Bonsoir,

Pour pouvoir vous répondre pouvez-vous nous transmettre les éléments suivants :
- Année de construction de votre logement ?
- Ville ou région de localisation de votre logement ?
- Altitude de votre logement ?
- Température ambiante demandée ?
- Type de circuit de chauffage (radiateurs, plancher, autres...) ?

Tous ces éléments permettent de connaitre les besoins en chauffage (puissance de la chaudière) et de définir la chaudière la mieux adaptée.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo.

Bonsoir,

Sur votre deuxième photo, sur la fiche blanche 12 broches il manque un connecteur !!!
Votre chaudière est-elle ou était-elle équipée d'une régulation climatique avec une sonde extérieure ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Effectivement vous allez avoir du mal à trouver car il n'existe pas de solution compatible avec une régulation par fils pilote et encore moins avec les mêmes fonctions que votre DELTA DORE.

La seule solution est de mettre à jour les radiateurs et le système de régulation pour qu'ils soient compatibles avec un thermostat connecté.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Le code défaut E014 est du un un échec de démarrage du brûleur de la chaudière.

Les origines de ce défaut peuvent être diverses :
- Problème d'alimentation électrique de la chaudière,
- Problème d'alimentation gaz de la chaudière,
- Défaut d'entretien,
- Mauvaise combustion.

Faites intervenir un prestataire agréé par DE DIETRICH ou le SAV du constructeur.
Visiblement votre réparateur ne connait pas cette marque et/ou ce modèle de chaudière : qui est ce prestataire ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si votre chaudière se comporte comme ça il faut vérifier si :
- C'est un problème de circulation d'eau (circuit chauffage ou sanitaire),
- Si c'est un problème de ventouse ou de pressostat.

Votre chaudière monte-t-elle rapidement en température et à combien de degrés ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Première erreur : une chaudière ne doit pas être raccordée électriquement sur une prise de courant mais sur une alimentation électrique dédiée (pas de prise murale 16A, pas de fiche mâle 16A).

Si vous avez ce code défaut il faut désembouer l'installation de chauffage, remplacer la vanne inverseuse et traiter l'installation avec un inhibiteur : pas d'autre solution !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour le bon fonctionnement d'un radiateur il est préférable de conserver son raccordement en diagonale.
Pour la pose d'un purgeur il faut démonter le bouchon (en haut à gauche sur la photo) est mettre une version équipée d'un purgeur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

La procédure de dépose de l'échangeur à plaques n'est pas à faire systématiquement.
Cette pièce doit être déposée une fois les différents circuit de la chaudière vidés et uniquement si nécessaire, de plus vous devez impérativement remplacer les 4 joints.

Ci-joint la fiche de procédure.
depose echangeur a plaque dd ms 24 mi.png

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Si c'est numéros défilent et que votre chaudière fonctionne normalement il indiquent uniquement les phase de cycle de fonctionnement de la chaudière, si ces numéros sont fixes ils indiquent un dysfonctionnement et si il sont précédés d'un "E" ils indiquent un défaut.

L'apparition du 5 et/ou du 9 signalent :
- Une mauvaise adaptation de la chaudière par rapport à l'installation,
- Une surpuissance de la chaudière par rapport aux besoins du logement,
- Une mise en service mal faite,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Normalement en enlevant le schunt la chaudière arrête de faire du chauffage et selon les paramètres de la régulation de la chaudière :
- Le brûleur s'arrête.
- La pompe reste en continu ou se coupe après une temporisation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est une version cheminée ou ventouse ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Avec les nouvelles normes, seules les chaudières de type condensation sont disponibles sur le marché.
Il faut donc vérifier ce qu'il est possible de faire en fonction de votre installation actuelle et des normes en vigueur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Les sondes extérieures peuvent être de type PT1000 ou PT100 en version CTN ou CTP.
C'est ce type qui fait qu'elle est reconnue par le régulateur et que la température s'affiche sur l'écran.
Une mauvaise version affiche généralement un défaut.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de vos sondes d'ambiance ?
- Où se situe vos sondes d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Le mode ECO peut-être activé soit par la sonde d'ambiance (type QAA50, QAA35...) ou sur la régulation elle même. Soit par une programmation horaire, soit par une modification de la température de passage "été / hivers".

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,
Merci pour votre retour d'infos.

Quel est le type de circuit de chauffage (radiateurs, plancher chauffant, autres...) ?
Vous avez une sonde d'ambiance ou un thermostat d'ambiance ?

Pouvez-vous nous joindre des photos ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Quels sont ces codes d'état ponctuel ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Cordialement, l'équipe de Bricovideo.

