Bonjour Math82,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Attention : la communication OPENTHERM ne permet pas à votre sonde d'ambiance modulante (ce que vous appelez thermostat modulant) de piloter l'ensemble des fonction de de la régulation de la chaudière comme :
- La gestion automatique du ou des circulateurs,
- La gestion de la vannes inverseuse,
- La post circulation,
- La protection de surchauffe dans le corps de chauffe.
La mise en place de ce type de thermostat d'ambiance, dans la mesure où il inhibe les fonctions de la régulation principale, annule les protections de la chaudière et des circuits de chauffage, rend caduque les garanties sur votre matériel et peuvent entrainer des dégâts importants (plusieurs centaines d'€uros) comme le corps de chauffe !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
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Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonsoir Alu,

Pour la bonne utilisation de ce forum et pour nous permettre de vous apporter une réponse précise et personnalisée vous devez :
- Vous inscrire et vous identifier,
- Créer un nouveau topic ou une nouvelle question,

En ne respectant pas ce principe de fonctionnement vous risquez :
- De ne pas avoir de réponse de notre part,
- De n'avoir aucune notification en cas de nouvelle réponse.

Il serait dommage, pour nous, de ne pas pouvoir vous aider dans la recherche d'une solution.
Merci de votre compréhension.

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir IRON78,

Pour la bonne utilisation de ce forum et pour nous permettre de vous apporter une réponse précise et personnalisée vous devez :
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En ne respectant pas ce principe de fonctionnement vous risquez :
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Il serait dommage, pour nous, de ne pas pouvoir vous aider dans la recherche d'une solution.

Dans l’attente de votre retour d’informations.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir Fredo02,

Le calibrage de la sonde d'ambiance est une solution possible, il faut d'abord s'assurer :
- Que l'influence de l'ambiance est bien activée,
- Que la sonde d'ambiance est bien placée dans le logement (pas de paroi froide ou chaude et pas dans une zone où elle serait influencée par des apports de chaleur gratuit),
- Que l'installation de chauffage est toujours bien équilibrée.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Pour connaitre les professionnels SAV agréés par De Dietrich il faut vous rendre sur le site du constructeur et cherchez un SAV agréé.

Pour ce qui est de l'acidité de l'eau c'est une mauvaise piste car si cette eau était acide elle serait impropre à la consommation humaine. De plus comme vous êtes sur un circuit de chauffage type plancher chauffant, l'eau contenue dans le circuit ne devrait pas être naturelle mais traitée avec un inhibiteur anti algues et anti boues et ce depuis l'origine de votre installation :
- Au remplacement de votre chaudière l'installation a-t-elle été désembouée et rincée ?
- Toujours au remplacement de cette chaudière un traitement de l'eau de chauffage a-t-il été mis ?
- Pourquoi le pot anti boues n'a pas été mis dés la pose de la chaudière alors qu'il est recommandé, dans la notice d'installation, par le constructeur De Dietrich ?
- Une analyse de l'eau de chauffage a-t-elle été faite ?

La variation de pression peut-être due à un vase d'expansion qui fatigue (ou qui est trop gonflé), à une soupape chauffe non étanche ou des purges d'air automatiques.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Ne connaissant ni votre ville ni votre région consultez le site internet DOMUSA TEKNIK et cliquez sur service après vente.
En vous localisant vous aurez votre réponse !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre maison est-elle une maison neuve ou ancienne rénovée ?
La VMC de votre logement est-elle d'origine ?
Les bouches d'extractions (wc, salle de bains, cuisines) sont-elles bien dimensionnées ?
Les réglettes d'entrées d'air sont-elles suffisantes ?
Les portes intérieures sont-elles bien détalonnées ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Demande à la société ELECTRO STANDARD sur leur site vous trouverez soit des coffrets en échange standard ou la possibilité de faire réparer votre coffret.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Pour ce type d'intervention il faut prendre contact avec le SAV de la marque ou un professionnel agréé par le constructeur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Le fait de remplacer la carte de la chaudière, sans être un professionnel et un spécialiste de la marque ne vous apportera rien puisque cette nouvelle carte doit être paramétrée !!!

Avec une nouvelle carte c'est comme si vous aviez une chaudière neuve : il faut refaire toute la procédure de mise en service.
Allez sur le site DOMUSA TEKNIK, cliquez sur Service Après Vente et recherchez selon votre localisation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Pour les circuits de plancher chauffant il faut respecter :
- Un température de départ maxi de 45°C limitée par la régulation,
- La mise en place d'aquastats de sécurité à réarmement manuel (un sur chaque circuit) réglés à 55°C,
- Une température résiduelle de dalle qui doit être inférieure à 28°C.

