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Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

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Problème Forum Chauffage : Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
20 messages
Bonsoir !!!

Je vous expose mon cas, chaudière neuve Chappée mutine évolution 32 kW livrée le 28/12/13, fioul 1200 litres livrés le 8/01/14 (il restait 300 litres ancien propriétaire), mise en route par Savelys le 11/01, mise en sécurité de la chaudière le 16/01, diagnostic pompe abimée.
Ils pensent à un défaut de fabrication... au bout de 3 semaines la pompe arrive enfin le 7/02, mise en sécurité le jour même, le technicien est venu le 10/02/14. Pompe de nouveau abimée, il me dit que ça vient sûrement du fioul... j'appelle le fournisseur de fioul, tout le monde se renvoie la balle.
Que faire ? Merci.
12 février 2014 à 22:18
Dépannage chaudière réponse 1

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

flaschman
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flaschman
184 messages
Bonsoir Sabrya,

Alors déjà avant de diagnostiquer et de cibler la cause il me faut quelques infos, avez-vous suite au remplacement de la pompe le réglage de la pression et surtout de l'aspiration pris au vacuomètre ?
Cordialement.
Flaschman.
12 février 2014 à 23:00
Dépannage chaudière réponse 2

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonsoir,
Votre fioul était de quelle couleur quand vous êtes tombé en panne ?
J'espère que Savelys a fait les contrôles nécessaires pour l'alimentation en fioul de ce brûleur. Cordialement.
12 février 2014 à 23:01
Dépannage chaudière réponse 3

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonsoir

Il n'y a pas de filtre ?.... Savelys est vraiment une très, très grosse boite... sad
Meilleurs sentiments.
GC
12 février 2014 à 22:56
Dépannage chaudière réponse 4

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
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Je ne pourrais vous dire je n'étais pas avec le technicien quand il a changé la pompe... Il m'a simplement dit que c'est dû au fioul me disant qu'il n'y avait sûrement pas d'additif graissant et étant une femme seule il se prend pas la tête je pense.
12 février 2014 à 23:17
Dépannage chaudière réponse 5

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
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Oui il y a un préfiltre.
12 février 2014 à 23:18
Dépannage chaudière réponse 6

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
20 messages
Je ne sais pas ce qu'il a fait, il était seul lors du remplacement, la couleur du fioul je ne sais pas... Oui il y a un préfiltre.
12 février 2014 à 23:24
Dépannage chaudière réponse 7

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

bemu
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bemu
519 messages
Bonjour.

Étant chauffagiste, Je doute beaucoup que le problème vienne du fioul surtout avec un pré filtre.
Est-ce vraiment la pompe ? ou le moteur (un dur).
Exigez assez vite un changement du brûleur
N'hésitez pas à envoyer un courrier à Chappée avec copie à Savelys
Ils n'apprécieront pas mais ça va les faire bouger.
Bon courage.

13 février 2014 à 10:33
Dépannage chaudière réponse 8

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Ce n'est pas certain que ce soit la pompe. Peut-être tout simplement le condensateur défectueux.
Déjà arrivé et le symptôme ressemble à un blocage de pompe. Le technicien d'un grand fournisseur s'est bien trompé dans ses informations et je me suis retrouvé avec une pompe sur le c.l.
Cordialement.
13 février 2014 à 11:06
Dépannage chaudière réponse 9

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
20 messages
On m'a dit de remonter la crépine mais si le problème est dû au dépôt il y en aurait dans le préfiltre, le technicien me dit qu'il est obligé de dégommer la pompe mais qu'elle a un point dur, je suis dépassé.
13 février 2014 à 12:45
Dépannage chaudière réponse 10

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Votre cuve est peut-être sale. Rien de tel pour cramer une pompe.
Si cela provient d'une mauvaise alimentation, c'est Savelys le responsable, car on ne fait pas une mise en service sans s'assurer préalablement du bon état de l'installation.
La 1ère pompe sera peut-être prise en garantie, mais il faudra très certainement payer la seconde... Qui va payer ?
Cordialement.
13 février 2014 à 13:11
Dépannage chaudière réponse 11

