Bonjour,

Afin de vous répondre, pouvez-vous nous préciser la version exacte de votre chaudière, est-elle équipée d'un ballon de stockage et de production d'ECS externe (non visible sur votre vidéo) ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Effectivement ce fonctionnement n'est pas normal et même très dangereux.

Il existe principalement trois pistes :
- Un corps de chauffe qui serait bouché,
- Une évacuation des condensats qui serait bouchée (siphon, collecteur, évacuation...),
- Un défaut de réglage de combustion.

L'entretien annuel obligatoire de cette chaudière est-il bien réalisé tous les ans par un prestataire agréé.
Lors de cet entretien les documents suivant vous sont-ils bien remis :
- Une attestation d'entretien selon la norme,
- Un rapport d'intervention,
- Deux tickets d'analyse de combustion.

Pouvez-vous nous les transmettre ?

Ce qui est surprenant c'est que les différents professionnels qui sont venus n'ont rien fait, n'ont rien mesuré, n'ont rien décidé. Ce sont des incapables, des irresponsables qui vous laissent sans solution et en insécurité totale.
Un conseil, pour limiter les dégâts et les risques laisser votre chaudière ouverte, pour son fonctionnement.

Qui sont ces professionnels ???

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Votre chaudière ayant une plage de puissance de 18 à 21 kW la puissance flamme de votre brûleur doit tenir compte de cette plage de puissance avec 10% de majoration.

Les réglages de ce brûleur correspondent aux informations transmises dans ma première réponse.

Le réglage en surpuissance augmente les températures de fumées, baise le rendement de combustion et augmente votre consommation de fioul : les valeurs des différents tickets de combustion le montre très bien.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

La norme NF DTU 24.1 ne date pas d'hier puis que son origine date de Mars 1976 avec des mises à jour en Février 2006 et Septembre 2020.
Il faudrait savoir de quand date l'installation initiale de ce poêle à bois ?
La norme en vigueur était-elle bien respectée ?
Le choix du tubage correspondait-il au combustible, aux températures de fonctionnement ou aux risques de corrosion ?

Le fait que vous ayez eu un diagnostic n'est pas une garantie en soit, autant dans votre DPE et dans les différents diagnostics annexes les thèmes ou contrôle sont listés, les ventilations en présence d'un poêle sont vérifiées (et vérifiable) autant le type, la qualité, le mode de pose ou du raccordement du tubage ne peut-être vérifié puisque invisible...

Seule la facture détaillée de l'installation initiale apporterait ces informations. D'autre part, le tubage étant invisible (puisque dans le conduit) il doit obligatoirement être identifié et signalé par une plaque signalétique métallique posée à proximité de son point de pénétration bas dans le conduit : par expérience il y a 99% de chance que ce ne soit pas respecté.

Sans plus d'informations il nous sera difficile d'être plus précis dans nos réponses.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Oui le moteur c'est bien le bloc noir au dessus du corps de la vanne !
Non il n'y a pas que des joints à remplacer :
- Soit la vanne et démontable et vous pourrez changer la garniture,
- Soit elle n'est plus démontable vu son état et il faudra remplacer la vanne complète.

Visiblement votre traitement anti boue est de mauvaise qualité, mal dosé et votre PH de l'eau de chauffage n'est pas respecté : c'est certainement la raison de l'état actuel de votre vanne.

Il faut espérer que d'autres dégâts ne sont pas en cours...

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Sur les brûleurs type VEI ou VEII équipant ce modèle de chaudière, VIESSMANN préconise uniquement des gicleurs ayant un angle de pulvérisation de 45° (jamais de 60° comme ceux que vous nous listez) et les seules marques de gicleur doivent être :
- STEINEN type S,
- DELAVAN type W,

Si vos différents prestataires étaient un peu curieux, ils auraient consulté la notice de votre brûleur et ils obtiendraient une meilleure hygiène de combustion.

Lors des différentes entretien avez-vous eu des tickets d'analyse de combustion : pouvez-vous nous les transmettre ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Le vase d'expansion se contrôle à froid et à vide, selon la hauteur manométrique de votre installation, sa pression doit être comprise :
- Entre 0.3 et 0.5 bar si votre logement est de plain pied,
- Entre 0.5 et 0.8 bar si votre logement comporte un étage.

