Bonjour.
Connais pas cette marque, provient peut-être d'un pays autre que l’Europe ?
Bon à ce soir...

Bonjour.
Question 1, oui si le groupe est défectueux, ce qui rejoint la question 2, et je serais plutôt comme vous les groupes de sécurité seraient endommagés.
Voyez quand même ce matériel est garantie 10 ans contre la corrosion du siège alors pourquoi pas un souci de fonctionnement en neuf cela arrive. Rien ne vous empêche de poser la question à votre fournisseur.
Normalement d'après le descriptif de ce groupe de sécurité le clapet de non retour va de 0.003 à 16 bars, je ne dis pas pour l'ancien mais pour le neuf ?

Bonjour.
Effectivement comme pbm, ce serait plutôt le contraire.
Pour les produits de nettoyage, personnellement et tous les jours chez les clients j'utilise du produit à vitre, dilué, ça nettoie et désinfecte.
Si vous le voulez, à l'aide d'un pulvérisateur un mélange doux d'eau de javel avec de l'eau convient très bien, à pulvériser sur la batterie suffisamment pour que le produit coule dans le bac d'évacuation situé en dessous de la batterie UI, laisser agir 15 minutes puis rincer.
Les filtres les laver au produit vaisselle ou le restant d'eau de javel dilué, bien les rincer, les laisser sécher ou les essuyer.
Si vous avez une pompe de relevage la démonter et la nettoyer.
Si évacuation en gravitaire souffler dans le tube afin d’évacuer un éventuel bouchon.
Pour l'UE avec une pomme de jet d'eau si vous avez, rincer sans arroser trop fort, la batterie.
Nettoyer aussi l’extérieur tout essuyer, si vous voyez la lumière d'une lampe à travers celle-ci c'est impeccable.
Resserrer les connexions électriques au moins une fois par an sur l'UI et l'UE.

Re,
Si vous n'avez pas une petite grille sur la commande (ce que je crois) la sonde est dans l'UI.

Bonjour.
Étant pris un peu de court ce matin, en fait je voulais simplement dire que de mettre en mode auto une clim est très souvent mal adaptée, surtout si vous vous fiez à votre thermomètre d'ambiance celui-ci ne vous donnera qu'une indication en aucun cas un bon ou mauvais fonctionnement.
Un conseil, mettre votre clim en chaud ou en froid en fonction de vos besoins, à une température de demande qui vous convient.

Bonjour.
Si vous utilisez un thermomètre d'ambiance pour régler la température vous n’êtes pas près d'y arriver.
Suivant les constructeurs le mode auto est réglé d'usine souvent à 23°C donc cette température sera régulée en froid ou en chaud afin de maintenir cette température.

Bonjour.
Contrôler la sonde de température d'eau.
Une valeur en résistance ohmique à différentes températures.

Bonjour.
Un peu juste quand même Dom, certes 60 cm de mur mais l'exposition des pièces est importante.

Bonjour.
Nous ayant donné aucune réf de quoi que ce soit Type matériel etc, E1 = problème sonde reprise serait peut-être le souci, la démonter, puis effectuer 3 mesures ohmiques, 1 dans un bol de glace proche du 0°C, 1 en température ambiante 21/22°C, 1 en dans la main env 32°C.
Par contre pour les pièces détachées, je pense que ça ne va être facile avec cette marque (???).

Bonjour.
Avez-vous essayé de fermer l'Oxygène avant l’acétylène ?
Généralement j'allume en ouvrant l’acétylène avec un peu d'oxygène afin d’éviter le carbone dans l'air puis je règle ma flamme, puis pour l’arrêt je fais l'inverse, après c'est un coup de main à prendre.
Et chacun a un peu ses habitudes.

Bonsoir. OK, merci Dom pour la rectification.

Bonjour.
Je ne sais pas, je n’achète rien sur internet.

Bonjour.
Si une étude a été faite, vous faites confiance à l'installateur, c'est normal, le seul souci que vous avez est que les références des machine sont dissolues par rapport aux puissance écrites dans les catalogues, de plus le technicien ne peut vous dire plus.
Alors nous !!!
Et je vous comprends dans votre démarche car cela pourrait ressembler à une arnaque, pas forcément volontaire de la part de l'installateur mais le sentiment est, je pense, là quand même.

Bonjour.
Sur le site Aliexpress la carte est disponible pour 63.48€.
A vérifier si c'est la bonne carte.

Bonjour. Même en agrandissant l'image on voit mal la réf Legrand 03...

Bonjour.
Moi non plus je ne comprends pas la réponse ???
Une idée, peut-être un souci de sonde.

Bonjour.

Citation :
Récemment j'ai fait installer une salle d'eau au rez-de-chaussée.
Les premières semaines pas de soucis.
Jusqu'à présent la salle d'eau fonctionne parfaitement.

