Bonsoir.

Vous avez suivi nos conseils mais il n'y a pas de trace des vos premières questions :
- De quand datent-t-elles ?
- Quelles étaient leurs numéros ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre code défaut E128 indique bien une perte de flamme en fonctionnement il peut avoir pour origine :
- Un défaut de ventouse (conduit de fumée et amenée d'air neuf),
- Un recyclage des fumées,
- Une mauvaise hygiène de combustion en puissance mini de fonctionnement.

Lors de l'entretien annuel obligatoire de cette chaudière, votre prestataire doit faire tout ces contrôles et sortir au minimum deux tickets de combustion : est-ce bien le cas ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Attention comme vous êtes sur un plancher chauffant le circulateur ne doit pas être raccordé en direct.
Il doit être piloté par la carte de régulation de la chaudière et être contrôlé par les sécurités spécifiques et obligatoires pour un plancher chauffant :
- Une température de départ "max" limitée à 45°C par la régulation de la chaudière,
- Une courbe de chauffe comprise entre 0.6 et 0.8,
- Un aquastat de sécurité surchauffe, à réarmement manuel, à réglage fixe de 50°C, protégeant la santé des utilisateurs et le bâti.

Votre chaudière alimente-t-elle uniquement un plancher chauffant ?
Votre chaudière alimente-t-elle un ballon d'ECS ?
Avez-vous des radiateurs ou sèche serviettes ?
La vitesse de ce circulateur est-elle fixe ou variable ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si votre chaudière est bien équipée d'un tableau de régulation type LOGAMATIC vous pouvez appuyer sur le bouton "i' pour faire défiler les messages d'erreurs.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Avez-vous interrogé le constructeur sur son site internet ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le rotor du compresseur est un bobinage interne du compresseur, si ce défaut apparait il faut faire contrôler ce compresseur : si il est défectueux il faudra le remplacer !!!

La durée de vie d'un compresseur dépend :
- De la préconisation et de la détermination de la PAC par rapport aux besoins de votre installation,
- De l'installation de cette PAC (volume d'eau, ballon tampon, type d'émetteurs),
- Des cycles de fonctionnements de cette PAC (nombre de démarrage, temps de fonctionnement, court-cycle),

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour commencer, comme les émetteurs de votre installation de chauffage est un plancher chauffant, sa température de circulation doit être régulée selon la température extérieure, il doit respecter les obligations et sécurités du DTU et des normes en vigueurs.

En ce qui concerne le VITOTROL 100 et le VITOTROL 300 ils n'ont rien à voir.
Le premier est une thermostat d'ambiance qui ne devrait pas être en place sur un plancher chauffant.
Le deuxième et une sonde d'ambiance qui peut être rajouté à une sonde extérieure, dans le cadre d'une régulation de plancher chauffant, mais son influence doit rester limitée à cause de l'inertie du plancher et des décalages qu'il peut générer.

Dans votre cas, le VITOTROL 300, vous servira à connaitre à distance la température ambiante réelle de votre résidence secondaire.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La revente d'une chaudière financée par la prime "rénov" est délicate voir impossible car cette chaudière (marque, modèle, numéro de série) est déclarée dans le dossier : il y a donc une traçabilité.
Si cette chaudière se retrouve sur une autre installation dans un autre lieu, en cas de sinistre, le nouvel utilisateur aura des difficultés avec son assurance.

Quel est l'origine de votre problème ?
Pourquoi cette estimation de 20.000 € de réparation ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre brûleur est-il de la même marque que la chaudière ?
Quel est sa marque et son modèle ?

Pour les réglages de combustion vous devez être équipé :
- D'un manomètre et d'un vacuomètre fioul,
- D'une pompe smoke,
- D'un analyseur de combustion,
Est-ce bien le cas ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le défaut F1 indique que la thermistance du brûleur est défectueuse : commencez par vérifier son câblage et ses connections.
Si vous ne la trouvez pas en pièces détachées regardez si elle n'est pas intégrée avec le brûleur.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre installation est-elle équipée de robinet thermostatiques ?
Votre installation est-elle équipée d'un ballon tampon ?
Quelle est la capacité de ce ballon ?
Le débit minimum dans la PAC est-il bien possible ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la pression de gonflage de votre vase d'expansion ?
- Quelle est la pression de remplissage de votre installation de chauffage ?
- Votre version de chaudière fait-elle l'ECS ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre PAC alimente quel type de circuit (radiateurs, planché chauffant) ?
Votre installation est-elle équipée de robinet thermostatiques ?
Quelle est la marque et le modèle de la chaudière servant de relève ?
Votre installation est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
Votre installation est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si votre extracteur tourne en permanence cela viens de la détection de son fonctionnement.
Il faut vérifier :
- Le pressostat d'air,
- Les tubes de pression et dépression,
- Le venturi de la sortie fumées de la chaudière,
- La ventouse de votre chaudière,

