir s'il y a l'étincelle en l'isolant du coffret de commande.
Citation :Et ne sont pas capables d'établir un diagnostic réalisé avec logique.
Les techniciens étant débordés dans cette société, ils vont au plus vite,
La notice montre un brûleur à l'ancienne avec ses constituants électromécaniques habituels.
Citation :Oui, et aussi le réservoir à fuel.
...un devis pour carrément changer tout le brûleur !
Les mots clés sont incompétence généralisée et manque de formation ; d'ailleurs, y en t-il eu une ?
Ce n'est pas un diagnostic difficile à effectuer.
Les intervenants devraient disposer d'un document précisant la procédure de dépannage, fourni par le constructeur.
La notice précise : pas d'étincelle vérifier le montage, l'état et l'écartement des électrodes.
vérifier les câbles d'allumage.
vérifier le transformateur d'allumage.
vérifier le coffret de sécurité.
C'est clair.
La pompe tournant pendant la séquence d'allumage il n 'y a pas lieu de changer le condensateur moteur.
Dans l'ordre on vérifie la position des électrodes, l'alimentation du transformateur par le coffret de contrôle, la continuité des enroulement. Ensuite, on avise.
Citation :Oui, la culbute.
ils ont du faire plus de 70€ de marge, plus la main d’œuvre...
Citation :Un tel transformateur est une machine (cela se dit), pratiquement increvable.
ça arrivait souvent sur ce modèle de brûleur au bout de 10 ans...
Pas de chance avec les "techniciens" qui ne semblent pas être bien compétents. Mais on se trompe peut-être.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
07 décembre 2025 à 23:41
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Mes pièces arrivent demain.
Je changerai les électrodes et la cellule. Visiblement pas la peine de changer le condensateur, tant mieux !
Oui, incompétence et pression sur les techniciens de la part de leur hiérarchie... Le seul qui y a passé un peu de temps est celui qui a changé le transformateur.
Sans pouvoir réparer ma chaudière quand même et est parti en me disant qu'il avait 2 autres clients à voir aprés moi !
Pourtant c'est une grosse entreprise (Total Proxi Energie).
Mais très dur de trouver un artisan chauffagiste en région parisienne...
On verra demain, je croise les doigts.
Merci pour votre réponse.
Mes pièces arrivent demain.
Je changerai les électrodes et la cellule. Visiblement pas la peine de changer le condensateur, tant mieux !
Oui, incompétence et pression sur les techniciens de la part de leur hiérarchie... Le seul qui y a passé un peu de temps est celui qui a changé le transformateur.
Sans pouvoir réparer ma chaudière quand même et est parti en me disant qu'il avait 2 autres clients à voir aprés moi !
Pourtant c'est une grosse entreprise (Total Proxi Energie).
Mais très dur de trouver un artisan chauffagiste en région parisienne...
On verra demain, je croise les doigts.
08 décembre 2025 à 11:17
Réponse 5 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Ça ne va surement pas aider, mais je précise que la chaudière met une bonne vingtaine de secondes à essayer de se lancer, avant de se mettre en sécurité...
08 décembre 2025 à 11:29
Réponse 6 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonjour AC9187.
L'entretien des brûleurs à fuel est un vrai pensum.
Pour ce qui concerne l'allumage avec difficultés, ce peut être un défaut de pompe, de filtre donc de débit de fuel, d'air dans les canalisations, mais on voit très bien si le fuel est pulvérisé ou non en ouvrant le petit volet et en éclairant avec une lampe. Pendant la séquence de démarrage on entend bien le grésillement de l'arc assez caractéristique.
Changer les électrodes ne servira à rien. Il faut qu'elles soient bien positionnées en avant de l'orifice de l'injecteur.
La cellule assure l'arrêt de la séquence de démarrage une fois le brûleur allumé ; il faut juste qu'elle soit propre.
L'incompétence et la pression de la hiérarchie doivent entrainer un turn-over important des intervenants.
