Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
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Questions Forum Chauffage : Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
Bonjour.
Je voulais vous demander un avis au sujet de la chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI.
Nous possédons cette chaudière dans une maison construite il y a 10 ans (environ 130m²)
La chaudière gère uniquement l'eau chaude pour nos radiateurs.
Nous cumulons les pannes avec cette chaudière :
- 2 ans après installation la carte électronique a été changée
- 5 ans après installation, le corps de chauffe a été changé (il était "bouché" et impossible de le nettoyer !!??)
- Et donc aujourd'hui après 10 ans d'installation, le corps de chauffe est à nouveau bouché, il faut le changer.
L'entreprise qui fait l'entretien chaque année dit que c'est un mal récurrent avec cette chaudière (cela viendrait de la conception du corps de chauffe en forme d'entonnoir).
Avez-vous vécu les mêmes déconvenues avec ce type de chaudière ?
Si c'est un problème de conception, est-ce que je peux faire une réclamation auprès de De Dietrich?
On me propose soit de réparer pour 1400 euros mais il y a de grandes chances qu'il faille le rechanger dans 5 ans encore.... ou alors de changer carrément de chaudière (on nous propose un Atlantic qui serait plus fiable).
J'avoue ne pas trop savoir quoi faire.
Auriez-vous un conseil à me donner?
Par avance je vous remercie.
Je voulais vous demander un avis au sujet de la chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI.
Nous possédons cette chaudière dans une maison construite il y a 10 ans (environ 130m²)
La chaudière gère uniquement l'eau chaude pour nos radiateurs.
Nous cumulons les pannes avec cette chaudière :
- 2 ans après installation la carte électronique a été changée
- 5 ans après installation, le corps de chauffe a été changé (il était "bouché" et impossible de le nettoyer !!??)
- Et donc aujourd'hui après 10 ans d'installation, le corps de chauffe est à nouveau bouché, il faut le changer.
L'entreprise qui fait l'entretien chaque année dit que c'est un mal récurrent avec cette chaudière (cela viendrait de la conception du corps de chauffe en forme d'entonnoir).
Avez-vous vécu les mêmes déconvenues avec ce type de chaudière ?
Si c'est un problème de conception, est-ce que je peux faire une réclamation auprès de De Dietrich?
On me propose soit de réparer pour 1400 euros mais il y a de grandes chances qu'il faille le rechanger dans 5 ans encore.... ou alors de changer carrément de chaudière (on nous propose un Atlantic qui serait plus fiable).
J'avoue ne pas trop savoir quoi faire.
Auriez-vous un conseil à me donner?
Par avance je vous remercie.
20 août 2025 à 18:37
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
Bonjour.
Pour avoir une bonne centaine de ces chaudières (PMC et EMC) sur mon secteur, je n'ai jamais eus de cas de corps de chauffe bouché j'ai rencontre le cas de temps en temps avec le modèle de chaudière au sol qui utilise le même type (forme entonnoir).
Il faudrait déjà voir :
Si la chaudière est installée correctement : avec sonde extérieur et sonde d'ambiance ?
Les paramètres de chauffe : température de départ (p1), réglage courbe chauffe, vitesse max ventilateur chauffage ( p17)
Est-ce que l'entretien est réalisé correctement ? : nettoyage du corps chauffe avec un pinceau et aspirateur pour nettoyer le fond (entonnoir), moi dans certains j’utilise même un produit spécifique ( pat700 ou Sentinel xc850) et un léger rinçage.
Dans le cas ou le corps de chauffe est bouché, ça se nettoie, il faut le démonter et passer de part en part avec un couteau de nettoyage, un bon coup de rinçage / karcher , pour quelqu'un qui a l'habitude ça prends 1h30, j'ai jamais rencontré de cas ou c'était impossible à nettoyer.
Méfier vous des chauffagistes qui incriminent le produit, c'est plus facile que d'admettre un manque de compétence.
Pour avoir une bonne centaine de ces chaudières (PMC et EMC) sur mon secteur, je n'ai jamais eus de cas de corps de chauffe bouché j'ai rencontre le cas de temps en temps avec le modèle de chaudière au sol qui utilise le même type (forme entonnoir).
Il faudrait déjà voir :
Si la chaudière est installée correctement : avec sonde extérieur et sonde d'ambiance ?
Les paramètres de chauffe : température de départ (p1), réglage courbe chauffe, vitesse max ventilateur chauffage ( p17)
Est-ce que l'entretien est réalisé correctement ? : nettoyage du corps chauffe avec un pinceau et aspirateur pour nettoyer le fond (entonnoir), moi dans certains j’utilise même un produit spécifique ( pat700 ou Sentinel xc850) et un léger rinçage.
Dans le cas ou le corps de chauffe est bouché, ça se nettoie, il faut le démonter et passer de part en part avec un couteau de nettoyage, un bon coup de rinçage / karcher , pour quelqu'un qui a l'habitude ça prends 1h30, j'ai jamais rencontré de cas ou c'était impossible à nettoyer.
Méfier vous des chauffagistes qui incriminent le produit, c'est plus facile que d'admettre un manque de compétence.
