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a posté 1 275 messages sur le forum Chauffage :
Bonjour,
Deux hypothèses, soit un problème sur le thermostat de votre radiateur, soit vous avez mal programmé le thermostat.
Recommencez la programmation en suivant pas à pas la notice. Et si vos radiateurs sont encore sous garantie, faites un retour au SAV.
Cordialement.
Deux hypothèses, soit un problème sur le thermostat de votre radiateur, soit vous avez mal programmé le thermostat.
Recommencez la programmation en suivant pas à pas la notice. Et si vos radiateurs sont encore sous garantie, faites un retour au SAV.
Cordialement.
15 décembre 2013 à 23:30
consulter ce sujet Aide programmation radiateurs à inertie Concorde IdyleBonjour.
Après renseignements pris, ce thermostat est utilisé sur plusieurs modèles de radiateurs différents.
Si vous êtes sûr d'avoir bien réalisé la programmation, vous pouvez essayer de couper l'alimentation électrique de vos radiateurs sur votre tableau électrique, une protection spécifique (disjoncteur ou fusible) doit être associée à vos radiateurs (en espérant qu'ils soient repérés par de petits symboles ou autre). Ensuite recommencer entièrement la programmation.
Question, utilisez-vous le fil pilote de vos radiateurs ?
Après renseignements pris, ce thermostat est utilisé sur plusieurs modèles de radiateurs différents.
Si vous êtes sûr d'avoir bien réalisé la programmation, vous pouvez essayer de couper l'alimentation électrique de vos radiateurs sur votre tableau électrique, une protection spécifique (disjoncteur ou fusible) doit être associée à vos radiateurs (en espérant qu'ils soient repérés par de petits symboles ou autre). Ensuite recommencer entièrement la programmation.
Question, utilisez-vous le fil pilote de vos radiateurs ?
13 décembre 2013 à 11:53
consulter ce sujet Aide programmation radiateurs à inertie Concorde IdyleBonjour, si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos d'un programmateur de vos radiateurs.
Question, vous possédez la notice ?
Cordialement.
Question, vous possédez la notice ?
Cordialement.
11 décembre 2013 à 04:38
consulter ce sujet Aide programmation radiateurs à inertie Concorde IdyleBonjour.
Nous ne publions pas les adresse emails sur le forum chauffage.
Cordialement.
Nous ne publions pas les adresse emails sur le forum chauffage.
Cordialement.
08 décembre 2013 à 11:55
consulter ce sujet Vice caché dans chauffage géothermiqueBonjour,
Merci pour votre proposition. Vous pouvez nous faire parvenir la notice en répondant à ce message.
En vous remerciant.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
Merci pour votre proposition. Vous pouvez nous faire parvenir la notice en répondant à ce message.
En vous remerciant.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
04 décembre 2013 à 18:23
consulter ce sujet Cherche notice analyseur de combustion Testo 325-1Re-bonsoir.
Merci pour votre retour.
Cordialement. L'équipe du forum chauffage
Merci pour votre retour.
Cordialement. L'équipe du forum chauffage
26 novembre 2013 à 21:40
consulter ce sujet Erreur allumage chaudière à condensation Oertli DPSM 3025 LPBonsoir,
Merci pour votre contribution, mais pourriez-vous donner quelques détails qui vous ont permis de redémarrer votre chaudière.
Cela pourra toujours être utile si un internaute rencontre le même problème avec une chaudière du même modèle.
Cordialement. L'équipe du forum chauffage
Merci pour votre contribution, mais pourriez-vous donner quelques détails qui vous ont permis de redémarrer votre chaudière.
Cela pourra toujours être utile si un internaute rencontre le même problème avec une chaudière du même modèle.
Cordialement. L'équipe du forum chauffage
26 novembre 2013 à 19:55
consulter ce sujet Erreur allumage chaudière à condensation Oertli DPSM 3025 LPBonjour,
Nous n'avons pas reçu la photo dont vous parlez.
Pour nous la faire parvenir des photos deux possibilités : en répondant à ce message ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement.
Nous n'avons pas reçu la photo dont vous parlez.
Pour nous la faire parvenir des photos deux possibilités : en répondant à ce message ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement.
07 novembre 2013 à 23:13
consulter ce sujet Branchement thermostat sur chaudière Egalis NGLB23-1HBonjour.
Nous n'avons pas reçu les photos dont vous parlez, pourriez-vous les renvoyer en répondant à ce message.
Cordialement, l'équipe du forum-chauffage.
Nous n'avons pas reçu les photos dont vous parlez, pourriez-vous les renvoyer en répondant à ce message.
Cordialement, l'équipe du forum-chauffage.
03 novembre 2013 à 19:44
consulter ce sujet Installation poêle comment redresser tubage 180Bonjour, pourriez-vous préciser la marque et la référence de votre sèche serviette.
Merci.
Merci.
29 octobre 2013 à 18:15
consulter ce sujet Panne soufflant sèche serviette se met en sécuritéBonjour, pourriez-vous préciser la marque et la référence de votre chaudière.