Si la pression ne reste pas stable dans votre vase, remplacer le avec la soupape de chauffage !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Faites appel au service technique du constructeur, ils sont là pour ça :
- La mise en service de l'installation,
- La vérification de la conformité et des préconisations du constructeur,
- Le paramétrage et l'adaptation des chaudières aux besoins de l'installation de chauffage,
- La solution aux bruits de fonctionnement.

Il serait également intéressant de connaître la nature du tubage (INOX ou PPTL), sa longueur et son diamètre et de vérifier les préconisations et homologations pour ce type de chaudières.

Quel âge a cette installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Visiblement vous avez le même problème au Canada que nous en France !!!

Votre chaudière n'est pas un modèle connu chez nous sous cette référence : auriez-vous la notice ? Pouvez-vous nous la transmettre ?
Savez-vous si c'est une chaudière type condensation ?
En quelle matière est le corps de chauffe de votre chaudière ?

Ce qui est certain c'est que comme votre installation est faite avec des radiateurs en aluminium, que vos canalisations sont en PER (ou PEX) et quelque soit le type de matière du corps de chauffe : vous avez des phénomènes d'électrolyse et cette installation devrait être traitée contre ce phénomène depuis son origine par votre installateur :
- Mise à la masse de votre installation,
- Traitement avec un inhibiteur et/ou un neutralisateur,
- Un remplissage à l'eau adoucie,
- Des raccords diélectriques sur les point sensibles.

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pourquoi cette question ?
Vous avez une chaudière condensation avec une régulation climatique en fonction de la température extérieure, cette chaudière a besoin d'avoir une mesure de la température extérieure.

En la privant de cette sonde vous prenez le risque d'endommager la chaudière, de réduire sa durée de vie et d'augmenter votre facture de fioul.

Quel est votre problème exact ?
Pourquoi vouloir faire cette grossière erreur ?

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

S'il existe deux vis de fixation il faut en mettre deux.
Si cette vis est oxydée il faut se poser la question "pourquoi" :
- Défaut d'entretien ?
- Mauvaise hygiène de combustion ?
- Isolant de foyer endommagé ?

Non, pour remédier à votre souci de fixation il ne faut pas remplacer le corps de chauffe mais uniquement la flasque du brûleur : faites intervenir le prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière...

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonjour,

Ce devis ne me semble pas excessif mais pour pouvoir le vérifier il faudrait en connaitre le détail : pouvez-vous nous en transmettre une copie ?

Ce qui est plus surprenant c'est que ce conduit ne serait apparemment pas déjà tubé : si c'est bien le cas c'est une non conformité et une grave erreur si votre poêle a été posé par un professionnel !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Avant d'enlever les 6 vis, faites un vrai diagnostic et recherche de la localisation de la fuite.
Si cette fuite se produit uniquement en fonctionnement ECS ce n'est pas en démontant ces vis que vous trouverez la solution : commencer par vérifier que la valve eau ne fuie sous le couvercle des micro switchs !!!

Le démantèlement du clapet inverseur est une opération délicate, sans vous prémunir de pièces de remplacements (joints, façade de bride, clips ou autres) vous risquez de ne pas pouvoir remonter et de rester en panne totale : plus d'ECS, plus de chauffage.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Un conduit qui serait bouché après moins d'un an et demi, il faut se poser les bonnes questions :
- L'installation initiale était-elle faite selon les normes et les règles de l'art ?
- Le premier ramonage était-il fait selon les règles de l'art ?
- Le diagnostic fait par votre dernier prestataire est justifié comment ?

N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation pour mieux comprendre et vous répondre ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Votre radiateur est-il uniquement à circulation d'eau chaude (alimenté par la chaudière) ou mixte (avec une résistance électrique).
Il n'y a que dans le deuxième cas que vous devez respecter les règles et normes électriques sinon vous devez simplement vous assurer qu'il existe bien une liaison équipotentielle entre toutes les parties métalliques présentes dans votre salle de bains et que cette liaison soit bien raccordée à la terre.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Votre installation est-elle en France ou en Belgique ?
Vos radiateurs sont-ils en acier, en fonte ou en fonte d'aluminium ?
Votre installation était-elle traitée avec un inhibiteur ou seulement remplie en eau naturelle ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour pouvoir vous répondre de manière individuelle et précise vous auriez dû créer un nouveau topic ou une nouvelle question. Depuis la première question en Novembre 2009 les différents intervenants ont parlé de chaudière Viessmann mais de modèles complétements différents : c'est une des raisons de l'absence de réponse précise depuis cette date.