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
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Si la cuve est sale que faire ??? Tout le fioul est foutu ??? Bah je ne sais pas qui va payer la seconde pompe.
Il ne vérifie rien il installe la pompe sans même vérifier le reste.
13 février 2014 à 13:21
Dépannage chaudière réponse 12

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
20 messages
Que faire si la cuve est sale ??? Tout le fioul est foutu ??? Le technicien a changé la pompe sans aucune autre vérification...
Que faire face à des grandes boites comme Savelys ?
13 février 2014 à 13:30
Dépannage chaudière réponse 13

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

flaschman
Membre inscrit
flaschman
184 messages
Bonjour Sabrya,
Alors je reviens vers vous, afin de pouvoir déterminer la cause de ce problème et d’éviter de partir dans tous les sens, il nous faut quelques données.
Déjà demander au technicien qui est venu sur la première intervention lors du remplacement de votre pompe fioul :
Comment a-t-il repris les réglages du brûleur ? Si la pompe était HS, pas d’info sur le réglage de pression.
Quand je remplace une pompe je m’assure que le circuit fioul ne me pose pas de problème (contrôle au vacuomètre) de l’état du circuit.
Je reprends les débits fioul et la puissance au brûleur afin d’adapter le réglage pour la pression de pompe.
Je contrôle et ajuste le réglage de la combustion sur les éléments du brûleur (contrôle de combustion ticket à l’appui).

Tous ces manœuvres nous obligent à mettre des appareils de contrôle, certes on peut faire tout cela à l’aveugle, mais voilà….
Donc je résume :
Vu que la deuxième pompe est HS :
1er) quel était le réglage de la pression de pompe fioul ?
2ème) quel était la valeur à l’aspiration ?
3ème) Demander le rapport de combustion ?
Si après ces données tout est normal, alors chercher ailleurs il faudra.
Cordialement.
Flaschman. sleepy
13 février 2014 à 13:46
Dépannage chaudière réponse 14

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonjour.
Pourriez vous envoyer des photos de votre installation chaudière... @+ Merci.
13 février 2014 à 13:53
Dépannage chaudière réponse 15

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
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Je regarde sur les ticket et vous je vous tiens au courant... mais je ne pense pas qu'il est fais tout les réglage car quand il est venu changer la pompe il n’avais pas appuyer sur le bouton pour la pompe, je men suis rendu quand je voyait que ça chauffer pas.
13 février 2014 à 13:57
Dépannage chaudière réponse 16

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
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Je vous envoie ça en fin d’après midi car je ne suis pas chez moi, car il doit faire 5 degrés maxi.
13 février 2014 à 13:59
Dépannage chaudière réponse 17

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Très bien flaschman je suis tout à fait d'accord avec vous !
N'oublions pas que nous sommes avec quelqu'un qui n'a aucune idée des opérations nécessaires pour effectuer une mise en service de qualité.
Il serait bien de voir avec l'ancien propriétaire et lui demander s'il a déjà fait nettoyer sa cuve, et depuis quand elle est en fonctionnement.
13 février 2014 à 14:12
Dépannage chaudière réponse 18

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
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L'ancien propriétaire a quitté la région, mais ça doit faire un moment et je suis une femme seule sans aucune expérience donc facile de faire du travail bâclé.
13 février 2014 à 14:19
Dépannage chaudière réponse 19

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
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En gros le fioul est foutu ??? Que dois-je faire svp ? L'agent Savelys me dit ne pas être un chauffagiste mais un technicien pour chaudière sol.
13 février 2014 à 14:22
Dépannage chaudière réponse 20

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

bemu
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bemu
519 messages
Rebonjour

Je me répète : chaudière neuve mise en service par Savelys.
Les prévenir par courrier du problème. Pas question de payer quoi que ce soit.
Une cuve sale - un mauvais réglage pression - mauvaise combustion ne peut pas niq... une pompe.

Si la cuve est sale, le pré filtre doit être sale.
Si problème de fioul, le technicien doit bien avoir un petit bidon dans son fourgon pour faire un essai.

