Bonjour.

Vous avez là une excellente chaudière dont la réputation n'est plus a faire mais son grand âge risque de vous poser des problèmes pour trouver des pièces détachées...

Avez-vous essayé de prendre contact avec FRANCO BELGE ou le service technique ATLANTIC ?

Sinon voyez avec la société ELECTRO STANDARD (https://www.electrostandard-electronique.com/recherche.php?recherche=logica&recherche_ok=+) pour voir si ils peuvent vous apporter une solution.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pourquoi vouloir régler le RTA alors qu'il suffit de diminuer la température de consigne du ballon ECS ?

Attention : pour des raisons de sécurité sanitaire (risque de légionelles) et pour votre santé il ne faut pas descendre la température de stockage en dessous de 55°C ni réduire la température de distribution en dessous de cette même température : vous risquez d'avoir de graves maladies pulmonaires...

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Nous avons déjà vu passer votre demande et il n'existe pas d'autres solution que :
- Prendre contact avec un ancien revendeur de la marque,
- Prendre contact avec le repreneur du fabricant d'origine,
- Prendre contact avec la société FAR qui fabrique ou fabriquait ce ballon,
Sinon il vous faudra :
- Mettre un ballon en externe,
- Remplacer votre PAC,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Même si il y a de grande chance que le défaut E10 corresponde à un manque de pression d'eau dans le circuit de chauffage, le remplissage et son dispositif dépendent de la sorte de chaudière ...

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si vous n'êtes pas le seul à avoir remplacé la chaudière par ce modèle là :
- Êtes-vous sur le même conduit de fumées ?
- Ce conduit est-il bien adapté pour ce type de chaudière ?
- Les gaînes, conduits et caisson sont-ils en bon état (étanche, propre et non poreux) ?
- La chaudière de votre voisin du dessus est-elle au dessus de la vôtre ?

Pouvez-vous nous transmettre une photo de la plaque signalétique de votre chaudière ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Lorsque l'on parle d'échangeur thermique on parle du corps de chauffe !!!

Si ce dernier génère un défaut E13 en mode production d'eau chaude c'est simplement parce que lorsque le brûleur fonctionne et qu'il chauffe l'eau, présente dans le corps de chauffe, celui-ci doit être parfaitement irrigué faute de quoi le corps de chauffe monte trop haut en température.

Ce code défaut indique que la température monte au dessus de la consigne maxi chaudière 85°C, au dessus de la température de la sécurité de surchauffe de 110°C et pour ne pas que le corps de chauffe explose le code défaut E13 s'affiche et la chaudière s'arrête.

Attention si cette sécurité se déclenche ou si elle grille, elle ne sera pas remplaçable.
Le fabricant du corps de chauffe (pas DE DIETRICH) mais bien le fabricant du corps de chauffe équipé ce corps de chauffe d'une sécurité anti explosion pour assurer la sécurité des utilisateurs de chaudières équipées de son corps de chauffe.
En cas de rupture de cette sécurité c'est le corps de chauffe qu'il faudra remplacer. Vous pouvez faire une demande de prise en charge en garantie simplement il faudra justifier d'un entretien annuel obligatoire tous les ans et être sûr que la qualité de l'eau de chauffage n'a pas bouché le corps de chauffe. Si acceptation de demande de prise en charge DE DIETRICH vous avancera un corps de chauffe, il faudra retourner le défectueux, ce dernier sera expertisé et en cas de défaut du à la qualité de l'eau dans l'installation la garantie sera refusée : corps de chauffe facturé !!!

Pouvez-vous nous transmettre les valeurs des paramètres :
- P1 sur ?
- P4 sur ?
- P14 et P22 ?
- P25 ?
- P31 ?

Enfin votre chaudière étant une chaudière condensation équipée d'une régulation climatique en fonction de la température extérieure, cette chaudière comme toutes les chaudières condensations devrait être équipée de sa sonde extérieure !!!
Vous nous précisez avoir un thermostat d'ambiance, qu'elle est sa marque et son modèle ?
Vous avez des radiateurs équipés de robinets thermostatiques, combien avez-vous de radiateurs et combien ont un robinet thermostatique ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Plus vous allez éloigner ce moteur de l'insert et plus vous perdrez de la puissance pour chauffer vos différents pièces de votre logement.
En le posant à 6 mètres il faudra augmenter la puissance moteur et le diamètre de la gaine entre l'insert et l'entrée d'air chaud du caisson.