Pour ce qui est de votre souci de bruit :
- Cette chaudière est-elle neuve ?
- Cette chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Cette chaudière est-elle bien adaptée et paramétrée sur votre installation ?
- La pompe de circulation de chauffage est-elle bien paramétrée selon les besoins de l'installation ?
- Le constructeur VIESSMANN ou une station technique est-il passé pour faire la mise en service ?
- Vous parlez bien de bruits dans le conduit d'évacuation des fumées ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Vous parlez de corps de chauffe et du pot de combustion, celui qui sort par l'avant de la chaudière : est-ce bien cela ?

La première chose sur ce brûleur est de mettre le bon type de gicleur et surtout la bonne marque.
Si votre chaudière est une version 22/27 kW vous devez mettre impérativement :
- Un gicleur STEINEN 0.50/45°S,
- Ou un gicleur DELAVAN 0.50/45°W,
Pour les autres réglages :
- Volet d'air à 5,
- Ligne gicleur à 5,
- La pression de pulvérisation à 11 Bars,
- L'aspiration sera en fonction de la configuration de votre alimentation de fioul,
- Le CO2 sera de 12 à 12.5%,
- Le CO en ppm sera à mesurer avec un analyseur de combustion,
- Les températures de fumée devraient être entre 180 et 200°C.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonjour,

Votre panne est bien connue de ce modèle.
Maintenant il faudrait déterminer si la fuite vient :
- De la valve eau (52398) ?
- Du clapet inverseur (51340) ?
- De la bride de by pass (52618) ?
- Du clapet double (52621) ?
- Du raccordement du vase d'expansion ?

Cette opération est complexe puisqu'elle nécessite un démontage complet de la partie hydraulique basse de la chaudière, il faut être sûr de la localisation de la fuite, avoir tous les joints, vis, clips nécessaire à l'opération sans avoir peur d'avoir des surprises au démontage.

Personnellement pour une chaudière de cet âge je ne ferais ni acharnement thérapeutique, ni d'opération de cette envergure. Cette chaudière a plus de 31 ans : elle a bien vécu pour une durée de vie donnée pour 12 à 15 ans.

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Bonjour,

Ce moteur est piloté par la carte de régulation de la chaudière.
Votre prestataire a-t-il vérifié sur le connecteur de la carte que la tension est bien présente ?

Je pense que votre prestataire patauge un peu !!!
En faisant son diagnostic et en remplaçant le dispositif d'allumage il aurait dû constater cette panne !

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Bonjour,

La garniture de la vanne inverseuse est disponible en pièce détachées mais compte tenue de l'oxydation visible il sera difficile voire impossible de la remplacer : prévoyez la vanne complète.

Ce qui est surprenant c'est ce vert de gris : votre eau de chauffage est-elle traitée avec un additif ou avez-vous des radiateurs en fonte d'aluminium ?

Faites vite pour son remplacement car si l'eau passe dans le moteur vous risquez de le griller et en même temps de court-circuiter la carte de votre chaudière.

Faites intervenir le prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière !!!

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Bonjour,

Dans votre demande vous précisez avoir des canalisations galvanisées : est-ce bien du galva et pas de l'acier noir ?
Faites appel à un pro pour faire cette intervention il aura certainement des outils et des solutions pour solutionner votre problème.

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Bonjour,

Toutes les chaudières condensation sont compatibles avec des radiateurs fontes (acier, aluminium) ou plancher chauffant.
Lors de la mise en place de ce type de chaudière il faudra simplement vérifier que votre installation de chauffage est bien réglée et bien équilibrée : c'est le grand avantage de ces chaudières, elles révèlent tous les défauts d'une installation mais rassurez-vous avec un peu de méthode et de temps tout rentre dans l'ordre rapidement.

