Bonjour,

Lors du raccordement de votre nouvelle citerne la nouvelle alimentation fioul est faite comment :
- En mono tube ?
- En bitubes ?
Les joints entre le combi fioul et la canalisation comme entre le pot filtre et la canalisation sont fait avec quoi :
- Du téflon ?
- Des olives laiton ?
- Des olives téflonées (plastique) ?

Quelle est le diamètre de la canalisation ?
Le niveau du fioul est-il stable dans le bocal du pot filtre ?
Avez-vous des bulles ou de la mousse dans le bocal du pot filtre ?

Concernant le réglage de votre brûleur fioul :
- Quelle est la marque, le modèle et le type de gicleur qui équipe votre brûleur ?
- Quelle est la pression de pulvérisation de la pompe fioul ?
- Quelle est la dépression d'aspiration de la pompe fioul ?
- Votre brûleur est une version M 100 RS, M 100/1 S, M 100/2 S ?
- Avez-vous la notice de votre brûleur ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre PAC ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre PAC est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Effectivement cela peut-être possible mais pas logique.
Pouvez-vous transmettre des photos de votre installation et la notice de votre appareil ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Cette odeur d’œuf pourri est caractéristique, cela provient des condensats (eau de condensation) rejeté par votre chaudière au tout à l'égout.
Normalement la sortie du siphon des condensats doit être raccordé à un neutralisateur de condensat puis sa sortie doit être raccordée à une vidange en PVC équipée elle aussi d'un siphon.
Ce neutralisateur de condensats contient des granules pour traiter l'acidité des condensats et des charbons actifs pour enlever l'odeur d’œuf pourri.
Lors de l'entretien annuel obligatoire, le nettoyage du neutralisateur doit être fait et si besoin les granules doivent être remplacées.

Si vous n'arrivez pas à localiser ce neutralisateur transmettez nous des photos de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Le fonctionnement de votre chaudière dépendant de la puissance totale de vos radiateurs, du paramétrage fait par votre chauffagiste et des paramètres faits dans votre régulation pour adapter le fonctionnement de votre chaudière aux besoins réels de votre installation :
- La sonde d'ambiance est-elle activée ?
- Son influence est-elle paramétrée dans la régulation ?
- La puissance maxi chauffage a-t-elle été réglée ?
- Les lignes optimisation sont-elles activées ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,
Merci pour votre retour.

La première des choses qu'il faudrait faire c'est mettre la régulation à :
- L'heure (heure, minute),
- La date (jour, mois, année),
Ces réglages se font dans le menu "utilisateur", vous tournez la molette pour choisir le paramètre à modifier, vous appuyez sur "OK" pour modifier (la valeur modifiable clignote), vous tournez la molette pour régler la valeur et vous validez en appuyant sur "OK" : Avez-vous la notice de la régulation ?

Avez-vous fait des programmations horaires pour le chauffage et pour l'eau chaude sanitaire ?
Il est possible de faire une programmation avec à la semaine, en programmant jour par jour et chaque jour vous pouvez avoir trois périodes de chauffage (une le matin, une le midi, une le soir).
En réglant les consignes de températures ambiantes Confort (soleil), réduit (lune) et veille (flocon de neige) plus des programmations horaires selon votre présence dans votre logement vous allez commencer à faire des économies d'énergie.

Pour compléter ces réglages il faudrait s'assurer que la sonde d'ambiance est bien activée et que son influence est bien réelle pour la régulation et vérifier que les lignes de programmations "optimisation" son bien activées avec un temps de 60 à 90 minutes : ce type de paramétrage pourra être fait par un prestataire agréé.

Pouvez-vous nous transmettre une photo de ce que l'écran affiche juste en ouvrant la porte de la PAC ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Dans un premier temps concernant le compteur horaire qui affiche 6750 heures, si ce compteur n'est pas mis à zéro à chaque entretien (ce qui est rarement le cas) il indique le nombre d'heures de fonctionnement du brûleur de puis la pose de la chaudière voir depuis sa dernière mise à zéro : connaissez-vous cette date ?

