Bonjour,
Il n'y a rien de spécial à faire sinon que de le protéger de la poussière et de l'humidité.

Vérifiez bien que ce brûleur est bien adaptable à votre chaudière, que sa puissance correspond, que sa bride et sa buse correspondent aux côtes de pénétrations de votre porte de chaudière et enfin que le gicleur correspond bien aux préconisations du constructeur du brûleur et au type de foyer de votre chaudière.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

N'étant pas sur place il est difficile de faire un diagnostic, pour nous permettre de mieux vous répondre pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation et nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre PAC ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre PAC est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Votre problème est simplement lié soit à un débit ou variation de débit dans votre circuit de plancher, soit à une température de circulation non adaptée ou trop élevée. Pour cela il faut vérifier :
- Que votre circulateur qui est récent et bien réglé en mode débit fixe et hauteur manométrique fixe : pas de mode automatique ou de mode débit ou pression variable,
- Que votre vanne 3 voies et bien une vanne mélangeuse 3 points (raccordement électrique du moteur un fils bleu, un fil vert/jaune, un fils noir et un fil marron),
- Votre vanne mélangeuse est une vanne à piston et pas une vanne à secteur, elle est du même diamètre que la canalisation ce qui n'est pas dans les règles de l'art : une vanne à secteur avec un ou deux diamètres de moins devrait être en place.

Maintenant abordons la régulation :
Dans la mesure ou vous avez un sonde d'ambiance vous ne devez pas modifier la consigne de température sur le régulateur et sur la sonde. Le régulateur reste en position milieu (sur son cran) et vous ne modifiez que sur la sonde d'ambiance (QAA50).
Une température de départ trop élevée ou un mauvais paramétrage de votre régulateur peut aussi être à l'origine de température de départ trop élevée qui déclencherait l'aquastat de surchauffe. Si cet aquastat n'est pas à réarmement manuel (comme le veut la réglementation) il peut couper la circulation dans le plancher puis se remettre en route, privant ainsi votre plancher de sa circulation d'eau ce qui ne se ressent dans l'ambiance que quelques heures plus tard.

Pouvez-vous vérifier votre régulateur et me transmettre les valeurs paramétrées aux lignes :
- 53 ?
- 54 ?
- 55 ?
- 56 ?
- 73 ?
- 74 ?
Et me confirmer qu'il n'existe aucun programme horaire sur le circuit plancher (CC2) et que la sonde d'ambiance est bien branchée et activée sur ce même circuit.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Normalement votre nouvelle chaudière doit être une chaudière condensation, installée avec une sonde extérieure et une sonde d'ambiance (pas un thermostat d'ambiance).
Contrairement à votre ancienne chaudière qui avait une température de départ fixe, cette nouvelle à une température de départ variable qui s'adapte en fonction de la température extérieure.

Même si une installation neuve est bien réglée, au fil des années, des travaux de décoration peuvent complétement la dérégler (dépose de radiateur pour peinture ou tapisserie, remplacement ou déplacement de radiateur, pose de robinets thermostatiques...).

Il faut donc reprendre le réglage des coudes et tés de réglages de manière à ce que chaque radiateur reçoivent le débit d’eau correspondant à sa puissance et nécessaire pour assurer la bonne température ambiante dans la pièce où il se trouve. C'est bien votre cas puisque que vous nous précisez que tous les tés et coudes de réglages sont ouvert en grand.

Pour commencer votre chaudière doit-être en mode chauffage (la pompe chauffage tourne et le brûleur fonctionne).
Ouvrez tous les radiateurs au maximum, vérifiez qu'aucun robinet n'est bloqué et si possible enlevez les têtes (ou cartouches) thermostatiques.
Ensuite, il vous faut reprendre le réglage de tous les coudes (ou tés) de réglage en partant du plus éloigné de la chaudière pour terminer vers le plus proche :
- le coude ou té du radiateur le plus loin sera ouvert en grand,
- le coude ou té du radiateur le plus proche sera presque fermé,
Une fois ce préréglage fait, il vous faudra vérifier les températures ambiantes de chaque pièce (pensez à bien laisser les portes fermées), les réglages se font par 1/4 ou 1/8 de tours, pas plus.
Enfin dès que les températures sont obtenues et stabilisées à la même valeur dans toutes les pièces, votre installation sera équilibrée.