Cordialement.
Cordialement.
19 octobre 2013 à 20:29
consulter ce sujet Plus de chauffage et d'eau chaude chaudière ELM Leblanc Aclea 23KwBonjour à toutes et à tous.
Information à cet emplacement du forum chauffage sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 74 971 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
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Entretien Lamborghini. Photo Patrice Faro. Moi je suis dégoûté par le coût de l'entretien du parc de voiture de notre entreprise, dire qu'à leur début Lamborghini fabriquait des tracteurs. Tout le personnel de Bricovidéo se verra remis à son embauche une Lamborghini*.
*en modèle réduit.
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum. Cordialement. L'équipe du forum chauffage.
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Entretien Lamborghini. Photo Patrice Faro. Moi je suis dégoûté par le coût de l'entretien du parc de voiture de notre entreprise, dire qu'à leur début Lamborghini fabriquait des tracteurs. Tout le personnel de Bricovidéo se verra remis à son embauche une Lamborghini*.
*en modèle réduit.Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum. Cordialement. L'équipe du forum chauffage.
18 octobre 2013 à 19:05
consulter ce sujet Entretien chaudière LamborghiniBonjour.
Pourriez-vous fournir la marque et référence de votre pompe à chaleur. De nombreuses sociétés proposent d'assurer la maintenance, mais l'idéal est de comparer les prestations et tarifs. Nous vous proposons d'effectuer différents devis comparatifs de professionnels de votre région.
Cordialement.
Manu - Modérateur du forum chauffage.
Publicité Bricovidéo
Vous pouvez demander des devis comparatifs en ligne gratuitement.
Travaux-devis.com site permettant de mettre en relation les particuliers avec des entreprises ou des artisans de votre département pour réaliser l'entretien ou l’installation de pompe à chaleur.
Vous décrivez les travaux à réaliser dans un formulaire rapide à remplir.
Vous recevrez au maximum cinq devis comparatifs de professionnels de la climatisation sélectionnés, ainsi vous avez la possibilité de comparer les prestations et tarifs.

Pourriez-vous fournir la marque et référence de votre pompe à chaleur. De nombreuses sociétés proposent d'assurer la maintenance, mais l'idéal est de comparer les prestations et tarifs. Nous vous proposons d'effectuer différents devis comparatifs de professionnels de votre région.
Cordialement.
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18 octobre 2013 à 10:32
consulter ce sujet Problème de bruit pompe à chaleur air airBonjour, si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos pour faciliter la compréhension de votre problème. Vous pouvez nous faire parvenir vos photos en répondant à ce message.
Merci.
Merci.
15 octobre 2013 à 15:41
consulter ce sujet Comment brancher fils d'un récupérateur de chaleur autogyre Chemin'air Bonjour, pourriez-vous préciser la référence de votre chaudière Chaffoteaux et Maury.
Cordialement.
Cordialement.
14 octobre 2013 à 19:02
consulter ce sujet Chaudière Chaffoteaux et Maury passe en sécuritéBonjour,
Afin de visualiser votre problème pourriez-vous envoyer une ou des photos de la carte électronique de votre chaudière en répondant à ce message.
Cordialement.
Afin de visualiser votre problème pourriez-vous envoyer une ou des photos de la carte électronique de votre chaudière en répondant à ce message.
Cordialement.
11 octobre 2013 à 14:08
consulter ce sujet Panne chaudière électrique Gialix pièce carte électronique brûléeImage du jour : Amiga Souvenir
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07 octobre 2013 à 20:39
consulter ce sujet Problème chaudière à gaz bruyanteBonjour,
Vu le prix d'achat de ce type de poêle à pétrole, vous risquez de payer relativement cher le prix de la révision.
Si votre poêle fonctionne correctement regardez la notice pour connaître l'entretien à réaliser sur ce type de chauffage.
Cordialement.
Manu
Vu le prix d'achat de ce type de poêle à pétrole, vous risquez de payer relativement cher le prix de la révision.
Si votre poêle fonctionne correctement regardez la notice pour connaître l'entretien à réaliser sur ce type de chauffage.
Cordialement.
Manu
28 septembre 2013 à 23:55
consulter ce sujet Révision poêle à pétroleTosaï Inverter 7000-7001Bonjour,
Si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos de votre insert (en répondant à ce message) pour illustrer votre question.
Cordialement. Manu
Si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos de votre insert (en répondant à ce message) pour illustrer votre question.
Cordialement. Manu
24 septembre 2013 à 11:19
consulter ce sujet Adresse revendeur chaudière granules EcoforestBonjour,
Si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos pour illustrer votre question.
Vous pouvez nous faire parvenir vos photos en répondant à ce message, ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement. Manu, Pour le forum-chauffage.com
Si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos pour illustrer votre question.
Vous pouvez nous faire parvenir vos photos en répondant à ce message, ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement. Manu, Pour le forum-chauffage.com
15 septembre 2013 à 12:04
consulter ce sujet Cherche porte poêle alsacien en faïenceBonjour, pourriez-vous préciser la marque et la référence de votre chaudière.