Pour faire une bonne évaluation de votre consommation il faudrait connaître :
- La puissance de la chaudière ?
- La puissance de réglage du brûleur ou le type de gicleur qui est monté dessus ?
- La ville ou la région de votre logement ainsi que son altitude ?
- Les programmations horaires à la semaine ?
- Les consignes de températures "Confort", "Réduit" et "veille" ?

Même si effectivement cela parait un peu élevé, comme votre chaudière assure la production d'eau chaude pour 5 douches + 6 lavabos + 1 cuisine (ce qui est plus important que la norme) cela peut augmenter cette consommation de fioul.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

Sur l'écran de votre régulation de chaudière et sur l'écran de votre sonde d'ambiance vous devriez avoir les mêmes informations d'affichées. Pouvez-vous appuyer plusieurs fois sur la touche "ESC" de la chaudière et prendre une nouvelle photo de ce qui est affiché sur l'écran ?

Ensuite, toujours sur la chaudière, pouvez-vous appuyer sur la touche "i" une fois puis noter ce qui apparait, puis encore une fois et noter... jusqu'à revenir au début : cette touche est uniquement une touche d'interrogation des différentes informations sur les températures et fonctionnement de votre PAC cela ne modifiera rien sur le fonctionnement de votre PAC et si vous ne savez plus ou vous en êtes, laisser la régulation tranquille son affichage reviendra tout seul en mode normal.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée de sa sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Suite à l'installation de votre chaudière avez-vous bénéficié de la mise en service constructeur réalisée non pas par votre installateur mais par le service technique ELM ou une station technique agréée ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si vous n'avez pas de sonde extérieure avec votre chaudière ce n'est pas que votre installateur est "débile" c'est qu'il n'est pas très honnête car comme cette sonde extérieure est vendue avec la chaudière il aurait du la poser !!!
Maintenant qu'il vende et qu'il pose des chaudière condensation sans mettre de sonde extérieure pose quand même question :
- Soit il doit se former !
- Soit il doit travailler en partenariat avec un SAV agréé !

Avez-vous bénéficier de la misse en service constructeur, mise en service réalisée soit par le service constructeur soit par un SAV agréé ? Cette mise en service est gratuite, elle fait partie du prix de la chaudière, elle valide les conditions de pose et de fonctionnement de la chaudière, elle garantie une longue vie à la chaudière et un maximum d'économies d'énergies, elle peut également vous faire bénéficier d'une extension de garantie pièces détachées.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Le fait de ne pas avoir de sonde d'ambiance (QAA73) sur cette chaudière ne permet pas de pouvoir optimiser la modulation de puissance du brûleur (de 5 à 25 Kws) vous avec seulement la température de départ qui est calculée selon la sonde extérieure.
Maintenant les besoins en chauffage de installation sont-ils supérieur ou égale à 5 kws (puissance mini de la chaudière ?
Si vous faites l'essai en enlevant provisoirement les cartouches thermostatiques de vos 5 radiateurs avez vous toujours ce phénomène de fonctionnement en court-cycles ?
Les robinets thermostatiques ont-ils toujours été là depuis la mise en place de la chaudière ?
Votre installation de chauffage est-elle toujours protégée et traitée avec du BIONIBAL, traitement fourni en pastille avec la chaudière ?
Quelle est la nature de vos radiateurs (Acier, Fonte d'Aluminium, Fonte d'Acier...) ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Concernant votre questionnement sur les robinets thermostatiques il faut savoir que les cartouches thermostatiques ne régulent pas et ne réagissent pas selon la température de circulation dans le radiateur mais selon la température ambiante qu'elles mesure.
De ce fait est assurent leurs tâches de régulation de la température ambiante et coupe le fonctionnement du radiateur en cas d'apports de chaleurs gratuites (soleil, cheminée, cuisine, présence humaine...).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Votre chaudière est une chaudière condensation, elle intègre une régulation climatique en fonction de la température extérieure et doit être équipée de sa sonde extérieure (version sans fils livrée avec la chaudière) : est-ce bien le cas ?

