Bonsoir,

Désolé, veuillez trouver ci-joint le document.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir,

A première vue, votre panne fait penser à un faux contact :
- Vérifiez les connexions électrique 230 Volts de votre chaudière,
- Vérifiez les connexions et circuits basse tension (câblage, connecteurs, cartes...).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour répondre avec précision à votre demande, pouvez-vous nous transmettre des photos de ce fameux conduit.
Une chose est sure c'est que vos relations commencent bien avec votre nouveau voisin !!!

Pour qu'un conduit soit aux normes, il doit :
- Dépasser le faîtage principal (le plus haut donc) de 40cm minimum et non pas si c'est le cas chez vous le faîtage du local où il est,
- Ne pas avoir d'obstacle dans les 8 mètres autour.

Maintenant, une norme n'est pas rétroactive mais il faut vérifier si elle était applicable en 1984.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir à tous,

Attention si votre chaudière est équipée d'un tableau de régulation climatique avec une sonde extérieure (type HS 2105 ou autres) un thermostat d'ambiance connecté ne peut pas remplacer une sonde d'ambiance.
Vous risquez même de générer un défaut permanent sur votre tableau de régulation.

Les technologies et langages de communication étant différents vous risquez d'avoir des demandes de chauffage de votre thermostat connecté alors que la régulation diminuera la température de départ et inversement.

Contrairement à ce qui est annoncé cette solution de thermostat d'ambiance connecté n'est pas adaptable à toutes les installations : dans certains cas vous signez directement l'arrêt de mort de votre chaudière (pompe chauffage qui se bloque, corps de chauffe qui se perce et j'en passe...).
Les vendeurs ne seront jamais les responsables de ce type de raccordement en cas de dégâts.

Sans compter le problème des données personnelles et de vie privée qui sont collectées par ce type d'appareils et qui comme la géolocalisation de votre smartphone ou les cookies sur votre ordinateur fournirons des éléments pertinents pour constituer des bases de données précises :
- Que deviendront ces données ?
- Qui les exploitera ?
- Votre vie privée sera-t-elle respectée ?
- Sans compter sur la fragilisation de votre protection de votre réseau WIFI ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre chaudière est en mode "Eau Chaude Sanitaire", mais que ni votre pompe tourne, ni votre extracteur tourne, ni votre brûleur tourne : c'est effectivement votre détecteur de débit qu'il faut vérifier.

Si votre pompe, votre extracteur tournent et que votre brûleur est en fonctionnement, vérifiez :
- Le débit d'eau à vos robinets (il doit être inférieur à 10 litres/minutes),
- La vanne inverseuse et son moteur (pas de départ de chaleur vers les radiateurs),
- L'échangeur à plaques (températures élevée de la chaudière mais faible de l'eau chaude sanitaire).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Par expérience, je ne mets jamais en doute une marque ou un produit, il n'y a pas de mauvais produit ou de mauvaise marque le plus souvent ce sont :
- Le non respect des normes d'installations,
- Le non respect des préconisations d'installation et d'utilisation du produit,
- L'absence de mise en service du produit par une station technique agréée (alors qu'elle est gratuite),
- L'absence d'entretien annuel (alors qu'il est obligatoire),
- L'incompétence des prestataires et leur ignorance du produit.

Si toute cette logique était mise en place par les constructeurs depuis plus de 30 ans pour certains on augmenterait la durée de vie des installations et la satisfaction client : je ne suis pas sûr que De Dietrich ferait partie des pires...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour Claude,
Merci pour votre retour d'infos,
Vu ce que vous me décrivez, je commencerai par vérifier le fonctionnement de ma veilleuse intermittente.
Dans le déroulement du fonctionnement de votre chaudière, on allume d'abord la veilleuse, on vérifie qu'elle tient, puis on met en route le brûleur principal :
- Soit la mise en sécurité se fait pendant apparition de la veilleuse,
- Soit la mise en sécurité se fait au moment de l'allumage du brûleur principal.