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Lors du désembouage de votre installation comment avez-vous procédé :
- Avez-vous fermé tous les circuits ?
- Avez-vous ouvert les circuits un par un ?
- Vous êtes intervenu sur quelles vannes ?

Vos circuits de plancher chauffant sont-ils traités contre les algues et la boue ?
Votre installation est-elle équipée d'un filtre cyclonique sur le retour de la chaudière ?

Votre prestataire est un sauvage, pourquoi ont-ils cassés les débitmètres ?
- Quels étaient leur problème ?
- Par quoi sont-ils remplacés pour ne pas avoir de fuite ?
- Comment ont-ils équilibré les débits dans les différentes boucles ?

Ne pas apporter de solution malgré le remplacement injustifié toutes ces pièces, pour finir par proposer le remplacement de la chaudière et un manquement à son obligation de résultat en tant que professionnel : qui est ce prestataire sans honte ni honneur ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre spécialiste de désembouage a oublié de vous dire que dans le cas d'un plancher chauffant :
- L'eau dans le plancher chauffant doit être traitée contre la boue et les algues,
- Que ce même traitement doit agi contre l'oxygénation et l'oxydation des composants constituant l'installation,
- Que lorsque vous mettez en place une chaudière avec un corps de chauffe en fonte d'alu, ou des radiateurs de même nature, un traitement spécifique contre les phénomènes d'électrolyse doit être mis en place,
- L'installation doit être équipée d'un filtre sur le retour de la chaudière,

Toutes ces préconisations sont dans la notice de pose et d'utilisation de la chaudière, elles font également partie des conditions de garanties.

La solution qu'il propose reste de sa responsabilité mais il oublis que c'est une chaudière à condensation, qu'elle ne condensera plus, que cela achèvera le corps de chauffe et qu'elle ne peut-être montée de la sorte.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le fonctionnement que vous constatez est normal.
Comme votre chaudière est une chaudière avec une production d'*ECS, tant que son ballon ECS ne sera pas à température elle ne passera pas en chauffage.
- Quelle est la température du ballon ECS de la chaudière ?
- Quelle est la température de consigne de l'ECS ?
- Où se trouve la sonde de température ECS ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre chaudière est une chaudière dites "basse température", elle est homologuée comme cela lorsqu'elle est équipée de son brûleur fioul Buderus type flamme bleue, que celui-ci est bien entretenu, bien réglé et que son hygiène de combustion est optimum.
Dans le cas où ce brûleur n'est pas celui du constructeur les résultats de consommations annuelles seront plus élevées.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Je pense que vous prenez les choses à l'envers.
Il ne faut pas commencer par choisir une marque mais il faut en priorité définir les besoins réels en chauffage (les déperditions correspondantes à ce logement).
Puis il faut s'assurer que la répartition de la chaleur (circulation de la chaleur) se fera bien de manière naturelle et homogène et que cette dernière ne reste pas concentrée dans le volume où se trouvera votre poêle.

Les puissances que vous annoncez (12 ou 9 kW) sont beaucoup trop importantes pour une surface habitable de 80m² !!!

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si votre chaudière reste en préventilation il faut vérifier que le pressostat d'air bascule bien, que les tubes de pression et dépression sont propres et que la ventouse est propre.

Ensuite si cette chaudière fonctionne en mode Eau chaude sanitaire mais pas en mode chauffage il faut vérifier :
- Que le répartiteur de pression hydraulique fonctionne ?
- Que la vanne inverseuse bascule bien ?
- Que le circulateur tourne ?
- Que tous les radiateurs sont bien ouverts ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre vase d'expansion a été remplacé mais a-t-il été réglé selon votre installation ?
Quelle est sa pression de gonflage (à vide et à froid) ?