Merci..
Merci..
01 septembre 2013 à 13:06
consulter ce sujet Problème chaudière fioul chauffage fermé radiateur se met à chauffer Bonjour, pourriez-vous préciser la référence de votre chaudière Saunier Duval.
Cordialement.
Cordialement.
18 août 2013 à 11:28
consulter ce sujet Chaudière ne démarre plus voyant manque d'eau reste alluméBonjour,
Vous pouvez nous faire parvenir vos photos en répondant à ce message, ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement. Patrice
Vous pouvez nous faire parvenir vos photos en répondant à ce message, ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement. Patrice
16 août 2013 à 17:54
consulter ce sujet Problème de reconnexion capteur chaudière SD Themis 223Sysclim-Concept, entreprise installée dans les environs de Challans (85), met tout son savoir-faire à votre disposition pour réaliser dans les meilleures conditions l’installation de votre système de chauffage et de climatisation.
Nous intervenons en Vendée et Loire Atlantique, et réalisons gratuitement une étude thermique dans un rayon de 50 km aux alentours de Challans.Sysclim-Concept.fr
Nous intervenons en Vendée et Loire Atlantique, et réalisons gratuitement une étude thermique dans un rayon de 50 km aux alentours de Challans.Sysclim-Concept.fr
12 août 2013 à 10:27
consulter ce sujet Précarité énergétique appel aux chauffagistes octobre 2012Bonjour,
Auriez-vous la possibilité d'expliquer comment vous avez solutionné votre problème, cela pourra servir à d'autres visiteurs.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
Auriez-vous la possibilité d'expliquer comment vous avez solutionné votre problème, cela pourra servir à d'autres visiteurs.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
24 mai 2013 à 00:08
consulter ce sujet Problème pression chaudière Chaffoteaux & Maury Nectra PlusBonjour,
Nous n'avons pas reçu la photo dont vous parlez dans votre réponse. Vous pouvez nous la faire parvenir en répondant à ce message (ajouter nouveau fichier, et cocher "des images" et ensuite cliquez sur ajouter fichier), ou en nous la faisant
parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
En vous remerciant.
Cordialement.
Patrice, Bricovideo.com
Nous n'avons pas reçu la photo dont vous parlez dans votre réponse. Vous pouvez nous la faire parvenir en répondant à ce message (ajouter nouveau fichier, et cocher "des images" et ensuite cliquez sur ajouter fichier), ou en nous la faisant
parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
En vous remerciant.
Cordialement.
Patrice, Bricovideo.com
20 mai 2013 à 16:55
consulter ce sujet Recherche référence de cuisinière bois charbon De DietrichBonjour,
Merci d'avoir partagé la solution à votre problème, si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer les photos (en répondant à ce message), ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
Merci d'avoir partagé la solution à votre problème, si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer les photos (en répondant à ce message), ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
07 mai 2013 à 15:41
consulter ce sujet Sèche-serviettes Noirot rayonnement ne fonctionne plusBonjour.
En attendant d'avoir des avis, vous pouvez consulter la questions N°6782 :
Que pensez vous foyer fonte flamme 685
Cordialement. Patrice Bricovideo.com
En attendant d'avoir des avis, vous pouvez consulter la questions N°6782 :
Que pensez vous foyer fonte flamme 685
Cordialement. Patrice Bricovideo.com
28 avril 2013 à 19:31
consulter ce sujet Avis foyer Fonte Flamme 700Bonjour.
Cela va vraiment être très difficile de vous aider si vous ne nous fournissez pas un minimum d'information : la marque et la référence de votre chaudière ainsi que le type d'installation.
Cordialement. L'équipe de Bricovideo.com
Cela va vraiment être très difficile de vous aider si vous ne nous fournissez pas un minimum d'information : la marque et la référence de votre chaudière ainsi que le type d'installation.
Cordialement. L'équipe de Bricovideo.com
14 avril 2013 à 21:46
consulter ce sujet Comment augmenter la pression de ma chaudièreBonjour,
Pour information, nous ne publions pas les petites annonces de pièces détachées ou autres dans le forum chauffage, mais vous pouvez diffuser votre annonce sur notre forum Petites Annonces accessible dans le menu à gauche de la page.
Cordialement. Patrice Bricovideo.com
Pour information, nous ne publions pas les petites annonces de pièces détachées ou autres dans le forum chauffage, mais vous pouvez diffuser votre annonce sur notre forum Petites Annonces accessible dans le menu à gauche de la page.
Cordialement. Patrice Bricovideo.com
10 mars 2013 à 19:54
consulter ce sujet Thermo flash TX à vendreBonjour Jean67,
Nous avons déplacé votre question sur ce post car elle traite du même sujet, ceci afin d'éviter le muti post.
À ce jour 74 971 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Cordialement.
Nous avons déplacé votre question sur ce post car elle traite du même sujet, ceci afin d'éviter le muti post.
À ce jour 74 971 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Cordialement.