Dans un deuxième temps je vérifierais l'alimentation électrique de ma chaudière :
- Tension stable à 203 Volts,
- Phase à la Phase,
- Neutre au Neutre,
- Pas de tension entre Terre et Neutre.

Dans un troisième temps je renforcerais la masse entre la sonde de ionisation et mon coffret pour faciliter le retour d'infos de présence de flamme de veilleuse à mon boitier de contrôle.

N'étant pas sur votre région, je ne peux pas vous conseiller un spécialiste. Votre prestataire est-il agréé par BUDERUS.
Est-ce un indépendant ou une société ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Effectivement, si votre chaudière était en fonctionnement toute l'année, la pompe ne risquerait pas de se bloquer car :
- En faisant l'eau chaude sanitaire elle serait mise en route régulièrement,
- D'autre part la chaudière est paramétrée pour faire des cycles de dégommage si la pompe est trop longtemps à l'arrêt, pour ce faire il faut qu'elle soit toujours en pression dans son réseau de chauffage et toujours sous tension électrique.

Si votre surface habitable est de 230m², avec une puissance maxi de chaudière de 35 kW et une puissance mini de modulation de 10 kW, votre chaudière semble surdimensionnée pour votre installation, sauf si votre maison est ancienne, avec des hauteurs sous plafonds supérieures à 3 m, des menuiseries extérieures anciennes, une absence d'isolation et des courants d'air partout.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si votre panne était déjà celle là avant que votre prestataire vienne faire l'entretien, ce dernier est responsable, il doit repasser dans le cadre "de l'obligation de résultat" surtout si vous avez souscrit un contrat d'entretien.

Avez-vous vérifié que votre chaudière est bien alimentée en gaz (pas de vanne fermée, en électricité, en eau, que vos ventilations sont ouvertes et existantes) ?
Avez-vous réarmé votre brûleur en appuyant sur le bouton de réarmement ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Vos têtes thermostatiques sont là pour vous permettre de régler et contrôler la température ambiante des pièces où elles se trouvent. Pour cela vous devrez vous munir d'un thermomètre et vérifier après chaque réglage que la température demandée est bien obtenue.
Une fois votre réglage trouvé, vous n'aurez plus rien à faire sinon que de diminuer ou augmenter si nécessaire.

Les repères correspondent, en partant de fermé à ouvert en grand, à :
- Symbole "Flocon de neige" température hors gel, radiateur en attente,
- De 1 point à 5 points c'est la température de confort (exemple si vous souhaitez 20°C dans une pièces vous devrez trouver sur quelle position il faut mettre) il peut y avoir une différences d'un radiateur à l'autre ou d'une pièce à l'autre mais vous pouvez commencer en les mettant tous sur la position 3 point (avec le rouge au milieu).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Le défaut FM 242 concerne votre module d'ambiance :
- Avez-vous vérifié ce dernier ?
- Son affichage est-il normal ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Répondre, de manière précise, à vos différentes questions, est impossible, l'étude d'une installation de chauffage ne se faisant pas à la légère.
Pour définir les bonnes puissances de radiateurs à installer il faut :
- Tenir compte des déperditions de chaque pièce,
- Calculer et choisir les bons radiateurs,
- Calculer les débits nécessaires pour chaque radiateur et chaque tronçon,
- Calculer les pertes de charge de l'ensemble du circuit (robinets, vannes, tuyaux, coudes, tés...),
- Calculer les réglages et équilibrage à réaliser.

Avez-vous besoin de déplacer vos radiateurs existant, conservez-vous ces derniers ?
Dans ce type de rénovation, conserver une installation existante et bien faite peut être un meilleur choix que de refaire une nouvelle avec des matériaux moins nobles et moins durables tout en risquant de passer à côté des règles de base d'une installation de chauffage, ce qui la rendrait moins confortable.

Dans le souci de votre confort et des économies d'énergies il est souvent plus judicieux de faire faire une étude thermique de votre bâtiment par un thermicien pour garantir votre investissement.

