Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Par rapport à vos questions j'ai quelques réponses mais pas toutes désolé.
La chaudière a été installée il y a dix ans dans notre maison neuve. Il y a ben une sonde extérieure et une sonde d'ambiance.
Je ne connais pas les paramètres de chauffe... je vais essayer de les trouver et de vous les communiquer.

L'entretien est réalisé chaque année.
Correctement ou pas, ça difficile de le dire.
Pour ne pas les les citer c'est Engie Home Service qui le réalise et les différents intervenants me semblent réaliser l'entretien correctement. Chaque année, ils me disent que tout va bien et au bout de 5 ans ils me disent que le corps de chauffe est mort. Donc je suis assez d'accord avec vous, ça me semble un peu facile comme réponse.

Le dernier intervenant a visiblement mis de "l'acide" pour arriver à la refaire partir mais il m'a dit que ce n'était pas conseillé. Pour le moment ça marche mais pour combien de temps.

J'essaie de vous trouver les réglages de chauffe et je vous poste mes trouvailles.
Cordialement.

Bonjour.

Je voulais vous demander un avis au sujet de la chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI.
Nous possédons cette chaudière dans une maison construite il y a 10 ans (environ 130m²)
La chaudière gère uniquement l'eau chaude pour nos radiateurs.

Nous cumulons les pannes avec cette chaudière :
- 2 ans après installation la carte électronique a été changée
- 5 ans après installation, le corps de chauffe a été changé (il était "bouché" et impossible de le nettoyer !!??)
- Et donc aujourd'hui après 10 ans d'installation, le corps de chauffe est à nouveau bouché, il faut le changer.

L'entreprise qui fait l'entretien chaque année dit que c'est un mal récurrent avec cette chaudière (cela viendrait de la conception du corps de chauffe en forme d'entonnoir).
Avez-vous vécu les mêmes déconvenues avec ce type de chaudière ?
Si c'est un problème de conception, est-ce que je peux faire une réclamation auprès de De Dietrich?

On me propose soit de réparer pour 1400 euros mais il y a de grandes chances qu'il faille le rechanger dans 5 ans encore.... ou alors de changer carrément de chaudière (on nous propose un Atlantic qui serait plus fiable).
J'avoue ne pas trop savoir quoi faire.
Auriez-vous un conseil à me donner?

Par avance je vous remercie.