03 mars 2013 à 22:36
consulter ce sujet Nettoyer traces sur vitre foyer fermé Bonjour,
Merci pour votre contribution au forum chauffage, juste une petite question, auriez-vous la possibilité de nous faire parvenir la photo n°1 car lors de votre envoi vous avez peut-être fait une mauvaise manipulation (sélection des fichiers), car l'image 1 a été reçue avec une résolution de 224px X 225px, alors que les images 2 et 3 ont été reçues avec une résolution de 1024x768.
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Patrice bricovideo.com
Merci pour votre contribution au forum chauffage, juste une petite question, auriez-vous la possibilité de nous faire parvenir la photo n°1 car lors de votre envoi vous avez peut-être fait une mauvaise manipulation (sélection des fichiers), car l'image 1 a été reçue avec une résolution de 224px X 225px, alors que les images 2 et 3 ont été reçues avec une résolution de 1024x768.
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Patrice bricovideo.com
23 février 2013 à 20:31
consulter ce sujet Chaudière Viessmann Vitola EH fuite eau chaude face avantBonjour,
Nous avons déplacé votre nouvelle question à la suite de votre premier post.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
Nous avons déplacé votre nouvelle question à la suite de votre premier post.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
17 février 2013 à 19:47
consulter ce sujet Ne trouve pas les robinets de pression chaudièreBonjour,
Pour information, vous pouvez nous faire parvenir vos documents en répondant à ce message (ajouter nouveau fichier, et cocher "un document" et ensuite cliquez sur ajouter fichier), ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Ceci afin d'en faire profiter le plus grand nombre d'internautes.
Cordialement. Patrice Bricovidéo.
Pour information, vous pouvez nous faire parvenir vos documents en répondant à ce message (ajouter nouveau fichier, et cocher "un document" et ensuite cliquez sur ajouter fichier), ou en nous les faisant parvenir en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Ceci afin d'en faire profiter le plus grand nombre d'internautes.
Cordialement. Patrice Bricovidéo.
13 février 2013 à 23:32
consulter ce sujet Problème pompe à chaleur NexaBonjour.
Nous ne publions pas les adresses email et téléphone, ni les ventes de matériels sur le forum chauffage, mais vous pouvez faire votre demande sur le forum Petites Annonces, rubrique chauffage, que vous trouverez sur le menu de gauche de cette page.
Cordialement.
Nous ne publions pas les adresses email et téléphone, ni les ventes de matériels sur le forum chauffage, mais vous pouvez faire votre demande sur le forum Petites Annonces, rubrique chauffage, que vous trouverez sur le menu de gauche de cette page.
Cordialement.
10 février 2013 à 13:37
consulter ce sujet Vendre groupe thermoventilation DevilleBonjour.
Depuis 2011 le fonctionnement des forums a changé, vous avez la possibilité (si vous êtes inscrit) de demander dans votre message l'autorisation de diffusion de votre adresse email.
Il ne sera pas affiché sur le site mais sera transmis à toutes les personnes désirant entrer en contact avec vous.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
Depuis 2011 le fonctionnement des forums a changé, vous avez la possibilité (si vous êtes inscrit) de demander dans votre message l'autorisation de diffusion de votre adresse email.
Il ne sera pas affiché sur le site mais sera transmis à toutes les personnes désirant entrer en contact avec vous.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
01 février 2013 à 02:49
consulter ce sujet Problème chaudière Rotex fioulBonjour,
Pour information vous êtes sur un forum d'entraide participatif d'où l'intérêt de partager les informations pour le plus grand nombre.
Donc nous ne publions pas les emails sauf exception : échanges de pièces...
En espérant qu'un internaute tombe sur ce post et puisse vous expliquer comment démonter et répondre à vos éventuelles questions.
Cordialement.
Roland. Bricovideo.com
Pour information vous êtes sur un forum d'entraide participatif d'où l'intérêt de partager les informations pour le plus grand nombre.
Donc nous ne publions pas les emails sauf exception : échanges de pièces...
En espérant qu'un internaute tombe sur ce post et puisse vous expliquer comment démonter et répondre à vos éventuelles questions.
Cordialement.
Roland. Bricovideo.com
13 janvier 2013 à 23:52
consulter ce sujet Comment changer thermostat radiateur Amsta FRI FD 15 à fluide caloporteurBonjour,
Nous n'avons publié qu'une seule image sur les trois que vous nous avez fait parvenir, car les trois images paraissent identiques.
Si cela était une erreur de notre part veuillez nous préciser les différences entre chaque image, sinon n'hésitez pas à nous faire parvenir les nouvelles images en répondant à ce message.
Cordialement.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
Nous n'avons publié qu'une seule image sur les trois que vous nous avez fait parvenir, car les trois images paraissent identiques.
Si cela était une erreur de notre part veuillez nous préciser les différences entre chaque image, sinon n'hésitez pas à nous faire parvenir les nouvelles images en répondant à ce message.
Cordialement.