A revoir.
A+
13 février 2014 à 14:28
Dépannage chaudière réponse 21

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Désolé du fioul noir détruit une pompe en peu de temps.
13 février 2014 à 14:55
Dépannage chaudière réponse 22

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

bemu
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bemu
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Si Savelys n'a pas vu ça alors là c'est grave, pour une soi-disant grosse boite, mais ça ne résout pas le problème de Sabrya ; agissez très vite auprès de Savelys et surtout Chappée.

13 février 2014 à 15:30
Dépannage chaudière réponse 23

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
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En une journée du fioul a pu abimer une pompe ?
13 février 2014 à 15:41
Dépannage chaudière réponse 24

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Il faut 5 minutes ou moins pour caler une pompe.
13 février 2014 à 15:47
Dépannage chaudière réponse 25

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sabrya
Membre inscrit
sabrya
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Comment savoir donc si ça vient du fioul ?
13 février 2014 à 15:49
Dépannage chaudière réponse 26

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Flaschman l'a très bien expliqué.
Nous avons un appareil qui s'appelle un vacuomètre. Celui ci permet de voir si la tuyauterie (qui part de la cuve et qui va au brûleur) est obstruée et aussi pour vérifier si la hauteur d'aspiration est conforme.
Si votre cuve est ancienne, il est normal qu'elle soit garnie de boues en partie basse.
Le fioul est aspiré en fond de cuve avec une garde de +/- 10cm.
Si le fioul est aspiré avec un mélange de boues, il est fort probable que la pompe du brûleur en pâtisse.
Quand on rajoute du fioul dans une cuve très sale le fioul devient noir et impropre au bon usage espéré.
Un fioul noir peut mettre jusqu'à une semaine avant de retrouver sa couleur normale (fait constaté).
Un bon nettoyage de cuve, ou un remplacement, vous permettra d'avoir un fonctionnement beaucoup plus fiable.
Votre installateur aurait dû s'en occuper. Pourquoi n'a t-il pas fait la mise en service ?
13 février 2014 à 16:18
Dépannage chaudière réponse 27

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
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Le fioul est rouge. Pas noir. Quel test puis-je faire pour vérifier la qualité de celui-ci.
13 février 2014 à 18:03
Dépannage chaudière réponse 28

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Je me doute que depuis le temps il a dû s'éclaircir.
Vous pouvez demander un prélèvement à votre fournisseur, mais étant donné qu'il y en avait déjà, je doute fort qu'ils acceptent. Demander donc à votre installateur qu'il fasse le point sur l'installation afin de déceler un problème éventuel.
13 février 2014 à 19:37
Dépannage chaudière réponse 29

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
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Ok merci de vos réponses, je vais sûrement faire intervenir un chauffagiste extérieur afin de clarifier tout ça, si le problème vient de la cuve, le fioul est-il définitivement perdu ? Merci.
13 février 2014 à 19:42
Dépannage chaudière réponse 30

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Le fioul n'est pas perdu.
Une méthode de nettoyage consiste à aspirer le fioul en laissant une hauteur d'environ 20cm dans la cuve, il est stocké dans une autre cuve.
Le fond est perdu puisqu'il sert à nettoyer la cuve. Quand la cuve est propre le fioul est restitué. Votre fournisseur de fioul pourra certainement vous orienter vers une entreprise spécialisée... C'est pas donné... Il serait préférable (selon l'installation) de remplacer la cuve et surtout de ne pas mettre le fond de l'autre cuve (même si vous le filtrez).
13 février 2014 à 20:00
Dépannage chaudière réponse 31

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
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D'accord c'est possible de filtrer et nettoyer la cuve par nos propres moyens, car financièrement c'est pas trop ça.
13 février 2014 à 20:45
Dépannage chaudière réponse 32

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
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sabrya
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Flaschman, sur les tickets face à tous les tests il y a une validation mais aucune mesure ou autre d'indiqué.
13 février 2014 à 20:47
Dépannage chaudière réponse 33

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonsoir tout le monde,

Je me joins à votre petite discussion. je regarde régulièrement le forum et parfois réponds à certaines questions.
Voici une de mes expériences datant de moins d'un an.