Il vous restera à remettre les têtes (ou cartouches) thermostatiques et les régler si vous souhaitez des températures ambiantes différentes dans certaines pièces.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour commencer, votre prestataire n'a pas regonflé votre vase à la bonne pression. Cette pression de gonflage (à vide et à froid doit être comprise entre 0.3 et 0.5 Bars si votre logement est de plain pied et entre 0.5 et 0.7 Bars si votre logement a un étage).

Une variation positive de la pression est due à un mauvais réglage du vase d'expansion, une variation négative de la pression est due à un vase poreux, percé ou une installation qui se purge de son air.

Si votre pression est montée à plus de 3 Bars, la soupape de sécurité de chauffage peut s'être ouverte et ne plus être étanche : prévoyez son remplacement ainsi que le vase d'expansion.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

L'entretien annuel obligatoire d'une chaudière gaz ou fioul doit être réalisé par un professionnel, ce dernier doit être assuré pour cette activité.
Cela vous garantie d'avoir un entretien qui respecte la norme AFNOR, le décret de loi de septembre 2009, d'avoir tous les contrôles et réglages faits avec les appareils de mesures nécessaires.
Une fois cette intervention réalisée, votre prestataire doit vous remettre une attestation d'entretien : c'est cette attestation est le seul document légal que vous devrez présenter à votre assurance en cas de sinistre.

Pas d'attestation d'entretien : pas de prise en charge pour réparation en cas de sinistre.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si pour faire l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière vous avez un contrat d'entretien, étant en panne de chauffage en période d'hiver votre prestataire doit intervenir dans la journée appelez-le !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Je comprends bien votre démarche et vos questionnements mais n'étant pas sur place, sans schémas, sans photos ou sans plans il va être difficile de vous aider : pouvez-vous nous en transmettre ?

Vous nous parlez d'une ancienne installation mais :
- Est-elle toujours existante ?
- Les radiateurs sont-ils toujours en place ?
- L'installation est-elle toujours en eau ?
Remettre une chaudière à la place de vieille cuisinière bois est une solution, vous avez mis une cheminée :
- Votre cheminée est une version avec un insert ?
- Votre cheminée est-elle une version poêle à bois ?
Vous pouvez effectivement remettre en fonctionnement cette cuisinière en la raccordant hydrauliquement sur l'installation de radiateurs mais comme vous aimez la vue de la flamme pourquoi ne pas mettre un poêle ou un insert mixte air/hydro qui chaufferait l'eau qui circulerait dans les radiateurs ?

La proposition d'une installation OKOFEN pour 46.000 € pourquoi pas mais elle comprend quoi et votre artisan vous a-t-il parlé les différentes aides financières (prime, crédit d'impôts, aides de l'ANAH et autres) qui pourraient être déduites de la facture et vous permettre de réduire l'investissement tout en augmentant votre confort et en réduisant votre facture d'énergie.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Merci pour votre retour d'infos.

Vos dernières précisions confirme mes craintes, ce type de circulateur n'est pas fait pour être piloté par un thermostat d'ambiance, il doit être alimenté en permanence afin de pouvoir fonctionner.
Le fait de le couper la nuit puis de le remettre en fonctionnement il refait un recalibrage, il peut repartir au maximum (débit maxi ou perte de charges maxi) ce qui entraîne les problèmes que vous avez.