Cordialement. Patrice bricovideo.com
08 janvier 2013 à 00:44
consulter ce sujet Rajouter eau chaudière Viessmann vitopend 200 WBonjour,
Nous ne publions pas les annonces ni les emails sur le forum chauffage, mais vous pouvez publier votre annonce sur notre forum Petites Annonces, rubrique chauffage, que vous trouverez sur le menu de gauche de cette page.
Patrice. bricovideo.com
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Patrice. bricovideo.com
27 décembre 2012 à 23:57
consulter ce sujet Recherche pièces de chaudière MICROSTAR GAZBonjour Sylvain,
Nous ne disposons pas de messagerie privée pour les membres inscrits mais uniquement pour les modérateurs, administrateurs, correcteurs...
Nous ne publions pas également les adresses emails dans les forums (à l'exception du forum outillage), mais si vous désirez acheter ou vendre ou échanger des coordonnées avec un autre visiteur vous pouvez utiliser le forum Petites Annonces disponible à gauche dans le menu.
Et concernant le fait d'être prévenu de la réponse au message, si lors de votre inscription vous avez laissé les paramètres par défaut (notification cochée) vous serez prévenu automatiquement quand une réponse vous sera apportée.
Cordialement.
Patrice
Nous ne disposons pas de messagerie privée pour les membres inscrits mais uniquement pour les modérateurs, administrateurs, correcteurs...
Nous ne publions pas également les adresses emails dans les forums (à l'exception du forum outillage), mais si vous désirez acheter ou vendre ou échanger des coordonnées avec un autre visiteur vous pouvez utiliser le forum Petites Annonces disponible à gauche dans le menu.
Et concernant le fait d'être prévenu de la réponse au message, si lors de votre inscription vous avez laissé les paramètres par défaut (notification cochée) vous serez prévenu automatiquement quand une réponse vous sera apportée.
Cordialement.
Patrice
15 décembre 2012 à 16:20
consulter ce sujet Variation température PAC Atlantic Alféa S13Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, après la mauvaise expérience que vous avez vécue avec votre chaudière mais nous avons été dans l'obligation de modérer vos propos qui pourraient être assimilés à de la diffamation.
Cordialement.
Nous comprenons votre mécontentement, après la mauvaise expérience que vous avez vécue avec votre chaudière mais nous avons été dans l'obligation de modérer vos propos qui pourraient être assimilés à de la diffamation.
Cordialement.
12 décembre 2012 à 16:59
consulter ce sujet Problème chaudière mise en sécurité incessante Bonjour,
Et merci de nous avoir fait partager votre expérience, je suis certain qu'elle sera utile un jour pour un visiteur qui rencontrera un problème similaire.
Cordialement.
Patrice
Et merci de nous avoir fait partager votre expérience, je suis certain qu'elle sera utile un jour pour un visiteur qui rencontrera un problème similaire.
Cordialement.
Patrice
29 novembre 2012 à 14:44
consulter ce sujet Panne Acova FASSANE Premium THXD 1250 W voyant orange clignotantBonjour Yves,
Il va être difficile de contacter directement la personne car nous ne publions pas les adresses email sur nos forums.
En espérant qu'un internaute lise ce message et vous fasse parvenir sur ce forum la documentation complète que vous cherchez.
Si lors de votre inscription sur notre forum vous avez activé la notification vous serez prévenu automatiquement par mail qu'une réponse vous a été prévenue.
Cordialement. Patrice
Il va être difficile de contacter directement la personne car nous ne publions pas les adresses email sur nos forums.
En espérant qu'un internaute lise ce message et vous fasse parvenir sur ce forum la documentation complète que vous cherchez.
Si lors de votre inscription sur notre forum vous avez activé la notification vous serez prévenu automatiquement par mail qu'une réponse vous a été prévenue.
Cordialement. Patrice
25 novembre 2012 à 11:16
consulter ce sujet Recherche notice technique brûleur Cuenod C4Bonjour,
Êtes-vous allé voir en question 8062
de ce forum (réponse 1), ne serait-ce pas la documentation que vous recherchez ?
Changement gicleur brûleur Cuenod C4
Cordialement. Patrice Bricovideo.com
Êtes-vous allé voir en question 8062
de ce forum (réponse 1), ne serait-ce pas la documentation que vous recherchez ?
Changement gicleur brûleur Cuenod C4
Cordialement. Patrice Bricovideo.com
24 novembre 2012 à 19:53
consulter ce sujet Recherche notice technique brûleur Cuenod C4Bonjour,
La misère, comme je vous l'ai déjà dit : je suis bien conscient de la détresse de certaines personnes face à des problèmes de chauffage, moi-même ayant rencontré ce genre de situation (15 jours sans eau chaude avec un nouveau né), et de plus mon métier d'origine étant photographe j'ai côtoyé la misère et la détresse humaine sous un très grand nombre de formes et c'est en grande partie pour cela qu'avec une bande d'amis et beaucoup de contributeurs qui répondent depuis la création des forums au quotidien en essayant de dépanner à distance à travers l'ensemble de nos forums le plus de personnes possibles.
