Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Même si ce n'est que pour de l'agrément, votre insert (foyer fermé) devrait être tubé de la sortie de l'appareil jusqu'à la tête de cheminée. Le choix du tubage (lisse double parois) devrait se faire en fonction du combustible et de la température des fumées.
Ce tubage se terminant par un chapeau chinois de même qualité d'inox.

Votre chapeau de toit n'aurait pas à être mis et vous auriez une installation aux normes !

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous transmettre une photo de votre appareil et des deux boutons que vous recherchez ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour la première partie de votre question il faudrait avoir une photo de la plaque signalétique de votre chaudière : pouvez-vous nous transmettre une photo ?
Pour la deuxième partie, non ce n'est pas une chaudière condensation.
Vous aviez besoin de ces informations dans quel but ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

Non votre thermostat n'est pas un thermostat modulant : c'est une version simple contact ce qui n'est pas la meilleur solution pour piloter la modulation de la puissance du brûleur et la correction de la température de départ selon la température extérieure et la température ambiante.

Si vous mettez votre consigne de température ambiante à 16°C, température qui devrait-être maintenue (mais pas 30°C) et que cette température se trouve dépassée, c'est que lors du maintient de la température ECS, la température primaire circule vers votre installation de chauffage :
- Soit votre vanne inverseuse est défectueuse (fuite ou grippage),
- Soit votre échangeur à plaques est défectueux (entartrage, embouage).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Après avoir relevé les informations de la plaque signalétique de votre chaudière, vous pouvez transmettre votre demande au service technique de la société à l'adresse suivante : services@saintrochcouvin.com

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre cheminée n'est pas tubée mais elle sert à évacuer les fumées de quel type d'appareils :
- Chaudière (fioul, gaz, bois...) ?
- Poêle (bois, pellet...) ?
- Cheminée (avec ou sans insert...) ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Pour être sûr et avant de vouloir remplacer la carte SU ou toutes autres pièces, il convient pour faire un vrai diagnostic de faire des contrôles et des mesures.
Une mauvaise ionisation peut-être à l'origine de vos soucis mais il est important de ne pas procéder au hasard ou par généralité sachant que cette dégradation de la ionisation peut avoir de nombreux origines :
Suivez les instructions de mon précédent post : quand vous avez un souci de santé, votre médecin ne vous propose rien sans vous avoir ausculté, pour votre chaudière c'est la même chose il faut l'ausculter, vérifier ces constantes et son état général avant de proposer une solution !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Avez-vous démonté autre chose que le corps de chauffe de votre appareil (valve eau, membrane, tige...) ?
Merci de nous transmette des photos de votre appareil.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comme il s'agit bien d'une version LE, la procédure d'entretien annuel doit comporter les actions suivantes :
- Dépose du tiroir de brûleur (nettoyage complet, contrôle visuel et état des tubes),
- Dépose du coupe tirage,
- Vérification de la vacuité du conduit,
- Nettoyage du corps de chauffe avec la brosse fournie avec la chaudière,
- Aspiration des particules,
- Remise en place du corps de chauffe,
- Remise en place du tiroir brûleur,
- Remise en route de la chaudière.
Suite à la remise en route, les mesures suivantes doivent être faites et comparées avec les données du constructeur :
- Mesure du tirage du conduit de cheminée,
- Mesures des tensions d'alimentation de la chaudière (Phase/Neutre, Phase/Terre, Neutre/Terre),
- Mesures des pressions gaz (Amont, Aval, Dynamique, Statique),
- Mesures de la ionisation,
- Analyse de la combustion avec un analyseur de combustion,
- Mesure du rendement de votre chaudière et la comparaison avec une chaudière de nouvelle génération,
- Contrôle du CO (ambiant et dans les fumées).

Suite à cela, votre prestataire doit vous remettre une attestation d'entretien (formulaire CERFA), un rapport d'intervention et/ou une facture.

Visiblement, étant toujours au téléphone et n'ayant certainement pas consacré entre 45 et 60 minutes pour cet entretien, votre prestataire est passé à côté de quelque chose d'important.

Ce ronflement peut-être lié à :
- Un corps de chauffe obstrué,
- Un défaut de tirage du conduit,
- Un brûleur encrassé,
- Une pression de gaz défectueuse.