Vos vannes motorisées ne semblent pas être des vannes mélangeuses et des moteurs 3 points !!!

Votre module hydraulique est-il un module Chaffoteaux ?
Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
Votre installation a-t-elle été paramétrée et réglée par un service technique ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Votre chaudière alimentant un circuit de chauffage "plancher chauffant" a-t-elle été bien paramétrée :
- Le circulateur de chauffage est-il bien réglé en débit fixe et perte de charge fixe ?
- La courbe de chauffe est-elle bien comprise entre 0.6 et 0.8 ?
- La température départ maxi chauffage est-elle bien limitée à 45°C ?
- Votre installation est-elle bien équipée d'un aquastat de sécurité à réarmement manuel limitant la température à 55°C?
- Votre sonde d'ambiance est-elle bien une sonde d'ambiance et pas un thermostat d'ambiance ?
- L'influence de l'ambiance est-elle activée sur la régulation ?

La solution de modification avec une bouteille de découplage, un circulateur, un vanne mélangeuse est un mauvaise idée : votre chaudière condensation peut-être raccordée directement sur un plancher chauffant, c'est même là quelle condensera le plus et vous fera faire le plus d'économies d'énergie.
Votre installateur et vos techniciens ne semblent pas sérieux, ni connaitre la marque et le modèle de votre chaudière DE DIETRICH et encore moins être des grands spécialistes de la mise au point et de la maintenance de ce type de chaudière !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Pour trouver une solution moins chère, regardez sur le site ELECTRO STANDARD, il propose des solutions en échange standard ou la réparation de vos cartes de régulations.

Attention :
Selon la référence, l'année ou le type de carte il peut y avoir des incompatibilités entre les générations de cartes ce qui implique de changer l'ensemble complet des cartes (platine principale + carte circuit B) !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation et de votre chaudière ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre aquastat de sécurité est déclenché (voir photo 2 celui de droite). La tige blanche est sortie, il suffit d'appuyer dessus (vous allez entendre un clic) puis de vérifier que son contact est bien refermé et si il n'est pas HS la veilleuse de la chaudière doit tenir. Dans le cas où il serait HS, achetez une pièce universelle.

Dans l’attente de votre retour d’informations.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation :
Pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques.
Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

A vous lire nous supposons que vous avez une PAC + un ballon ECS + une régulation.

Cette PAC est-elle équipée de sa sonde extérieure ?
Avez-vous des sondes d'ambiances dans chaque zones ?
Combien avez-vous de vanne mélangeuse motorisées ?

Pour répondre à vos questions :
1 - Le pilotage de la pompe de circulation du circuit radiateurs dépend des options de régulation qui équipe votre installation,
2 - La résistance électrique dont vous parlez est celle du ballon ECS. Lors d'absences longues, en hiver, vous mettez bien votre installation en veille (pas en réduit avec une consigne à 10/12°C),
3 - La température du ballon ECS à 20°C ne devrait pas être aussi basse même en cas d'absence longue en hivers.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Commencer par vérifier l'alimentation électrique de votre chaudière et la polarité de son raccordement :
- Phase à la Phase,
- Neutre au Neutre,
- Terre à la Terre,
- Tension entre Phase et Neutre ?
- Tension entre Phase et Terre ?
- Tension entre Neutre et Terre ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pouvez-vous préciser ce que vous recherchez, la référence SQA 31.1 correspond à un moteur de motorisation de vanne (3 ou 4 voies) mais vous, vous recherchez quoi :
- Le moteur de la vanne seul avec son accouplement ?
- Le corps de la vanne 4 voies ?
- L'ensemble complet moteur + accouplement + corps de vanne 4 voies ?

N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour répondre à vos interrogations il faut commencer par prendre le problème dans le bon sens :
- Quelle est et quelle sera la puissance nécessaire pour chauffer votre logement (déperditions = puissance) ?
- Quel est et quel sera le régime de température nécessaire pour chauffer votre logement ?