Est-ce votre seul moyen de chauffage ou auriez-vous une installation de chauffage avec des radiateurs hydrauliques.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La solution des systèmes hybrides (multi énergies) pour chauffer votre logement est une excellente idée et c'est quelque chose qui se fait de plus en plus.
Pour mettre en place un poêle hydraulique (bois ou pellets) il faut effectivement passer par un ballon tampon.

Sachant que la puissance totale nécessaire pour chauffer votre logement doit être comprise entre 8 et 10 kWs (pour la totalité de la maison), que votre poêle se trouverait dans une seule partie de la maison (chauffage par transmission à l'air direct dans la pièce) il faut tenir compte du volume (ou de la surface) de la pièce dans lequel il sera : ce qui déterminera la puissance du poêle entre 5 et 7 kWs.
Ensuite il faut prévoir un ballon tampon dont le volume correspondra à entre 30 et 50 litres par kWs de la puissance du poêle installé soit (pour un poêle de 5 kWs entre 150 et 250 litres).

Le volume du ballon est primordiale car il permet une souplesse de fonctionnement, une accumulation de la chaleur lorsque le bois fini de se consumer et que l'installation de chauffage n'est plus demandeuse de chaleur.

Le vase d'expansion, lui, se dimensionne selon la capacité en eau, le nombre de radiateurs et la hauteur manométrique de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La solution est de mettre en place un système hybride :
- PAC + chaudière condensation gaz,
- PAC + poêle à pellets hydraulique,
- Chaudière gaz condensation + poêle pellets hydraulique,

L'avantage d'un poêle à bois ou à pellets hydraulique c'est que en le raccordant sur votre installation de chauffage existante il chauffe l'eau de vos radiateurs et permet de chauffer l'ensemble de la maison.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre appareil ?

Attention
Ce type d'appareil, en vente libre, sont particulièrement dangereux.
Même si ils échappent à l'obligation d'entretien annuel (décret du 15 Septembre 2009 appareils utilisant un combustible liquide de puissance comprises entre 4 et 400 kW).
Il ne faut pas oublier qu'il rejettent les produits de combustions dans le volume habitable et que c'est bien ces fumées toxiques que vous respirez.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Dans un premier temps pouvez-vous nous confirmer le modèle exacte de votre chaudière (basse température, VMC gaz, condensation) ?

En fonction du modèle exact de votre chaudière cela détermine :
- Les températures de fumées en fonctionnement,
- Les risques de condensation des fumées dans le conduit,
- Le type est la nature du conduit auquel elle peut-être raccordée,
- La conformité (ou non) de l'installation.

Dans votre bâtiment êtes-vous le premier a remplacer la chaudière ?
Si non quels sont les autres marques et modèles de chaudière remplacés ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si vous avez ce problème depuis que votre VRC 720 est en place et que vous ne l'aviez pas avant c'est que :
- Votre VRC n'est pas bien paramétré,
- Qu'il n'est pas bien localisé dans votre logement,
- Que l'influence de l'ambiance n'est pas bien réglée,
- Que la priorité de la température extérieure n'est pas bien réglée.

Votre VRC doit servir de commande à distance pour piloter la chaudière en fonction des besoins réels de votre installation et il doit venir en complément de la sonde extérieure sans annuler sa fonction.

Voyez avec le prestataire qui vous a installé ce VRC.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le code défaut E13 indique que la protection par fusible de l'échangeur thermique (corps de chauffe) est activée : remplacer l'échangeur thermique. Les origines de ce défaut pouvant être :
- Une échangeur thermique défectueux (bouché, emboué...),
- Niveau et/ou pression d'eau trop bas dans le circuit de chauffage,
- Absence ou mauvaise circulation dans le corps de chauffe,
- Présence d'air ou mauvaise purge du corps de chauffe,

Qu'elle est la valeur de la température maxi chaudière ?
Qu'elle est la valeur de la température maxi départ chauffage ?

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre chaudière de type condensation est équipée d'une régulation climatique, cette chaudière doit être équipée de sa sonde extérieure : est-ce bien le cas ?

Ensuite pour plus de précision de la température ambiante, pour optimiser la modulation de la puissance du brûleur et favoriser le fonctionnement en phase de condensation (ce qui fait de réelle économies sur votre facture de gaz) votre chaudière doit être équipée d'une sonde d'ambiance type QAA73 (photo ci-jointe) : est-bien le cas ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Dans votre projet vous souhaitez que votre PAC fasse aussi l'ECS ou doit-elle faire uniquement le chauffage ?
Il vous faudra passer par un ballon tampon et refaire le raccordement hydraulique !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comme toutes les chaudières condensation votre chaudière est équipée d'une régulation climatique.
Ce type de chaudière doit être équipée d'une sonde extérieure auquel on peut rajouter une sonde d'ambiance : est-ce bien le cas chez vous ?