Bonjour,

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Votre problème peut avoir plusieurs origines : régulateur, sécurité de surchauffe, sonde extérieure, sonde d'ambiance...

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Votre chaudière à 13 ans, de quand date son dernier entretien annuel obligatoire ?
Lors de ces différentes entretien annuel combien de fois la membrane du pressostat différentiel a été remplacer ?
Vous nous parlez de la pression du ballon que vous avez remis à 1 bar, si c'est du vase d'expansion que vous parlez cette pression de gonflage est bien trop élevée !
Enfin cette fuite et perte de pression ne peut pas avoir comme origine le disconnecteur (mais si il fuit au remplissage il faudra le remplacer) mais plutôt à un problème de soupape de sécurité chauffage non étanche et/ou à votre vase d'expansion.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

En prenant en compte ce que vous nous décrivez, il faudrait d'abord mesurer les débits d'eau chaude sur les différentes robinetteries.
Pour que votre chaudière soit capable d'assurer l'ECS il faut que ce débit soit inférieur à 12 litres par minute.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonjour,

Votre version de VITOTROL 200 est une version filaire ou radio ?

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Bonjour,

Si vous avez ce type de message c'est que votre chaudière et équipée d'un tableau de régulation type DIEMATIC et que cette régulation doit être raccordée à une sonde extérieure.
Vérifier que votre sonde ou son câble de liaison n'est pas défectueux et tout doit renter dans l'ordre.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Veuillez trouver ci-joint la notice de votre thermostat.
Qu'il soit en version filaire comme le votre ou en version RF c'est le même principe de fonctionnement.
Notice thermostat Tybox

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Bonjour,

Les deux appareils de contrôle ne sont pas des thermostats d'ambiance mais des sondes d'ambiance.
Leur raccordement est polarisé ce qui veut dire que le plus partant du socle de la sonde et le moins doivent être respectés et arriver dans le même ordre sur le module VR71.
Ensuite il faut vérifier que les liaisons entre la chaudière et le module VR71 sont correctes.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Cette sonde extérieure doit être placée sur la façade extérieure nord de votre logement, comme vous avez-une chaudière condensation elle est obligatoire !!!
Si la température extérieure ne s'affiche pas il se peut que cette sonde n'ai pas été posée.

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée de la bonne sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

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Bonjour,

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Commencer par déposer les trois servomoteurs qui se trouvent en haut à gauche de votre deuxième photo.
Ensuite il faudra vérifier que votre installation est bien réglée et bien équilibrée : que la température ambiante dans chaque zone est bien la même.

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Bonjour,

Le contact sec du thermostat se branche sur les bornes 1 et 2 ( à la place du schunt) du bornier de raccordement de la chaudière.

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

De quand date le dernier entretien annuel obligatoire de cette chaudière ?
Avez-vous les derniers tickets d'analyse de combustion ?

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- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
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- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous envoyer des photos ?

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Bonjour,

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

De quand date le dernier entretien annuel obligatoire de cette chaudière ?
Avez-vous les derniers tickets d'analyse de combustion ?

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Bonjour,

Le défaut F.62 indique "Bloc gaz défectueux, électronique défectueuse".

Commencez par mesurer les tensions d'alimentation électrique de votre chaudière :
- Phase / Neutre ?
- Phase / Terre ?
- Neutre / Terre ?

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Bonjour,

La vanne inverseuse est située en arrière plan (sous le moteur bleu) selon son type et son modèle et si encore référencée chez GEMINOX (V90.33015) il est possible de remplacer la garniture intérieure.
Il faudra systématiquement la sortir de la chaudière.

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Bonjour,

Visiblement votre chauffagiste n'est pas un pro de la maintenance. Si il était réellement compétant il aurait fait un diagnostic plus précis et il aurait su (avec des mesures de températures) quel est votre problème.

Compte tenu du montant de son devis je pense qu'il souhaite vous faire remplacer votre chaudière !!!

Prenez un deuxième avis et faite faire un autre devis.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo.

Bonjour,

Votre installation est-elle équipée d'un thermostat d'ambiance ?

