Bonjour.

- Votre chaudière est-elle bien équipée de sa sonde extérieure ?
- Quelles sont les programmes horaires du chauffage ?
- Quelles sont les températures de consignes du chauffage ?
- Quelles sont les programmes horaires de l'ECS ?
- Quelles sont les températures de consignes de l'ECS ?

La fonction "anti légionelle" est-elle activé ?
En absence prolongée pourquoi vous mettez en "ECO" et pas en veille "Hors gel" ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour remettre de l'eau dans votre circuit de chauffage il faut :
- Ouvrir le petit robinet bleu, à droite , sous la chaudière.
- Attendre que la pression remonte à 1.5 Bars.
- Refermer le robinet bleu.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
D’adapter la température de départ,
De moduler la puissance de son brûleur,
De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,

Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Vous avez à faire à des prestataires qui ne sont pas sérieux :
- Soit parce qu'ils ne sont pas spécialistes en maintenance.
- Soit parce qu'ils veulent vous vendre une nouvelle chaudière ou PAC.

Le ballon de cette chaudière étant en inox, pour réaliser le détartrage de ce dernier il faut se munir :
- D'un joint de trappe de visite (réf F3AA40734).
- D'une soupape de sécurité sanitaire (réf F3AA40048).
Puis de vidanger le ballon, ouvrir la trappe de visite sur le dessus du ballon, détartrer le ballon et la canne de puisage ECS, rincer le ballon, mettre en place la nouvelle soupape, remettre en place la trappe avec son nouveau joint, remplir le ballon et le purger de son air.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si votre circulateur est brûlant : est-il bien alimenté en 230 Volts ?
Si votre circulateur est bien alimenté en 230 Volts tourne-t-il ?

Votre prestataire a une obligation de résultat : que propose-t-il ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Une chaudière qui fonctionne au départ et sur laquelle il fallait remplacer le thermostat NetAtmo +son extracteur : pourquoi pas... Mais quel est le rapport entre les deux et pour quelles raisons ? Avez-vous eu un devis ?

Une odeur suspecte de brûlé suite à l'intervention de dépannage (remplacement de l'extracteur des fumées) c'est plutôt louche : le travail a-t-il été bien fait !!!

Une deuxième proposition de remplacement de pièce (pour 1291 €) alors que initialement cette chaudière fonctionnait et que votre prestataire a une obligation de résultat !!!
Ça sent l'arnaque et l'incompétence à plein nez.

Visiblement votre prestataire s'en tire bien. S'il a bien remplacé votre chaudière, qu'il a évacué l'ancienne, il a fait disparaître toutes les traces de son incompétence.
Vous ne devriez pas en rester là !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre PAC affiche-t-elle un défaut ?
Si oui lequel ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le mode "ECO" n'est pas une demande de coupure de chauffage mais une réduction du chauffage.
Votre chaudière est-elle :
- Équipée de sa sonde extérieure ?
- Équipée d'une sonde d'ambiance type QAA73 ou QAA75 ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ces codes erreurs font-ils suite à une intervention de dépannage ?
De quand date le dernier entretien annuel obligatoire ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Effectivement, comme le précise mon collègue Martien-71, normalement une chaudière ne consomme pas d'eau, à l'arrêt, sauf si cette dernière est équipée d'un ballon d'accumulation ECS : merci de nous préciser son type et son modèle exact.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Depuis l'installation de cette chaudière :
- Combien d'entretien annuel obligatoire ont-ils été faits ?
- En 2021 un entretien a-t-il été fait ?
- Le gicleur a-t-il été remplacé ?

Le défaut E61 peut avoir plusieurs origines comme :
- Mise en place d'un mauvais gicleur ou un modèle non préconisé,
- Défaut de réglage de combustion,
- Défaut d'alimentation de fioul,
- Dépression d'aspiration fioul trop importante (bulles dans le bocal du filtre),
- Point dur sur la pompe fioul,
- Point dur sur le moteur,
- Alimentation électrique défectueuse.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Quelle que soit la chaudière, il n'y a aucune obligation de mettre en place un système hydraulique extérieur. Une installation bien désembouée, bien rincée avec un pot à boue sur le retour de la chaudière et un traitement anti algues-inhibiteur suffisent.
Si vous souhaitez que votre nouvelle chaudière condense correctement et qu'elle soit économique, elle doit être installée en circuit direct sur votre installation, avec sa sonde extérieure, sa sonde d'ambiance (pas de thermostat d'ambiance) et un aquastat de sécurité à réarmement manuel sur le départ du circuit de chauffage.
Une fois la nouvelle chaudière paramétrée et réglée selon les besoins de votre logement, vous aurez ce qui se fait de mieux.

