FORUM CHAUFFAGE

La chaudière est garantie deux ans laisser le changer la pièce sous garantie vous n'avez rien à régler si vous avez un contrat d'entretien, sinon main d'oeuvre + déplacement.

J'ai eu le même problème, faites marcher la garantie. De mon côté je n'installerais jamais plus de Saunier Duval.

Saunier Duval est une très bonne marque, votre problème aurait été le même avec une Viessmann ou une Frisquet. En fait, le secret pour ne rien avoir à payer c'est d'avoir un bon installateur qui fait la maintenance. Les bons savent tout de suite faire le geste commercial. De toutes facons, les problèmes dûs au matériel sont très très rares, ils viennent surtout de mauvaises installations.
Signé : Un ramoneur chauffagiste spécialiste et qualifié qui n'a pratiquement jamais de pannes sur son parc de chaudières toutes marques confondues. Vive Saunier Duval et les autres.

Bonjour. J'ai aussi un problème de fuite d'eau, on dirait que cela vient de dessous au presse étoupe de la pompe elle n'est pas veille et déjà des problèmes en sanitaire dont je me suis jamais servi toujours pour le chauffage uniquement, je n'achèterais plus cette marque, j'ai joint le service technique Saunier Duval, maison mère avec difficulté au téléphone (merci pour l'attente téléphonique) sans réponse car je ne suis pas professionnel (merci pour les clients) service déplorable, il ne faut plus me parler de cette marque. JC

J'ai une fuite sur la pompe WILO montée sur mon Isomax.
Désolé de contredire l'installateur qui fait les louanges de SD mais la raison de cette fuite n'est pas le joint mais le corps de pompe en plastique qui est fissuré laissant une micro fuite entre la pompe et le pas de vis.
Il n'y a pas que des mauvais installateurs. Il y a aussi de mauvais acheteurs de pièces plastiques chez Wilo, doublés de mauvais testeurs de pompes chez SD...
Là où mon installateur n'est pas bon, c'est quand il veut me facturer 180€ le remplacement de cette pompe (prix moyen 100€ sur le marché).
Si quelqu'un peut me confirmer ce prix de 180€, je reviens sur ce que je dis sur son compte mais penserais que Wilo et SD ne sont pas au niveau. 180€ pour une pompe en plastoc qui tient pas la distance !

Bonsoir, je suis désolé de constater que ce problème me concerne aussi.
La fuite provient de la fragilité de l'arrière en plastique de la pompe.
Bref j'ai démonté les 2 parties avant et arrière, une en alu et l'autre en plastique : allez chercher pourquoi si ce n'est que dans un but commercial et financier que de rendre un produit plus fragile et donc renouvelable pour le client.
Avec de la soudure à froid de chez Métolux j'ai colmaté la fissure verticale jusqu'à la partie en dessous du filetage.
De plus j'ai enlevé la petite pièce en plastique qui se trouve à l'intérieur qui doit aider à améliorer la pression de l'eau mais qui en fait exerce un effort au niveau du carter.
Ce carter arrière en plastique est fait de 2 parties thermo soudées et cette pièce qui rentre en force se trouve juste au milieu.
J'ai pas perdu de pression. Je croise les doigts car mon plombier me dit que le carter arrière ne se détaille pas et que la pompe complète pour ma chaudière Isotwin coûte 300 euros.
Merci pour vos commentaires qui me serviront dans mes choix à venir en équipements et marques à surveiller.

J'ai moi aussi fait changer le moteur et la vanne 3 voies, depuis je suis toujours sans eau chaude sanitaire. Le dépanneur veut me changer la carte électronique : coût 350 euros. À noter que je fais fonctionner la pompe de circulation à la main pour avoir de l'eau chaude.

Je ne veux plus entendre parler de Saunier Duval. Pannes à répétitions !

La garantie est de deux ans à partir de la mise en service de l'appareil et je pense que Saunier Duval ne fera aucun problème pour la passer sous garantie.

Moi je viens de l'acheter : ça coûte 44 €. Je l'ai changé moi-même, ce n'est pas sorcier.

Salut, une vanne trois voies coûte entre 60 et 120 € ou vous pouvez la mettre à l'extérieur de votre chaudière.

A ne pas oublier, les chaudières sont garanties 1 an pièces, et 2 ans si elles sont posées par un professionnel et que l'entretien a été fait au bout de sa première année.
Les gens qui se plaignent à 18 mois de surpression parce-que l'entretien a été oublié ne sont plus sous garantie.
Quand vous achetez une voiture vous devez faire les contrôles et vidanges à intervalles réguliers genre 15000 km, si vous le faites pas ce n'est pas garanti. (18/05/10)