Vous dites que tout fonctionnait sans problème, il s'est peut-être passé quelque chose dans cette période, quelque chose qui bouche partiellement l’évacuation, un bouchon, un jouet d'enfant etc.
Peut-être qu'il serait judicieux d'appeler la société qui a effectué cette installation, mais plusieurs mois après je ne pense pas que cela vienne d'un défaut de conception et d'installation.

Bonjour.
Comme demandé par AAC.
Donc, et le bilan thermique ?
On ne fait pas n'importe quoi surtout derrière un ordi !!!
Sinon prenez le 61 c'est le moins cher.

Bonjour.
Je suis sceptique ? Et je me pose des questions.
Comment un constructeur qui a une renommée, peut se permettre de faire des erreurs comme ça ?
Il doit y avoir quelque chose d'autre ?
Un pro peut se planter lors d'un calcul, puis le prix ne doit pas être le même pour chaque taille car théoriquement la puissance n'est pas la même ?
Peut-être aussi que c'est une erreur de traduction et d’interprétation ? Ayant eu le cas chez Daikin.

Bonjour.
D'après vos données un 2.7 kW par pièce serait convenable.
Contrairement à ce que l'on pense, côté Ouest est le pire car le soleil est chaud, rasant qui va le plus en profondeur dans une pièce bref, c'est le pire en apport calorifique.
On peut par "sécurité" de bon fonctionnement pour le salon passer à une puissance légèrement supérieure, et baisser un peu pour la chambre, je dirai 2.5 pour la chambre, et 3.2, 3.5 pour le salon, et comme vous ne voulez vous en servir qu'en froid, celui-ci étant tombant la hauteur de plafond ne devrait pas trop gêner.
Mais bon quand même, en inter saison afin d’éviter d'allumer la chaudière ou autres, un peu de chaleur via la PAC et tout en réalisant quelques économies pourrait s'avérer utile.

Bonjour.
On peut affiner si vous voulez.....
feuille calcul bilan thermique.pdf

Bonsoir.
Je serais plus dans votre réflexion, qui est logique.
Si c'est le cas 700 W en moins alors que tout est à fond.
Après, suivant les marques "l’interprétation" est parfois autrement, ainsi que les calculs, certains jugent que la puissance totale n'est jamais restituée à 100%, une à fond par exemple et l'autre en régulation. D'autres pensent dans l'autre sens.
Il faut regarder les combinaisons de la marque.

Bonjour.
Je ne connais pas les normes au Canada.
Mais je dirais, non il faut éviter de se servir d'une alimentation d'une prise de courant et par contre surtout pas d'un thermostat.
Chaque réseau prises, chauffage, lumière, etc. doit avoir sa propre alimentation électrique venant du tableau.
Donc par exemple pour votre nouveau point d’allumage :
Il faut trouver ou tout du moins chercher, si il y a une boite de dérivation contenant l'alimentation 230 V (phase + neutre + terre) de la lumière de la salle de bain, si c'est OK, il faut retirer une ligne (neutre, phase, terre) la terre (vert/jaune) jusque la lampe ainsi que le neutre (bleu), la phase (fils rouge) à l'interrupteur, qui sera On ou OFF en fonction du positionnement et donc de la demande, puis un autre fil (rouge) repartant vers la lampe. Tout cela encastré ou avec l'installation de baguettes ou petites moulures.
Si vous n'avez pas de boite de dérivation, là ça se complique un peu.
Soit il faut aller chercher l'alimentation électrique dans votre tableau général, soit aller repiquer le neutre et la terre sur la lampe de la salle de bain, ainsi que la phase sur l'interrupteur.
Et suivre le même principe d'installation qu'auparavant.
Si cela s’avère difficile à exécuter appeler un bon électricien, ou tout du moins quelqu'un qui s'y connait bien.

Bonjour.
Certainement un problème mécanique, il faudrait démonter, la partie où l'aube de circulation est placée, puis faire un essai manuel. Il arrive que les garnitures de roulement soient abîmées à vérifier aussi, chez certains constructeurs comme Salmson, ils ont des kits pour le changement de ceux-ci.

Bonjour.
Vous ne nous dites pas si c'est du triphasé ou du monophasé.
Pour du 400 V = 2.5², pour le 230 V = 16²

Bonjour.
Sur la photo 1, il va être difficile de réutiliser ce coude cassé et inutilisable, je pense qu’ultérieurement, il serait mieux de refaire complètement cette sortie (de mur ou sol ?).
Sur la 2ème photo ben, on ne voit pas grand chose.
Mais pour le bouchage sans bouchon, à coller, vous pouvez mettre un plastique bien serré dans le tube, qui ressort un peu (une languette) afin que celui-ci ne tombe pas dans les tuyauteries d’évacuation.
Pour finir par dessus mettre un silicone qui pourrait éventuellement être retiré facilement.