Votre chaudière est également équipée d'une sonde d'ambiance (thermostat d'ambiance) sans fils spécifique à la marque et au modèle de votre chaudière.
Cette sonde d'ambiance est une communicante et modulante, elle permet d'accéder aux données techniques de l'installation et de la chaudière : votre thermostat type TADO n'a pas ces fonctions et cette capacité de communication. Il n'est pas compatible avec votre chaudière.

Contrairement à ce qu'affirme les vendeur de thermostats connectés ces thermostats ne sont pas compatibles avec les chaudières condensation, ils ne sont ni communicant, ni modulant et ne permettent pas de piloter la modulation de puissance du brûleur et le contrôle de la variation de température de départ chauffage selon la température extérieure. Ils sont fait pour les chaudières basse température et les anciennes chaudières qui ne sont pas équipées de système de régulation climatique.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

En page 7 de la notice que vous nous avez transmise au paragraphe 4.3.1 "touches accessibles lorsque le volet est fermé vous trouverez en haut à gauche de l'écran les touches "soleil", "lune" :
- La touche "soleil" correspond à la consigne confort de jour, appuyez une fois dessus est la température demandée s'affiche, vous pouvez la modifier avec les touches "+" et "-" a droite de l'écran,
- La touche "lune" correspond elle à la consigne réduite de nuit, vous pouvez la modifier avec la même procédure.

Attention si votre installation n'est pas équipée d'une sonde d'ambiance (ce qui est très rare en chauffage collectif) ces températures ne sont que des températures théoriques. La température de départ des circuit de chauffage est modulée et contrôlée par la sonde extérieure uniquement.

Si vous avez des variations de températures ambiantes cela peu venir d'un mauvais paramétrage de la régulation (courbe de chauffe, parallèle, température mini chaudière, température maxi chaudière) ou des circuits de chauffage (équilibrage des débits, définition des circuits plancher chauffant ou radiateurs).

Restant à votre disposition,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo

Bonsoir,

Merci pour votre retour.

Effectivement le contrat d'entretien n'est pas une obligation par contre l'entretien annuel réalisé par un professionnel est lui bien une obligation.
Lors de cette intervention le prestataire à pour obligation de vous délivrer une attestation d'entretien (document cerfa) qui est le seul justificatif en cas de sinistre.
En cas d'absence de ce document, lors d'un sinistre, votre assureur sera en droit de ne pas couvrir les dégâts et ça il le sait bien et devrait vous le dire pour que vous n'ayez pas à avoir ce type de surprise.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre ballon ou nous transmettre des photos ?

Selon le type de ballon il peut exercer plusieurs fonctions :
- Stockage et tampon uniquement,
- Simple volume ou à stratification,
- Avec production ECS immergée ou externe,

Sa conception sera donc différente et la trappe de visite + son joint différent (trappe ballon tampon, trappe ballon ECS, trappe supérieure, trappe inférieure...).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Avec une chaudière à condensation de ce type vous devriez faire des économies sur votre facture de propane. Pour que ces économies soient réelle il faut utiliser et paramétrer la régulation climatique intégrée à votre nouvelle chaudière :
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Votre installation est-elle bien équilibrée ?

Si c'est bien le cas, votre chaudière devrait adapter la température de circulation dans les radiateurs, en fonction de la température extérieure. Vous ne devriez pas à avoir à régler une température de chaudière à 62°C, plus ou moins selon la période de l'hiver.