Pour ma part, la vraie définition de la misère c'est quand on a tout perdu, et que l'on est SDF, j'ai des exemples sous les yeux au quotidien, de familles entières ou personnes âgées seules, campant dans des abris de fortune dans le bois à côté de mon domicile.
Ce n'est pas avec des sites internet que vous empêcherez des grands groupes de vendre des produits peu fiables voire pire, en toute impunité.
Quand nous redirigeons vers des associations de consommateurs des visiteurs qui veulent se regrouper afin de mener une action de justice commune, ce n'est pas pour s'en débarrasser, puisqu'ils ont la possibilité maintenant de se contacter à travers nos forums.
Malheureusement pour de nombreuses personnes qui sont tombées sur des fabricants de produits défectueux, mal conçus... ou sur des installateurs incompétents, non qualifiés... la seule possibilité est d'engager une procédure, mais un grand nombre n'ayant pas les moyens d'investir dans les experts, avocats... abandonnent l'idée de poursuivre en justice ces sociétés. Pour résumé la même situation que nous mais inversée.
Concernant le traçage d'IP tous les visiteurs qui proposent des réponses sont complètement anonymes puisqu'il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour proposer une réponse.
Cela n'a rien à voir, chez nous (l'ensemble des sites et forums de Bricovidéo) ni les logs de nos visiteurs (contenant les adresses IP) ainsi que les adresses emails ne sont revendus à personne, nous sommes juste juridiquement obligés de les conserver un an vis à vis de la législation au cas où les services de police ou autres en auraient besoin pour les raisons d'une enquête.
Pour information, concernant les problèmes d'anonymat des marques qui ont été supprimées, comme je vous l'ai déjà mentionné, elles ne sont pas si anonymes que ça, car les problèmes rencontrés étant identiques un grand nombre d'internautes reconnaisse le nom de la société qui a été déplacée. Ce qui est marrant quand ils envoient les recommandées des cabinets d'avocats ils font un envoi en masse car on peut s'apercevoir qu'un grand nombre de sites, blogs ou autres suppriment le contenu de la page totalement. Ce qui n'empêche pas ces sites à continuer de d'afficher de la publicité pour ces fabricants, ce qui n'est pas le cas chez nous, ils sont blacklistés au niveau de la pub, et certains d'entre eux n'ont vraiment pas froids aux yeux après m'avoir menacé de me poursuivre en justice, me demande par mail ou par téléphone de laisser la publicité de leur marque affichée sur nos sites.
La vocation première de nos forums est l'entraide pour le dépannage, et non salir la réputation de certaines sociétés, mais je suis d'accord avec vous, certaines le méritent.
Il faut modérer la lecture des messages de certains visiteurs, il est vrai qu'ils sont peut-être tombés sur un mauvais modèle ou mauvaise série... mais n'oublions jamais que même le meilleur matériel mal installé rencontrera souvent des problèmes. Et de plus derrière chaque marque il y a des emplois. Mais nous sommes aussi dans une société de consommation qui fabrique de plus en plus de produits pas chers (exemple : machine à laver à moins de 200 €), ce sont des produits jetables qui ne durent pas bien longtemps, sans parler de l'obsolescence programmée....
Pour conclure, quantitativement parlant, les marques retirées ne sont pas nombreuses (trois ou quatre il me semble), sur plusieurs centaines ou peut-être plus, ce sont vraiment des cas isolés.
Cordialement. Patrice fondateur de Bricovidéo.
La misère, comme je vous l'ai déjà dit : je suis bien conscient de la détresse de certaines personnes face à des problèmes de chauffage, moi-même ayant rencontré ce genre de situation (15 jours sans eau chaude avec un nouveau né), et de plus mon métier d'origine étant photographe j'ai côtoyé la misère et la détresse humaine sous un très grand nombre de formes et c'est en grande partie pour cela qu'avec une bande d'amis et beaucoup de contributeurs qui répondent depuis la création des forums au quotidien en essayant de dépanner à distance à travers l'ensemble de nos forums le plus de personnes possibles.
Pour ma part, la vraie définition de la misère c'est quand on a tout perdu, et que l'on est SDF, j'ai des exemples sous les yeux au quotidien, de familles entières ou personnes âgées seules, campant dans des abris de fortune dans le bois à côté de mon domicile.
Ce n'est pas avec des sites internet que vous empêcherez des grands groupes de vendre des produits peu fiables voire pire, en toute impunité.
Quand nous redirigeons vers des associations de consommateurs des visiteurs qui veulent se regrouper afin de mener une action de justice commune, ce n'est pas pour s'en débarrasser, puisqu'ils ont la possibilité maintenant de se contacter à travers nos forums.
Malheureusement pour de nombreuses personnes qui sont tombées sur des fabricants de produits défectueux, mal conçus... ou sur des installateurs incompétents, non qualifiés... la seule possibilité est d'engager une procédure, mais un grand nombre n'ayant pas les moyens d'investir dans les experts, avocats... abandonnent l'idée de poursuivre en justice ces sociétés. Pour résumé la même situation que nous mais inversée.
Concernant le traçage d'IP tous les visiteurs qui proposent des réponses sont complètement anonymes puisqu'il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour proposer une réponse.