Comme vous n'avez pas de robinets thermostatiques, que vos radiateurs restent toujours ouvert en grand, réglez le en vitesse minium (position "I"), débit et perte de charges constant.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Ce modèle de chaudière n'est plus tout jeune et le brûleur était une version intégrée spécifique à cette chaudière !!! Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation pour confirmation ?
Quels sont les problèmes que vous rencontrez ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans les pistes pouvant générer ce phénomène :
- Entartrage,
- Embouage,
- Vanne inverseuse,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Vous avez plusieurs problèmes et leurs origines n'ont rien à voir (à part un point commun : l'âge de la chaudière).
Les origines du problème d'eau chaude sanitaire :
- Le calorstat qui serait HS,
- Le RTA qui serait HS,
Les origines du bloc gaz qui ne fonctionne plus :
- La veilleuse qui serait HS,
- Le filtre ou l'évent du bloc gaz qui serait bouché,

Vu le modèle et vu son âge il va être de plus en plus difficile de trouver des pièces détachées. Certaines pannes ne trouverons pas de solutions. Vu la conception de cette chaudière et sa réputation de consommation de gaz très importante il serait intéressant de penser à son remplacement.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation :
- Radiateur actuel,
- Radiateur sèche serviette,
- Notice de sèche serviette,

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type de régulation de l'installation de chauffage,
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Votre thermostat pilote la pompe de chauffage ou le brûleur de la chaudière ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Oui, les pièces détachées d'origine ont une garantie constructeur.
Cette garantie légale s'applique selon les conditions générales de vente du constructeur de la chaudière. Cette pièce peut-être prise en garantie si la procédure de demande de prise en garantie définie par la constructeur et bien faite dès le début.

Il est important que dès le départ, la chaudière soit bien mise en service par une station technique agrée ou par le constructeur lui même, que la carte de garantie soit bien retournée au constructeur (et pas gardée par l'installateur) et que les entretiens annuels obligatoires soit fait dès la première année d'utilisation de la chaudière.

Deux possibilités se présentent :
- Soit la carte est prise en garantie (mise en place d'une carte neuve, retour de la pièce au constructeur, expertise du constructeur et validation de la prise en charge dans le cadre de la garantie),
- Soit la carte n'est pas prise en garantie et vous pouvez faire une déclaration à votre assurance pour une prise en charge dans le cadre de votre protection dégâts électriques.

Honnêtement ces procédures sont rarement utilisées par les installateurs ou prestataires SAV car elles ne génèrent pas de CA.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Votre prestataire, en remplaçant bêtement cette carte, sans pousser son diagnostic, est passer à côté du problème.
Les origines de ce défaut A03 peuvent être :
- Un mauvais allumage du brûleur,
- Un mauvais réglage des combustions de votre brûleur,
- Une mauvaise alimentation en gaz, électricité,
- Une mauvaise adaptation de votre chaudière à votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Quand un mécanisme se grippe ou devient difficile à manœuvrer le plus simple c'est de le démonter pour le nettoyer et le graisser (dans votre cas avec de la graisse haute température).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre chaudière, de sa sonde extérieure et de sa sonde d'ambiance ?

Dans votre cas il existe plusieurs origines du mauvais fonctionnement de votre installation.
A partir du moment où vous avez une installation constituée d'un plancher chauffant et d'une chaudière condensation il faut :
- Connaitre la puissance nécessaire en chauffage de votre logement (exemple : 5 Kw),
- Que votre plancher chauffant soit réglé et équilibré pour obtenir les bonnes températures dans les bonnes zones,
- Que la puissance de la chaudière soit adaptée (et surtout adaptable) aux besoins de votre logement (exemple : si votre installation a besoin de 5 Kw la chaudière doit être réglée au maximum en chauffage à 5.5 Kw),
- La courbe de chauffe doit être paramétrée selon les besoins de votre plancher chauffant (entre 0.6 et 0.8) avec une départ mini chaudière en mode chauffage à 20°C et un départ maxi chaudière en mode chauffage à 45°C,
- La priorité de la régulation doit être donnée à la sonde extérieure,
- La présence d'une commande à distance / sonde d'ambiance est possible mais l'activation de l'influence de l'ambiance ne doit pas être activée (dans un premier temps) après s'être assurer que l'installation est bien équilibrée, que la courbe de chauffe est bien adaptée, il est possible de tester l'influence de l'ambiance en se limitant au maximum à 10%.