Pour vérifier si votre installation est équilibrée il faut enlever provisoirement vos têtes thermostatiques puis mesure les températures ambiantes dans les différentes pièces (attendez 1/2 à une journée) :
- Si la température ambiante est identique dans toutes les pièces : votre installation est équilibrée,
- Si la température ambiante varie d'une pièce à l'autre : il faut rééquilibrer votre installation,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour faire de réelles économies il faut utiliser les fonctions de contrôles de la température ambiante de votre logement : Utiliser votre thermostat d'ambiance en programmant des plages horaires selon votre présence et des consignes de températures raisonnables : 19 à 20°C en confort et 16 à 17°C en réduit.

Il faut avoir à l'esprit que toute variation de 1°C de la température ambiante fait varier de 7% votre consommation d'énergie primaire. La température de référence étant de 19°C dans l'ambiance, en réglant 21°C vous augmenter votre consommation d'énergie de 14%.

- Quel est le type de votre logement ?
- Quel est sa localisation (ville , région, altitude) ?
- Aviez-vous une autre source de chauffage avant la PAC ?
- Votre installation est-elle bien réglée et équilibrée ?
- Comment votre PAC a été déterminée et choisi ?
- Quel est son type de relève ?

L'idée de vouloir couper le chauffage à l'étage sou prétexte que vous ne l'utilisez pas et une mauvaise solution, il faut réduire la température de 2 à 4 degrés mais pas mettre en hors gel ou à l'arrêt.
La chaleur monte donc le chauffage produit au RDC finira par monter, vous risquez d'avoir des sensations de froid et des augmentation de consommation de la PAC voir la difficulté à avoir une température correcte au RDC.

Pour le réglage de votre sonde ou thermostat d'ambiance transmettez-nous sa marque, son modèle ou une photos et nous vous aiderons à sa programmation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonsoir,

Si votre technicien semble sûr de lui laissez le faire mais il ne semble pas maitriser le fonctionnement de cette régulation car :
- Vous risquez des déclenchements par surchauffe,
- Vous perdrez la gestion de hors gel de votre régulation en cas d'absence,
- Vous perdrez la fonction anti gommage des circulateurs,
Et en vous conseillant ce type de modification et en augmentant la température de la chaudière il oublie de vous dire que votre consommation de fioul va elle aussi augmenter.

Son devoir de conseil et la pertinence de ces solutions sont plus que douteuses !!!

Si vous avez-des écarts de températures ambiantes il serait bon de savoir si c'est dans l'ensemble du logement ou uniquement dans certaines pièces et ensuite de savoir si votre installation est équipée de robinets thermostatiques ?

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Bonjour,

Lorsque vous dites avoir entendu un "clac" suite à une mauvaise manipulation vous parlez de quel type de manipulation ?
Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre carte ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonjour,

Lors que vous avez remis en route le chauffage l'avez-vous :
- Remis en route sur le thermostat ?
- Et sur la chaudière ?
- Qu'est-ce qui s'affiche sur votre écran de chaudière ?
- Pouvez-vous nous envoyer une photo ?

Votre prestataire a-t-il vérifier le fonctionnement de la chaudière, ces différents organes (pompe, vanne inverseuse, échangeur, sondes de température...) avant de vous proposer un désembouage ?

Votre installation est-elle équipée de robinet thermostatiques ?

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Bonjour,

Vous recherchez quoi précisément :
- Le boitier présent dans le tableau de la chaudière ?
- Le boitier de contrôle présent sur le brûleur ?
- La centrale à picots pour mettre dans l'ambiance ?
Si c'est cette centrale, qu'elle est la version de la votre (A, AE, E) ?

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser la marque et le modèle du thermostat déjà présent sur votre chaudière ?