Votre chaudière fonctionne mais quelle est sa température actuelle et son réglage d'aquastat ?
Votre installation est-elle équipée d'une vanne mélangeuse : sur quelle position est-elle ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement,
[b]Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre appareil est une chaudière ou un poêle à granule : Quel est son modèle exact ?
Cet appareil a-t-il été installé par un professionnel et mis en service par une station technique agréée ?
Pourquoi votre appareil est-il encore programmé en langue anglaise ?

Cet appareil est monté trop haut en température et il est passé en sécurité de surchauffe : quelque chose ne doit pas être correctement installé ou paramétré !!!
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière fonctionne-t-elle en eau chaude sanitaire ou fait elle le même phénomène ?

Si elle ne fonctionne ni en chauffage, ni en eau chaude sanitaire vous pouvez commencer par vérifier l'alimentation électrique de la chaudière :
- Tension entre la Phase et le Neutre ?
- Tension entre la Phase et la Terre ?
- Tension entre le Neutre et la Terre ?
- Pas d'inversion Phase / Neutre ?
- Pas de prise ou multiprise sur l'alimentation de la chaudière ?
Ensuite il faudrait vérifier son alimentation gaz :
- Pression gaz amont ?
- Pression gaz Aval ?
- Pressions statiques et dynamiques ?
- Avec quel type de gaz fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type de tableau de commande de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Si votre installation vient d'être désembouée, que la procédure de désembouage à bien été réalisée et que chaque boucle à été faite individuellement ce la devrait fonctionner : sauf si installation a été déréglée !!!

Sur votre photo on aperçoit des collecteurs avec des départs en tuyaux rouge et des retours en tuyaux bleu, ce qui est surprenant c"est que ce sont des collecteurs pour de la distribution eau froide et eau chaude sanitaire mais pas des collecteurs à usage de réseau de chauffage :
- Où sont les vannes d'équilibrage ?
- Où sont les détecteurs de débits ?
Sur les arrivées et retours de vos radiateurs, quels sont les éléments présents :
- Avez-vous des coudes ou tés de réglages ?
- Avez-vous des robinets simples ou thermostatisables ?
- Avez-vous des cartouches thermostatiques ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

C'est effectivement les possibilités générées part ce type de sonde, elles sont actives si cette sonde est bien dans l'ambiance du logement et correctement paramétrée !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si votre circuit solaire ne tient en pression ce n'est pas normal, il faut d'abord faire une recherche de fuite (de fluide ou d'air) sur les raccords, les joints, les capteurs, le module hydraulique et le ballon.

Ensuite il faut s'assurer que le vase d'expansion et bien en état normal de fonctionner et il faut qu'il soit gonflé à la bonne pression selon la hauteur manométrique de votre installation et le régime de fonctionnement en température de votre installation solaire.

Pour compléter et/ou remplir votre installation solaire vous devez impérativement utiliser le fluide caloporteur préconisé par DE DIETRICH et vendu avec ce type d'installation. Ne jamais mettre autre chose, pas d'eau, pas de glycol car ils ne garantissent pas :
- La protection contre le gel (en hiver),
- La protection contre la surchauffe (en été),
- Les réactions chimiques entre les différents produits qui en virant à l'acide détruisent tout.

Attention le manque de stabilité de pression du fluide caloporteur et sa dégradation dans un circuit solaire peut être lié à une mauvaise mise en service de votre installation et un mauvais paramétrage de sa régulation, surtout sur les points suivants :
- Débit mini et maxi dans le circuit,
- Vitesse de pompe,
- Modulation électronique de la vitesse de pompe,
- Température de stockage ECS,
- Température maxi protection du fluide,
- Température de stockage maxi de sécurité fluide.

Un système solaire est plus complexe qu'il ne le parait, sa mise au point doit être faite par un spécialiste, sa durée de vie et son rendement en dépendent.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre chauffagiste vous a diagnostiquer un vase d'expansion HS sur quelles bases :
- Pression de gonflage à vide et à froid ?
- Soupape de sécurité de chauffage étanche ou fuyarde ?
- Présence d'eau des deux côtés ?

Pour déterminer un montant de prestation il faudrait connaître la référence exacte de ce vase et pour cela il faut avoir le modèle, le type, le numéro de série, l'année de votre chaudière (éléments demandés dans notre réponse précédente).