Une cliente appelle, brûleur en défaut. J’appuie, le moteur grésille mais ne se lance pas.
Je désengage la pompe fioul et là pas de souci. Je tourne l'axe à la main... bingo, point dur sur la pompe. Le plein a été fait 15 jours auparavant.
Disposant de pompes nécessaires en permanence dans mon vhc, je change cette dernière en vérifiant au préalable vacuo (0.25), filtres et combustion : RAS.
Pompe changée, elle fait .... une nuit. je retourne et constate le même problème, les mêmes caractéristiques.
Afin de ne pas laisser la cliente (72 ans) en panne sèche, je change de nouveau la pompe en mettant une Suntec (plus costaud) bio-fioul (les vertes) avec joint en vuiton (sans fact évidemment) et commence à évoquer de manière plus insistante auprès de mon boss un éventuel problème de FIOUL. Celui-ci me dit qu'il faut plus d'arguments pour faire déplacer un fiouliste (surtout étant donné l'importance de ce dernier (national).
Pas de problème puisque ma nouvelle pompe Suntec fera... une semaine et demi.
J'y retourne donc, fait perso un prélèvement dans un flacon stérile, change ma pompe et fait fonctionner la chaudière sur bidon avec un fioul autre que sa cuve et LA... miracle, plus de souci.
Au bout de deux semaines, le fiouliste revient, met un adjuvant afin d'améliorer le pouvoir lubrifiant du fioul (puisque c'est lui qui lubrifie la pompe) et malaxe la cuve pendant 4 heures et depuis, plus de problème.

Ma conclusion. Étant donné que la cliente n'a pas été la seule à avoir eu le même fioul de livré je penche pour une réaction chimique avec le fioul restant ainsi que l’ancienneté de sa cuve. On appelle ça un mauvais concours de circonstance et un pas de chance. J'avais déjà entendu parler de problèmes similaires sans jamais l'avoir constaté mais sur ce coup, j'ai été servi.

Mon conseil, changer la pompe, tourner sur un bidon de 20L (plusieurs jours en ayant un bidon de réserve) et ainsi, isoler si le problème vient de la cuve.

Au fait, je suis un technicien Savelys et quoique vous en pensiez, certains font leur boulot plus que consciencieusement !!!!! Merci.
13 février 2014 à 21:54
Dépannage chaudière réponse 34

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Dans toutes les boites il y a des bons, des très bons, des très mauvais.
En ce qui concerne Savelys, c'est comme ailleurs. C'est une boite où on ne fait pas de sentiments vis à vis de sa clientèle.
Un de mes clients a eu affaire à un de leur technicien pour une PAC en défaut.
Ce gars là annonce que la carte mère de l'UE est HS... Devis fait 850€.
La PAC n'a pas été réparée et le client a installé une PAC neuve. L'artisan qui a fait la mise en service a préalablement , avant dépose, testé l'ancienne PAC et là ! Oh surprise c'était simplement le ventilateur qui était HS... Sans commentaire !...
Ce n'est pas pour vous que je raconte cette histoire, mais tout simplement pour mettre en garde les personnes qui s'imaginent qu'ils seront mieux servis en prenant une grande enseigne.
Et surtout chez eux le compteur tourne très vite....160€ pour faire un mauvais diagnostic.
13 février 2014 à 23:30
Dépannage chaudière réponse 35

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
20 messages
Bonjour.
Le problème c'est que le technicien ne veut pas passer la pompe sous garanti et faire le test avec bidon...
Si je fais moi-même le test et que la pompe n'est pas changée ça changera rien...
14 février 2014 à 07:39
Dépannage chaudière réponse 36

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonjour,
Vous ne parlez pas de l'installateur de cette chaudière ????
14 février 2014 à 12:23
Dépannage chaudière réponse 37

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
20 messages
Bonjour.
Tout ce qui est raccord de la chaudière et cuve ça été fait par un plombier mais la mise en marche c'est Savelys.
14 février 2014 à 14:41
Dépannage chaudière réponse 38

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Et bien vous devriez tout d'abord voir avec lui et lui demander ce qu'il en pense !
Pourquoi n'a t-il pas demandé un nettoyage de cuve. Quand tout est OK dans l'installation on se fait plus facilement une idée du problème.
14 février 2014 à 15:57
Dépannage chaudière réponse 39