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Bonjour,

La particularité de votre chaudière est d'être raccordée sur une VMC Gaz : cette VMC gaz est-elle individuelle ou collective ?
Vous nous préciser que l'entreprise qui entretien votre chaudière à effectuer des changements de pièces, pour quelles raisons ? A partir de quels diagnostics ? Cela a-t-il solutionner le problème même de manière temporaire ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

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Bonjour,

Dans un premier temps vous pouvez défaire les deux flexibles de votre brûleur (côté pot filtre) et les mettre dans un bidon de fioul (ou gasoil) pour vérifier si votre problème viens de votre brûleur ou de l'alimentation fioul.
Selon le résultat il faudra soit dépanner le brûleur, soit dépanner l'aspiration fioul.

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Bonjour,

La première chose qu'il faut savoir c'est qu'une chaudière condensation est équipée d'une régulation climatique en fonction de la température : cette dernière doit toujours être équipée de sa sonde extérieure pour fonctionner selon une loi d'eau !!!
Il est dommage de constater que votre chaudière n'en est pas équipée alors que la chaudière est toujours vendue avec sa sonde extérieure...

Ensuite si vous souhaitez apporter de la précision il faut utiliser une sonde d'ambiance, disponible en accessoire chez CHAPPEE mais jamais de thermostat d'ambiance connecté.
Si aujourd'hui NETATMO vous dit que son thermostat n'est pas capable de travailler ou d'avoir une action sur une loi d'eau c'est bien parce que la commande de son thermostat se fait uniquement par un contact sec. En gros il fonctionne comme un simple interrupteur qui transmet un ordre de marche/arrêt à la chaudière, sans tenir compte de la température extérieure, sans pouvoir ajuster la température de circulation dans vos radiateurs et sans pouvoir anticipé ou optimiser le fonctionnement de votre chaudière.

La régulation de votre chaudière est capable de tout cela, il faut simplement lui mettre sa sonde extérieure plus une sonde d'ambiance et surtout d'abandonner ces thermostat d'ambiances connectés qui ne sont pas compatibles avec les chaudière condensations.

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Bonjour,

Si ce bruit ne se produit que en mode ECS il faut vérifier les différentes composants qui travaillent pour assurer cette fonction (échangeur à plaques, circulateur, corps de chauffe, filtres purgeur...)

Faite intervenir le prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de cette chaudière !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Le choix d'un type ou modèle de chaudière doit se faire obligatoirement en fonction des besoins de l'installation. Suite à la pose de la chaudière il faut adapter son fonctionnement en paramétrant sa régulation et en effectuant les réglages et analyses de combustions du brûleur : ces obligations sont définies dans les procédures et conditions de garanties de chaque constructeur.
Avez-vous fait faire une mise en service par un prestataire agréé par ROTEX ou par leur service technique ?

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Bonjour,

Désolé pour l'oubli.

Étant donner que le principe d'une chaudière est d'être raccordée à une installation et que le bon fonctionnement de cette chaudière dépend de cette installation il est important de ne pas se focaliser à la chaudière mais bien à l'installation : Pour ces différentes raisons et par expérience il est indispensable de connaitre les conditions de fonctionnement d'une chaudière.

Je vous transmets donc cette notice et reste à votre disposition pour tout autres renseignements.
doublon 262040 fcx notice.pdf

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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

La seule alternative sera de passer à un circulateur de classe A (moins de consommation électrique).
En vous adressant à un vrai revendeur de matériel de chauffage (cedeo, tereva, autres...), avec la photo que vous nous avez transmise ils vous donneront le modèle équivalent (même entraxe, même diamètre, puissance équivalente).

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Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Contrairement à ce que l'on peut croire, entendre ou dire, les tablettes au dessus des radiateurs (ou pire l'habillage de ceux-ci) perturbent le fonctionnement des radiateurs et la circulation naturelle qui doit se faire sans obstacle : il ne faut jamais en mettre !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Le message "HWSP" indique que la température d'eau chaude sanitaire est de 10°C :
- Soit c'est la consigne que vous avez réglée sur les touches + et - "température ECS" à gauche de l'écran,
- Soit c'est le raccordement hydraulique de votre ballon et le contrôle de la température ECS qui n'est pas conforme aux prescriptions du constructeur.