Faites-le revenir rapidement, ce type de bruit indique une future dégradation de la partie accroche flamme des brûleurs, si l'inox se fend ou si une déformation de la surface des brûleurs arrivent, à un certain stade de cette dégradation vous risquez :
- Un défaut d'allumage,
- Une accumulation de gaz dans le foyer,
- Un retard à l'allumage,
- Voire des explosions.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre pompe tourne, comment est votre circuit :
- Pression de remplissage du circuit ?
- Pression de gonflage de votre vase d'expansion ?
- Votre installation est-elle bien purgée ?
- Quel est le débit dans votre circuit (lecture sur le débitmètre) ?
- Comment avez-vous vérifié que votre pompe tourne ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre code défaut 60 empêche le brûleur de fonctionner, selon la génération et la version de votre chaudière, ce peut-être un problème de capteur de pression ou de débit.
Sur ces chaudières il existe deux versions.

Pouvez-vous nous transmettre le modèle, son type, son numéro de série et l'année de votre chaudière ?
Votre tableau de chaudière ressemble-t-il bien à la photo ci-jointe ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

doublon 371220 facade luna.png

Bonjour,

Afin de mieux vous répondre et nous permettre de faire un diagnostic individuel et précis, merci de vous inscrire et de vous identifier sur ce forum.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Le défaut 14 correspond à une température trop haute mesurée par la sonde de départ (sortie du corps de chauffe) de votre chaudière. Si cette anomalie se produit uniquement en mode ECS vous devez vérifier :
- La circulation dans le circuit primaire (corps de chauffe, circulateur, vanne inverseuse, échangeur sanitaire),
- La circulation dans le circuit secondaire (échangeur sanitaire, ballon ECS, pompe de recyclage),

Votre panne est certainement due à un problème d'embouage ou d'entartrage.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous transmettre :
- Le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Ce thermostat est-il de type "modulant" ou "simple contact" ?
- Lorsque vous vous absentez, laissez vous la production d'eau chaude ?
- Avez-vous essayé de mettre votre thermostat en veille (hors gel) plutôt que sur 16°C ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

Votre chaudière étant une version condensation, elle est obligatoirement équipée de sa sonde extérieure. Son fonctionnement doit donc se faire en adaptant sa température de départ selon la température extérieure :
- Vous ne devez pas avoir à régler une température de chaudière manuellement, c'est la courbe de chauffe qui détermine cette température de départ,
- La chaudière adapte cette température en faisant moduler sa puissance de brûleur selon les besoins de votre installation.

Pour compléter ce fonctionnement, vous pouvez mettre place une sonde d'ambiance qui permettra à votre régulation de chaudière d'avoir un retour réel de la température ambiante pour affiner son comportement.

Cette sonde d'ambiance est une sonde d'ambiance de type modulant et communicante : ce qui n'est pas le cas du thermostat NETATMO.

Les secrets pour optimiser le fonctionnement d'une chaudière à condensation, garantir une économie d'énergie, une longévité de votre investissement, sécurisé et votre confort sont :

1- Une installation bien étudiée, des puissances d'émetteurs (radiateurs, plancher...) bien calculées, une installation équilibrée (chaque émetteur reçoit le débit d'eau correspondant à sa puissance)

2- La mise en place obligatoire de sa sonde extérieure. Cette sonde transmet en temps réel la température extérieure à la régulation de la chaudière et cette régulation pilote la chaudière pour envoyer la bonne température dans le circuit de chauffage (en jouant sur la variation de puissance du brûleur et le débit de la pompe de circulation).
Si vous demandez 20°C de température ambiante la chaudière gère la température minimum nécessaire pour avoir ces 20°C quel que soit la variation de la température extérieure.

3- La mise en place d'une sonde d'ambiance. Vous pourrez ainsi améliorer la précision de cette régulation en ajoutant une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance aura pour rôle d'informer la régulation et de lui dire comment évolue, de manière réelle, la température ambiante :
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est importante, la chaudière montera en puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est faible, la chaudière diminuera sa puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est nul, la chaudière reste à l'arrêt.

4- En plus de cette précision de la température ambiante, la sonde d’ambiance permet de programmer vos périodes de chauffage en mode "Confort" ou en mode "Réduit" en rentrant vos horaires réels, sans avoir à tenir compte d’une éventuelle anticipation (au redémarrage ou à l’arrêt).
Les fonctions d’anticipation, d’optimisation à l’enclenchement ou à la coupure sont calculées par la régulation de votre chaudière en tenant compte de la température extérieure et de la température ambiante réelle mesurée : vous avez la température ambiante demandée à l’heure demandée quel que soit la température extérieure.