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Visiblement votre carte électronique a été remplacée bêtement sans que cette dernière ne soit reparamétrée selon :
- Les caractéristiques de votre installation,
- Les caractéristiques de la chaudière,
- Les conditions de fonctionnement de votre chaudière,
Du travail d'amateur en soit !!!
Qui a fait ce remplacement ?

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- La protection anti légionelle est-elle activée ?
- Quelle est la consigne de température ECS ?
- Quelle est la température de consigne maxi chaudière ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière est équipée avec quel type de tableau de régulation ?
Avez-vous une sonde d'ambiance type RC10, RC20 ou RC30 ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Avez-vous essayé sur le site du constructeur ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Ce produit est une marque et une gamme de réseau France Géothermie, vous n'aurez pas d'autres choix que de passer par eux pour cette demande.
En espérant qu'ils soient coopératifs !!!

Avez-vous un problème particulier ?
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Le code défaut E61 indique une défaut de la sonde d'ambiance QAA73, il faut vérifier son paramétrage et les différentes informations qu'elle affiche.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Vous pouvez, si besoin de remplacement, en trouver d'occasion : j'en ai à vendre sur LBC.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Il faut vérifier le fonctionnement de la vanne inverseuse de votre chaudière, celle qui inverse le cycle de circulation entre le ballon d'ECS et les circuits de chauffage :
- Elle peut être grippée,
- Son moteur peut être HS.
Ensuite il faut s'assurer que votre ballon ECS n'est pas entartré. Si c'est le cas, en cas de risque de surchauffe dans le corps de chauffe la régulation de la chaudière peut délester cette chaleur vers les circuits de chauffage et produire ce que vous avez constaté.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Votre problème peut avoir pour origine :
- Une pile de maintien de mémoire HS,
- Des connexions oxydées,
- Une carte de régulation fatiguée.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre chaudière fonctionnant au G31 (Propane) il faut s'assurer que :
- Les pressions d'alimentation gaz sont correctes (amont, aval, statique, dynamique),
- Les réglages d'hygiène de combustion sont dans les bonnes valeurs (puissance mini et maxi),
- Que le corps de chauffe et le brûleur sont bien propres,
- Que le conduit de fumées est normal.

Visiblement votre chauffagiste patauge un peu : a-t-il l'habitude de cette marque, de ce modèle et surtout du gaz propane !!!

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre problème peut avoir plusieurs origines :
- Un défaut d'installation du conduit,
- Une mauvaise ventilation de local où se trouve le poêle,
- Un mauvais raccordement de fumisterie.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Vos problèmes d'odeur de gaz (ou de gaz brûlé) et d'humidité dans le caisson étanche de votre chaudière peuvent avoir les mêmes origines :
- Une ventouse non étanche,
- Une ventouse mal installée ou en contre pente,
- Une longueur de ventouse trop importante,
- Un tube de ventouse défectueux,
- Une mauvaise hygiène de combustion,
- Un mauvais remontage lors de l'entretien,
- Une flasque de brûleur non étanche ou un joint défectueux.

Pouvez-vous nous préciser de quand date le dernier entretien annuel obligatoire réalisé par un professionnel ?
Avez-vous le rapport d'intervention, les tickets d'analyse de combustion (puissance mini et puissance maxi) : pouvez-vous nous les transmettre ?
Votre prestataire a-t-il réalisé un test d'étanchéité de la ventouse ?

Votre chaudière étant une version condensation il ne devrait pas y avoir autant de vapeur d'eau dans les fumées ou dans le caisson !!!

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Votre chaudière assure-t-elle l'eau chaude sanitaire ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Que constatez-vous ?
Qu'est-ce qui vous fait douter ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre FM 52 est à la fois une commande à distance et une sonde d'ambiance.
Ce boitier communique avec la carte de régulation de votre chaudière selon un protocole spécifique au constructeur De Dietrich.

Si ce dernier devient "fou", il faut vérifier :
- Que votre câble n'est pas défectueux,
- Qu'il n'est pas perturbé électriquement ou électroniquement,
- Que ce dernier est bien "blindé",
Déposez la sonde de son emplacement et câblez provisoirement sur la carte de régulation : que ce passe-t-il, avez-vous le même phénomène ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos, bonne et heureuse année 2024.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Il faut utiliser le schéma de câblage B de votre notice.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Votre brûleur et votre bride sont-ils montés correctement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement).
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle auto-nettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde extérieure + sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communication des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off) !!!