Cela n'a rien à voir, chez nous (l'ensemble des sites et forums de Bricovidéo) ni les logs de nos visiteurs (contenant les adresses IP) ainsi que les adresses emails ne sont revendus à personne, nous sommes juste juridiquement obligés de les conserver un an vis à vis de la législation au cas où les services de police ou autres en auraient besoin pour les raisons d'une enquête.
Pour information, concernant les problèmes d'anonymat des marques qui ont été supprimées, comme je vous l'ai déjà mentionné, elles ne sont pas si anonymes que ça, car les problèmes rencontrés étant identiques un grand nombre d'internautes reconnaisse le nom de la société qui a été déplacée. Ce qui est marrant quand ils envoient les recommandées des cabinets d'avocats ils font un envoi en masse car on peut s'apercevoir qu'un grand nombre de sites, blogs ou autres suppriment le contenu de la page totalement. Ce qui n'empêche pas ces sites à continuer de d'afficher de la publicité pour ces fabricants, ce qui n'est pas le cas chez nous, ils sont blacklistés au niveau de la pub, et certains d'entre eux n'ont vraiment pas froids aux yeux après m'avoir menacé de me poursuivre en justice, me demande par mail ou par téléphone de laisser la publicité de leur marque affichée sur nos sites.
La vocation première de nos forums est l'entraide pour le dépannage, et non salir la réputation de certaines sociétés, mais je suis d'accord avec vous, certaines le méritent.
Il faut modérer la lecture des messages de certains visiteurs, il est vrai qu'ils sont peut-être tombés sur un mauvais modèle ou mauvaise série... mais n'oublions jamais que même le meilleur matériel mal installé rencontrera souvent des problèmes. Et de plus derrière chaque marque il y a des emplois. Mais nous sommes aussi dans une société de consommation qui fabrique de plus en plus de produits pas chers (exemple : machine à laver à moins de 200 €), ce sont des produits jetables qui ne durent pas bien longtemps, sans parler de l'obsolescence programmée....
Pour conclure, quantitativement parlant, les marques retirées ne sont pas nombreuses (trois ou quatre il me semble), sur plusieurs centaines ou peut-être plus, ce sont vraiment des cas isolés.
Cordialement. Patrice fondateur de Bricovidéo.
17 novembre 2012 à 18:38
consulter ce sujet Problème chauffage géothermique compresseur qui a grilléBonjour,
Commençons dans le désordre, comme vous pouvez le constater nous avons eu le "courage" d'afficher votre message.
Premièrement les modérateurs n'ont rien à voir dans tout cela, je suis le seul et unique responsable de la suppression de l'affichage de quelques noms de sociétés.
Ce n'est pas un manque de courage, comme vous le précisez, mais uniquement afin d'éviter d'engager des frais de justice de notre côté même si juridiquement les sociétés citées ont de grandes chances d'être déboutées si cela allait jusqu'en procédure, mais nous ne risquerions pas grand chose.
Comme nous sommes à l'ère du tout internet beaucoup de sociétés ont mis un long moment pour créer des sites et certaines d'entre elles se sont aperçues que même avec leur propre nom de domaine des sites ou forums comme les nôtres étaient référencés devant leur propre marque sur les moteurs de recherche. (pour des problèmes avec leurs produits).
Pour lutter contre cela ils ont pris une batterie d'avocats qui vous envoient de jolies recommandées en vous mettant en demeure de supprimer leur marque avant de lancer une procédure...
Certaines sociétés pour préserver leur image de marque ont même créé une grande quantité de faux sites complètement artificiels avec de faux témoignages, certains étant carrément tellement stupides ont laissé la même charte graphique, du coup très facile à reconnaître.
Mais le plus important, même si la marque n'est plus citée, c'est que beaucoup d'internautes rencontrant les mêmes problèmes puissent lire ce post et surtout que d'autres internautes leur fassent part de leur expérience et des solutions qu'ils ont choisi pour régler leur problème ou litige.
Concernant les blog et les blogueurs (catégorie dont nous ne faisons pas partie juridiquement) ils appartiennent pour la plupart à de grands groupes, Google en autres, et si la demande de retrait d'une page portant atteinte à une marque est faite, le résultat sera que le blog risque d'être fermé et là plus d'informations du tout.
Et pourquoi nous n'avons pas publié l'email d'un internaute, à l'époque en 2009 nous n'avions pas le forum "Petites Annonces" qui permet l'échange de mail en relation avec les questions de l'ensemble de nos forums.
Et rassurez-vous je suis conscient que derrière chaque message, je ne dirai pas comme vous que des gens sont dans la misère mais rencontrent des problèmes plus ou moins graves, et c'est pour cette raison qu'il y a plus de dix ans j'ai créé des sites et des forums dans le but d'essayer de créer de l'internet utile et solidaire.
En espérant avoir répondu à vos questions.
Cordialement.
Patrice
Commençons dans le désordre, comme vous pouvez le constater nous avons eu le "courage" d'afficher votre message.