Selon le type d'émetteurs (radiateur haute température 80 à 90°C, radiateur basse température 50 à 70°C, plancher chauffant 40 à 45°C) de leurs surfaces d'échange ou de leurs encombrements possible vous pourrez déterminer le type de générateur capable d'alimenter ces circuits de chauffage

Comme vous avez des radiateurs en fonte d'acier, il faut les conserver, car même après l'isolation faite par l'extérieure ils pourrons continuer de fonctionner en réduisant la température de circulation et vous assurerons une qualité de diffusion de chaleur douce et inégalable (sauf si vous mettez un plancher chauffant).
C'est ensuite avec cette nouvelle température maximum de circulation que vous pourrez choisir une PAC, une chaudière condensation mais certainement pas du chauffage électrique car vous risquez de perdre en confort et d'avoir de grosses factures d'énergie.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le fonctionnement de votre chaudière et de sa régulation est complètement normal.
Ce que vous appelez l'écart de température est normal et il ne faut en aucun cas chercher à le modifier !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si vous lisez bien la doc de ce régulateur, votre modèle de chaudière n'apparait pas dans la liste des appareils compatibles.
Votre chaudière n'ayant pas de pompe de charge ECS et n'étant pas équipée d'un ballon ECS avec échangeur indépendant cette option n'est pas possible

Votre ballon d'ECS étant bien à bain-marie, votre chaudière est équipée d'un système de régulation de la température ECS et de priorité à la production ECS (aquastat de contrôle de température de l'ECS stockée dans le ballon et aquastat de contrôle de la température de la chaudière pendant la production d'ECS)

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

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N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

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Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ce limiteur de température est-il une sécurité de surchauffe ?
Ce limiteur est-il en série sur le thermocouple de la veilleuse ?
Si vous shuntez provisoirement (uniquement pour le test) ce limiteur, est-ce que la veilleuse tient ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous envoyer des photos de votre installation, de ce limiteur et de sa position dans la chaudière ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre appareil est-il bien neuf ?
De chez qui vient-il ?
L'entrée d'eau froide et la sortie d'eau chaude ne sont-elles pas inversées ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Vous êtes un particulier ou un professionnel ?
Qui vous a fait la préconisation avec la liste du matériel et les références ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous envoyer des photos de votre installation, des différents accessoires de régulation et des borniers de raccordement ? La référence de votre module de partage est prévu pour une LUNA PLATINUM mais apparemment pas pour une INITIA PLUS HTE !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si la pression met 7 jours à baisser, la fuite d'eau ou d'air ne doit pas être bien grosse : Commencez par remplacer ce purgeur purgeur automatique si vous avez des traces de fuite !!!
Ensuite vérifier l'état de votre vase d'expansion et sa pression de gonflage (à vide et à froid).

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Combien avez-vous de radiateurs ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Il est fort probable que cette chaudière soit en surpuissance par rapport aux besoins réels de votre logement et que sa puissance en chauffage n'ai pas été réglée !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Vous devez enlever le shunt pour libérer le fonctionnement de la régulation en fonction de la température extérieure et ambiante : attention il faut bien paramétrer la sonde d'ambiance.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Si votre chaudière fonctionne en court cycle c'est soit :
- Que sa puissance chauffage n'a pas été réglée en fonction des besoins réels de votre logement,
- Soit que la température de circulation dans votre circuit de chauffage n'est pas réglée à la bonne température,

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

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Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Si votre chaudière est équipée d'un circulateur de chauffage intégré, pourquoi voulez-vous en mettre un deuxième (et surtout sur le retour) ?
Il faudra prévoir tout les accessoires de sécurité : vase d'expansion, soupape chauffage, ballon tampon, thermovar et clapet de surchauffe.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Pour répondre à votre question il y a donc deux aquastats :
- Un premier qui gère la priorité de la production de l'eau chaude sanitaire (température entre 50 et 60°C), lorsque la température de l'ECS dans le ballon refroidie, il passe la chaudière en mode production d'ECS en coupant le circulateur de chauffage,
- Le deuxième régule la température de l'eau de la chaudière (uniquement en production ECS), puisque votre ballon est en bain marie. Il maintient la température de la chaudière autour de 80°C pendant toute la procédure de réchauffage du ballon (si vous observez l'aquastat de chauffage en façade de votre chaudière n'est plus actif),
- Un fois la température de l'ECS atteinte le premier aquastat annule la priorité ECS et la chaudière repasse en mode chauffage (uniquement en mode hiver).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

La vanne inverseuse (vanne 3 voies) est toujours par défaut en position chauffage car la chaudière passe plus de temps de fonctionnement en chauffage, qu'en ECS, sur une année.

Si cette vanne est bloquée en mode ECS ou que sont moteur est hs dans cette position, votre chaudière ne passera plus en chauffage. C'est une cause possible de votre panne, ce qui est surprenant c'est que sans faire de diagnostic, physiquement, ce chauffagiste vous propose le remplacement de cette pièce !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Vous devez raccorder les deux fils noir et rouge, arrivant respectivement sur les bornes 3 et 1 de votre ancien thermostat sur les bornes 4 et 5 du récepteur de votre nouveau thermostat connecté. C'est le contact qui commandera le fonctionnement de la chaudière (brûleur ou circulateur).