Garder une vieille chaudière en y ajoutant des accessoires de régulation (vanne 3 ou 4 voies), moteur de vanne, pompe, régulation climatique, sonde d'ambiance n'est pas non plus forcément le meilleur placement financier sachant que chacun de ces accessoires ne sera pas compatible avec la nouvelle chaudière lorsque vous serez dans l'obligation de la remplacer !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour affiner vos réglages de températures ambiantes sur vos différentes zones vous devez agir sur les vannes de réglages de débits qui se trouvent sous les bouchons bleus du collecteur de retour.
Attention : l'affinage se fait en agissant par 8éme ou 1/4 de tours, pas plus et attendez 3 à 4 jours pour mesurer l'effet sur la température ambiante.
En cas d’ensoleillement des pièces, la température ambiante étant difficilement mesurable, attendez des jours plus gris pour le faire.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour être plus clair, votre nouveau souci s'est :
- De ne pas avoir de débit d'eau chaude (petit filet d'eau) ?
- De ne pas avoir de l'eau chaude (débit normal mais pas chaud) ?
- D'avoir de l'eau chaude mais il faut l'attendre ?

Selon vos réponses les solutions peuvent-être différentes !

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur l'installation de votre chaudière et sur son nouveau comportement :
- Votre chaudière a-t-elle déjà fonctionné sur le réseau de chauffage en début d'année ?
- Combien avez-vous de radiateurs d'installés derrière cette chaudière ?
- Votre puissance de radiateurs installés est de combien en kW (supérieure ou inférieure à 10 kW) ?
- Votre surface habitable est supérieure ou inférieure à 300 m² ?
- Quels sont vos besoins en eau chaude sanitaire (nombre de salle de bain, douches, baignoires) ?
- Votre choix de chaudière et sa pose ont-ils été faits par un professionnel chauffagiste ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous transmettre :
- La photo de la plaque signalétique de votre chaudière ?
- La notice de votre chaudière ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Avant de vous lancer dans le démontage de votre chaudière, vérifier si vous avez une pompe de charge sanitaire.
Pour moi et d'après la notice, votre ballon d'eau chaude est immergé dans le corps de chauffe de votre chaudière : ce qui veut dire que vous ne pourrez pas le démonter !!!

Dans ce cas, il faut abandonner votre ballon en le laissant dans la chaudière, faire une modification de raccordement hydraulique pour qu'il soit toujours plein d'eau (mais de l'eau de chauffage).

Puis mettre autre ballon mais ailleurs, sachant que si vous optez pour un ballon d'eau chaude électrique, il est préférable de le mettre dans le volume chauffé de votre logement.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Le comportement de votre chaudière :
- Son temps de montée en température,
- Son temps de refroidissement,
- La température de départ,
- La température d'enclenchement ou de ré-enclenchement du brûleur.

Tout dépend de votre installation, des réglages de votre chaudière, de votre installation ou de votre thermostat d'ambiance :
- Combien avez-vous de radiateurs ?
- Sont-ils tous ouvert en grand ?
- Avez-vous des robinets thermostatiques ?
- La pompe de votre chaudière est sur quelle vitesse ?
- La puissance maximum de chauffage de votre chaudière est réglée à combien ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Pour le remplacement de votre pompe, vous devez utiliser une pièce détachée d'origine (référence 3000009989) dont l'entraxe de raccordement et les côtes d'encombrements correspondront à celle d'origine.
D'autre part, cette pompe est une pompe modulante pilotée par votre chaudière.
Toutes tentatives de mise en place d'une pièce non prévue par le constructeur et non référencée par lui peut provoquer des détériorations internes à votre appareil. La personne qui procède à cette intervention sera la seule responsable.

Dans l'attente de votre retour d'information.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Le remplacement des deux pièces n'est nécessaire que si le diagnostic l'exige :
- Si en débranchant la fiche de commande du ventilateur (fiche plate) celui-ci ne part pas en pleine vitesse, le système de tachymètre doit être défectueux : ventilateur HS,
- Si en débranchant la fiche de commande du ventilateur il ne se passe rien, vérifier sur l'autre fiche que l'alimentation en 230 volts est bien présente, si oui ne remplacer que le ventilateur, si non recherchez pourquoi l'alimentation n'arrive pas : connexions, fiches, fils, cartes...