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

LIMOUSIN117
Membre inscrit
LIMOUSIN117
13 messages
Bonjour à tous,

Je me joins à votre conversation !
Je suis un peu étonné que les 300 litres restant mélangés à 1200 litres de nouveau fioul posent problème, mais bon s'il s'agit du fioul "plus" ou identique ce n'est peut-être pas impossible.
En activité, j'avais eu un problème avec l'un des boulangers, fioul déplorable, boueux et épais, suite à une livraison de fioul "plus " qui aurait "nettoyé" les parois de la cuve.
L'un de mes grossistes en chauffage vendait aussi du fioul, je lui demande ce qu'il en pense avant de faire une intervention de filtrage du fioul et nettoyage de cuve.
Il me répond qu'il a eu le même problème et disposant à l'époque d'un nouveau produit additif, il en avait mis et quand il est arrivé pour pomper le fioul, r.a.s., le brûleur ne s'était plus remise en sécurité depuis 3 jours, suite à la mise du produit !
Par contre il est indispensable de faire brasser le fioul après la mise du produit en cuve ou de livrer 500 à 1000 litres de fioul par dessus.
Je crois que le produit se nommait ECO4, 1 litres pour 4000 litres ou en usage régulier, et 1 litres pour 2000 litres en 1er usage. Je pense qu'il m'en reste, je regarderai demain, car ça avait parfaitement fonctionné chez mon boulanger et les clients qui en employaient régulièrement avaient bien moins de soucis, surtout avec les vieilles cuves et le fioul "plus" !!!
J'en ai même vu derrière le siège d'un livreur de fioul !
14 février 2014 à 20:38
Dépannage chaudière réponse 40

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

sabrya
Membre inscrit
sabrya
20 messages
Bonsoir limousin.
Je n'ai pas acheté du fioul additivé mais du simple fioul domestique.
On va faire le test en bidon. Pour vous il faudrait ajouter en additif 500 litres de fioul ultra, plus tout brasser et ça devrait fonctionner ??? J'ai peur de faire le test et perdre tout le fioul car c'est quand même une dépense importante.
15 février 2014 à 21:33
Dépannage chaudière réponse 41

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonjour, relisez bien limousin car vous allez faire le contraire de ce qu'il dit.
Cordialement.
16 février 2014 à 10:24
Dépannage chaudière réponse 42

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

LIMOUSIN117
Membre inscrit
LIMOUSIN117
13 messages
Bonjour sabrya,

Je vous ai dit qu'il faudrait ajouter un additif tel "eco4" et, soit faire brasser ensuite le fioul contenu dans votre cuve, par votre fournisseur, si son camion est équipé d'une pompe by-pass, c'est à dire s'il peut pomper le fioul de votre cuve et le lui renvoyer. La puissance des pompes actuelles fait que le débit provoque un tel jet que le fioul s'en trouve bien mélangé.
Ou alors,faire livrer (une fois que la quantité d'additif nécessaire au volume de fioul contenu dans la cuve ait été versée dans celle-ci), 500 litres identiques aux 1200 litres déjà achetés.
Si c'est du fioul ordinaire que vous avez dans la cuve, il vous faudra rajouter de l'additif pour les 500 litres de fioul ordinaire que vous allez faire livrer, et ce avant de commencer à vider ces 500 litres.

Évitez de mélanger du fioul ordinaire (le plus bas de gamme) avec du fioul "plus" ou tout autre fioul à base gaz-oil, car ceux-ci ont un pouvoir "décrassant " important et décollent toutes les impuretés collées sur les parois de la cuve. Il conviendrait de faire un nettoyage de cuve ou d'utiliser une cuve neuve, avant de faire livrer du fioul "plus" ou similaire.
Autre chose : Vous NE PERDREZ JAMAIS votre fioul, en effet, lors d'un nettoyage de cuve, celui qui est dans votre cuve est pompé, ensuite il passe dans des filtres, et suivant l'encrassement, il peut y passer plusieurs fois (en changeant les filtres à chaque passage) puis à la fin il est remis dans une cuve propre, ensuite, après le nettoyage de votre cuve, il est reversé dans celle-ci.
Bien sûr, il y a une petite perte en rapport avec la quantité de boue contenue dans votre cuve, on compte environ +/ - 5% du volume filtré qui serait perdu, mais encore cela varie avec chaque cas particulier.
Donc 300l restant + 1200 livrés + 500 éventuellement = 2000litres, donc une perte de +/ - 100 litres, ce n'est pas une catastrophe.