Il faudra ensuite alimenter ce récepteur en 230 Volts (une Phase en 1 et un neutre en 2). Cette alimentation est nécessaire au fonctionnement pour la communication entre votre thermostat, son émetteur et votre box.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Soit c'est un défaut d'entretien : De quand date le dernier entretien annuel obligatoire réaliser par un professionnel habilité ?
Avez-vous une autre code de défaut type F quelque chose (suivi de numéros) ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

La solution de piloter une chaudière à distance existe bien, elle est disponible chez tous les constructeurs.
Cette solution permet de passer votre installation du mode veille au mode automatique mais elle impose de laisser la chaudière sous tension électrique et de maintenir ouverte le gaz.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Mort pour mort, démontez le avec précaution, nettoyez le, détartrez le, remplacez les joints et graissez à la graisse silicone puis remontez le !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre installation est-elle équipée d'un thermostat d'ambiance ?
Ces piles sont-elles neuves ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour la bonne utilisation de ce forum et pour nous permettre de vous apporter une réponse précise et personnalisée vous devez :
- Vous inscrire et vous identifier,
- Créer un nouveau topic ou une nouvelle question.

En ne respectant pas ce principe de fonctionnement vous risquez :
- De ne pas avoir de réponse de notre part,
- De n'avoir aucune notification en cas de nouvelle réponse.

Il serait dommage, pour nous, de ne pas pouvoir vous aider dans la recherche d'une solution.

Merci de votre compréhension.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Comment en arrivez-vous à ce résultat ?
Votre ballon est-il équipé d'une relève électrique ?
Où est-il installé ?
Où prend-t-il ces calories ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si vous avez autant de variation de pression il faut vérifier votre vase d'expansion.
Sa pression de gonflage à vide et à froid doit être comprise entre 0.3 et 0.5 Bars.

Pour ce qui est des boutons noir du disconnecteur, il ne sont pas référencé en pièces détachées.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Cette vapeur d'eau qui se condense dans le caisson étanche de votre chaudière n'est effectivement pas normal. Vous devez avoir soit :
- Une ventouse qui n'est pas étanche,
- Une fuite de fumées dans le caisson étanche (corps de chauffe, collecteur de fumées, récupération des condensats...).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Vous avez fait des modifications sur votre installation :
- Combien de radiateurs avez-vous ?
- Pourquoi avoir mis un deuxième vase d'expansion ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si ce chauffagiste vous à laissé en panne, en 2021, pendant 4 mois, pourquoi l'avoir re sollicité en 2023 ?
Si votre panne existe depuis l'entretien réalisé par ce chauffagiste avez-vous vérifié :
- Que la chaudière est bien sous tension ?
- Que la chaudière fait bien l'eau chaude sanitaire ?
- Quelle est bien en mode chauffage ?

Si la responsabilité est bien celle de ce chauffagiste, qu'il ne répond pas à vos messages :
- Faites lui un mail,
- Prenez contact avec une association de défense de consommateur,
- Faites lui un courrier recommandé en lui demandant d'intervenir rapidement,
- Faites lui ensuite un courrier de "mise en demeure", en le prévenant que vous avez pris contact avec une association de consommateur,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Si votre chaudière est bien une version VMC Gaz, elle ne doit pas être équipée d'un extracteur !!!
Ce bruit n'est effectivement pas normal par contre, sur votre photo, ce qui est surprenant c'est le raccordement des fumées entre la sortie de la chaudière et le conduit de VMC : pourquoi y-a-t-il un bout de scotch alu ???

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Votre installation est-elle équipée d'un traitement des condensats ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre circuit imprimé de chaudière est HS !!!
- Quel était le problème ?
- Quel était le diagnostic ?

Attention si le diagnostic n'est pas bon, que un des composants en en court-circuit, vous risquez de griller ce nouveau circuit !!!

Pour ce qui est du paramétrage de votre nouveau circuit, si vous n'avez pas la procédure et les codes d'accès il faut voir avec votre vendeur. Cette procédure n'est disponible que pour les professionnels du SAV et les techniciens agréés par Saunier Duval.

Pourquoi ne faites-vous pas appel au prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de cette chaudière ? Il vous aurait fait un devis, vous auriez fait une déclaration de dégât électrique à votre assurance, la réparation serait garantie, vous auriez pris moins de risques et elle vous aurait couter, au final moins cher !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.