Dans tous les cas, demandez un devis (obligatoire au dessus de 150 €) et faite une déclaration de sinistre auprès de votre assurance pour faire fonctionner la garantie "dégâts électrique", votre prestataire doit connaître la procédure.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si vous vous absentez plusieurs jours, il ne faut pas arrêter votre chaudière en coupant le gaz à la vanne de coupure et encore moins si celle-ci est éloignée de votre chaudière ou pire encore en fermant directement au compteur.

Coupez-vous aussi l'alimentation électrique de la chaudière ou directement votre compteur ?

En fermant l'alimentation de gaz de votre chaudière, lorsque vous la remettez en route, vous purgez la canalisation entre la vanne et la chaudière (ou le compteur et la chaudière) uniquement par l'injecteur de la veilleuse intermittente. Cela peut effectivement être très long...

Lorsque vous vous absentez, mettez votre régulation ou votre thermostat d'ambiance en mode "veille", ne coupez ni le gaz, ni le courant, votre logement est ainsi sous protection "hors gel" (pas de consommation de gaz ou d'électricité en votre absence sauf risque de gel).

En agissant de la sorte, plus de soucis pour la purge de gaz.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

D'après vos explications et le comportement de votre chaudière, vous avez fait une interversion dans le raccordement électrique de votre thermostat d'ambiance !

Votre thermostat doit avoir un fil sur la borne 1 et la borne 3 (rien sur la borne 2) voir photo schéma jointe.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Comme vous avez un brûleur fioul que ne vous sert pas pour le moment, utiliser son moteur et sa pompe fioul en le raccordant directement sur une prise de courant et le tour est joué.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de mieux vous aider, pouvez-vous nous transmettre :
- Une photo de votre nouvelle pompe et de son câblage,
- Le modèle, le type, le numéro de série et l'année de votre chaudière,
- Le type ou le modèle du tableau de régulation de votre chaudière.

Avant de remplacer votre pompe de charge sanitaire, aviez-vous vérifié qu'il n'y avait pas eu de court-circuit et des dégâts dans votre tableau de chaudière ?

De quelle couleur sont vos différents fils qui arrivent sur la pompe :
- Phase ?
- Neutre ?
- Terre ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Les tickets de combustion doivent-être fournis par votre prestataire au moins une fois par an.
Ils doivent être au minimum au nombre de deux :
- 1 en puissance maxi,
- 1 en puissance mini.
Souvent c'est la combustion en puissance mini qui pose des problèmes et des défauts intermittents.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,
Tant que vous n'aurez pas votre sonde extérieure, la température de départ vers votre plancher chauffant n'est pas corrigée automatiquement, attendez son remplacement, suivez mes préconisations et tout va se remettre en place.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si la pression ne monte pas et que vous n'entendez pas l'eau qui remplit votre circuit de chauffage, c'est certainement parce que votre disconnecteur est défectueux (pièce cylindrique entre les deux petits tubes en cuivre).
Tapez dessus pour le débloquer : si ça ne marche pas faites intervenir le prestataire qui entretient votre chaudière tous les ans.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

D'après le numéro de série, votre chaudière serait de 2006, pouvez-vous me confirmer la version du tableau de commande de votre chaudière (photos ci-jointes).
Pouvez-vous également me transmettre une photo de votre module de partage HT ?
Il y a eu à cette période (2006/2007) une évolution de la gamme chaudière et module hydraulique.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Bonsoir,

La dérive de température ne peut pas être due à la temporisation de la pompe : votre brûleur étant coupé par votre thermostat d'ambiance, il n'y a pas assez de volume d'eau dans le corps de chauffe de la chaudière, pour arriver à une augmentation de la température ambiante de 0.7°C.

