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Problème ionisation Erreur L36 chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60

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Question Forum Chauffage : Problème ionisation Erreur L36 chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60

aidolav78630
Membre inscrit
aidolav78630
5 messages
Bonjour à tous.

Après lecture des 10 questions/réponses concernant ce code erreur et une multitude de recherche sur le net avec découverte du manuel SAV De Dietrich pour ma chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60.
Je n'arrive pas à me faire une idée de ce qui déclenche ce code erreur sur mon appareil.
- Chaudière installée en 09/2013
- Entretien annuel fait tous les 2 ans et non tous les ans (je sais sad). Dernier en date le 05/10/21.
Temps d'entretien environ 45 min +/-
- Code erreur apparu anecdotiquement depuis Juin 21 (3 ou 4 fois) mais de plus en plus régulier aujourd'hui (mise en route chauffage depuis 5 jours).
- Vase d'expansion en devenir. Le technicien me montre une "valve" située devant, appuie dessus et dit "vous voyez il y a de l'eau qui sort ça va dire que c'est pas loin d'être mort" ==> j'attends le devis.
- Changement par tech. de l'électrode d'allumage (40 €TTC) qui "avait du jeu"
==> Toujours code erreur après changement.
- Appel ce jour au technicien, au téléphone le patron m'indique que c'est sûrement le corps de chauffe vu l'Age de ma machine et m'indique me faire un devis.

Après beaucoup de lecture je suis tombé sur le diagramme de résolution de ce code erreur, celui-ci provient de De Dietrich et à aucun moment il n'est prévu pour résoudre un L36 de changer le corps de chauffe.

Question :
1. Quelqu'un aurait une idée de l'origine de mon souci ?
2. Le corps de chauffe n'est-il pas garantie par De Dietrich pendant 10 ans (lecture faite ce jour sur un autre forum)
3. Combien coûte un corps de chauffe et son installation ?
4. Un pro qui intervient sur ma chaudière n'a t-il pas une obligation de résultat ?

Par avance un grand merci à ceux qui prendront le temps de me "dépanner" dans ma quête.
Cordialement.
06 octobre 2021 à 22:42
Réponse 1 du forum chauffage

Problème ionisation Erreur L36 chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60

VETC
Membre inscrit
VETC
3 830 messages
Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Lors de l'entretien annuel obligatoire vous avez du avoir des rapports d'interventions et des tickets d'analyse de combustion, pouvez-vous nous les transmettre ?

Vous précisez que le corps de chauffe de cette chaudière serait garantie par DE DIETRICH pendant 10 ans : attention cette garantie peut-être soumise à la mise en service de votre chaudière par une station technique agréée ou le SAV DE DIETRICH ainsi que l'entretien annuel réalisé par un prestataire agréé en respectant scrupuleusement la procédure prévue par DE DIETRICH pour ce modèle.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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07 octobre 2021 à 15:22
Réponse 2 du forum chauffage

Problème ionisation Erreur L36 chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60

aidolav78630
Membre inscrit
aidolav78630
5 messages
Bonsoir Mario,

Voici ce que je connais :
- De Dietrich, Innovens MCA 25 couplée à un ballon BS 60 pour l'ECS
- Chauffage par radiateur
- Chaudière équipée d'une sonde extérieure
- Radiateur équipé de robinet thermostatique
- La sonde d'ambiance est une De Dietrich Diematic 3
- La sonde se situe à l'étage
- Puissance : ne sais pas
- Région Ile de France.

Lors du dernier entretien je n'ai pas eu le rapport d'intervention. J'en ai fait la demande mais pour l'instant silence radio.
Je vais recevoir la facture qui devrait contenir le ticket d'analyse des combustions que je posterai ici.

Concernant le corps de chauffe, merci je le note. biggrin

Auriez-vous un début de réponse ?
Ma chaudière ne s'est pas mise en erreur pendant 4 jours et aujourd'hui 3 fois dans la journée.

Cordialement.
11 octobre 2021 à 21:36
Réponse 3 du forum chauffage

Problème ionisation Erreur L36 chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60

aidolav78630
Membre inscrit
aidolav78630
5 messages
Bonsoir Mario,

Je me permets de revenir vers vous.
Auriez vous quelques pistes pour moi ?
En vous remerciant par avance pour le temps biggrin que vous voudrez bien me consacrer.
Cordialement.
14 octobre 2021 à 20:28
Réponse 4 du forum chauffage

Problème ionisation Erreur L36 chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60

aidolav78630
Membre inscrit
aidolav78630
5 messages
Rebonsoir.