Le produit dont j'ai parlé était distribué par Addéco, je vais regarder si ça existe toujours, car il y a (comme partout) de bons produits efficaces et ceux qui ne le sont pas !

Voilà, j'ai essayé d'être plus clair, excusez-moi pour la longueur du texte, et relisez-moi SVP, n'hésitez pas à me poser vos questions si vous en avez, j'essaierai de répondre au mieux de mes connaissances.
Bien cordialement, Alain.
16 février 2014 à 12:12
Dépannage chaudière réponse 43

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

LIMOUSIN117
Membre inscrit
LIMOUSIN117
13 messages
Bonjour,

J'ai pris des renseignements auprès de mon fils qui lui est toujours dans le chauffage, voici les principales marques de fioul supérieur: Fioul "RUBIS" ; Fioul "PLUS" ; Fioul "PREMIER" et il en existe sûrement d'autres !

Il m'a dit aussi qu'il n'employait plus du tout le fioul ordinaire car bien trop de problèmes avec, dont notamment pas mal de boues, voire de l'eau, etc. etc. ce qui peut abimer les pompes.

Il y a aussi les livraisons de fond de cuve : Imaginez un semi-remorque de 30 000 litres qui va se charger à Bordeaux (où ailleurs) et qui emporte le fond d'une cuve de 100 000 litres, si cette dernière contenait des boues, elles risquent de finir en partie dans votre cuve et ça personne ne peut le savoir ou le deviner !

Pour le produit ECO 4, je n'ai rien retrouvé sur internet, peu-être la société Addeco n'existe t-elle plus, en tout cas, ils avaient bien d'autres produits, comme Ecoplus, un autre additif fioul qui a les mêmes caractéristiques qu' ECO4 avec en plus la protection des cuves et l'abaissement de la température limite de filtrabilité, ce qui améliore l'écoulement du fioul. Ecofluid antifigeant, lui agit comme un antigel. Ecotane, améliorant de l'indice de cétane, lui créerait un "super gas-oil". Eco-net pour absorber les huiles et corps gras tombés au sol. Ecosuie produit de ramonage (j'en ai employé) etc. etc. J'ai encore les docs de ces produits.
Pour informations. Cordialement. Alain.

P.S. J'allais oublier : Il me reste bien des bidons d'1litre d'ECO4.
17 février 2014 à 13:48
Dépannage chaudière réponse 44

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonjour à tous, bonjour limousin.
Ce que vous dites au sujet du FOD ordinaire est tout à fait juste.
J'en étais arrivé à refuser un entretien de chaudière quand il y avait une vieille cuve très certainement embouée, le client refusant de la nettoyer et refusant aussi de mettre du fioul additivé.
Ce qui m'énerve c'est de voir qu'un installateur se permette d'installer une chaudière neuve sur une installation pourrie.
Ce FOD ordinaire devrait être retiré de la vente tout simplement.
Cordialement.
17 février 2014 à 14:17
Dépannage chaudière réponse 45

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

LIMOUSIN117
Membre inscrit
LIMOUSIN117
13 messages
Bonjour à tous !

Vous voyez, je suis resté 45 ans dans le métier, et j'avais compris en quelques années qu'il valait bien mieux faire une installation dans son ENTIER : canalisations, raccordements électriques, fioul etc. etc. et mon 2ème patron en avait lui aussi convenu de suite.
J'ai donc fait les formations complémentaires en électricité / régulations et aussi brûleurs fioul / gaz.
Ensuite je faisais les raccordements électriques et les mises en service brûleurs, après que mes collègues aient terminé l'installation, là nos clients n'avaient AUCUN souci de QUI EST RESPONSABLE, comme c'est le cas ICI !
UN SEUL responsable, l'entreprise, la notre donc en cas de problème... et ça peut arriver, sauf à celui qui ne fait rien, et là : résolution rapide, faire oublier très vite le souci au client pour qu'il ne songe plus qu'à la rapidité avec laquelle nous étions intervenus et l'avions dépanné... C'est cela l'IMPORTANT !!!