N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

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Bonsoir,

Veuillez trouver ci-joint une notice de votre chaudière GEMINOX FCX20.

Selon l'année et le numéro de série le look extérieure de la chaudière peut varier.

De ce que je vois sur votre photo, cette chaudière devrait être équipée d'une sonde extérieure et le boitier blanc avec écran, boitier qui est une sonde d'ambiance, devrait être dans votre logement !!!

- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Vous avez un soucis sur la sonde de départ, en sortie de corps de chauffe de votre chaudière, sans connaitre votre modèle il est impossible d'être plus précis.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Comme vous le précisez, la désactivation de cette sécurité ne doit pas être faite : toute modification d'un appareil engage la responsabilité de celui qui le fait, supprimer ou désactiver une sécurité est interdit.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonjour,

Dans le cadre du remplacement d'un tableau de chaudière ou de son système de régulation il est important de re paramétrer ne nouveau avec les mêmes valeur que l'ancien.
Il faut également s'assurer que ces paramètres correspondent bien au modèle et type de chaudière ainsi que l'installation et les accessoires présents sur l'installation.

Si vous ne savez pas le faire, faite intervenir un professionnel agréé par DE DIETRICH, il y a risque de dégradation de la chaudière voir une panne totale malgré le nouveau tableau.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Le remplacement d'une chaudière par une nouvelle chaudière type condensation implique de vérifier l'équilibrage de l'installation, d'adapter les débit nécessaires à chaque radiateurs, de paramétrer la régulation et le fonctionnement de la chaudière à l'installation existante :
- Courbe de chauffe,
- Températures de départ mini et maxi,
- Puissance mini et maxi du brûleur en mode chauffage,
- Vitesse et débit de la pompe chauffage,
- Programmation des plages horaires et des consignes de températures,

Une station technique ou le SAV constructeur est-il venu faire la mise en service de cette chaudière ?

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Modèle, type, numéro de série de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ou plus simplement quelle est la surface habitable de votre logement, son type d'isolation, la ville où vous vous situez et l'altitude ?

Effectivement l'optimisation du fonctionnement d'une chaudière à condensation fait que en jouant sur la variation de la température de départ vers le circuit de chauffage et la variation de puissance de son brûleur pour maintenir cette température, elle sera capable de favoriser ces phases de condensation.
Attention ceci n'est valable que si :
- La plage de puissance (donc la plage de modulation) est adaptée aux besoins de l'installation,
- Les paramètres de régulation ont bien permis d'adapter son fonctionnement aux caractéristiques de votre logements,
- Que la mise en service de ce nouvel ensemble (chaudière, brûleur, régulation) est bien été fait par une station technique agréée, le SAV de la marque ou un professionnel formé à ce produit.

La température de départ chauffage varie-t-elle, la puissance du brûleur varie-elle aussi pendant les phase de fonctionnement que vous décrivez ?

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Cordialement.
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Bonsoir,

Ces appareils en vente libre doivent impérativement être dépannés et vérifies par le SAV du constructeur ou du revendeur de la marque :
- Ne jouez pas avec votre santé,
- Ne jouez pas avec votre sécurité.

Comme tous les appareils de chauffage utilisant un combustible liquide, ils doivent faire l'objet d'un entretien annuel obligatoire : en cas de sinistre votre assureur vous couvrira-t-il !!!

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Bonsoir,

Ces appareils en vente libre doivent impérativement être dépannés et vérifies par le SAV du constructeur ou du revendeur de la marque :
- Ne jouez pas avec votre santé,
- Ne jouez pas avec votre sécurité.

Comme tous les appareils de chauffage utilisant un combustible liquide, ils doivent faire l'objet d'un entretien annuel obligatoire : en cas de sinistre votre assureur vous couvrira-t-il !!!