Sans l’ensemble de ces éléments vous ne profitez pas des avantages de la chaudière condensation (modulation de la température de départ et de la puissance du brûleur). Vous transformez votre chaudière en une chaudière des années 80 et si vous y ajoutez un thermostat d'ambiance simple contact on se retrouve dans les années 90...

Quand on parle économies d'énergie, il faut bien avoir en tête deux choses :
- Faire varier la température ambiante de 1°C fait varier la consommation d'énergie de 7%,
- L'énergie la moins chère c'est celle qu'on ne consomme pas.

Le fonctionnement des chaudières condensation correspond à ces deux affirmations, leurs consommations en énergie dépendent uniquement de la demande faite par l'utilisation (chauffage, eau chaude) en fonction de la température ambiante, des programmes horaires et de la température extérieure : l’intelligence est dans la chaudière…

Pour compléter une installation bien équilibrée, on peut mettre en place des têtes thermostatiques, sur les radiateurs, pour gérer les apports gratuits en énergie (soleil, insert, poêle, appareils électroménager, cuisines...), ils anticipent l'arrêt des radiateurs au moindre apport. La consommation de la chaudière diminue : attention les robinets thermostatiques ne remplacent pas un bon équilibrage !!!

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Lors de l'apparition de ce "FF" avez vous l'affichage d'un code ou d'un chiffre ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Non, vous ne pouvez pas remplacer votre glycol par de l'eau.

Les propriétés de l'eau et du glycol ne sont pas identiques. Il est important de respecter le type de glycol préconisé par le constructeur pour des raisons de rendements, de fonctionnement et de durée de vie du produits.
Le glycol, livré en bidon prêt à l'emploi, doit être utilisé tel quel et sans addition d'eau. Cela garantie :
- Sa température maximum d'utilisation,
- Sa température de vaporisation,
- Sa neutralité en PH.

Ce type de fluide doit être contrôlé tous les ans et remplacer au minimum tous les ans avant qu'il ne devienne trop acide et qu'il détériore toutes votre installation (voir préconisations du constructeur VIESSMANN).

Pourquoi voulez-vous faire cette opération de remplacement ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avant la mise en place de votre HIVE votre VITOTROL communiquait-il avec la chaudière ? C'était bien une version 100 (sans fils) pas un 200 RF ? Pouviez-vous sur votre VITOTROL :
- Consulter la température extérieure ?
- Voir le fonctionnement de votre chaudière et de votre installation ?
- Modifier les programmes horaires ?
- Vous en servir comme une commande à distance sans avoir à aller sur la chaudière ?

Pouvez-vous nous transmettre une photo ?

Avez-vous vérifier la compatibilité du HIVE avec votre chaudière auprès du service technique de VIESSMANN ?
Pouvez-vous nous transmettre la notice de ce HIVE ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Cette chaudière est équipée d'une version de brûleur de type "Low Nox" (Bas Nox) sont fonctionnement impose d'être vigilant sur certains paramètres et un entretien annuel particulier lié à ce type de brûleur.
Pouvez-vous nous transmettre :
- Les pressions gaz (Amont, Aval, Statique, Dynamique...) ?
- Le type de gaz utilisé (G20, G25, G31...) ?
- La dépression du foyer et du conduit de cheminée ?
- Le type de ventilations haute et basse ?
- La configuration du raccordement de la chaudière au conduit de cheminée ?

Lors de l'entretien annuel obligatoire, la procédure d'entretien du constructeur est-elle bien respectée ?

N'étant pas sur place, il serait plus simple de nous transmettre des photos de votre installation ainsi que du tiroir brûleurs déposé.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Effectivement 2 heures pour remonter la température ambiante de 2.5°C alors que vous avez une chaudière type condensation (modulation de la puissance du brûleur et de la température de départ intégrées) n'est pas normal.
Maintenant il faut savoir que les thermostats d'ambiances connectés sont en règle générale incompatible avec les chaudières de type condensation. Ces thermostats ne transmettent à la chaudière que un ordre de marche/arrêt sans être capable de dialoguer avec la régulation climatique intégrée de la chaudière.