Le principe de cette régulation étant de faire varier la température de départ selon la température extérieure et selon les besoins de votre installation de moduler la puissance du brûleur.
En utilisant la sonde extérieure + la sonde d'ambiance on obtient une régulation précise puisque vous avez à la fois une adaptation de la température de départ selon la température extérieure + un contrôle de la température ambiante réelle qui selon les consignes et les programmations se trouve être au plus juste.

La modulation ou le fonctionnement en court cycle dépend directement des besoins du logement et du choix de la plage de puissance de la chaudière :
- Une chaudière surdimensionnée fera beaucoup de court cycle (beaucoup de démarrages et arrêts),
- Une chaudière bien dimensionnée modulera la puissance de son brûleur en ne faisant pas de court cycle (presque plus de démarrage et arrêts mais des longs temps de fonctionnements en modulant sa puissance brûleur).

Quelle est le modèle exacte de votre chaudière (puissance mini et maxi) ?
Quelle est la surface habitable de votre logement ?
Dans quel département êtes-vous et à quelle altitude ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comme votre chaudière est une version avec production d'eau chaude instantanée il faut :
- Conservez son alimentation en eau froide pour permettre le remplissage de l'installation de chauffage,
- Coupez la sortie d'eau chaude sanitaire et mettre une vanne,

Il vous restera à faire les raccordements sur votre nouveau chauffe-eau.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si votre circulateur est bien raccordé dans la chaudière il faut mettre le bouton 12 sur 1.
Normalement votre circulateur doit être alimenté et il doit tourner.

En fonction du raccordement de votre thermostat d'ambiance (dans le tableau de la chaudière) ce dernier coupe soit le circulateur, soit le brûleur.

Comme votre installation n'est pas équipée d'un clapet anti thermosiphon, si votre thermostat pilote de circulateur, vous pourrez avoir une circulation naturelle vers les radiateurs alors qu'il sera à l'arrêt.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Je suis entièrement d'accord avec vous.
Mais il y a encore trop d'installateur, des professionnels qui pensent que pour avoir un confort en eau chaude sanitaire il faut avoir une chaudière de 24 kws ou plus. Ce qui est une aberration puisque avec un chauffe eau électrique on fait bien de l'eau chaude sanitaire avec une puissance de 3.3 kws.
Il existe aujourd'hui des chaudières gaz capable de faire de l'eau chaude sanitaire avec une puissance de 12 ou 15 kws maxi : elles ont simplement un ballon de stockage intégré et bien dimensionné.

L'avantage de cet modèle c'est qu'ils ont aussi une plage de modulation qui descend plus bas (1.2 à 12 kws ou 1.9 à 15 kws). Cette modulation étant plus cohérente avec les besoins en chauffage.

Pour faire simple dans une 2 Cv CITROËN on ne met pas un moteur de formule 1 alors qu'un simple moteur de 2 Cv suffit : en mettant une chaudière de 24, 26, 28 ou 36 kws dans un logement qui n'a besoin que de 10 kws c'est ce que votre installateur propose !!!

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Bonsoir.
Avez-vous nettoyé tout le circuit d'alimentation en combustible entre la sortie du réservoir et le brûleur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pouvez-vous nous transmettre une photo de votre chaudière ou de sa plaque signalétique car il existe pas moins de 6 versions de cette chaudière et pour pouvoir vous répondre il faudrait connaitre la capacité du ballon ECS et savoir si votre chaudière est une version murale ou au sol ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

La puissance nécessaire pour chauffer votre maison étant environ de 9.42 kW.
Votre chaudière actuelle était bien de trop surdimensionnée puisque sa puissance en chauffage était ajustable entre 11.7 et 34.6 kW pour des besoins réel en chauffage (au plus froid de l'hiver) de 9.42 kW.