Visiblement votre installation n'est ni réglée, ni équilibrée puisque vous obtenez des températures ambiantes trop élevées malgré une courbe de chauffe à 0.5.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si votre chaudière est une version avec ballon d'accumulation et de stockage ECS, il suffit de fermer la vanne 1/4 de tour du groupe de sécurité située à l'entrée du ballon.
Pour l'eau froide il faut couper au compteur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si vous tournez la vanne bleue et que vous n'entendez rien, que la pression n'augmente pas sur le manomètre, faites appel au prestataire qui entretient votre chaudière :
- Soit votre disconnecteur est HS,
- Soit votre manomètre est défectueux.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Effectivement les normes d'installation et les préconisations d'installation et d'utilisation du fabricant sont très importantes.
Elles entrent dans les conditions de garantie de l'appareil, elles permettent d'assurer la sécurité des utilisateurs, protéger leurs vies et leurs santés, de limiter les risques de dégradations ou dommages des locaux où sont installés les appareils.

En cas de sinistre avec intervention de votre assurance et/ou de votre protection juridique ce sont elles qui feront foi. Le moindre écart, la moindre faute rejettera la responsabilité sur celui qui ne les a pas appliquée.

Dans votre cas, c'est la personne qui a fait cette installation qui serait responsable : pas le fabricant, pas le vendeur, pas le constructeur de la maison...

Les besoins en chauffage de votre logement sont inférieur à 5 Kws (pour la totalité des 73 m²) pourquoi mettre un poêle dont la puissance à lui seul est de 12 Kws, dans un coin de la maison et dans un volume inférieur aux préconisations du fabricant !!!

Il y a urgence de remettre en ordre votre installation, faute de quoi vous ne trouverez pas de solution à votre problème de suie en flocon.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

En attendant votre retour d'infos, quelques pistes de réflexion :
Les secrets pour optimiser le fonctionnement d'une chaudière à condensation, garantir une économie d'énergie, une longévité de votre investissement, sécurisé et votre confort sont :
1- Une installation bien étudiée, des puissances d'émetteurs (radiateurs, plancher...) bien calculées, une installation équilibrée (chaque émetteur reçoit le débit d'eau correspondant à sa puissance).

2- La mise en place obligatoire de sa sonde extérieure. Cette sonde transmet en temps réel la température extérieure à la régulation de la chaudière et cette régulation pilote la chaudière pour envoyer la bonne température dans le circuit de chauffage (en jouant sur la variation de puissance du brûleur et le débit de la pompe de circulation).
Si vous demandez 19°C de température ambiante la chaudière gère la température minimum nécessaire pour avoir ces 19°C quel que soit la variation de la température extérieure.

3- La mise en place d'une sonde d'ambiance. Vous pourrez ainsi améliorer la précision de cette régulation en ajoutant une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance a pour rôle d'informer la régulation et de lui dire comment évolue, de manière réelle, la température ambiante :
Si l'écart entre la température ambiante demandée et la température réelle est importante, la chaudière augmentera sa température de départ et sa puissance,
Si l'écart entre la température ambiante demandée et la température réelle est faible, la chaudière diminuera sa puissance et sa température de départ si nécessaire,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est nulle, la chaudière reste à l'arrêt.

4- En plus de cette précision de la température ambiante, la sonde d’ambiance permet de programmer vos périodes de chauffage en mode "Confort" ou en mode "Réduit" en rentrant vos horaires réels, sans avoir à tenir compte d’une éventuelle anticipation (au redémarrage ou à l’arrêt).
Les fonctions d’anticipation, d’optimisation à l’enclenchement ou à la coupure sont calculées par la régulation de votre chaudière en tenant compte de la température extérieure et de la température ambiante réelle mesurée : vous aurez la température ambiante demandée à l’heure demandée quel que soit la température extérieure.

Sans l’ensemble de ces éléments vous ne profitez pas des avantages de la chaudière condensation (modulation de la température de départ et de la puissance du brûleur). Vous transformez votre chaudière en une chaudière des années 80 et si vous y ajoutez un thermostat d'ambiance simple contact on se retrouve dans les années 90...

Quand on parle économies d'énergie, il faut bien avoir en tête deux choses :
- Faire varier la température ambiante de 1°C fait varier la consommation d'énergie de 7%,
- L'énergie la moins chère c'est celle qu'on ne consomme pas.