Bonjour.
La garantie doit être d'un an maxi.
Sinon relire vos conditions de vente, il y a peut-être une ou des clauses particulières.
Cependant, je ne pense que votre plombier soit apte à dépanner ce genre de matériel, je pense que la seule chose que vous pouvez faire est de noter ses différents dépannages, voire facture si il en a.
Il y a peut-être un problème avec cette marque.
Un entretien particulier à effectuer chaque fin d'hiver...

Bonjour.
A6 = défaut du moteur de ventilation de l'UI.
Comme AAC changer le moteur et la carte de l'UI.

Bonjour.
On ne voit pas très bien sur la photo.
Par contre j'ai trouvé une vue éclatée sur internet, si ça peut aider.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Quelques photos seraient bien.

Bonjour.
En effet les consos sont énormes, et bonjour la facture.

Citation :
Après 1h30 le compteur tournait encore légèrement mais les chiffres n'avaient pas changé.

D'après vos observations le compteur même stoppé tourne encore, c'est peut-être insignifiant mais tourne quand même.
Donc il y a certainement un problème quelque part, soit le compteur a un réel souci donc ERDF ou autres fournisseurs, doivent résoudre ce problème, ou encore le problème est en aval de celui-ci, dans ce cas voir avec un électricien, on ne sait pas ce que les anciens propriétaires ont effectué comme travaux.

Bonjour.
Si pour simplement voir si le moteur tourne, un relais avec un report d'une lampe peut suffire.
Après il existe des appareillages qui permettent de vérifier, l’intensité, le sens de rotation etc.

Bonjour.
Vérifier, s'il y a une tension aux fils de cette électrovanne, lors de la demande de chaud, vous pouvez voir aussi en la sortant (clips, vis) une alimentation, un clac s'entend.
Il se peut aussi qu'une partie de votre réseau soit emboué.

Bonjour.
Je me pose une question, vous avez une fuite d'eau, peut-être simplement un joint ?
Je ne comprends pas pourquoi ils doivent changer un mécanisme gaz ? Ils se sont déplacés ?
Leur poser la question.

Bonjour.
Comme GL, il est difficile de croire que toutes ces pièces tombent en panne en même temps n’étant pas liées l'une à l'autre.
Ne voulant pas prendre de risques la société les change systématiquement, le seul problème est que normalement on change les pièces une par une rarement plusieurs en même temps ce pourquoi, je pense, que la garantie ne rentrant pas en compte, elle vous propose une sorte d'indemnité.
A vous de négocier si pas d'entente peut-être appeler une société de consommateur.
Tout en ayant préalablement envoyé une LRAR avec toutes les explications et N° de dossier.

Bonjour.
Gree serait du Airton, d'après ce que j'ai trouvé, E7 = toutes les UI ne seraient pas dans le même mode (chaud par ex).
A vérifier.

Bonjour Dom,
J'ai souvent vu ce genre de problème. Obligé de cavaler chez le 1er petit magasin du coin acheter des piles et faire des essais concluants.
Je ne vois pas autre chose pour l'instant étant donné que le récepteur des UI reçoit quand même les infos.
Il se peut qu'il y ait de l’oxydation et cette oxydation abîmer la commande, les piles sont souvent dans celles-ci, plusieurs mois voire plusieurs années, faire un essai puis on verra la suite.

Bonjour.
Tout en ayant contrôlé les autres commandes comme expliqué par notre invité, faire un essai avec toutes les commandes indifféremment sur toutes les UI.
Parfois il suffit de changer toutes les piles des commandes, car le temps d’entrepôt du matériel est parfois très long.

Bonjour.
Certainement un gros problème de régulation, comme expliqué par Dom, un contrôle de la part d'un pro va s'avérer nécessaire si aucune avancée du problème.

Bonjour.
Avez-vous changé les piles ?
Vous ne le mentionnez pas dans votre descriptif.

Bonjour.
D'après ce que j'ai trouvé oui c'est compatible.
Je vous conseille quand même d'appeler Sanyo afin d'en avoir la certitude.
Votre UE étant un multi vous pouvez en mettre 2.

Bonjour.
Hors tension, Il faut démonter le panneau de façade (une vis en bas de l'UE) normalement il y a deux connecteurs, un blanc, un rouge correspondant aux moteurs, les déconnecter puis effectuer les mesures.