Dans ce type de configuration, l'absence de communication et le doublon logique de régulation s'opposent en donnant à la chaudière des ordres pouvant se contredire : l'usage d'une sonde d'ambiance comme accessoire chez Oertli serait plus approprié.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous préciser le modèle exact de votre chaudière (VITOPEND, VITODENS, autre...), son type, son numéro de série et son année : le plus simple étant de nous transmettre une photo de sa plaque signalétique.
Votre thermostat d'ambiance est de quelle marque ? Quel type ? Est-ce bien un thermostat ou une sonde d'ambiance Viessmann ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Attention, en mode production ECS, la chaudière n'affiche pas forcément la température de sortie de l'eau chaude sanitaire. Elle peut afficher la température de son circuit primaire circulant dans le corps de chauffe et l'échangeur à plaques : 80°C serait normal.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ou d'un thermostat d'ambiance ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Merci de vous inscrire et vous identifier sur ce forum. Selon le modèle, le type, l'année, le numéro de série ou même le type de raccordement les raisons peuvent varier.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Afin de nous permettre de vous apporter une réponse précise et individuelle, merci de vous inscrire et de vous identifier sur ce forum.

Votre défaut E35 et la déflagration à l'allumage peuvent avoir des origines différentes et ne sont pas forcement liés.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Si votre brûleur tourne normalement en le raccordant en direct, qu'il fait son cycle normalement, que la flamme apparait et qu'il ne se met pas en sécurité, il faut chercher du côté du tableau de régulation.

Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ?
Votre chaudière est-elle équipée d'un thermostat d'ambiance ?

Merci de nous préciser la marque et le type de ces accessoires.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Pour tenter de visualiser une fuite de fioul interne à votre brûleur vous devez :
- Démontez et dégraissez entièrement votre brûleur,
- Nettoyez complétement ce dernier jusqu'à pouvoir passer un chiffon blanc sans qu'il ne se salisse,
- Remettez en route votre brûleur puis ouvrez le pour voir d'où vient la fuite.

N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation et des différents réglages effectués ?

Attention, même si vous êtes libre de faire votre entretien annuel de chaudière par vous même, il faut savoir que cet entretien annuel obligatoire doit être réaliser par un professionnel, professionnel qui doit suivre la procédure d'entretien du constructeur et les obligations de la norme AFNOR. Suite à l'entretien il doit vous remettre un certificat d'entretien (document normé CERFA) qui est le seul document officiel pouvant justifier un entretien annuel.
Dans le cadre d'un sinistre sur votre chaudière ou causé par votre chaudière, votre assurance ne prendra en charge les dégâts que si vous êtes en mesure de lui fournir cette attestation d'entretien.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage indépendant.

Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.

Dans les mesures réalisées il existe quatre anomalies :
- Tension entre 1 et 2 de 240 volts pile (Phase/Terre) !
- Tension entre 1 et 3 de 240 volts pile (Phase/Neutre) !
- Tension entre 2 et 3 de 28 volts (Neutre/Terre) !

Une tension entre Phase et Neutre ou Phase et Terre est rarement d'une valeur de 240 Volts juste mais ce qui n'est pas normal c'est d'avoir 28 Volts entre le Neutre et la Terre.
Pouvez-vous vérifier que vous avez bien ces mêmes valeurs sur le bornier d'alimentation de la chaudière ?

Faites également un essai de votre brûleur en le raccordant directement...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vous avez visiblement 2 problèmes dont les origines peuvent être différents mais complémentaires.

La fuite de fioul qui ressort en entre le brûleur et son capot :
- Gicleur défectueux ou mauvais gicleur (le bouchon sa boite est de quelle couleur rouge/bleu/vert ?),
- Mauvais montage ou serrage du gicleur,
- Défaut de la ligne réchauffeur ou réchauffeur colmaté,
- Fuite sur raccord interne ou flexible,
- Fuite sur pompe fioul (joint de couvercle ou presse étoupe),
- Mauvaise inclinaison du brûleur.

La fumée bleue qui ressort par la ventouse :
- Défaut de réglage de combustion,
- Défaut de d'entretien du corps de chauffe est du condenseur,
- Défaut d'étanchéité de la porte foyer ou du couvercle du condenseur.