L'histoire n'est pas finie.
En attendant, essayez de tester le transformateur, tout d'abord en voyant s'il est alimenté en 230 V pendant la séquence de démarrage ; une lampe témoin suffit (douille + lampe à incandescence + 2 fils rigides de 30 cm dénudés sur 2 mm).
Cordialement.
L'entretien des brûleurs à fuel est un vrai pensum.
Pour ce qui concerne l'allumage avec difficultés, ce peut être un défaut de pompe, de filtre donc de débit de fuel, d'air dans les canalisations, mais on voit très bien si le fuel est pulvérisé ou non en ouvrant le petit volet et en éclairant avec une lampe. Pendant la séquence de démarrage on entend bien le grésillement de l'arc assez caractéristique.
Changer les électrodes ne servira à rien. Il faut qu'elles soient bien positionnées en avant de l'orifice de l'injecteur.
La cellule assure l'arrêt de la séquence de démarrage une fois le brûleur allumé ; il faut juste qu'elle soit propre.
Citation :Heureusement que les médecins ne font pas pareil.
et est parti en me disant qu'il avait 2 autres clients à voir après moi !
L'incompétence et la pression de la hiérarchie doivent entrainer un turn-over important des intervenants.
Citation :C'est pourtant ce vers quoi vous devriez essayer de vous orienter. Et se posera un jour le changement du mode de chauffage.
dur de trouver un artisan chauffagiste en région parisienne
L'histoire n'est pas finie.
En attendant, essayez de tester le transformateur, tout d'abord en voyant s'il est alimenté en 230 V pendant la séquence de démarrage ; une lampe témoin suffit (douille + lampe à incandescence + 2 fils rigides de 30 cm dénudés sur 2 mm).
Cordialement.
08 décembre 2025 à 11:58
Réponse 7 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonjour.
Par politesse, et pour vous remercier de vos suggestions, je tenais à vous narrer la fin de l'histoire.
Ma chaudière fonctionne à nouveau !
Comme je l'avais dit, j'avais commandé une électrode, une cellule et un condensateur.
J'ai commencé par démonter l'électrode. Elle semblait bien de face, mais...elle était cramée au dos !
En la changeant par une neuve, la chaudière est repartie tout de suite !
Je précise que 2 techniciens différents de Proxi Total Energie étaient passés sans arriver à réparer... Et aucun n'avait démonté cette électrode !
On m'a simplement vendu 300 € un nouveau transformateur, et fait un devis pour changer carrément le brûleur pour 1600 €
Vous comprendrez que j'ai envoyé un mail pas trés gentil à Caldéo ProxiTotal Energie...
Voilà, je retrouve un maison chauffée au bout de 5 jours !
Bonne soirée à tous.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Par politesse, et pour vous remercier de vos suggestions, je tenais à vous narrer la fin de l'histoire.
Ma chaudière fonctionne à nouveau !
Comme je l'avais dit, j'avais commandé une électrode, une cellule et un condensateur.
J'ai commencé par démonter l'électrode. Elle semblait bien de face, mais...elle était cramée au dos !
En la changeant par une neuve, la chaudière est repartie tout de suite !
Je précise que 2 techniciens différents de Proxi Total Energie étaient passés sans arriver à réparer... Et aucun n'avait démonté cette électrode !
On m'a simplement vendu 300 € un nouveau transformateur, et fait un devis pour changer carrément le brûleur pour 1600 €
Vous comprendrez que j'ai envoyé un mail pas trés gentil à Caldéo ProxiTotal Energie...
Voilà, je retrouve un maison chauffée au bout de 5 jours !
Bonne soirée à tous.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
09 décembre 2025 à 15:55
Réponse 8 forum dépannage chaudières
Brûleur Stella 3050 pas d'étincelle
Bonjour AC9187,
Tout d'abord, grand merci pour avoir fait un retour qui relate comment vous avez fini par trouver la solution du problème.