Dans l'attente de votre retour d'informations.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'Équipe du forum chauffage.

Bonjour,

Le plus simple est de faire intervenir le prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de cette chaudière.
Il vous fera un diagnostic, un devis de réparation et vous garantira une obligation de résultat.

De plus, avec son devis, vous pouvez faire une déclaration de sinistre auprès de votre assurance habitation et demander une prise en charge dans le cadre de la garantie "dégâts électriques".

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Avant d'investir dans une solution de commande d'ambiance il faut vérifier que :
- Votre chaudière est bien équipée de sa sonde extérieure,
- Que votre installation est bien équilibrée,

Quand ces deux éléments seront vérifiés, vous devriez avoir des températures ambiantes identiques dans toutes les pièces de votre logement. A partir de ce moment vous pourrez mettre en place la sonde d'ambiance DE DIETRICH Easyradio prévue pour ce modèle de chaudière (pas de thermostat d'ambiance connecté à contact sec).

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure. Elles sont généralement fournies avec la chaudière !

En ne respectant pas cette consigne, vous vous privez des avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Nettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour),

Pour finaliser la finesse de régulation et optimiser le fonctionnement de votre chaudière (plus d'économie, plus de confort) vous pouvez :
Rajouter une sonde d'ambiance (sonde qui est la seule capable de dialoguer avec votre régulation de chaudière et affiner ces réglages de puissances).

"Ne jamais utiliser de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté ils obligent votre chaudière à surconsommer et ne sont pas compatible avec la technologie des chaudières condensation."

Même si une installation neuve est bien réglée, au fils des années des travaux de décoration peuvent complétement la dérégler (dépose de radiateur pour peinture ou tapisserie, remplacement ou déplacement de radiateur, pose de robinets thermostatiques...).

Il faut donc reprendre le réglage des coudes et tés de réglages de manière à ce que chaque radiateur reçoivent le débit d’eau correspondant à sa puissance et nécessaire pour assurer la bonne température ambiante dans la pièce où il se trouve.

Pour commencer votre chaudière doit-être en mode chauffage (la pompe chauffage tourne et le brûleur fonctionne).
Ouvrez tous les radiateurs au maximum, vérifiez qu'aucun robinet n'est bloqué et si possible enlevez les têtes (ou cartouches) thermostatiques.
Ensuite, il vous faut reprendre le réglage de tous les coudes (ou tés) de réglage en partant du plus éloigné de la chaudière pour terminer vers le plus proche :
- le coude ou té du radiateur le plus loin sera ouvert en grand,
- le coude ou té du radiateur le plus proche sera presque fermé.
Une fois ce préréglage fait, il vous faudra vérifier les températures ambiantes de chaque pièce (pensez à bien laisser les portes fermées), les réglages se font par 1/4 ou 1/8 de tours, pas plus.
Enfin dès que les températures sont obtenues et stabilisées à la même valeur dans toutes les pièces, votre installation sera équilibrée.

Il vous restera à remettre les têtes (ou cartouches) thermostatiques et les régler si vous souhaitez des températures ambiantes différentes dans certaines pièces.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Sur votre deuxième photo, à droite, sur les bornes 2 et 3 vous avez :
- Un fils orange et un fils rouge, qui viennent du contact de votre ancien thermostat,
- Un fils marron et un fils bleu mais qui viennent d'où ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Visiblement vous avez à faire à des professionnels qui pataugent mais :
- Pourquoi un plombier et un installateur Viessmann ?
- La mise en service a-t-elle été faite par une station technique ou un SAV agréé Viessmann ?
- Qui des deux a fait la préconisation pour cette installation ?

Vous pouvez toujours prendre contact avec le constructeur Viessmann mais ils ne seront jamais responsables de l'installation faite par votre plombier.
Effectivement le ballon ECS de 300 litres aurait pu être équipé d'une résistance électrique, il faudrait simplement savoir si son modèle le permet !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Dans votre projet, les radiateurs existant vont-ils rester à leurs place ?
Les puissances radiateurs sont calculées comment ?
Votre poêle sera-t-il aéro & hydro ou simplement aéro ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avez-vous la notice ?
Vous êtes un particulier, un installateur ou un SAV ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour le mauvais fonctionnement de votre sonde d'ambiance (FRB1) avec votre régulation il faut :
- Testez cette sonde en la câblant, avec un nouveau câble, à proximité de la chaudière,
- Testez le câble de liaison existant,

Si cette sonde est réellement défectueuse vous la trouverez sur internet en tapant "sonde fbr1" : attention les stocks peuvent être vides.