Lors de l'entretien de votre chaudière, toutes les opérations de la procédure d'entretien sont-elles bien respectées, les contrôles et mesures sont-ils bien faits. Merci de nous transmettre les valeurs suivantes :
- Dépression d'aspiration du fioul ?
- Pression de pulvérisation en puissance mini ?
- Pression de pulvérisation en puissance maxi ?
- Valeur de réglage de la fente de recyclage ?
- Valeur de réglage de la ligne gicleur ?
- Valeur de réglage du volet d'air en puissance mini ?
- Valeur de réglage du volet d'air en puissance maxi ?
- Ticket de l'analyse de combustion en puissance mini (O², CO², CO, Températures de fumées...) ?
- Ticket de l'analyse de combustion en puissance maxi(O², CO², CO, Températures de fumées...) ?

Pouvez-vous également nous transmettre des photos de votre installation est du raccordement de votre chaudière (alimentation fioul, alimentation électrique, alimentation en air, évacuation des fumées...) ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vérifiez la valeur ohmique de votre cellule (dans le noir et à la lumière), ensuite vérifier l'alimentation électrique de votre brûleur sur la fiche 7 broches, que mesurez-vous entre les différentes bornes suivantes (en partant de la droite/noire vers la gauche/marron) :
- Tension entre la n°1 et la n°2 ?
- Tension entre la n°1 et la n°3 ?
- Tension entre la n°2 et la n°3 ?
- Tension entre la n°2 et la n°4 ?
- Tension entre la n°2 et la n°5 ?
- Valeur ohmique ou continuité entre la n°4 et n°5 ?
- Tension entre la n°2 et la n°6 ?
- Tension entre la n°2 et la n°7 ?

Merci de nous transmettre les valeurs de ces mesures ainsi que celles demandées dans mon post du 12 Mai. Le but étant de s'assurer que le problème vient bien du brûleur et pas du tableau de régulation de la chaudière. Vous pouvez également faire un essai en direct sur une prise de courant...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comment est assuré la production du chauffage dans votre logement :
- Par une chaudière individuelle située dans votre appartement ?
- Par une chaufferie collective pour l'ensemble de tous les logements ?

Les tuyaux de chauffage de votre photos qui alimentent votre radiateur arrivent-ils de l'étage du dessous ou de l'appartement du dessous ?
Ces mêmes tuyaux passent-ils à travers le plafond pour alimenter l'étage du dessus ou l'appartement du dessus ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre simplement :
Concernant le conduit : il doit être au minimum du diamètre intérieur de la sortie des fumées de la chaudière, il doit conserver ce même diamètre sur toute la longueur (pas de réduction), le té de purge est obligatoire entre la partie horizontale et la partie verticale, les longueurs et hauteurs maximales ne doivent pas dépassées les préconisations du constructeur et l'homologation de la chaudière.

Concernant le rendement global annuel de cette chaudière, compte tenu de son type et de son âge est de 83% alors qu'une chaudière condensation (selon la marque, le modèle, le type de brûleur, le type de régulation) a un rendement global annuel minimum de 92.5¨%.

Il faut garder à l'esprit que le tubage d'un conduit pour une chaudière comme celle existante ne sera pas le même dans le cadre d'une chaudière condensation : inox et de gros diamètre pour la première, PPTS (dérivé PVC) et de petit diamètre pour l'autre.
La mise en œuvre et le coût n'ont rien à voir....

Enfin la PAC n'est pas une solution miracle, selon le type d'installation (radiateurs, plancher) elles sont incapables d'assurer des températures de départ équivalentes à une chaudière : là où une chaudière est capable de monter à plus de 85°C, une PAC est limitée à 55°C.
Une PAC est toujours aidée par une relève (résistance électrique, chaudière...) lorsque l'hiver s'installe elle est bien souvent incapable d'assurer, seule, le chauffage de votre logement, la relève est ainsi sollicitée.

C'est le temps de fonctionnement de cette relève, sur une année de chauffe, qui peut augmenter vos consommations d'énergie et faire flamber votre facture :
- Moins la relève fonctionne est plus vous faites des économies,
- Plus cette relève est sollicitée et plus votre facture augmente.

Ces différents facteurs influencent directement l'amortissement de votre investissement !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si vous relisez l'ensemble des pots, vous constaterez que cette installation n'a jamais été finie : raisons médicales obligent.

Dans ce type de situation (sans dégâts apparent) comme dans tous les cas de litiges où les assurances interviennent pour un sinistre, les seules références sont :
- Les DTU et les normes,
- Les préconisations et homologations du produit du constructeur.