Je viens de recevoir ma facture d'entretien annuel.
Voici les éléments y figurant.

Entretien et vérifications de votre chaudière murale gaz à condensation.
Nettoyage du corps de chauffe, du brûleur et du siphon.
Regonflage du vase d'expansion.
CO² : 8.3%
O² : 5.9%
CO : 57 ppm
T° fumée : 46°C
Rendement : 104.9%
14 octobre 2021 à 20:36
Réponse 5 du forum chauffage

Problème ionisation Erreur L36 chaudière Innovens MCA 25 VH BS 60

aidolav78630
Membre inscrit
aidolav78630
5 messages
Bonsoir.

Je reviens sur le forum pour donner ma solution, persuadé que cela pourras servir à pas mal de monde.
Tout d'abord, sachez que j'ai changé d'entreprise pour résoudre mon problème vu que celle qui intervenait chez moi c'est foutu royalement de ma tête en m'indiquant qu'il fallait changer le corps de chauffe (tout ca au téléphone).
Donc... j'ai pris le parti de contacter un expert De Dietrich via ce lien https://www.dedietrich-thermique.fr/trouver-un-installateur.
Une fois contacté j'ai expliqué "mon histoire" et un technicien est venu le 04/11.
1er temps :
- il démonte le corps de chauffe qui se trouve en parfait état lol
- vérifie l'électrode d'allumage qui avait été changé par le précédent technicien le 05/10, celle-ci était en mauvaise état et il a bien fait dixit le nouveau tech.
- vérification du transformateur d'allumage (RAS)
- vérification des données de combustion...alors là on voit que le précédent technicien n'a rien fait du tout (pour être poli), les chiffres sont complément en dehors des clous (aussi bien en mini qu'en charge).
Le tech. règle l'ensemble aux petits oignons.
- pas de problème de pression de gaz sinon la flamme disparaitrait
1er état des lieux :
- la flamme est bien présente mais est détectée aléatoirement (code erreur B22) puis au bout de 5 x B22 en 24 h, la chaudière se met en L36 (sécurité)
- le réglage de la combustion ne change rien.
- la chaudière est en parfaite état (malgré l'entretien tous les 2 ans NDRL) et elle chauffe correctement quand tout fonctionne.
2ème temps :
- Maintenant qu'il est établi que la chaudière fonctionne correctement et que c'est la détection de la flamme qui pose problème, le tech. vérifie la ventouse et la sortie de cheminée. Monte sur le toit pour vérifier que rien n'obstrue la sortie = RAS. Ventouse vérifié = RAS
- reste 2 possibilités : le faisceau, la carte SU et la carte PCU
=> le faisceau a l'air en parfait état, on laisse donc de côté cet élément
- on décide de changer la carte SU (prix HT 86 € et 3 secondes pour la changer), le temps de la commander (24 h chez De Dietrich) et le technicien revient pour changer la dite carte.
Résultat : ma chaudière fonctionne sans problème depuis maintenant 6 h
Conclusion :
L'entreprise qui s'occupait de ma chaudière et qui l'avait installé il y a 8 ans est un gros looseur aucunement qualifié sur du De Dietrich.
Sa proposition de me changer le corps de chauffe soit 930 €TTC installé m'a mis la puce à l'oreille mais j'aurais pu me faire avoir si je n'avais pas regardé un peu sur le web avant.
Cout de la réparation : 90 € TTC de dépannage + 94 € TTC pour la carte SU

Je ne vous cache pas que mon contrat d'entretien ira au bon endroit l'année prochaine et que ma prochaine chaudière sera installée par cette nouvelle entreprise.

PS 1 : ne souhaitant pas être attaqué pour diffamation je ne cite pas l'entreprise de M...E qui m'a pris pour un gland mais ce n'est pas l'envie qui m'en manque.
PS 2 : Un petit coup de pouce du forum aurait été fortement apprécié sad

Voici le lien du diagramme de résolution d'un problème L36 :
https://sav.dedietrich-thermique.fr/innovens_mca/depannage_mca/synoptiques/l36
Voici le lien pour le contrôle de la combustion :
https://bdrthermea.dam-broadcast.com/pm_29_250_250879-bp8us74jkr.pdf
Voici le lien pour contrôler le corps de chauffe :
https://asset.bdrthermea-france.fr/permalinks/domain29/2017/06/06/4647-IT2652B-fr.pdf
Voici le lien De Dietrich pour l'entretien de toute votre chaudière Innovens :
https://sav.dedietrich-thermique.fr/innovens_mca/entretien/purgeur_automatique.
08 novembre 2021 à 20:02
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