Pour ce qui est de la pile du régulateur elle peut se remplacer mais vous perdrez systématiquement des données dans les mémoires de votre régulateur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Concernant ces deux marques et ces deux types de chaudière elles sont issues du même groupe (BDR THERMEA) ce qui veut dire que techniquement elles sont identiques. La seule différence étant l'ergonomie de leurs régulations : les fonctions sont identiques mais les accès aux paramètres et réglages sont différents.

Pourquoi dans votre proposition DE DIETRICH, votre installateur vous propose de rajouter un ballon tampon ?

Ce qui est important pour le fonctionnement d'une chaudière condensation c'est qu'elle puisse condenser, il lui faut pour ça :
- Sa sonde extérieure.
- Une sonde d'ambiance (pas un thermostat d'ambiance,
- Que sa puissance (en chauffage) soit adaptée aux besoins de votre logement,
- Que sa plage de puissance (puissance entre la P mini et P max) permette au brûleur de moduler,

Tous ces éléments conditionnent la durée de vie de la chaudière et les économies d'énergie réalisable.
Dans quelle ville ou quelle région êtes-vous ?
Quelle est la surface habitable de votre logement ?
Quel est l'age ou l'année de construction de votre logement ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Comme le dit si bien mon collègue Martien-071 ce type de sonde d'ambiance doit être installée correctement, le connecteur TT doit être enlevé et la chaudière doit être équipée de sa sonde extérieure !!!

Il faut ensuite paramétrer cette sonde d'ambiance selon votre installation :
- Programmes horaires dans,
- Consignes de températures (confort, réduit, veille),
- Activer la sonde d'ambiance (influence de l'ambiance),
- Remettre le type de bâtiment sur 3,
- Régler les temps d'optimisation (enclenchement et arrêt),

Cette sonde d'ambiance ne peut pas fonctionner sans que votre chaudière ai sa propre sonde extérieure :
si votre installateur n'a pas encore compris ce qu'est une chaudière condensation, équipée d'une régulation climatique en fonction de l'extérieure, d'un brûleur modulant il est temps qu'il aille en formation.
Une bonne mise à jour est nécessaire.

Votre installation est-elle encore équipée d'une vanne mélangeuse (3 ou 4 voies) et qui était présente avec votre ancienne chaudière ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonsoir.

Les références sont différentes selon le type de gaz utilisé par votre chaudière soit :
- F3AA 40555 pour un bloc gaz complet (G20) Gaz Naturel de ville,
- F3AA 40558 pour un bloc gaz complet (G31) Gaz Propane citerne,

Le diagnostic de votre technicien est-il bon :
- Votre veilleuse tient-elle allumée ?
- Lorsque la veilleuse est allumée et que vous augmentez la température de la chaudière la veilleuse fait-elle plus de bruit (légère augmentation de son débit) ?
- L'électrovanne gaz (bobine noir) est-elle alimentée en courant électrique ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Qu'elle était le type et les caractéristiques de votre ancien circulateur ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre VITOCOM 100 est-il activé ?
Est-il toujours équipé d'une carte SIM ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chauffagiste a regonflé votre vase d'expansion à quelle pression ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Toutes les chaudières sur le marché ont une puissance minimale et maximale de chauffage, cette dernière étant toujours réglable pour adapter le fonctionnement de la chaudière aux besoins réels de l'installation qu'elle alimente.
Attention, étant donné que vous avez un logement de 100m², dont la puissance nécessaire doit être comprise entre 5 et 7 kWs, il est important de s'assurer que la chaudière est capable de descendre sa puissance à ce niveau !

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’informations.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Vous avez quel type de satellite ?
Avez-vous un module hydraulique pour séparer les deux circuits ?
Cette installation a-t-elle été paramétrée et mise en service par un service technique agréé Frisquet ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière est une version "cheminée" elle n'est pas homologuée pour un raccordement en ventouse !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Avez-vous activé la connexion sur la chaudière ?
La chaudière est-elle visible par votre VITOCONNECT 100 ?
De quelle année est votre chaudière ?
Quel est son type de tableau de régulation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Avez-vous la notice de ce ballon ?
On distingue à la page 22 et 23 qu'il n'existe aucune trappe de visite et aucune bride su le dessus pour retirer ou remplacer les deux tubes en question !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :

- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type de tableau de régulation qui équipe votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière est une version condensation, équipée de sa propre régulation climatique (régulateur, sonde extérieure, voir sonde d'ambiance) elle n'est pas compatible avec un thermostat d'ambiance connecté
pour les raisons suivantes :

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

« Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation. »

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Pour ce qui est du pilotage à distance, il est possible d'utilisé un transmetteur téléphonique qui permet :
- De mettre en route de chauffage de veille à automatique ou de automatique à veille,
- De consulter la température ambiante du logement,
Cette fonction n'est disponible qu'avec une sonde d'ambiance type REG 108 et un transmetteur téléphonique.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Le code défaut 108 ("manque d'eau") est normal puisque votre pression descend à zéro.