En diminuant cette temporisation vous risquez d'avoir des surchauffes du corps de chauffe de votre chaudière et de déclencher la sécurité de surchauffe : panne totale chauffage dans ce cas.

Avant de vouloir modifier cette temporisation, suivez la procédure pour étalonner votre capteur de température comme conseillé lors de mon précédent post.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

La cellule est le repère 76 sur votre éclaté de brûleur.
Le gasoil c'est bien du carburant pour véhicule diesel. C'est exactement le même combustible que le fioul domestique, le fioul contient un colorant qui le rend rose parce que il est détaxé donc inutilisable dans une voiture.
Les bornes T1et T2 sont dans la fiche femelle européenne de votre brûleur.

Dans l'attente de votre retour d'info.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour de photos.
Attendez la mise en place de votre nouvelle sonde extérieure, vous pourrez modifier votre installation pour ne fonctionner que circuit A (directe plancher).

Pour solutionner votre problème vous devez supprimer le circuit B, procéder comme suit :
- Démonter et décâbler le moteur de la vanne 3 voies,
- Bloquez votre vanne 3 voies en mode ouverture maximum,
- Désactivez le circuit B de la régulation (voyez avec le SAV qui vient pour votre sonde extérieure),
- Vérifier que le circulateur du circuit B est bien alimenté en 230 V,
- Faite les réglages de débits sur les vannes (photo 2 et 3) avec une clef mâle 6 pans afin d'obtenir la bonne température ambiante dans chaque pièce (toujours portes fermées et par 8ème de tours).

Une fois que toutes les températures ambiantes vous conviennent, vous pourrez terminer en :
- Enlevez la sonde de départ du circuit B,
- Câbler les deux pompes ensembles circuit A et anciennement circuit B),
- Enlever la sonde d'ambiance du circuit B,
- Faire démonter la vanne 3 voies et la pompe du circuit B,
- Pensez à mettre la pompe de la chaudière en débit fixe (voyez si le SAV peut déjà vous le faire).

Remarque : vous aurez peut-être à reprendre le réglage des débits de vos boucles de plancher si il apparaît des modifications de températures ambiantes.
Si certaines boucles n'ont pas étaient désembouées ou si vous avez un doute, mettez un désemboueur chimique type SENTINEL ou CHIMITEC, il faut mieux prévenir car une boucle qui est entièrement bouchée est très difficile à récupérer : donc plus de chauffage dans la pièce concernée.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Dans le cadre de l'entretien annuel obligatoire de la chaudière, votre chaudière était entretenue par quel prestataire ?
Compte-tenu que vous avez une panne "défaut de sonde" votre installation n'est pas en état de fonctionner normalement voir fonctionnement en mode dégradé.
Avez-vous la possibilité de faire intervenir un prestataire agréé par la marque BUDERUS et qui pourra à la fois résoudre votre problème de panne et vous fournir les notices de votre installation.
Votre installation est équipée d'une superbe régulation climatique (R 2105 S) mais sans notice et sans formation il me parait difficile d'avancer.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre thermostat d'ambiance est une version sans fils (ou radio, ou wifi...)
Vous avez donc :
- Un thermostat (émetteur),
- Un boitier de commande (récepteur).

Ce dernier doit être placé dans ou près de votre poêle, dans une partie pas trop chaude et être alimentée en 230 V : branchez-vous sur l'alimentation 230 V de votre poêle puis le contact sec (sans potentiel ou courant) sur le connecteur vert.
Attention : ne mettez pas de 230 V sur le connecteur vert sinon vous allez griller la carte de votre poêle !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Les tubages souples sont aussi résistant que du rigide, il faut simplement :
- Utilisez du double peaux à intérieure lisse,
- Respectez son sens de pose (flèche indiquant le sens des fumées vers le haut).

Pour ce qui est des tuyaux émaillés, effectivement ils ne se coupent pas, donc obligation d'utiliser des éléments ajustables.
La plaque d'étanchéité est faite pour ne pas avoir d'eau qui tombe dans votre conduit en le tubage inox et le boisseau.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous transmettre les informations suivantes :
- Modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Modèle, type, numéro de série et année de votre module hydraulique ?