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Bonjour,

Avec la marque de la chaudière, regardez sur le site du constructeur il vous donnera certainement des informations concernant les différents installateurs ou SAV agréé pour la maintenance de cette chaudière.

Pour vous assurer que votre assurance couvrira bien cette installation l'actuel propriétaire doit vous fournir :
- Soit un certificat de conformité de l'installation,
- Soit le PV de mise en service de l'installation réalisée par le service technique du fabricant de la chaudière,
- Soit le rapport d'intervention de mise en service d'un prestataire agréé par le constructeur de la chaudière.
Si la chaudière a plus d'un an, l'actuel propriétaire doit faire réaliser l'entretien annuel obligatoire par un prestataire habilité et vous fournir une attestation d'entretien annuel (attestation faisant foi et qu'il doit avoir fait faire tous les ans).
C'est cette même attestation que vous devrez présenter en cas de sinistre à votre assurance. Je pense que votre assurance a bien raison de vouloir vérifier la conformité de cette installation et que le suivi a bien été réalisé selon les obligations légales.
Ces visites d'entretien sont aussi l'occasion pour le prestataire de signaler toutes anomalies, non conformité ou manque de respect des normes de sécurité.

La bonne fois du vendeur n'est pas une garantie en soit.

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Bonjour,

La première des choses concernant votre souci de variation, l'importante pression, vérifier l'état de votre vase d'expansion et de la soupape de chauffage.

La deuxième chose : vous avez remplacé la carte de votre chaudière : comment avez-vous fait ce diagnostic ?
(Certains conseilleurs sur internet sont loin d'être des professionnels !!!)
En remplaçant votre carte :
- L'avez-vous bien paramétrée ?
- Avez-vous un satellite de commande dans l'ambiance ?
- L'antenne est-elle bien raccordée ?

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Bonjour,

N'étant pas nous même sur place et vous non plus il va être difficile d'avancer de manière précise.
Cependant si votre chaudière est à l'arrêt depuis un certains temps, commencer par faire vérifier que votre pompe de chaudière tourne bien et qu'elle n'est pas grippée.

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Bonjour,

La surveillance de l'anode et son remplacement font partie des opérations et de la procédure d'entretien annuel d'une chaudière.
Dans la notice de votre chaudière elle est d'ailleurs bien décrite (doc ci-jointe).

Lors du remplacement de votre ballon, au moment ou l'ancien ballon sera déposé, ouvrez-le et vérifiez si une anode est toujours présente (il n'est pas rare de ne trouver plus rien).
Si cette anode n'existe plus elle peut être à l'origine de votre serpentin percé, tout comme une eau trop calcaire, trop riche en fer ou l'absence de raccords diélectriques sur son raccordement.

Voyez avec votre prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière, est le même depuis le début ?

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Bonjour,

Le fait d'enlever le shunt et de passer le 4F555 sur 0 limite les risques perturbations de la carte électronique de votre chaudière et l'apparition de certains défauts intermittents.

La prolongation du câble pour la sonde extérieure ne pose aucun problème (sauf si vous devez rallonger de plus de 100m), au lieu de mettre du 2x1.5 vous pouvez utiliser du câble téléphonique blindé en 4 paires 9/10ème (plus simple à mettre en place et à dissimuler).

Pour ce qui est de l'emplacement de l'AVS, comme il est très précis dans la mesure et la régulation des températures ambiantes, il est préférable qu'il soit dans une zone où il ne soit pas perturbé par des apports de chaleur gratuits (soleil, cuisine, cheminée...) ou des courants d'air froid : à vous de voir...

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Bonjour,

Merci pour votre retour d'info.
Comme le précise la fin de toutes mes réponses sur ce forum, je suis indépendant (sans aucun engagement avec telle ou telle marque) je prends simplement sur mon temps personnel pour répondre à des questions techniques ou à des problèmes rencontrés par les membres inscrits sur ce forum.