Pour votre futur chaudière sera équipée d'un brûleur modulant, il faut trouver un modèle dont modulation de puissance pourra descendre le plus bas possible (le plus proche de zéro) est capable d'assurer 10 à 11 kW maxi (9.42 + 10% et arrondi) :
- La SAUNIER DUVAL ayant une puissance mini chauffage de 15 kW ne modulera pas (mauvais choix),
- La DE DIETRICH ayant une puissance mini de 5.5 kW pourra moduler de 5.5 à 11 kW (mais on peut trouver mieux),

Certaines chaudières descendent en dessous des 2.5 kW ce qui augmenterait la plage de modulation puisqu'elle serait de 2.5 à 11 kW (plus d'économie de gaz, moins de démarrages, moins d'usure des composants de la chaudière).

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si votre chaudière fait aussi l'eau chaude sanitaire il faut :
- Soit désactiver provisoirement l'ECS en mettant la température au minimum,
- Soit attendre que l'ECS soit faite,
Si votre circulateur de chauffage ne tourne pas il faut ensuite vérifier :
- Qu'il est bien alimenté en 230 Volts,
- Qu'il n'est pas chaud,
- Que son axe n'est pas grippé.

Pour la remise en état usine du boitier derrière l'horloge seuls les curseurs 5 et 9 doivent être sur "on" les autres restent sur "off".

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type de tableau de commande ou de régulation de la chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Attention si votre chaudière est équipée d'une régulation climatique DIEMATIC il faudra utiliser des accessoires spécifiques.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre chaudière doit être une SEMPRA, selon le type de raccordement (électrique et hydraulique) le bouton repère 12 sert à mettre en route la pompe chauffage.
Pour nous permettre de vous le confirmer merci de nous envoyer des photos de votre installation.

Attention si votre installation est équipée d'une vanne mélangeuse (3 ou 4 voies) il faudra l'ouvrir au minimum à la moitié et si vous avez un thermostat d'ambiance dans votre logement il se peut qu'il coupe le circulateur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour commencer et solutionner votre problème de température ambiante sur la zone de plancher chauffant il faudrait :
- Mettre votre circulateur de plancher chauffant en vitesse constante sur II,
- Descendre la ligne 54 à 45°C,
- Désactiver les lignes 55 et 56 en les mettant sur 0.
Ensuite vous devrez mesurer les températures ambiantes dans chaque pièce et s'il existe des différences de température il faudra corriger l'équilibrage de votre installation pour obtenir une température identique partout.

Votre plancher chauffant ayant une très grande inertie il est important dans un premier temps de ne pas activer la sonde d'ambiance.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si votre appareil se met en sécurité c'est qu'il détecte une anomalie mais affiche-t-il un défaut type "A01" ou autre ?
Dans la mesure où vous rajoutez, dans votre volume habitable, un appareil dont la combustion nécessite de l'air comburant, il faut :
- Soit que cet appareil prenne directement cet air de combustion dehors et en autonomie,
- Soit que le renouvellement d'air du volume habitable tienne compte de ce nouvel appareil soit 10m3 d'air neuf pour 1 kg de pellets consommés.

Dans le cas de votre appareil comme ce dernier a une consommation comprise entre 0.5 et 1.8 kg/h le volume d'air minimum nécessaire sera de 5 à 18 m3/h. Cet appareil doit respirer, vous aussi.

Si votre appareil est muni d'une prise d'air elle doit être utilisée pour alimenter votre appareil en air comburant. Si vous avez un doute transmettez-nous des photos de votre installation.

C'est à votre installateur de respecter les normes d'installation, si votre courrier recommandé ne les fait pas bouger, prenez contact avec une association de défense de consommateur et informez-les de cette démarche par LRAR : cela devrait les faire réagir.

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Bonjour,

Avant de vous aider dans votre choix il serait important de connaitre les besoins réels de votre installation de chauffage. Cette évaluation ayant pour but de choisir une chaudière selon la puissance nécessaire à votre installation et d'avoir une puissance la plus proche de vos besoins.

Les puissances de 36 kW pour SAUNIER DUVAL et 28 kW pour DE DIETRICH sont bien trop importantes sauf si votre logement n'est pas isolé et si c'est une vraie passoire thermique :
- Quelle est la ville ou la région de cette installation ?
- Quelle est l'altitude de ce logement ?
- Quelle est l'année de construction de ce logement ?
- Quel est le type de construction de ce logement (isolation, ventilation, ouvertures...) ?
- Quelle est la marque et le modèle de la chaudière actuelle ?
- Votre installation est équipée de radiateurs ou de plancher chauffant ?