Il existe plusieurs type de modules dans cette marque et ils dépendent aussi du type de la chaudière (basse température ou condensation) ou de l'année de cette dernière.

Le code E132 correspond à une ouverture du contact TP, votre température de départ vers le plancher chauffant est trop élevée (supérieure à 50°C) ce qui est normal si votre vanne 3 voies reste grande ouverte. Vérifier :
- Votre moteur de vanne et son alimentation,
- La carte électronique alimentant le moteur en ouverture et fermeture.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.
Je commence à comprendre votre impatience et votre désespoir.
Votre installation n'a rien de logique et certaines anomalies sont surprenantes :
- Pourquoi deux circuits différents (a et B) pour deux planchers chauffant (RDC et étage) ?
- Pourquoi deux sondes d'ambiance ?
- Qui a eu ces brillantes idées ?
- Si certaines vannes étaient grippées comment votre prestataire a fait sont désembouage ?
- Dans la prestation de désembouage pourquoi vous n'avez pas de pose d'un traitement de l'eau ?
- Votre régulation climatique n'a plus de sonde extérieure comment voulez-vous que cela fonctionne ?
- Vous êtes dans quelle région et dans quelle ville ?
- Qui est votre ou vos prestataire(s) ?

Pour continuer à progresser, pouvez-vous me transmettre :
- Une photo de vos collecteurs de plancher chauffant,
- Une photo du raccordement hydraulique de votre chaudière.

Lors d'une installation de chauffage en plancher chauffant, même avec deux circuits différents, comme chez vous, mais toujours en plancher chauffant, on raccorde directement la chaudière à condensation sur le circuit de chauffage. On devrait avoir :
- Une configuration utilisant uniquement de circuit A (pas de circuit B),
- Une seule sonde d'ambiance puisque votre réseau de chauffage n'est que du plancher,
- Une vanne de réglage de débit par niveau (RDC et étage) pour répartir le débit entre les deux,
- Des collecteurs avec réglages de débit et si possible des débitmètres pour chaque boucle de plancher.

Le principe du plancher chauffant étant de faire circuler de l'eau à température variable (selon la température extérieure : plus il fait froid et plus on augmente la température de départ avec un maximum de 45°C et inversement plus il fait chaud et plus je diminue ma température de départ).
Cette variation de production de température d'eau se faisant directement au niveau de la chaudière en agissant sur le brûleur et la modulation de la puissance flamme.

Pour obtenir la bonne température ambiante dans chaque pièces et équilibrer votre installation, il suffit de régler le débit dans la boucle de plancher correspondant : j'ai trop chaud je diminue le débit, j'ai trop froid j'augmente le débit.

Une fois votre installation réglée et équilibrée, c'est votre régulation climatique qui fera le travail en retour des informations transmises par la sonde extérieure.

Vous pouvez par la suite mettre en place une sonde d'ambiance qui affinera le fonctionnement et la précision de votre régulation en indiquant à votre régulation la température réelle et le comportement de cette dernière (variation dans le temps, temps de refroidissement, temps de réchauffage...).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Je suis d'accord avec notre invité qui précise qu'avant de critiquer les produits et les marques il faudrait :
- Que les installations soient réalisées selon les règles de l'art, les normes et les préconisations du constructeur,
- Que les mises en services des chaudières soient faites par des stations techniques agréées par le constructeur de la marque : plus de 70% des chaudières installées ne le sont pas,
- Que les prestataires qui font la maintenance et l'entretien des chaudières soient de véritables professionnels passionnés et non des prestataires financiers ou fournisseurs d'autres services,
- Que les techniciens qui interviennent, soient formés et équipés de tous les appareils de mesures nécessaires à la maintenance des chaudières de nouvelles générations.