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Bonsoir,
Rapprochez-vous de la société ELECTRO STANDARD, spécialiste de la réparation des cartes électroniques dans le domaine du chauffage et de la climatisation, ils ont peut-être une solution !!!

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Bonsoir,

Avez-vous vérifié la photo cellule et son câble ?

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Bonsoir,

Il n'est pas si simple de pouvoir répondre à votre question, il manque beaucoup trop d'éléments pour pouvoir y répondre.
Pour avancer sur votre projet il faut :
- Connaitre les besoins en chauffage de votre bâtiment,
- Connaitre le régime de température maxi de votre ancienne chaudière,
- Connaitre la puissance des radiateurs installés,
- Connaitre les diamètres de raccordement des radiateurs et de l'ensemble des canalisations,
- Savoir si il existe des robinets et des organes d'équilibrage sur l'installation,
- Connaitre les volumes et surfaces habitables,

Le plus simple est de se rapprocher de professionnels reconnus RGE.

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Bonsoir,

A part faire intervenir un pro, je ne vois pas d'autre solution !!!

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Bonsoir,

Ce qui est surprenant c'est que lorsqu'on regarde votre première photo, on distingue bien le traçage du passage de la canalisation gaz, une patte à vis mais pas de collier :
- Si la canalisation arrive du sol, est-elle encore visible ?
- La canalisation passe dans la cloison au dessus de la porte d'entrée mais où va-t-elle ?
- Où se trouve votre compteur gaz ?
- Pouvez-vous nous transmettre des photos ?

A première vue cela ressemble à un oubli, pourquoi la canalisation cuivre du gaz serait-elle vandalisée et pas les autres canalisations cuivre : ne serait-ce pas un oubli, dans la pose et l'installation de la chaudière, de mise en place de cette canalisation gaz ?

Le gaz est-il disponible dans la cuisine pour une table de cuisson ou une gazinière ?

Le fait que la canalisation soit apparente ne pose pas de problème mais son cheminement qui empêche la porte du placard de pouvoir fermer et une aberration.
Attention une canalisation gaz ne doit pas être cachée dans un coffrage : ce serait une anomalie qui empêcherait d'avoir le certificat de conformité gaz.

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Si votre chaudière est de type THRI 5 M 75, chaudière condensation, elle devrait être équipée d'une sonde d'ambiance type QAA73 et sa carte de régulation devrait être paramétrée pour :
- Avoir l'influence de la température ambiante,
- Limiter la puissance maxi en chauffage selon les besoins de votre installation,
- Avoir une modulation de la puissance du brûleur en fonction de la température de départ calculée et la température ambiante réelle.

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Bonjour,

Il est surprenant de constater que malgré le remplacement de toutes ces pièces, votre prestataire n'est pas capable de vous apporter une solution :
- Est-il un spécialiste du SAV ?
- Est-il Station Technique reconnu et agréé par CHAFFOTEAUX ?
- A-t-il fait un vrai et bon diagnostic ?
- Qui est ce prestataire ?

Dans le cadre de l'entretien annuel obligatoire, avez-vous eu des tickets d'analyse de combustion ?
Pouvez-vous nous les transmettre ?

Lors de l'apparition des ces codes erreurs il convient de faire les contrôles et mesures suivantes :
- Tensions d'alimentation électrique de la chaudière (Phase/Neutre, Phase/Terre, Neutre/Terre),
- Pressions du gaz en Statique, Dynamique, Amont, Aval,
- Les analyses de combustions en puissances maxi et mini du brûleur,
Et d'apporter les corrections nécessaires pour correspondre aux préconisations du constructeur.

Est-ce bien le cas...

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Bonjour,

Vous êtes libre de vouloir mettre un ou plusieurs radiateurs dans votre sous-sol, cela est parfaitement réalisable, il suffit simplement de bien le ou les dimensionner et de bien équilibrer cette nouvelle boucle pour ne pas perturber le fonctionnement des autres radiateurs.

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