Ensuite il faudra tenir compte de la puissance minimum de la chaudière en mode chauffage et s'assurer d'une plage de modulation de puissance suffisante pour que la chaudière condense et ne fonctionne pas en court cycle (ce qui est catastrophique pour les économies d'énergie et la durée de vie de la chaudière).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Selon le modèle et le type de raccordement hydraulique de votre chaudière le fait de rajouter un thermostat d'ambiance peut ne servir à rien voir être un mauvais investissement !!! Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Le fait de ne pas obtenir la même température ambiante dans toutes les pièces de votre logement n'est pas normal, vous devez avoir un problème de réglage ou d'équilibrage de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour bravodeltafr,

Pour la bonne utilisation de ce forum il est important de s'inscrire et de créer une nouvelle question (ou un nouveau topic).
Nos réponses ne pourront être précises et individualisées qu'en respectant ce principe : c'est ce qui explique que notre dernière réponse faite à Bern25 date du 16/10/2019 et qu'en posant votre propre question le 04/03/2022 vous n'ayez pas de retour de notre part.

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Bonjour,
Avez-vous essayé de prendre contact avec le fabricant et sa hotline ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Il n'y a aucune obligation de vouloir remplacer ces radiateurs surtout si ils chauffent bien.
Vous pouvez simplement remplacer les robinets par des corps thermostatisables.

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Déjà dans un premier temps, dans la mesure où votre chaudière est équipée d'un tableau de régulation type TRIMATIK MC, ça veut dire que votre installation est équipée d'une sonde extérieure et que la commande à distance type F est une sonde d'ambiance : cette sonde d'ambiance ne peut pas être remplacée par un thermostat d'ambiance !!!

Vous devez abandonner votre TYBOX qui n'est pas compatible et en le raccordant à la place de la sonde type F votre tableau de régulation n'a pas dû apprécier le court-circuit.

Pour ce qui est du jour qui ne reste pas affiché, avez-vous bien mis d'abord votre régulation à l'heure, puis réglé le jour et enfin les programmes horaires ?

Concernant le circulateur celui-ci ne démarre que si la température du corps de chauffe de la chaudière est atteinte : votre brûleur fonctionne-t-il ? Est-il en sécurité ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Quel est le modèle et le type exact de votre chaudière ?
- Est-ce une version condensation ?
- De quand date le dernier entretien annuel obligatoire ?
- Avez-vous des tickets d'analyse de combustion, pouvez-vous nous les transmettre ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.
Commencez par baisser la pression de gonflage (à vide et à froid) de votre vase d'expansion et réglez le entre 0.3 et 0.5 Bars : c'est largement suffisant.

Ensuite si la soupape de sécurité de chauffage n'est pas étanche il faudra la remplacer !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,
Merci pour votre retour d'infos.

La première des anomalies constatées c'est que votre zone de plancher chauffant est pilotée par un thermostat d'ambiance et ça n'est pas autorisé et ça ne peut pas fonctionner correctement !!!

La deuxième chose c'est que comme votre chaudière est un modèle INITIA et pour pouvoir utiliser et paramétrer votre installation vous devriez avoir une sonde d'ambiance type QAA73 (photo ci-jointe) et un AGU2.500 en option rajouter dans le tableau de la carte électronique de la chaudière pour que le module de partage et la chaudière communiquent.

Pouvez-vous me transmettre une photos rapprochée de la carte électronique du module de partage et si possible en enlevant le couvercle transparent ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,
Vous indiquez dans votre question avoir à l'origine 7 radiateurs puis maintenant plus que 3 radiateurs utilisés mais que sont devenus les 4 autres radiateurs ? Sont-ils toujours en place ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,
Auriez-vous des photos des têtes thermostatiques que vous avez enlevées ou vos autres radiateurs sont-ils équipés de ces mêmes têtes ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Aucune idée de cette marque mais tant que cette plaque tient en place et celle du dessus et elle aussi bien en place il n'y a aucun risque vu la fissure sur la photo.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Marque, modèle, type du brûleur qui équipe votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Si vous êtes en présence d'un brûleur VIESSMANN type VEII, votre prestataire n'a certainement pas respecté les préconisations du fabricant concernant le gicleur (marque, modèle, type...) et si il connaissait son métier il saurait que ce modèle de brûleur est d'une simplicité à régler.

Lors de ces différentes interventions a-t-il fait des analyses de combustions ? Vous a-t-il laissé des tickets de combustion ? Pouvez-vous nous les transmettre ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre syndic peut avoir raison, il peut interdire de faire sortir des ventouses sur les façades du bâtiment pour des raisons esthétiques, pratiques ou de fragilisation de la structure du bâti.