Devant le niveau d'incapacité de certains professionnels ou la malhonnêteté de d'autres, je mets à disposition mon expérience et ma connaissance technique ayant travaillé sur ces marques ou ces produits.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonjour,

Comme toutes les chaudières gaz l'entretien annuel obligatoire doit être réalisé par un professionnel habilité. Lors de cet entretien il faut impérativement suivre la procédure et les recommandations du constructeur, en l’occurrence CHAPPEE.
Dans cette procédure il est indiqué comment procéder à l'entretien de la chaudière et de son corps de chauffage, il est également indiqué que l'idéal est d'avoir une chaudière dont les phases de fonctionnement en condensation soient nombreuses et longues, que la chaudière doit être équipée de sa sonde extérieure et qu'il est recommandé de mettre son BM dans l'ambiance : Est-ce bien le cas pour vos installations ?
Un prestataire agréé pour la marque devrait connaitre qu'il existe bien un produit à utiliser pour nettoyer le corps de chauffe de cette chaudière lors de son entretien annuel. Si ce prestataire ne le sait pas il aurait pu avoir l'information en entrant en contact avec le service technique CHAPPEE.

A titre d'information savez-vous combien de temps passe votre prestataire pour faire l'entretien de votre chaudière ? Fait-il bien les analyses de combustion ? Combien laisse-t-il de tickets chaque année ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Comme tous ces appareils qui utilisent ce type de combustible, il faut impérativement les vidanger entièrement en fin de saison ou pour un arrêt prolongé.
Le combustible n'a pas une durée d'utilisation et de stockage importante et se dégrade rapidement.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonjour,

Lors de l'intervention de votre prestataire, ce dernier a donc remplacé la pompe de circulation et le ventilateur de la chaudière.
Après avoir mis en place le ventilateur a-t-il vérifié les paramétrages de la chaudière et a-t-il refait des analyses de combustion aux différentes puissances de fonctionnement de votre chaudière ?

Si ce n'est pas le cas, ce peut-être l'origine de l'erreur 1C !!!
Il vous propose de remplacer tout le bloc : vous parlez de quel bloc ?

N'acceptez aucun nouveau devis et aucun nouveau travaux avant qu'il n'ai fait toutes les opérations à réaliser lors de ce type de remplacement de pièce : ce défaut n'existait pas avant, il a une obligation de résultat !!!

Avant la réalisation de ces travaux, vous a-t-il fait un devis ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Avant toutes choses, même si ces futures modifications seront faites dans votre logement, dans la mesure où l'équilibrage hydraulique de l'ensemble de l'installation collective sera perturbée, pensez à avertir votre syndic.
Ce dernier ne peut pas vous empêcher de faire ces modifications mais en cas de dysfonctionnement collectif il pourrait vous embêter.

Pour ce qui est de ces fameuses têtes thermostatiques connectées vous souhaitez :
- Qu'elles soient connectées sur un thermostat d'ambiance qui servira de commande et de pilotage général ?
- Qu'elles soient également autonomes et indépendantes ?
- Que le thermostat soit connecté sur la WIFI ?
- Que vous puissiez accéder à votre installation par une application smartphone ?

Ensuite il faut vérifier que ces têtes soient bien adaptables à vos corps thermostatiques, savoir si les adaptateurs sont fournis ou pas avec les têtes, que ces têtes ne soient pas trop bruyantes en fonctionnement.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

L'idée de la chaudière électrique est bonne mais avant de valider votre projet vous devez vous assurer :
- Que les besoins en puissance de chauffage ?
- Quelle est la puissance électrique maximum disponible à l'endroit où se trouve votre maison ?
- Quel est le type d'isolation du bâtiment actuel ?
- Quel sera le type d'isolation du bâtiment à rénover ?

La puissance électrique maximum disponible en sortie de chaudière électrique est de 12 kW en mono, si vous avez besoin d'une puissance supérieure il faudra changer votre abonnement électrique et passer en tri (sous réserve qu'il soit disponible).

Il faut également savoir que selon la région montagneuse, le département et l'altitude du logement la puissance de votre installation sera plus importante.
Avec votre chaudière fioul vous n'aviez pas de limite et elle serait certainement capable d'assurer pour faire le chauffage de la totalité des deux logements, avec une chaudière électrique c'est autre chose...

