Responsabilité chauffagiste entretien chaudière

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Questions FAQ chauffage : Responsabilité chauffagiste entretien chaudière

Invité

Nous avons fait venir hier un chauffagiste pour l'entretien de notre chaudière à fuel. Celui-ci a cassé la céramique qui sert d'isolation contre la porte de la chaudière. Il l'a juste scellée avec un mastic réfractaire, est-ce normal ? Ne doit-il pas changer la pièce ? Nous voulions qu'il change le gicleur, il n'en avait plus et n'a pas proposé de revenir. Le ramonage a duré 5 minutes. Que faire, car j'ai la sensation que l'employé s'est moqué de nous ?

Réponse Forum 1

Responsabilité chauffagiste entretien chaudière

Invité

Bonjour, je suis technicien en chauffage au Québec et en moyenne un entretien de chaudière résidentiel prend environ une heure, alors en 5 minutes, il a fait plus que les coins ronds ! Est-ce qu'il a changé le filtreur sur votre réservoir, en 5 minutes sûrement pas. Pour le service que vous avez reçu, je contacterai le propriétaire de l'entreprise de chauffage pour lui faire constater les faits, et s'il refuse que le travail soit repris d'une manière profesionnelle, changez de compagnie car s'il arrive un problème durant l'hiver vous allez avoir le même service. BONNE CHANCE.

Réponse Forum 2

Responsabilité chauffagiste entretien chaudière

Invité

La première personne n'a jamais indiqué que le chauffagiste était resté 5 minutes pour l'entretien.
Maintenant un gicleur a une durée de vie calculée par rapport au nombre de litres de fioul qu'il laisse passer, au delà il n'est plus correctement calibré.
Le mastic réfractaire est faire pour ce genre de chose.

27 novembre 2010 à 17:59

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