Pour avoir participé à de nombreuses expertises de ce genre, je peux vous assurer que la responsabilité de l'installateur et/ou du SAV sont engagées.

Dans tout type d'installation et surtout sur celle d'un plancher chauffant alimenté par une chaudière gaz il ne faut pas se contenter de l'essentiel mais du respect de l'ensemble de ces règles qui sont le minimum d'un travail bien fait pour assurer la tranquillité et la sécurité du client, la durée de vie de l'installation.

La qualité n'est pas un surcoût, c'est le minimum légal et obligatoire.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Je confirme, ce n'est pas le produit ou la technologie de ce type de chaudière qui est à mettre en cause.

Ceux sont les pseudos professionnels qui vous installent ce matériel et qui ne respectent pas les nouvelles conditions d'installation d'un tel produit qui sont à mettre en cause.
Et les pseudos pro du SAV que l'on ne voit jamais en formation chez les constructeurs et qui abordent ces chaudières "Fioul Condensation Flamme Bleue" comme ils intervenaient sur des chaudières et des brûleurs des années 70.

Comme l'automobile, les technologies ont évolué, les professionnels doivent se former et évoluer eux aussi sinon même avec le plus fiable des produits vous n'aurez que des mauvais résultats et des utilisateurs mécontents. Remettons les choses à leur place !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre une photo de l'écran d'affichage de votre tableau de régulation de chaudière ?
Pouvez-vous nous donner l'ensemble des valeurs mesurées ?
Comment avez-vous vérifié que vous n'avez pas de demande ni de chauffage, ni d'eau chaude ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Vous avez effectivement tout un tas de pièces (sur vos photos) mais en dehors de l'aquastat de sécurité à réarmement manuel, le reste ne sert à rien.
Sur cette chaudière, que ce soit pour chauffer des radiateurs ou un plancher chauffant, il faut simplement :
- Une sonde extérieure référencée VAILLANT,
- Une régulation climatique "CALORMATIC" VAILLANT.

Une bonne mise en service et un bon paramétrage et le tour est joué.
Le reste de vos accessoires ne sert à rien !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Ce qui est anormal sur cette installation c'est que cette chaudière est raccordée en direct, sans sonde extérieure (fournie avec la chaudière), sans régulation climatique en fonction de la température extérieure, sans variation de la température de départ (température fixe réglée sur l'aquastat de la chaudière, sans limitation de la température de départ maximum (55°C). Sachant que la température de circulation d'eau dans un plancher chauffant varie de 20 à 45°C selon la région et la variation de la température extérieure.

Ce type de chaudière, dans son état actuellement de fonctionnement, est capable de monter sa température de départ à plus de 85°C avec une puissance de 24 kW (soit la capacité de chauffer plus de 400 m² de plancher) : sa puissance de dégradation du bâti est donc très rapide et radicale !!!

Si l'installateur avait consulté le service technique VAILLANT il aurait eu comme réponse :
- Mettre en place la sonde extérieure fournie avec la chaudière,
- Mettre en place la régulation intégrable dans le tableau de la chaudière (option)
- Mettre en place un aquastat de sécurité à réarmement manuel en sortie de chaudière,
- Régler la puissance maxi chauffage à 14 kW,
- Mettre une courbe de chauffe entre 0.6 et 0.8,
- Limiter la température de chaudière en chauffage à 50°C,
- Adapter le débits de la pompe aux besoins de l'installation.

En ayant mis en place ces équipements, il aurait obtenu :
- Une modulation de la température de départ selon la variation de la température extérieure,
- Une modulation de la puissance du brûleur selon les besoins en température de départ de l'installation,
- Des plages de fonctionnement plus longues en mode condensation,
- Plus d'économies sur les factures de gaz, moins de vieillissement de la chaudière,
- Une température ambiante plus stable et plus régulière.

Dans le cadre d'une installation de plancher chauffant et compte-tenu de l'inertie (temps de réaction entre une demande et la réalisation de la demande) tous les constructeurs et tous les professionnels du chauffage s'accordent à dire qu'il ne faut pas mettre en place une régulation uniquement en fonction de l'ambiance sur un plancher chauffant : la moindre variation de la température ambiante (ensoleillement, activité humaine, apports gratuits, cuisine, cheminée, appareils électroménager hifi vidéo, TV...) entraine une demande de correction de la température de départ pour ne pas monter la température mais le résultat de cette modification peut apparaitre plusieurs heures après selon l'inertie, à une période au la température extérieure à changer...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comme le précise la fiche technique du constructeur, ce type de produit se pose sur le sol, avant la mise en place du plancher, sur un sol complétement dégagé : ce n'est pas le cas dans votre projet !!!