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Si vous avez trop chaud dans votre logement vous pouvez bien évidemment diminuer la position de la vanne mélangeuse sur 4 ou 3 voire 2 ou 1 si nécessaire.
Il n'y a aucun risque pour la chaudière.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Nous comprenons bien que cette nuisance sonore puisse être une vraie contrainte, n'étant pas sur place il est difficile de pouvoir vous répondre.
Pourriez vous nous transmettre plus d'informations ou plus de photos sur :
- La marque, le modèle, le type de chaudière,
- Le type de tubage mis en place,
- La configuration de sortie du conduit,
- Le lieu et l'adresse de votre installation.

Dans le cadre des différentes interventions savez-vous si le service technique du fabricant de la chaudière est intervenu ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour le remplacement d'une pompe fioul d'une marque par une autre il faut vérifier :
- Son sens de rotation,
- Son accouplement,
- Le positionnement de la sortie ligne gicleur.

"Attention si la pompe que vous souhaitez remplacer en plus ancienne que celle qui est déjà en place elle peut ne pas être compatible avec les qualités de fioul que nous avons actuellement (B07 et B10)".

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Selon le schéma électrique que vous nous avez transmis, votre chaudière serait un chaudière électro fioul (bi énergie avec une régulation climatique selon la température extérieure).
Pouvez-vous nous le confirmer en nous transmettant des photos du tableau de commande, de sa carte de régulation et la sonde d'ambiance ?
Si tel est le cas, votre thermostat d'ambiance connecté n'est pas compatible avec ce type de régulation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir,

Dans un premier temps le calibrage de la sonde d'ambiance ne se fait pas sur le paramètre OF 534 qui doit rester à 0 mais sur le paramètre OFFTR que vous devrez augmenter à + 1.8, en validant par OK et en retournant sur l'affichage normal la correction est immédiate.
(Attention l'affichage de température sur l'AVS donne les dixièmes de °C : vos thermomètres de contrôle le font-ils aussi).

Dans un deuxième temps le positionnement de votre sonde extérieure n'est pas bon : elle doit être impérativement au nord !!! Son positionnement actuel perturbe le fonctionnement de la régulation puisque elle est potentiellement réchauffée est la température extérieure est faussée dès le milieu de la matinée.
Ce mauvais positionnement oblige la chaudière à diminuer sa température de départ et perturbe l'action de correction de la sonde d'ambiance.

Pour finir si votre AVS est dans le salon et que ce salon bénéficie des apports gratuits solaires vous compliquez encore plus le travail de la régulation de la chaudière.

Puisque votre AVS est dans l'ambiance (ce qui est une bonne chose) les paramètres :
- AMBON doit être sur 1,
- 4F555 sur 0.
Et le shunt jaune TA sur le bornier M1 doit être enlevé.

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Vous êtes en présence d'une chaudière condensation, un thermostat d'ambiance simple contact n'est pas compatible avec les fonctions de régulation et d'optimisation de votre carte de régulation chaudière : il faut utiliser une sonde d'ambiance (à définir selon le type de tableau de votre chaudière) !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
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Bonjour,

Le choix peut être très rapide, si vous souhaitez un produit Français, avec une très bonne réputation (ces chaudières bénéficient du savoir faire d'un ancien grand fabricant de chaudière), FRANCO BELGE qui fait partie maintenant du groupe ATLANTIC avec un service après vente et un service technique constructeur, sans être une marque propriété d'un fournisseur d'énergie comme les anciens EDF et GDF.
Le choix numéro 2 est le choix le plus raisonnable !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

La régulation RA1010 est une module de gestion électronique de la production d'eau chaude sanitaire.
Ce boitier ne pilote que la fonction ECS de la chaudière en assurant la priorité à l'eau chaude sanitaire.

Que votre chaudière fasse l'eau chaude sanitaire ou pas il n'y a pas grand intérêt à mettre en place ce type de boitier d'autant qu'il ne fonctionne ni avec une sonde extérieure, ni avec une sonde d'ambiance.

Selon le type d'installation de chauffage et des accessoires présents sur votre installation il vous faut plutôt une ECOCONTROL 2a ou 3a qui étaient les régulations possible en option sur cette chaudière.
L'intérêt de ces régulations climatiques est de fonctionner avec une sonde extérieure qui permet :
- De faire varier la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température extérieure,
- D'adapter la température de la chaudière en fonction des besoins de l'installation,
- D'automatiser la production ECS,
- De permettre régler les consignes de températures ambiantes (confort, réduit, veille),
- De programmer les périodes de chauffage et production ECS à la semaine,
- D'ajuster la température ambiante avec sa sonde d'ambiance.