Le fonctionnement des chaudières condensation correspondent à ces deux affirmations, leurs consommations en énergie dépendent uniquement de la demande faite par l'utilisation (chauffage, eau chaude) en fonction de la température ambiante, des programmes horaires et de la température extérieure : l’intelligence est dans la chaudière…

Pour compléter une installation bien équilibrée, on peut mettre en place des têtes thermostatiques, sur les radiateurs, pour gérer les apports gratuits en énergie (soleil, insert, poêle, appareils électroménager, cuisines...), ils anticipent l'arrêt des radiateurs au moindre apport. La consommation de la chaudière diminue : attention les robinets thermostatiques ne remplacent pas un bon équilibrage !!!

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- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
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- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

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Bonjour,

Suite au nettoyage de votre plancher chauffant :
- Le remplissage a-t-il été fait pompe à l'arrêt, purgeurs ouvert ?
- Les différents filtres de votre installation ont-ils été nettoyés ou remplacé ?
- La vitesse de la pompe a-t-elle été adaptée ?
- L'installation est remplie d'eau naturelle, d'eau douce ?
- Avez-vous mis un additif dans votre installation (anti algues, anti boues, inhibiteur...) ?

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation pour nous permettre d'être plus précis dans nos réponses (collecteur, raccordement hydraulique chaudière ou PAC, vanne mélangeuse, circulateur...) ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Merci pour votre retour d'infos.

D'après vos derniers éléments il existe plusieurs problèmes :
1 - Votre appareils n'est pas adapter, ni à votre surface habitable de 73m² (le fabricant préconise 65 à 145 m²) et encore moins à la surface de votre cuisine + séjour + salon ( qui doit faire entre 30 et 35 m²...). Votre appareil est bien trop puissant.
2 - Pour le bon fonctionnement de votre appareil et pour une combustion optimale permettant de brûler le bois et les particules dans les fumées, votre appareil doit fonctionne à une puissance de 12 Kws soit 3 kg de bois dur et sec (bûches de 25, 33 ou 50 cm) renouvelable toutes les 30 à 45 minutes. C'est également le seul moyen d'obtenir une combustion parfaite et respectueuse de l'environnement.
3 - Votre appareil n'est pas installé selon les préconisation du fabricant, les 60 cm d'éloignement par rapport au parois n'est pas respectée.

Dans de telles conditions d'installation vous ne pourrez jamais faire fonctionner votre poêle à sa puissance, vous aurez systématiquement trop chaud dans le volume où se trouve votre appareil, le régime de fonctionnement ne vous permettra jamais d'atteindre les températures de combustions permettant la combustion des particules, vous allez brûler les parois du coin dans lequel est installé votre appareil, le placo et l'isolation seront à refaire...

Votre boisseau doit impérativement être tubé, ventilé, avec un adaptateur de protection anti feu au niveau du plafond.

Votre logement doit être équipé d'un VMC aux normes (caisson, bouches d'extractions dans les pièces humides, entrées d'air dans les autres pièces et les passage sous les portes portes doivent être fait).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Merci pour votre retour d'infos et vos photos.

Sur la première photo on distingue bien la sortie de votre conduit mais on ne voit pas si la partie de toiture est bien la partie la plus haute de votre toit (faîtage) : est-ce bien le cas ?

Sur la deuxième photo on voit le poêle, son raccordement au conduit mais :
- Le tuyau de fumée noir, une fois passé le plafond, dans quelle pièce se trouve-t-il ?
- Avez-vous un élément d'isolation anti-feu au niveau du passage du plafond ?
- Dans quelle pièce (grenier, débarras, chambre...) passe le conduit au dessus du poêle ?
- Votre conduit est-il double parois isolées du plafond de la pièces où se trouve votre poêle à la sortie de cheminée ?

Concernant le reste et de manière générale :
- Quelle est la puissance de votre poêle à bois ?
- Quelle est la surface habitable totale de votre logement ?
- Quelle est la surface de la pièce où se trouve votre poêle ?
- Votre logement est-il équipé d'une VMC : quel type ?
- Où se trouvent les bouches d'extractions (pièces d'eau) ?
- Avez-vous des entrées d'air sur les fenêtres des pièces de vies (chambres, salon, séjour...) ?
- Avez-vous un passage d'air sous vos portes intérieures (1.5 à 2 cm) ?