Pour ce qui est de cette pression qui chute doucement, il faudrait :
- Vérifier que la soupape de sécurité chauffage est bien étanche,
- Que le vase d'expansion est bon et que sa pression de gonflage (à vide et à froid) est correcte et comprise entre 0,3 à 0,5 bars.
Si tout est ok, il faudra isoler la chaudière du réseau de chauffage (en fermant les vannes départ et retour chauffage) pour tester si la baisse de pression est côté chaudière ou côté réseau de chauffage.

En remettant trop d'eau dans votre circuit, vous arrivez à 2,6 bars, ce qui est de trop. Il faut simplement faire chuter cette pression en purgeant un radiateur afin d'atteindre 1,5 bars.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Si votre chaudière fait en permanence ce cycle sans jamais se mettre en sécurité, c'est que la présence de flamme de la veilleuse n'est pas détectée par le coffret de sécurité. Il faut :
- Contrôler l'alimentation électrique de la chaudière (tensions entre Phase/Neutre, Phase/Terre, Neutre/terre),
- Contrôler la continuité entre la masse du brûleur et le coffret de sécurité,
- Contrôler les pressions gaz (amont, aval, statique, dynamique),

Votre problème est électrique !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pourquoi vouloir retirer le bouchon ?
On parle bien là du bouchon gris ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Oups...

en cas de defauts.pdf

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonsoir,

Votre sonde d'ambiance est-elle bien une FBR1 ?
Est-elle d'origine sur cette installation ?
Quels sont les programmes horaires utilisés ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Dans vos différentes interventions, vos prestataires ont-ils vérifié la vanne inverseuse et son moteur ?
Votre température d'ECS est-elle stable ? La consigne est-elle respectée ?
Si vous annulez la production d'ECS (en mettant la consigne au plus bas) et que vous videz le ballon d'ECS, celui-ci se réchauffe-t-il quand même ?

Dans l’attente de votre retour d’informations,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour Noreil,

C'est bien l'anode de votre ballon qui est à l'origine de son perçage, tout comme la vérification de l'anode qui doit se faire lors de l'entretien annuel (c'est dans la norme AFNOR) mais cela aucun des prestataires ne l'admettra car il sait bien que le non-respect de cette obligation engage bel et bien sa responsabilité !

Pour ce qui est du vase d'expansion, celui de votre chaudière est parfaitement dimensionné (même pour 160 m² habitable, 2 circuits et deux niveaux). C'est simplement sa vérification annuelle (lors de l'entretien et toujours dans la norme AFNOR) qui ne doit pas être faite (pression de gonflage) et l'analyse de la qualité de l'eau du circuit de chauffage qui peut le dégrader : ces prestations sont-elles réalisées lors de votre entretien annuel ?

Dans l’attente de votre retour d’informations,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Visiblement votre commercial devrait s'investir un peu plus dans la technique des produits qu'il vend il aurait dû vous proposer cette solution dès le départ.
Pour ce qui est de la température extérieure et de la sonde extérieure elle est parfaitement compatible !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si votre sonde extérieure n'est plus reconnue il faut :
- Soit remplacer sa piles,
- Soit refaire la connaissance entre la sonde et la régulation de la chaudière,

Avez-vous bien la notice des votre chaudière, cette procédure y est décrite.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La première erreur est d'avoir une chaudière condensation sans sa sonde extérieure, ce qui ne lui permet pas d'adapter la température des radiateurs en fonction de la température extérieure et annule sa capacité de modulation de puissance de son brûleur : mettez une sonde extérieure !!!

Votre chaudière est équipée de quel type de tableau ou quel type de régulation ?

La deuxième erreur est de vouloir mixer des marques et des accessoires de marques différentes : pourquoi ne pas avoir mis une chaudière DE DIETRICH (ou CHAPPEE) et ne pas utiliser les accessoires de régulation de la marque de la chaudière ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Veuillez trouver ci-joint une liste des codes défauts et des remèdes.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Les deux boutons de votre sonde FBR1 sont dans quelle position ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Je suppose que votre chaudière est une 223C et non une 233C, pouvez-vous nous le confirmer ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

La meilleur solution serait de motorisé votre vanne mélangeuse, le seul problème c'est que la version du tableau de régulation qui équipe votre chaudière n'est pas capable de piloté ce moteur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.