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation de chaudière et de son raccordement hydraulique ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonsoir,

Ce n'est pas normal d'avoir un réglage débit max dans les boucles du RDC et des débits mini dans celles de l'étage :
- Les dédits devraient être différents d'une boucle à l'autre selon la longueur de tube, le pas de pose, l'isolation et l'orientation de la pièce : Vos collecteurs sont-ils équipés de débitmètres ?
- Mettez des vannes d'équilibrage sur le départ de chaque collecteur de plancher vous pourrez ainsi réduire le débit total de la zone de l'étage ! Le débits global nécessaire au RDC et à l'étage sont différents le seul moyen de répartir le débit d'eau fourni par la pompe de chauffage selon les besoins ce sont ces vannes d'équilibrage !
- Abandonner les têtes motorisées !
- Reprenez ensuite vos réglages de débits boucles par boucles.

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Bonsoir,

Si votre transfo d'alimentation est toujours après la présence de la flamme au brûleur, si la valeur de ionisation est correcte en puissance mini et puissance d'allumage du brûleur, que la chaudière fonctionne quand même jusqu'à 70/80°C, si vous êtes sûr de vos alimentations électriques :
- Vous avez un souci de carte électronique et de relais de ionisation.

Attention son remplacement impose son paramétrage !!!

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Bonjour,

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, la surface habitable de votre logement, votre région ou votre ville ?

N'étant pas sur place, pour mieux comprendre, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

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Bonjour,

Pour résoudre votre problème il ne faut pas ni rendre indépendants les deux réseaux ni les séparer.

Le souci que vous rencontrez est un simple problème de répartition et d'équilibrage des débits.
D'abord entre le circuit du RDC et celui de l'étage, ensuite dans chaque boucle de chaque circuit.

La première chose à faire est de virer les têtes thermostatiques motorisées des circuits de plancher du RDC. Un plancher chauffant ne se pilote pas et ne se régule pas en fonction de la température ambiante et encore moins avec un thermostat d'ambiance !!!
Ensuite il faut reprendre tous les réglages de tous les débits de toutes les boucles des différentes zones de plancher pour obtenir les températures ambiantes demandées (si il est difficile de faire baisser les températures ambiantes de l'état il faut baisser la courbe de chauffe de la PAC).

Une fois que vous aurez réussi votre réglage il faut mettre en place des vannes d'équilibrage sur le départ de plancher du RDC et une autre sur le départ de l'étage.
Sur une installation réalisée selon les règles de l'art et les normes de fonctionnement hydraulique, ces vannes d'équilibrage devraient déjà être en place.

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Bonjour,

Votre problème de bruit ressemble à un défaut d'équilibrage de l'installation dans toute la résidence.

La première des choses serait de voir avec le prestataire qui entretien la chaufferie pour baisser la vitesse des pompes de circulations.
Ensuite si il existe des problèmes de logement ou de pièces qui sont plus difficile à chauffer ou des radiateurs qui ne chauffe pas il faut revoir l'équilibrage et la répartition des débits dans toutes les colonnes, dans tous les appartements et sur tous les radiateurs :
- Les radiateurs sont-ils équipés de tés ou coudes de réglages ?
- Les colonnes montantes sont-elles équipées de vannes d'équilibrage ?
- Certains radiateurs sont-ils équipés de robinets thermostatiques ?
- Les équipements de décomptages individuels de consommations d'énergie sont-ils en place dans votre résidence ?

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Bonjour,

Si le robinet d'eau chaude n'est pas souligné d'un trait noir sur votre écran de sonde d'ambiance c'est que la fonction a été désactivée. Pour remettre en route l'ECS appuyez une fois sur le bouton ECS le trait noir doit apparaitre...
Pour ce qui est de la sonde d'ambiance elle ne devrez pas se situer dans la cuisine mais plutôt dans un couloir ou une pièces centrale au RDC.
Si vous avez deux circuits différents (radiateurs + plancher) elle devrait même se situer à l'étage pour piloter cette zone.

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