Bonjour.
Sans connaitre l'installation, exceptionnellement celle-ci est bien faite et surtout bien positionnée, assez rare d'ailleurs.
Par contre, dans l'extension à venir conviendra t-elle ? cela reste à voir.
Pour la ventilation qui continue de fonctionner même la température atteinte cela est normal afin d’éviter la stratification de l'air, l’idéal serait peut-être de mettre la ventilation en mode "AUTO".
Avec certaines commandes infrarouge, il est possible de rentrer dans un code qui permet cet arrêt.
On peut toujours essayer.
1) appuyer sur le bouton test jusque apparaisse le mode setting "00" clignotant
2) avec le bouton mode aller jusque 22
3) avec le bouton montée temp aller code 3
4) avec le bouton descente temp aller au sous code 3
5) valider en appuyant sur le bouton réserve là je ne suis pas sur de ce bouton, peut être un autre faire des essais.
6) pour sortir du programme une impulsion sur test.
Ce qui donne 22-3-3 arrêt de la ventilation une X la température atteinte sans redémarrage toutes les 6 minutes.

Bonjour.
Wahou ! une PAC qui chauffe trop, c'est pas souvent qu'on entend ça, généralement c'est plutôt le contraire.
Mais bon, c'est certainement un problème de réglages.
De plus c'est une machine avec un nouveau gaz le R32, ne connaissant pas tout de ce matériel, et ce nouveau gaz qui est à peu près similaire au R410A.
Je me pose la question si toutefois l’appareil ne serait pas trop puissant ?
Sachant et d'après vos dires que votre maison est récente et donc aux nouvelles normes super isolée.
Il faudrait nous en dire plus, commande à fils et quel type, voire un petit plan.
Là dessus, je pense que beaucoup de personnes vont être intéressées de votre problème.

Bonjour.
Pour cette intervention, en principe ces moteurs sont sertis donc changer les roulements = bon plaisir.
Par contre sur certains modèles il existe encore un système de démontage (4 vis avec tirants), mais avec cette marque je n'y crois pas beaucoup. Mais si vous avez le temps pourquoi ne pas essayer.
1 : démonter le moteur ce qui n'est pas une mince affaire sur un allège, donc sans avoir le risque de casser un tube et de vider l'installation en gaz youpi tout dans l'atmosphère.
Sinon amener le gaz au groupe cela nécessite une intervention d'une société habilitée.
2 : réussir à enlever le moteur, ça peut se faire avec beaucoup de savoir faire et de délicatesse.
3 : enlever les roulements (si possible).
4 : tout remonter ce qui n'est pas gagné étant donné que déjà vu sur ce forum = inversion moteur rotor donc tourne à l'envers au démarrage.
Pour plus de renseignements pas de soucis.

Bonjour.
Il faut tester les valeurs des enroulements moteurs des deux moteurs, si ces valeurs ne sont pas bonnes changer les deux moteurs avec la carte inverter, la facture risque d’être un peu salée, mais un conseil, si un doute le faire quand même sinon le risque est de tout changer à nouveau.
Ce qui peut se passer :
1 : si un seul moteur changer et si la carte HS le moteur neuf va claquer de suite,
2 : si les 2 moteurs changés mais pas la carte le risque est de faire lâcher ces 2 moteurs,
3 : et si seulement la carte changée sans les moteurs risque de claquer de nouveau la carte.
Je sais c'est un peu compliqué mais bon c'est assez fréquent chez tous les constructeurs.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.
Normalement la sonde aspiration compresseur (défaut 46) est placée sur le tube le plus gros sur le compresseur, il faut suivre ce tube, pas toujours facile car ce tube est isolé, et pas beaucoup de place et la sonde est dans un petit tube soudé au plus gros.
Je crois que c'est celle branchée en TH 3 deux fils gris.

Bonjour.
Je me suis trompé, mais le problème reste le même.
Alors pour vous expliquer une PAC ou clim, en mono split notamment, fonctionne en inversion de cycle.
En production de chauffage à l’intérieur de votre pièce donc froid à l’extérieur, et inversement pour le cycle froid.
Ceci est une demande de votre part avec la commande sans ou avec fils.
Ex : demande de chaud ; température maximum et vitesse de ventilation à fond aussi, le compresseur démarre puis à une température de 37°C sur la batterie UI la ventilation commence à fonctionner.
Si le compresseur démarre et que la ventilation ne démarre pas et d'après vos dires, certainement un dysfonctionnement de cette V4V, donc comme je l'ai expliqué soit la carte UE ne donne plus l'ordre (220 V) soit l’électrovanne est HS, ou encore cette pièce est défectueuse, doté d'un tiroir permettant le basculement en chaud ou en froid celui-ci ne fonctionne plus.

Bonjour.
Je suppose que ce sont les câblages de votre UI ?
En 4 = B= blue = bleu
En 3 = R = red = rouge
En 2 = B et W = blue and white = bleu et blanc
En 1= BL = black = noir.
Mais normalement vous devriez avoir ce schéma dans le capot de votre UI ou sous le capot de protection câblage, sinon sous le capot de votre UE.
Question subsidiaire, pourquoi vous avez tout débranché ? Le changement de la carte UI ?