Bien des échanges sur le forum s’arrêtent d'un coup laissant les contributeurs "en plan" malgré tout le temps passé à essayer de trouver des solutions à distance.
L'hypothèse de l'électrode cassée ne nous est pas venue à l'idée par absence de connaissances particulières de cette technologie où les électrodes forment une paire solidaire et enfichable.
La connaissance des technologies particulières de chaque brûleur est normalement celle du technicien spécialisé et expérimenté.
Le contributeur du forum ne connait pas forcément les détails des montages, mais il aurait su faire rapidement le diagnostic sur place. On ne change jamais un appareillage sans avoir fait un diagnostic étayé par quelques mesures ou essais.
Les techniciens et leur hiérarchie Caldéo Proxi Total Energie sont blâmables suite à l'incompétence des intervenants envoyés en clientèle, incapables de suivre une procédure de contrôle simple, d'autant plus que les électrodes sont enfichables, de même que la hiérarchie qui valide le pseudo diagnostic en facturant le remplacement inutile d'un transformateur d'allumage suite à un diagnostic erroné.
Peut-être aurait-il fallu envoyer un courrier papier, et exiger le remboursement de l'intervention.
Relater la mésaventure à une revue de consommateurs serait une possibilité.
Malheureusement, sur le forum on constate régulièrement des défaillances lors d'interventions de pseudo professionnels, en SAV ou installations diverses, et ce, quels que soient les corps de métier.
Dans le forum chauffage une marque détient le record des pannes (et du nombre de témoignages), par l'absence de traitement ou de prise en charge des réparations, et sans interlocuteur au téléphone et courriels sans réponse.
On pourrait aussi raconter des poses de compteurs Linky ou disjoncteurs de branchement par des intervenants inexpérimentés.
Essayez de récupérer les 300 € encaissés par Caldéo Proxi Total Energie alors qu'il avait obligation de résultat.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
Tout d'abord, grand merci pour avoir fait un retour qui relate comment vous avez fini par trouver la solution du problème.
Bien des échanges sur le forum s’arrêtent d'un coup laissant les contributeurs "en plan" malgré tout le temps passé à essayer de trouver des solutions à distance.
L'hypothèse de l'électrode cassée ne nous est pas venue à l'idée par absence de connaissances particulières de cette technologie où les électrodes forment une paire solidaire et enfichable.
La connaissance des technologies particulières de chaque brûleur est normalement celle du technicien spécialisé et expérimenté.
Le contributeur du forum ne connait pas forcément les détails des montages, mais il aurait su faire rapidement le diagnostic sur place. On ne change jamais un appareillage sans avoir fait un diagnostic étayé par quelques mesures ou essais.
Les techniciens et leur hiérarchie Caldéo Proxi Total Energie sont blâmables suite à l'incompétence des intervenants envoyés en clientèle, incapables de suivre une procédure de contrôle simple, d'autant plus que les électrodes sont enfichables, de même que la hiérarchie qui valide le pseudo diagnostic en facturant le remplacement inutile d'un transformateur d'allumage suite à un diagnostic erroné.
Peut-être aurait-il fallu envoyer un courrier papier, et exiger le remboursement de l'intervention.
Relater la mésaventure à une revue de consommateurs serait une possibilité.
Malheureusement, sur le forum on constate régulièrement des défaillances lors d'interventions de pseudo professionnels, en SAV ou installations diverses, et ce, quels que soient les corps de métier.
Dans le forum chauffage une marque détient le record des pannes (et du nombre de témoignages), par l'absence de traitement ou de prise en charge des réparations, et sans interlocuteur au téléphone et courriels sans réponse.
On pourrait aussi raconter des poses de compteurs Linky ou disjoncteurs de branchement par des intervenants inexpérimentés.
Essayez de récupérer les 300 € encaissés par Caldéo Proxi Total Energie alors qu'il avait obligation de résultat.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
09 décembre 2025 à 19:27