Je vous confirme que l'entrée d'air neuf pour le bon fonctionnement de votre poêle est bien trop petite.
Pour définir sa bonne section j'attends les réponses des questions de ce post.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation :
- Pose du poêle,
- Conduit,
- Raccordement du poêle au conduit,
- Alimentation en air neuf de poêle.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Comment contrôlez-vous la température ambiante, la mise en route et l'arrêt du chauffage :
- Avez-vous une horloge ?
- Avez-vous un thermostat d'ambiance ?

Vos radiateurs accumulent normalement la nuit (en heures creuses), ils sont normalement par le relais contrôlé par votre fournisseur d'électricité :
- Quel est votre fournisseur d'électricité ?
- Quel type de contrat d'électricité avez-vous ?
- Quelles sont les plages d'heures creuses inclues dans votre contrat ?

Dans la logique de fonctionnement de ce type d'appareil, ils doivent être alimentés suffisamment longtemps pour atteindre leur charge maximum.
Ensuite je suppose que vous ne coupez pas complétement le chauffage dans la journée (lorsque vous êtes absent) mais que vous réduisez la température ambiante.
Si tel est le cas vos radiateurs se vide un peu dans la journée et il vous reste que la fin de la charge pour le soir.
Si vous n'avez plus suffisamment de chaleur le soir :
- Soit le temps de charge des radiateurs n'est pas suffisant,
- Soit les briques ou le fluide caloporteur ne sont plus suffisant,
- Soit vos heures creuses ne sont pas adaptées.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Selon votre description, votre installation est sur un forage en eau perdue : l'eau est pompée, elle passe dans l'échangeur de la PAC et elle est rejetée.

Vous avez constaté que lorsque la PAC est arrêtée, la pompe du surpresseur continue de fonctionner :
- Ce surpresseur n'alimente que la PAC et rien d'autre ?
- Ce surpresseur est-il asservis au fonctionnement de la PAC ?

Vous avez coupé la vanne d'arrivée :
- Cette vanne est située où sur votre installation ?
- Avant le surpresseur ?
- Après le surpresseur ?
- Entre le surpresseur et la PAC ?

Vous avez ouvert la vanne et l'eau ne circule plus :
- Votre surpresseur tourne-t-il ?
- Votre surpresseur est-il bien équipé d'un contact manométrique ?
- Votre aspiration de surpresseur est-elle bien amorcée ?

Vous précisez que le bouton M/A s'allume rouge :
- De quel bouton s'agit-il (PAC, pompe, surpresseur, autre...) ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,
Il existe des versions extra plates (épaisseur de 2 joints) donc facile à mettre en place sans trop de modification : à voir selon diamètre.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

La régulation de votre chaudière est perturbée soit :
- Par un défaut de sonde de température,
- Par un entartrage de la production d'eau chaude,
- Par un défaut de circulation dans la chaudière,
- Un mauvais paramétrage du temps de post circulation,
- Une carte défectueuse.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Pour vous répondre, savez-vous vers quel type de chauffage pensez-vous aller ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Le type de suie que vous évoquez est typique d'un mauvais combustible et/ou d'une mauvaise combustion.

La pièce où se trouve votre cheminée est-elle bien ventilée ?
Votre bois est-il bien sec ?
Votre conduit est-il ramoné par un Maître Ramoneur deux fois par an ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Mieux qu'un livre, renseignez-vous auprès de pôle-emploi et/ou des centres de formation comme le GRETA ou l'AFPA pour obtenir faire une formation qualifiante de TEMCC ou TEMSEC.

Comme vous avez été salarié, vous avez accumulé des droits à la formation sur votre compte individuel, vous pouvez utiliser ce droit pour partir en formation même en étant actuellement salarié selon conditions.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Les traces de suie noire et des odeurs de fumée ne sont jamais une bonne nouvelle :
- De quand date le dernier entretien de votre chaudière et de votre brûleur ?
- De quand date les dernières analyses de combustion ?
- Votre local est-il bien ventilé ?