21 août 2025 à 09:13
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Par rapport à vos questions j'ai quelques réponses mais pas toutes désolé.
La chaudière a été installée il y a dix ans dans notre maison neuve. Il y a ben une sonde extérieure et une sonde d'ambiance.
Je ne connais pas les paramètres de chauffe... je vais essayer de les trouver et de vous les communiquer.
L'entretien est réalisé chaque année.
Correctement ou pas, ça difficile de le dire.
Pour ne pas les les citer c'est Engie Home Service qui le réalise et les différents intervenants me semblent réaliser l'entretien correctement. Chaque année, ils me disent que tout va bien et au bout de 5 ans ils me disent que le corps de chauffe est mort. Donc je suis assez d'accord avec vous, ça me semble un peu facile comme réponse.
Le dernier intervenant a visiblement mis de "l'acide" pour arriver à la refaire partir mais il m'a dit que ce n'était pas conseillé. Pour le moment ça marche mais pour combien de temps.
J'essaie de vous trouver les réglages de chauffe et je vous poste mes trouvailles.
Cordialement.
Merci pour votre réponse.
Par rapport à vos questions j'ai quelques réponses mais pas toutes désolé.
La chaudière a été installée il y a dix ans dans notre maison neuve. Il y a ben une sonde extérieure et une sonde d'ambiance.
Je ne connais pas les paramètres de chauffe... je vais essayer de les trouver et de vous les communiquer.
L'entretien est réalisé chaque année.
Correctement ou pas, ça difficile de le dire.
Pour ne pas les les citer c'est Engie Home Service qui le réalise et les différents intervenants me semblent réaliser l'entretien correctement. Chaque année, ils me disent que tout va bien et au bout de 5 ans ils me disent que le corps de chauffe est mort. Donc je suis assez d'accord avec vous, ça me semble un peu facile comme réponse.
Le dernier intervenant a visiblement mis de "l'acide" pour arriver à la refaire partir mais il m'a dit que ce n'était pas conseillé. Pour le moment ça marche mais pour combien de temps.
J'essaie de vous trouver les réglages de chauffe et je vous poste mes trouvailles.
Cordialement.
22 août 2025 à 17:11
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
Pour les paramètres : Paramétrer la régulation chaudière De Dietrich
Vous savez quelle sonde d'ambiance vous avez ? à tout hasard AD303 / 304 ?
Vous savez quelle sonde d'ambiance vous avez ? à tout hasard AD303 / 304 ?
23 août 2025 à 10:29
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
Bonjour.
La sonde d'ambiance que nous avons avons est le AD304.
Et pour les paramètres (merci pour le lien!), les voici :
P1 : 65
P2 : 55
P3 : 2
P4 : 2
P5 : 2
P6 et suivants : 255
Cela vous semble-t-il correct ?
La sonde d'ambiance que nous avons avons est le AD304.
Et pour les paramètres (merci pour le lien!), les voici :
P1 : 65
P2 : 55
P3 : 2
P4 : 2
P5 : 2
P6 et suivants : 255
Cela vous semble-t-il correct ?
24 août 2025 à 15:54
Réponse 5 forum dépannage chaudières
Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
Message d'information Bricovidéo
Pillage des sites web par les géants de l'intelligence artificielle.
Fermeture définitive possible des forums. Le pillage par l'intelligence artificielle
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe des forums de Bricovidéo.
Pillage des sites web par les géants de l'intelligence artificielle.
Fermeture définitive possible des forums. Le pillage par l'intelligence artificielle
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
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Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe des forums de Bricovidéo.
24 août 2025 à 16:31
Réponse 6 forum dépannage chaudières
Avis chaudière De Dietrich PC-M 25/39MI
Bonjour.
Oui les réglages sont bon, vous pouvez éventuellement encore :
Abaisser le p17 :
Vérifier les paramètres de chauffe sur le thermostat : voir Paramètres / système / Régulation climatiques :
T° chaud. max : 65°
https://sav.dedietrich-thermique.fr/regulations/thermostats_ambiance_modulants/structure_des_menus_tam_ad291_ad292_ad303_ad304
Pas d'explication au phénomène, en tout cas de mon point de vue le corps de chauffe se dépose et nettoie surtout si ça évité de sortir 1400 € et si il faut faire cette opération tout les 5 ans, tant pis pour Engie ça fait partie de la maintenance.
Oui les réglages sont bon, vous pouvez éventuellement encore :
Abaisser le p17 :
Vérifier les paramètres de chauffe sur le thermostat : voir Paramètres / système / Régulation climatiques :
T° chaud. max : 65°
https://sav.dedietrich-thermique.fr/regulations/thermostats_ambiance_modulants/structure_des_menus_tam_ad291_ad292_ad303_ad304
Pas d'explication au phénomène, en tout cas de mon point de vue le corps de chauffe se dépose et nettoie surtout si ça évité de sortir 1400 € et si il faut faire cette opération tout les 5 ans, tant pis pour Engie ça fait partie de la maintenance.
31 août 2025 à 08:35
