Problème plancher chauffant sur pompe à chaleur Alfea
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Question Forum Chauffage : Problème plancher chauffant sur pompe à chaleur Alfea
Bonsoir.
Je me permet de demander votre aide concernant mon problème de chauffage via une pompe à chaleur Alfea duo extensa.
Je viens de rentrer dans la maison aujourd'hui, forcément l'ancien propriétaire avait coupé son contrat d’électricité donc la PAC était éteinte.
Arrivé dans les lieux je souscrit un abonnement et l'électricité arrive.
La pompe à chaleur démarre donc.
Premier code défaut erreur 65 (régler en mettant des piles dans le boîtier).
De là la pompe à chaleur me produit de l'eau chaude mais rien niveau chauffage.
Le chauffage est composé de parquet chauffant sur deux étages.
Malgré les températures réglés, ça ne chauffe pas.
J'ai des voyant (éclairs) qui arrive et disparaissent mais je ne sais pas à quoi cela correspond.
L'ancien propriétaire est venu voir, il a enlevé le panneau de face et à constaté que les deux boîtiers Wilo étaient en vert donc tout était sensé fonctionnait.
Je précise qu'un des deux boîtiers s'éteint et se rallume longtemps après sans raison apparente.
Je vous joint quelques photos.
Ci quelqu'un peut m'aider ça serait incroyable, on prévoit de faire passer quelqu'un lundi mais il fait-5 dehors et 7° dans la maison ça picote....
Donc si on peut faire marcher le tout demain c'est nickel !
Merci pour votre aide !
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Je me permet de demander votre aide concernant mon problème de chauffage via une pompe à chaleur Alfea duo extensa.
Je viens de rentrer dans la maison aujourd'hui, forcément l'ancien propriétaire avait coupé son contrat d’électricité donc la PAC était éteinte.
Arrivé dans les lieux je souscrit un abonnement et l'électricité arrive.
La pompe à chaleur démarre donc.
Premier code défaut erreur 65 (régler en mettant des piles dans le boîtier).
De là la pompe à chaleur me produit de l'eau chaude mais rien niveau chauffage.
Le chauffage est composé de parquet chauffant sur deux étages.
Malgré les températures réglés, ça ne chauffe pas.
J'ai des voyant (éclairs) qui arrive et disparaissent mais je ne sais pas à quoi cela correspond.
L'ancien propriétaire est venu voir, il a enlevé le panneau de face et à constaté que les deux boîtiers Wilo étaient en vert donc tout était sensé fonctionnait.
Je précise qu'un des deux boîtiers s'éteint et se rallume longtemps après sans raison apparente.
Je vous joint quelques photos.
Ci quelqu'un peut m'aider ça serait incroyable, on prévoit de faire passer quelqu'un lundi mais il fait-5 dehors et 7° dans la maison ça picote....
Donc si on peut faire marcher le tout demain c'est nickel !
Merci pour votre aide !
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28 décembre 2025 à 01:12
Réponse 1 d'un contributeur du forum chauffage
Problème plancher chauffant sur pompe à chaleur Alfea
Bonjour.
Les 2 boîtiers Wilo sont les circulateurs pour vos 2 planchers chauffant (kit bi-zones).
L'éclair veut dire que c'est la résistance qui prend le dessus sur la PAC pour rapidement atteindre les consignes de température.
Dans votre cas c'est exclusivement la résistance pour l'ECS dans le ballon d'accumulation, tandis que pour le chauffage la PAC travaille en même temps que la résistance qui est dans le corps de chauffe.
Ce que vous pouvez faire c'est entrer dans les paramètres installateur pour vérifier le positionnement de la vanne 3 voies (ECS ou chauffage), forcer l'arrêt de la production d'eau chaude pour essayer de privilégier la chauffe du plancher si le ballon eau chaude est suffisamment chauffé.
Sachez que la montée en température d'un plancher peut prendre plusieurs jours en fonction de la quantité d'eau à chauffer... avec 2 zones ça peut prendre un temps certain.
Les 2 boîtiers Wilo sont les circulateurs pour vos 2 planchers chauffant (kit bi-zones).
L'éclair veut dire que c'est la résistance qui prend le dessus sur la PAC pour rapidement atteindre les consignes de température.
Dans votre cas c'est exclusivement la résistance pour l'ECS dans le ballon d'accumulation, tandis que pour le chauffage la PAC travaille en même temps que la résistance qui est dans le corps de chauffe.
Ce que vous pouvez faire c'est entrer dans les paramètres installateur pour vérifier le positionnement de la vanne 3 voies (ECS ou chauffage), forcer l'arrêt de la production d'eau chaude pour essayer de privilégier la chauffe du plancher si le ballon eau chaude est suffisamment chauffé.
Sachez que la montée en température d'un plancher peut prendre plusieurs jours en fonction de la quantité d'eau à chauffer... avec 2 zones ça peut prendre un temps certain.
28 décembre 2025 à 21:50
Réponse 2 d'un contributeur du forum chauffage
Problème plancher chauffant sur pompe à chaleur Alfea
P.S :
Je pars du principe que les collecteurs et les boucles sont ouverts.
Touchez les tubes sous les collecteurs pour vous assurez qu'ils soient chauds aux départs des boucles.
Veillez à ce que les collecteurs soient bien purgés en air également.
Votre plombier/chauffagiste devra veiller à contrôler la courbe de chauffe sur votre installation.
Je pars du principe que les collecteurs et les boucles sont ouverts.
Touchez les tubes sous les collecteurs pour vous assurez qu'ils soient chauds aux départs des boucles.
Veillez à ce que les collecteurs soient bien purgés en air également.
Votre plombier/chauffagiste devra veiller à contrôler la courbe de chauffe sur votre installation.
28 décembre 2025 à 22:57