C'est lui qui devrait vous permettre de réguler la température ambiante de votre logement. en fonction de son occupation et des températures de consignes demandées.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Lors de l'entretien annuel, le vase d'expansion devrait être vérifier.
Son contrôle consiste à :
- Isoler la chaudière du circuit de chauffage,
- Vidanger la chaudière de son eau de chauffage,
- Contrôler la pression de gonflage du vase (à vide et à froid) celle-ci devrait se trouver entre 0.3 et 0.5 Bars,

Lors du passage du patron de votre prestataire, le lendemain, a-t-il fait cette opération ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Serait-il possible d'avoir des plans plus larges pour voir le raccordement hydraulique de toute l'installation : c'est un drôle de bricolage certainement pas fait pas un pro ou alors il faut qu'il arrête !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

C'est votre chaudière ou votre brûleur qui se met en sécurité ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonjour,

Vous n'avez par le même modèle de tableau de régulation la solution d'Erazor n'est pas réalisable !!!

Si vous avez pour projet de remplacer rapidement votre chaudière continuer ce type de bricolage sinon utiliser des accessoires de régulation de la marque VIESSMANN pour le bien de votre chaudière et sa durée de vie.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Effectivement cela fait beaucoup de chose pour une seule chaudière : quelle age a-t-elle ?

Pour commencer, votre ancienne chaudière avait des problèmes, quels étaient-ils ? Que faisait-elle ? C'est soucis n'avaient-ils pas comme origine ce défaut d'alimentation électrique ?

Votre installateur ayant fait des inversions sur les raccordements hydrauliques est-il vraiment fiable ? Les raccordement ont-ils été modifiés ?

Suite à l'intervention de ENEDIS, le défaut sur l'alimentation électrique est-il résolu ?

Ce qui est certain s'est que VIESSMANN ne peut-être tenu pour responsable si les différents fluides (eau, électricité, gaz) ne correspondent par aux normes : les conditions de fonctionnement et qualités des fluides sont précisés dans la notice d'installation de la chaudière.

Maintenant ce qui n'est pas normal c'est :
- D'avoir un installateur qui ne sache pas poser ce type de chaudière en respectant les règles de l'art, la notice d'installation, les prescriptions et les normes en vigueur,
- D'avoir un installateur qui ne sache pas faire une mesure de tension et qui ne croit pas que cette tension entre neutre et terre puisse être à l'origine d'un tel problème,

Si votre installateur ou votre électricien avaient été pro ils auraient du vous proposer de mettre en place un onduleur (comme pour protéger un ordinateur ou un box) qui même installé en provisoire (pour test) vous aurait apporté une solution : prix d'un onduleur environ 80€ (moins cher qu'un transformateur d'isolement).

Si vous avez eu des frais, des factures ou devis a payer faite une déclaration à votre assurance dans le cadre de la protection "dégâts électrique". Comme le problème a été constaté par VIESSMANN, ENEDIS et votre installateur une prise en charge doit être possible.

Tenez-nous au courant de votre affaire.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonjour,

Pour nous permettre de bien identifier votre demande, n'étant pas sur place, merci des nous transmettre des photos de votre installation existante.

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Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre plus de photos de votre installation, il semblerait que les règles de découplage hydraulique et de sécurité ne soient pas respectées.

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Bonjour,

Pour ce type d'intervention il faut sortir tout le bloc.
Attention de ne pas abimer les différents joints sinon vous aurez une fuite en remontant. Le plus simple étant de remplacer le purgeur complet (il est en plus fourni avec des joints neufs).

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Bonjour,

Ci-joint la notice de la chaudière, n’hésitez à revenir vers nous si besoin.

Pensez à :
- Vérifier le pression de remplissage de votre installation (normalement 1.5 Bars,
- Vérifier que votre chaudière est bien alimentée en 230 Volts,
- Que votre régulation ou votre thermostat d'ambiance est bien en demande (si vous en avez),

Si votre brûleur est équipé d'un réchauffeur il faut attendre au minimum 3 minutes, après la mise sous tension de votre chaudière, avant que le brûleur ne démarre.
fcx notice.pdf

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Bonjour,

La première chose est que si vous avez un contrat d'entretien sur cette chaudière, votre prestataire doit intervenir et il doit respecter ces obligations de délais d'intervention (si votre contrat respecte la norme AFNOR ce qui est le minimum obligatoire pour un contrat).

Si votre vanne mélangeuse reste en position fermée il faut vérifier qu'elle est bien alimentée sur ces bornes ouverture et fermeture. C'est peut-être la vôtre seul problème !

N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

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- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Votre chaudière est une chaudière, comme toutes les chaudières, à priorité d'eau chaude sanitaire.
Ce type de chaudière passe donc en production d'eau chaude sanitaire en n'assurant plus le chauffage pendant cette période.
Maintenant selon la version et le modèle de votre thermostat il peut exister une temporisation entre la fin de la production ECS et la reprise du fonctionnement en chauffage.

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Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre une photo de la façade de votre tableau de chaudière ?

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