La sonde d’ambiance, elle, dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Auto-nettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation).

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode, alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et/ou régulations climatiques. Ils vantent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles, les informations collectées par les serveurs informatiques servent à piloter votre thermostat et a nourrir ses algorithmes mais elles sont aussi exploitable par le prestataire (thermostats connectés wifi).
C’est ainsi qu’ils savent les périodes de chauffe, de production d’ECS, les consignes de températures ce qui pose de vrai question sur la protection de la vie privée et de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Ce qui n'est pas normal, si votre AVS et bien dans l'ambiance de votre logement, c'est d'avoir encore le shunt jaune entre 1 et 2 !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Vous avez remplacé la carte LMU de votre chaudière pour quelle raison ?
Quel était le défaut ?

Lorsque l'on remplace une telle carte il faut reprendre tous les réglages, tous les paramètres selon la configuration de votre installation :
- Le fonctionnement de la chaudière (type, puissances, combustions),
- Le circuit de production ECS,
- Le circuit de chauffage CC1 radiateurs,
- Le circuit de chauffage CC2 plancher chauffant,
- Les accessoires et options de régulation (sonde d'ambiance, sécurité plancher, autres...)

Votre chauffagiste a-t-il vraiment tout fait correctement ?

Pour ce qui est des lignes 516 et 755 elles doivent rester avec les réglages d'usine :
- 516 : passage été/hiver automatique sur 20°C,
- 755 : lecture de la valeur du courant de ionisation quand le brûleur fonctionne (rien à faire),

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pas de thermostat d’ambiance Opentherm sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière qui est déjà équipée d’une régulation climatique capable d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, selon les conditions climatiques afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin fournir la température de départ la plus adaptée.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!
La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, dont les capacités sont :
D’adapter la température de départ,
De moduler la puissance de son brûleur,
De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation et de maximiser l’optimisation de la consommation de l’énergie.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle est économique, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance minimum, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet, en analysant le comportement de fonctionnement de votre installation de chauffage, de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage (selon vos présences et absences), selon les températures de consignes demandées (confort, réduit), avec une garantie d’avoir la bonne température ambiante, à l’heure voulue, sans anticipations excessives et tout en économisant l’énergie.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde extérieure + sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire Opentherm avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer pleinement avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et contredisent la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance Opentherm, sur une chaudière déjà équipée d’une régulation climatique, est une deuxième pseudo régulation climatique (il ne mesure pas la température extérieure réelle) qui a sa propre intelligence et ses propres algorithmes de fonctionnement qui s’opposeront à l’intelligence déjà présente dans le tableau de régulation climatique de votre chaudière !!!

La sonde d’ambiance préconisée par le constructeur de la chaudière, elle, dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle connait en permanence la température extérieure de votre lieu d’habitation (donc de votre installation), elle mesure la température ambiante réelle de votre logement, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, la régulation climatique de votre chaudière analyse le comportement de votre logement ce qui permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance Opentherm ne saura le faire aussi précisément !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance Opentherm sont une mode, alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et/ou régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles : les informations collectées par les serveurs informatiques servent à piloter votre thermostat et à nourrir ses algorithmes mais elles sont aussi exploitables par le prestataire (thermostats connectés wifi).
C’est ainsi qu’ils savent par les périodes de chauffe (vos présences et absences), de production d’ECS (vos habitudes d’utilisations de l’ECS), les consignes de températures (Confort, réduit, veille, ECS). En utilisant les mêmes algorithmes ils analysent à la fois le comportement de votre installation, votre logement, votre vie et vos habitudes dans ce logement. Ce qui pose de vraies questions sur la protection de la vie privée et de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

D'après vos différentes photos, il faut commencer par :
- Régler l'heure sur la régulation,
- Régler le jour,
- Régler la consigne de température ECS à 55°C,
Après il faudra vérifier quels sont les programmes qui sont enregistrés.

Comme vous êtes en mode "auto" la production d'ECS se fait selon les programmes horaires "confort", vu que le voyant "auto" et "lune" sont allumés la chaudière ne partira pas en production ECS.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.