Mais il doit aussi avancer sur la question du remplacement des chaudières qui équipent les différents logements. Car avec l'obligation de mettre en place des chaudières type condensation et la restriction concernant la ventes des chaudières basse température. Il va falloir raisonner de manière collective pour modifier le conduit collectif en conduit compatible condensation mais cela implique de remplacer également toutes les chaudières par des versions condensation.
Il est interdit de mettre sur un même conduit collectif des chaudières basse température (ce qui doit être le cas de chaudières actuelles) et des chaudières condensation (ce qui finira par être l'obligation pour tout le monde).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une production d'eau chaude sanitaire ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Selon le type de la chaudière, de l'installation de chauffage et de la production d'eau chaude sanitaire il se peut que la seule solution qui s'offre à vous est de mettre en place une QAA55 et rien d'autre !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Dans la logique de fonctionnement de votre chaudière, comme elle fait aussi de l'eau chaude sanitaire, cette fonction sera toujours prioritaire sur le chauffage.
Si il n'y a aucune utilisation d'eau chaude sanitaire la chaudière repositionne toujours sa vanne distributrice en position chauffage (ce qui est normal puisque sur une année cette chaudière passe plus de temps à faire de chauffage que de l'ECS).
Si vous êtes certains que la carte envoie bien du courant (230 Volts) pour basculer la vanne en position chauffage et en position eau chaude sanitaire, votre moteur de vanne doit être HS.

Commencez par le remplacer !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,
Merci pour votre retour d'infos.

Comme vous n'avez qu'un seul circuit de chauffage il est donc géré comme une seule zone.
Sans tenir compte des éventuelles variations, ou demande de températures ambiantes, selon les différentes zone (RDC, étage) ou pièces de votre logement (chambres, bureau...)
Votre chaudière doit être piloté selon des consignes de température ambiante et une mesure de cette dernière par l'AVS 77 : Quand vous demandez 19°C sur l'AVS, si votre installation est bien équilibrée, vous devez avoir 19°C dans toutes les pièces. Ce qui veut dire que vous ne pouvez avoir qu'une seule référence pour l'ensemble de la maison et pas de deuxième thermostat pour l'étage.
Maintenant vous souhaitez apporter de la précision en pouvant demander choisir des consignes de températures ambiantes, selon certains horaires, en fonction de la nature des pièces.

Pour ce faire il faut utiliser des têtes thermostatiques programmables (autonomes ou indépendantes) qui automatiseront ces demandes mais pas une deuxième thermostat d'ambiance.

Attention : sur ce type d'installation et compte-tenu du type de votre chaudière il faut absolument s'assurer que l'installation permette à la chaudière d'avoir un débit minimum correspondant à 7 KWS (soit environ 700 l/h) il y va de la sécurité et de la durée de vie de vote chaudière !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si vous avez fait vérifier la carte et le Pro Dialog aviez-vous emmené les nappes et bus de liaison ?
Si l'ensemble de ces éléments sont bons il faut vérifier les liaisons électriques et les bus de communication entre les unités intérieure et extérieure (continuité, valeur ohmique voire tensions).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour commencer le code défaut C6 peut avoir pour origine simplement :
- Un défaut d'entretien de la chaudière (corps de chauffe, ventouse, extracteur, pressostat d'air),
- Un défaut du pressostat d'air ou des tubes de liaisons),
- Un défaut de l'extracteur (point dur, surchauffe, électrique),

Votre prestataire devait vous faire un devis pour réparation si total supérieure à 150 €

Pour ce qui est de la variation de pression dans le circuit de chauffage, en remplaçant le vase d'expansion, votre prestataire a-t-il réglé la pression du nouveau vase en fonction de votre installation ?
A-t-il remplacé en même temps la soupape de sécurité chauffage ?

Ce serait une première piste qui serait à l'origine de cette variation persistante malgré le remplacement du vase d'expansion !!!

Maintenant, selon le déroulé des opérations, votre prestataire a-t-il fait le bon diagnostic sachant qu'une montée permanente de pression peut avoir comme origine l'échangeur à plaques sanitaire en intercommunication ?

En tout état de cause, suite à son diagnostic votre prestataire devait vous faire un devis de réparation, devis que vous deviez valider avant travaux.
Suite à cet accord, votre prestataire est soumis à une obligation de résultat. Il ne peut pas rajouter de pièces détachées ou autres prestations en vous les facturant en suppléments.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre des photos de cette vanne ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type et modèle exact du tableau de régulation ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.