Premièrement les modérateurs n'ont rien à voir dans tout cela, je suis le seul et unique responsable de la suppression de l'affichage de quelques noms de sociétés.
Ce n'est pas un manque de courage, comme vous le précisez, mais uniquement afin d'éviter d'engager des frais de justice de notre côté même si juridiquement les sociétés citées ont de grandes chances d'être déboutées si cela allait jusqu'en procédure, mais nous ne risquerions pas grand chose.
Comme nous sommes à l'ère du tout internet beaucoup de sociétés ont mis un long moment pour créer des sites et certaines d'entre elles se sont aperçues que même avec leur propre nom de domaine des sites ou forums comme les nôtres étaient référencés devant leur propre marque sur les moteurs de recherche. (pour des problèmes avec leurs produits).
Pour lutter contre cela ils ont pris une batterie d'avocats qui vous envoient de jolies recommandées en vous mettant en demeure de supprimer leur marque avant de lancer une procédure...
Certaines sociétés pour préserver leur image de marque ont même créé une grande quantité de faux sites complètement artificiels avec de faux témoignages, certains étant carrément tellement stupides ont laissé la même charte graphique, du coup très facile à reconnaître.
Mais le plus important, même si la marque n'est plus citée, c'est que beaucoup d'internautes rencontrant les mêmes problèmes puissent lire ce post et surtout que d'autres internautes leur fassent part de leur expérience et des solutions qu'ils ont choisi pour régler leur problème ou litige.
Concernant les blog et les blogueurs (catégorie dont nous ne faisons pas partie juridiquement) ils appartiennent pour la plupart à de grands groupes, Google en autres, et si la demande de retrait d'une page portant atteinte à une marque est faite, le résultat sera que le blog risque d'être fermé et là plus d'informations du tout.
Et pourquoi nous n'avons pas publié l'email d'un internaute, à l'époque en 2009 nous n'avions pas le forum "Petites Annonces" qui permet l'échange de mail en relation avec les questions de l'ensemble de nos forums.
Et rassurez-vous je suis conscient que derrière chaque message, je ne dirai pas comme vous que des gens sont dans la misère mais rencontrent des problèmes plus ou moins graves, et c'est pour cette raison qu'il y a plus de dix ans j'ai créé des sites et des forums dans le but d'essayer de créer de l'internet utile et solidaire.
En espérant avoir répondu à vos questions.
Cordialement.
Patrice
17 novembre 2012 à 00:56
consulter ce sujet Problème chauffage géothermique compresseur qui a grilléBonjour,
CETTE QUESTION N'A PAS ÉTÉ CLÔTURÉE MAIS LA SUITE A JUSTE ÉTÉ DÉPLACÉE.
Pour proposer une nouvelle réponse cliquez sur le lien ci-dessous.
Au vu de la longueur de cette question, afin de faciliter la lecture, nous avons préféré déplacer [b]la suite des réponses ici : Question n°15247 code erreur E133 chaudière Chappée.
Cordialement. Patrice, Bricovideo.com
CETTE QUESTION N'A PAS ÉTÉ CLÔTURÉE MAIS LA SUITE A JUSTE ÉTÉ DÉPLACÉE.
Pour proposer une nouvelle réponse cliquez sur le lien ci-dessous.
Au vu de la longueur de cette question, afin de faciliter la lecture, nous avons préféré déplacer [b]la suite des réponses ici : Question n°15247 code erreur E133 chaudière Chappée.
Cordialement. Patrice, Bricovideo.com
10 novembre 2012 à 15:13
consulter ce sujet Chaudière Chappée Luna démarre et s'éteint aussitôt code erreur E133Bonjour, pourriez-vous préciser la marque et la référence de votre chaudière.
Cordialement.
Cordialement.
06 novembre 2012 à 12:41
consulter ce sujet Chauffage gaz radiateur le plus éloigné ne chauffe pas reste froidBonjour à toutes et à tous.
Si vous désirez installer un poêle à bois vous pouvez utiliser notre service de devis et recevez jusqu'à 5 devis gratuits.
Obtenir des devis pour l'installation d'un poêle à bois
Une vidéo sur l'allumage topdown est disponible en question 6691 :
Poêle à bois bistre malgré tubage
Patrice, Bricovideo.com
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Une vidéo sur l'allumage topdown est disponible en question 6691 :
Poêle à bois bistre malgré tubage
Patrice, Bricovideo.com
31 octobre 2012 à 22:25
consulter ce sujet Beaucoup de goudron avec poêle à bois Précarité énergétique - Problème de chauffage - Conseils dépannage.
Nous tenons à remercier toutes les personnes (particuliers, chauffagistes, sociétés...) qui en cette période hivernale répondent aux nombreux problèmes de panne de chauffage rencontrés sur les pages de ce forum.
Cordialement.
L'équipe du forum chauffage.

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Cordialement.
L'équipe du forum chauffage.

20 octobre 2012 à 14:04
consulter ce sujet Précarité énergétique appel aux chauffagistes octobre 2012