De plus, votre plancher est un plancher massif dont l'épaisseur et la pose ne répondent pas aux spécifications de mises en œuvre de ce type de système de chauffage.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de mieux vous répondre, merci de nous préciser :
- Le type, modèle, numéro de série et année de votre chaudière,
- Le type, modèle, numéro de série et année de votre brûleur.

Dans un premier temps vous devez vérifier :
- L'absence de lumière parasite dans le foyer,
- Que la cellule est bien dans son logement et dans le noir,
- Qu'il ne reste pas de fioul en combustion dans le foyer.

Ensuite vous devez contrôler :
- L'alimentation électrique de votre chaudière (Phase à la phase, Neutre au Neutre et pas d'inversion),
- Mesurez les tensions (Phase/Neutre, Phase/Terre, Neutre/Terre),
- L'alimentation fioul est-elle monotube ou bitube ?
- Votre citerne fioul est-elle plus haute ou plus basse que votre brûleur ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre vase d'expansion est dégonflé ou HS, ce peut être une raison de ce dysfonctionnement :
- Vous remettez la pression à 1.5 Bars à froid,
- La chaudière se met en chauffe,
- Sans action du vase d'expansion la pression augmente,
- La soupape de chauffage s'ouvre au dessus de 3 Bars,
- L'absence d'eau dans la chaudière déclenche la sécurité de surchauffe,
- La chaudière refroidie et sa pression se trouve trop basse,
- Vous devez remettre de l'eau dans la chaudière...

Comment varie la pression lorsque votre chaudière se met à chauffer ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour Tam,

Relisez le DTU "plancher chauffant", les conditions d'installation et d'utilisation d'un plancher chauffant alimenté par un générateur type chaudière ou PAC sont très claires :
- Mise en place d'une régulation climatique en fonction de l'extérieur,
- Paramétrage d'une courbe de chauffe entre 0.6 et 0.8,
- Une température de départ maximum limitée à respecter,
- Une température de surface de dalle à ne pas dépasser.

Une chaudière murale de type condensation peut-être raccordée directement à un plancher chauffant si vous respectez ces règles : un thermostat d'ambiance comme le RDS 110 ne rentre pas dans les régulations climatiques permettant ce type de fonctionnement.

Pour respecter ces obligations vous devez mettre une sonde extérieure sur la chaudière (permettant un réglage de courbe, une variation de la température de départ en fonction de la température extérieure) plus une sonde d'ambiance qui affinera la température ambiante et la modulation de la puissance du brûleur.

Soyons Pro, des règles existent nous devrions être fiers de les mettre en avant et les faire respecter...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Oubliez cette idée, un plancher chauffant (électrique ou hydraulique) doit être systématiquement noyé dans une chape de béton. Cette chape constitue alors un émetteur ayant un volume et une inertie permettant un rayonnement de la chaleur vers le haut.
De plus la mise en place d'un sol fini isolant (comme le bois, moquette ou revêtement PVC) est à proscrire dans le cadre d'un plancher chauffant.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Merci pour votre retour d'information.

Visiblement votre chauffagiste n'y connait rien en chauffage par le sol et chaudière condensation.
A part l'aquastat de sécurité à réarmement manuel (boitier SIEMENS dans le carton au milieu en haut de la photo 1) le reste des équipements n'est pas utilisable pour votre installation.

Il faut simplement utiliser et mettre en place les accessoires de régulation VAILLANT :
- Une sonde extérieure spécifique à votre chaudière,
- Une régulation climatique intégrable dans le tableau de votre chaudière.

Et mettre en place l'aquastat de sécurité.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Pouvez-vous nous transmettre des photos de la pièce et de votre pompe ?
Pouvez-vous nous préciser le modèle exact de votre pompe ?
Lorsque vous dites avoir tout démonter, vous avez ouvert le couvercle et nettoyer le filtre fioul puis remplacer le joint de couvercle ou vous avez démonté le bloc pompe pour nettoyer les engrenages et la lune ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour acheter une pièce dans cet état là, qui est votre vendeur ?
Si la deuxième est dans le même état, il faut vous faire rembourser et changer de fournisseur : c'est de l'arnaque !!!

