Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

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Questions Forum Chauffage : Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

realsim
Membre inscrit

3 messages

Bonjour

Tout nouveau sur ce forum je viens solliciter votre aide.

J'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa 6kW pour un plancher chauffant. Elle est équipée d'une sonde d'ambiance T55 pour paramétrer la consigne et affiner la régulation de la température.

Depuis quelques temps, la PAC m'affiche une erreur: Erreur 60 sonde d'ambiance 1.

Or la sonde est bien connectée, lorsque je veux modifier la consigne, le groupe hydraulique reçoit bien l'info, la sonde mesure correctement la température intérieure.

La connexion se fait par 2 fils, j'ai nettoyé les contacts, idem. J'ai même remplacé la sonde, pareil.
Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ? Je n'arrive même pas à contacter Atlantic, ils m'envoient bouler !

Merci à vous.

30 octobre 2017 à 11:47

Réponse 1 du forum chauffage Bricovidéo

Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

Invité

Bonjour.

On vient de me mettre en service une pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa 8kW, j'ai cette même erreur (Erreur 60 sonde d'ambiance 1) sur une des deux sondes (celle de l'étage). Les sondes de type Navilink A59.
L'erreur apparaît plusieurs fois par jour, parfois la sonde n'affiche plus rien.
J'ai essayé de rebranché les fils, j'ai inversé les deux sondes : idem.
Le technicien qui m'a installé en service la pompe à chaleur étant en congés, je pose la question au cas où sur le forum quelqu'un pourrait nous aiguiller.
Merci.

02 novembre 2017 à 09:52

Réponse 2 du forum chauffage Bricovidéo

Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

realsim
Membre inscrit

3 messages

Bonjour.

C'est pareil chez moi, le défaut s'en va s'en vient, il peut rester en permanence pendant un moment ensuite.
Je serai vraiment très intéressé si vous avez une réponse de votre installateur concernant ce défaut (le mien n'exerce plus depuis).
Merci à vous.

02 novembre 2017 à 11:45

Réponse 3 du forum chauffage Bricovidéo

Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

Invité

Oui je vous tiendrai au courant.
Ce qui est bizarre c'est que l'erreur commence à apparaître tous les matins à la même période (6-7h), et j'ai l'impression qu'en consultant l'unité intérieure (tableau de bord, consommation etc.) la sonde repart.

04 novembre 2017 à 08:39

Réponse 4 du forum chauffage Bricovidéo

Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

Invité

Vu que mon installateur ne pouvait pas venir avant la fin de semaine, je me suis débrouillé tout seul.
Il s'agissait juste d'un problème de connexion des fils des sondes sur le circuit électronique (zone x86).
Le câble était mal vissé, il venait tout seul en y tirant dessus.
Le plus pénible a été de faire l'association des sondes ensuite (navilink A59), la doc n'est pas très bien faite.

06 novembre 2017 à 19:21

Réponse 5 du forum chauffage Bricovidéo

Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

realsim
Membre inscrit

3 messages

Merci pour vos conseils.
J'ai enfin réussi à joindre Atlantic qui m'a répondu. Je vous joins leur réponse :
Concernant votre demande, soit le problème viens de votre carte RVS (votre sonde ambiance est branchée en x86) soit un problème de réglage sur la sonde ambiance.
Il faut rester appuyer le bouton en bas à droite pendant 3 secondes et de voir si réglage est bien sur RU 1.
Si oui ce sera bien un problème de votre carte RVS.
Pour solutionner votre problème, veuillez vous rapprochez de votre professionnel qui a effectué la mise en service.
Perso je vais devoir m'orienter vers une carte de remplacement.

08 novembre 2017 à 14:03

Réponse 6 du forum chauffage Bricovidéo

Erreur 60 sonde d'ambiance pompe à chaleur Atlantic Alfea

Invité

Bonjour, j'ai eu le même problème.
J'ai effectué les manipulation conseillé par Realsim et l'erreur a été corrigé (apparition d'une cloche).
J'ai maintenant accès à toutes les fonctions de la sonde thermostat.
Pas la peine de faire venir le technicien qui va faire payer en plus.
Merci encore de votre aide.

02 janvier 2018 à 13:19

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