Aujourd'hui, avec les soucis rencontrés par mon fils, directeur d'agence locale et chargé d'affaires sur un large territoire, je n'en reviens souvent pas de voir les problèmes et de suite l'agitation voire la menace de mise au tribunal faite par certain(e) client / cliente ! Excuser le terme, mais je dois le dire ainsi : les cons doivent se reproduire largement, car ils sont de plus en plus nombreux, c'est à peine croyable !

D'autre part, il y a des installateurs qui ne méritent pas le nom, il faut voir les reprises / modifications d'installation que mon fils doit réaliser. Comme il prend des photos à chaque fois, je constate souvent l'incroyable méconnaissance qu'ont certains artisans de l'hydraulique, des points de purge qu'ils confondent avec points de vidange.
Une anecdote qui en dit long sur la capacité de l'un d'entre-eux : "La cuisinière de chauffage au bois que j'ai installée pose des problèmes de bruit" avait -il dit au représentant / fournisseur. Puis un jour, le client a réclamé la visite d'un technicien du grossiste voire de la marque... Et bien vous ne me croirez pas, lorsqu'ils y sont allés et ont cherché le VASE d'EXPANSION OUVERT, pour un générateur AU BOIS... et bien il n'y EN AVAIT PAS... Même pas un vase fermé... RIEN pour l' EXPANSION de l'eau de chauffage, même pas la soupape de sécurité !!!!! Et la cuisinière montait à 90°... sauf que comme "elle faisait beaucoup de bruit et que les canalisations cognaient, j'enlevais vite les tisons et je les jetais dehors... On aurait dit qu'il y avait un forgeron dans cette cuisinière... et j'avais peur..." leur a expliqué la maitresse de maison !

Et oui... et la cuisinière n'a pas explosé !!! Un vrai miracle m'avait dit le représentant, "Tu imagines un peu que le bouilleur éclate au moment où la dame rechargeait le foyer..." On est passé à deux doigts d'une catastrophe... et moi qui croyais cet installateur compétent...".

J'en ai vu des choses à peine croyables : comme ces trous (dans des canalisations en acier ), de piquages d'alimentations / retours de radiateurs où il était impossible d'entrer une cigarette, et les gens étaient étonnés que ça chauffe si mal et si peu ! Et ce ballon d'eau chaude installé en sous-sol, branché sur la cuisinière bois de chauffage à l'étage sans pompe de circulation ! Pas étonnant "qu'il n'y ait jamais eu d'eau chaude, juste de l'eau un peu plus que tiède.." comme disait la cliente !
Et oui je n'ai jamais compris qu'un CAP soit le minimum pour s'installer coiffeur et qu'il suffise de 5 ans chez un patron pour s'installer plombier voir chauffagiste, imaginez un peu celui qui aura fait 5 ans comme tuyauteur / soudeur, que saura t-il des règles d'une installation chauffage ?
Le fioul ordinaire est bien une calamité, là je suis en accord avec vous, je me souviens la réflexion d'un fondé de pouvoir de chez ELF à l'occasion de la présentation des nouveaux fioul et du pourcentage multiplié par 10 (au moins) du taux de paraffine dans l'ordinaire.
Il avait énuméré TOUT ce qui pouvait être fait avec le pétrole et avait terminé en disant ceci "Ce qui reste ça peut encore brûler dans une chaudière..." Sauf que ça devient de pire en pire... Je viens de lire un article sur l'adjonction de bio-carburant qui entrainerait la prolifération de bactéries dans les fioul et gas-oil, sans compter le stockage défaillant qui peut entrainer des condensations importantes et donc créer de l'eau dans les cuves, eau qui revient dans les réservoirs des véhicules, eau que ne supportent pas les nouveaux diesels... etc. etc. Et qui paie au final ???