Une pièce qui est dans cet état a pris de l'eau car le clapet d'inversion de la vanne n'est plus étanche et l'eau s'écoule dans le moteur par le presse étoupe. Si vous devez remplacer votre moteur, vérifier que vous n'avez de l'eau qui sort lors de la manœuvre du clapet de la vanne, si c'est le cas remplacer le moteur puis le kit clapet :
- Moteur référence 61302483 (attention certain moteur se ressemble mais la longueur de la tige peut-être plus courte et dans ce cas la vanne ne bascule pas complétement) prenez bien cette référence.
- Kit clapet vanne inverseuse 65104314

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos. Dans une installation selon les règles de l'art, le cheminement des canalisations horizontales doit se faire comme suit :
- Départ (le plus chaud) en haut,
- Retour (le plus froid) en bas.

En observant les photos des raccordements des trois radiateurs, si cette règle est bien respectée, les deux radiateurs panneaux seraient bien raccordés (robinets sur la canalisation haute donc sur le départ) mais celui de la salle de bains est inversé (robinet sur la canalisation basse donc sur le retour).
C'est une première anomalie !!!

Pouvez-vous nous transmettre des photos du raccordement des autres radiateurs ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,
Merci pour votre retour d'informations.

Si votre chaudière alimente en direct un plancher chauffant, pour respecter les normes de santé et de sécurité (voir différents DTU), cette dernière doit :
- Être équipée d'une régulation climatique, en fonction de la température extérieure, contrôlant la variation de la température de circulation dans votre plancher chauffant,
- La température de circulation dans votre plancher doit pouvoir varier de 20 à 45°C,
- Votre installation doit être également équipée d'un aquastat de sécurité à réarmement manuel réglable entre 50 et 55°C,
- Pour votre santé la température résiduelle (température de surface) de votre dalle de plancher chauffant doit être limitée à une température inférieure à 28°C.

Concrètement, votre installation n'est pas aux normes :
- Vous mettez en danger votre santé (douleur dans les jambes, varices, phlébites...),
- Vous mettez en danger votre installation de plancher (fissure de dalle, décollement de revêtement...).

Merci de nous transmettre des photos de raccordement hydraulique de votre chaudière, des collecteurs de plancher chauffant et du bornier de raccordement de votre chaudière.

L'utilisation de votre thermostat d'ambiance n'est pas un bonne idée, de part son fonctionnement et son algorithme il aggravera la situation et les risques déjà subis.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ou d'un thermostat d'ambiance ?
- Votre circuit de chauffage est constitué de radiateurs ou de plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

Contrairement à ce qui est affirmé par les fabricants ou les vendeurs, les thermostats d'ambiance "connectés" (dit intelligent) intègrent leurs propres logique de fonctionnement et leurs propres algorithme mais les chaudières type condensation sont également équipées, de série, de leurs propres systèmes de régulation climatique en fonction de la température extérieure. Dans pratiquement plus de 9 cas sur 10, ces systèmes sont incompatibles :
- Le premier se basant uniquement sur la température ambiante (voire une température extérieure régionale transmise une application météo),
- Le deuxième se basant sur l'évolution réelle de la température extérieure, mesurée et transmise par sa sonde extérieure, pour calculer et fournir la température de circulation d'eau dans les radiateurs nécessaire au maintien de la température ambiante.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Selon vos explications vous auriez une installation qui d'origine était des radiateurs raccordés en monotube (ce que vous appelez en série) et votre installateur aurait raccordé deux radiateurs en bi-tubes (ce que vous appelez en parallèle).

Pour mieux comprendre votre installation, pouvez-vous nous transmettre un schéma et/ou des photos ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre variation varie encore à ce point, il faut :
- Soit votre membrane commence à durcir,
- Soit vous avez de l'eau dans la partie gaz de votre vase d'expansion,
- Soit vous devez mettre un petit peu plus de pression dans votre vase.

Astuce pour enlever l'eau dans la partie air, il faut positionner la valve de gonflage en bas, gonfler le vase à 1.5 ou 2 Bars puis le dégonfler pour obtenir la pression voulue : Si en le dégonflant l'air qui sort est humide, renouvelez l'opération.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.