Attention :
A la vue de votre photo, votre chaudière est entrain de produire du MONOXYDE de CARBONE (CO) gaz mortel et inodore (l'odeur que vous sentez c'est la mauvaise combustion, pas le CO).

Par sécurité couper votre chaudière et faites intervenir un professionnel !!!

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Bonsoir,
Votre circulateur est-il alimenté en 230 Volts ?
Son axe tourne-t-il librement ?

Vu son modèle et son âge il est temps de le mettre à la retraite et de prévoir son remplacement.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Votre code défaut est le code affiché ou le code étendu ?
Votre défaut apparaît alors que de brûleur fonctionne ou brûleur à l'arrêt ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous transmettre les éléments suivants :
- Votre chaudière est alimentée en mono ou en tri ?
- Combien d'étage de modulation utilisez-vous ?
- Quelles sont les puissances de chaque étage ?
- La chaudière déclenche à combien d'étages ?
- Les 22°C que vous indiquez sont la température ambiante ou celle de la chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ?
- Votre installation est constituée de radiateurs ou de plancher chauffant ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour vos joints, comme la portée est plate côté sortie robinet, je suppose que la portée côté radiateur l'est aussi.
Si c'est le cas prenez la dimension de la portée (cela ressemble à du 15/21) et vous trouverez des joints dans tous les bons magasins de bricolage.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si vous coupez l'alimentation électrique, lorsque la chaudière reste bloquée sur la production d'eau chaude sanitaire, et que vous la remettez sous tension au bout de 3 minutes, votre chaudière démarre-t-elle directement en chauffage ?

Dans l’attente de votre retour d’info.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour rétablir la connexion radio entre votre thermostat (émetteur) et le récepteur commencez par rapprocher les deux appareils puis suivez la procédure décrite dans le mode d'emploi.

Si l'opération ne peut pas aboutir, les piles ont-elles coulé dans le thermostat ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants et nous transmettre des photos de :
- Votre thermostat NETATMO,
- Vos vannes NETATMO,
- De la commande ou cartouche qui allait sur votre vanne de radiateur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Visiblement, comme vous avez un circuit de plancher chauffant, vous devriez avoir une régulation climatique pilotant une vanne mélangeuse 3 ou 4 voies ainsi qu'un aquastat de sécurité à réarmement manuel : est-ce bien le cas ?
Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre installation et de ces différents composants ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Pour votre souci d'eau chaude, avez-vous un clapet en sortie de la pompe de charge du ballon ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonjour,

Comme votre BFM sert de commande à distance, commencez par la déconnecter de votre tableau de régulation de chaudière pour voir si :
- La régulation passe toujours en marche forcée,
- Si elle vous affiche un code défaut comme "absence sonde d'ambiance".

Vous avez remplacé votre carte M004 mais est-elle réglée comme l'ancienne ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Vu l'état de vos têtes de vis et des deux éléments que vous souhaitez inverser soit vous fabriquez votre embout à partir d'une clef de vidange de voiture, soit à partir d'une tige de section carrée, soit vous percez les tête de vis pour les extraire.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Ne connaissant ni votre installation, ni son volume d'eau, ni son taux d'embouage il est difficile de vous répondre.
Ce qui est sûr c'est que c'est une intervention qui prend du temps et qu'elle doit être bien faite pour garantir le résultat.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Dans le cadre d'une rénovation totale faites appel à des professionnels qualifiés RGE. Ils prendront en compte de manière globale la totalité des travaux à effectuer :
- Estimation des déperditions,
- Calculs des travaux d'isolation et correction des déperditions,
- Renforcement de l'isolation, remplacement des ouvrants, étude du renouvellement d'air,
- Calculs de la puissance totale de chauffage à installer,
- Détermination et choix de la chaudière,
- Calculs et répartitions des puissances des radiateurs.

Pour garantir les résultats, obtenir les meilleurs financements et les différentes aides dont vous pouvez bénéficier faites établir un dossier de rénovation globale.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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