Bien à vous, cordialement, Alain.
17 février 2014 à 16:50
Dépannage chaudière réponse 46

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution


Invité
invité
Bonjour Alain,
Vous devez taper avec plusieurs doigts... vu la longueur du message !
Hélas je ne tape que d'un doigt et les messages sont plus courts. Je vous cite un exemple dans la connerie humaine...
Un client a eu la peur de sa vie et aurait pu perdre son épouse à un 1/4 d'heure prés..Une chaudière à bois dépourvue de sécurité et de vase d’expansion ouvert, a explosé, elle était dans une tour qui servait de chaufferie. Cette tour possédait un dôme de 8cm d'épaisseur avec une plaque de décompression en son milieu.
L'explosion a soulevé le dôme et projeté la plaque en béton contre une porte qui donnait accès dans la salle de bain. La porte et une cloison sont tombées dans une grande baignoire dans laquelle se trouvait la propriétaire un moment plus tôt.
Le plombier n'en menait pas large et le client a été très sympa !
Je suis tout à fait d'accord avec vous pour le reste.
Cordialement.
17 février 2014 à 17:14
Dépannage chaudière réponse 47

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

bemu
Membre inscrit
bemu
519 messages
Bonjour Sabrya

Êtes-vous dépannée ??
A+
18 février 2014 à 13:08
Dépannage chaudière réponse 48

Problème chaudière neuve Chappée mutine évolution

LIMOUSIN117
Membre inscrit
LIMOUSIN117
13 messages
Bonjour !
Oui, une chaudière qui explose de cette manière, je n'arrive même pas à imaginer "la chose".
J'ai assisté un jour à la casse d'une ancienne chaudière Chappée en fonte, une de ces anciennes chaudières transformée au fioul, que j'avais remis au bois pour mes grands parents, pour les cas où l'électricité serait coupée longtemps...
Mon grand père n'avait pas su ouvrir la vanne passage direct à volant, comme elle forçait, il n'a pas insisté c'était la vanne by-pass !!! Alors il a fait du feu... encore du feu... encore du bois... jusqu'à ce que ma grand mère m'appelle en me disant "il fait du feu depuis ce matin que la lumière est coupée et les radiateurs ne commencent même pas à chauffer...".
J'ai laissé le téléphone à ma mère et j'ai aussitôt sauté dans ma voiture, lorsque je suis entré, il y a eu tel un coup de fusil et on aurait pu croire à du brouillard dans la pièce, il s'agissait en fait de vapeur, le joint d'une bride venait de sauter, vite j'ai mis tous les tisons dehors et les braises aussi, mais il était déjà trop tard, les portes de chargement et du cendrier grandes ouvertes, les coups de fusil se sont succèdes, les éléments cassaient les uns après les autres, puis ce fut l'inondation, toute l'eau du chauffage s'est vidée... puis ce fut terminé, la chaudière était HS, restait plus qu'à éponger l'eau noire qui avait coulé partout...
Mais en fait, la chaudière n'a pas vraiment explosé, je me souviens avoir un instant pris le téléphone, j'allais prévenir les pompiers et les coups de fusils ont cessé, je l'ai alors reposé en me disant: "que feraient-ils de plus ?".
Voilà, je pense à la dame qui était dans la baignoire avant que la cloison n'y arrive !!! La peur de sa vie qu'elle a dû avoir... Oui, les gens ont été gentils envers l'installateur, mais si par malheur... C'est un peu comme les accidents de la route, il y en a plein, mais lorsque chacun de nous voit chaque jour tous ceux qui passent au travers, combien pourrait-il y en avoir en plus ??? Hein c'est pas imaginable...
Pour ce qui est de taper, je fais avec 2/3 doigts, mais ce qui me sauve, c'est que je n'ai pas besoin de regarder le clavier, et ainsi je vais bien plus vite !
Je ne sais si Sabrya est dépannée, je l'espère pour elle, car il faut du chauffage, même si le temps n'est pas trop froid, il y a cette désagréable humidité. -1° chez nous ce matin !

Je te souhaite une bonne soirée, Cordialement. Alain
18 février 2014 à 19:42
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