Quand je vois qu'aujourd'hui on voit apparaitre des offres globales (chaudière + gaz + électricité + maintenance...) la chaudière gaz murale deviendrait-elle un appareil jetable !!! A l'image de nos téléphones mobiles et smartphones : est-ce bon pour l'environnement ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre prestataire de maintenance vous propose le remplacement de votre corps de chauffe c'est qu'il n'y a pas de ballon d'eau chaude dans votre chaudière.
Lors de l'intervention de détartrage de votre prestataire quels étaient les débits d'eau chaude mesurés avant et après le détartrage ?
Si le détartrage ne donne rien comme amélioration c'est que dans votre serpentin sanitaire du corps de chauffe :
- Soit le calcaire n'était plus en cristaux mais en pierre reconstituée,
- Soit la procédure de détartrage ou le dosage du détartrant n'était pas adapté,
- Soit votre prestataire n'a ni démonter le RTA pour le détartrage du serpentin,
- soit il n'a pas détartré ou remplacer le RTA.

Votre prestataire a une obligation de résultat et il ne devrait pas vous facturer une prestation complète sans résultat. C'est pour cette raison qu'il faut mesurer le débit ECS avant l'intervention et après l'intervention !!!

Pour vérifier votre RTA, vous devez simplement couper l'arrivée d'eau froide de votre logement, ouvrez un robinet d'eau chaude pour faire chuter la pression, ensuite vous pouvez démonter votre RTA.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre chaudière est équipée d'une régulation climatique en fonction de la température extérieure (Vitotronic 150), pour le contrôle de la température ambiante de votre logement, vous ne pouvez utiliser qu'une sonde d'ambiance Viessmann.
Si tel est votre cas votre thermostat programmable EASY CONTROL RF n'est pas compatible !!!
Sinon pouvez-vous nous préciser sur quel appareil vous souhaitez le raccorder ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour commencer, quelle est la température extérieure dans votre région ?

Par défaut, après une coupure de courant, si la température extérieure est au dessus de la valeur de T° de passage "été / hiver" votre régulation se met en mode "été".
Pour votre eau chaude, avez-vous vérifié si, après une coupure de courant, votre chaudière garde bien les programmes horaires du chauffage et de l'eau chaude ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour faire simple, quelque soit le type utilisé (rigide, souple), le tubage doit répondre aux normes bois :
- Il doit résister à la plage de température de fonctionnement des fumées,
- Il doit résister à la corrosion du combustible bois.

Ensuite, pour des raisons pratiques il est plus simple de :
- Passer un tubage inox souple, double parois lisses dans votre boisseau en mettant un kit de pose (pied et sortie de cheminée),
- Mettre des tuyaux rigides sur toutes les parties apparentes entre le pied du conduit et votre poêle à bois, en respectant les configurations possibles, le type et le nombre de coudes.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Les notices sont disponibles sur le site de BUDERUS, il faut juste connaitre :
- Le type et le numéro de série de votre chaudière,
- Le type et le numéro de série de votre tableau de régulation,
- Le type des émetteurs (radiateurs, plancher chauffant...),
- Le type de production d'eau chaude,
- Le type des accessoires hydrauliques et des options régulation.

Si vous n'y arrivez pas transmettez-les nous.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Afin de mieux vous répondre, avez-vous la notice de votre appareil ?
Selon la version et le modèle, vous devez vous assurer que le constructeur prévoit bien cet solution et cette option (voir page 23).
Si votre appareil remplit toutes ces conditions, le contact sec (sans potentiel) de votre thermostat se raccorde sur la petite fiche verte (photo 2 à droite au milieu sou la connexion de maintenance noire).

Juste pour info, dépoussiérez régulièrement votre appareil car les poils d'animaux ne font pas bon ménage avec la chaleur et l'électronique, de plus les poussières brûlées dans l'air ambiant sont nocives.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour nous permettre de vous aider, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Orientation de votre sonde extérieure ?
- La commande de votre chaudière est sur le tableau de votre chaudière ou dans l'ambiance ?
- Quelle températures ambiantes avez-vous avec ces températures de dalle de plancher ?
- Votre installation est-elle équipée d'une vanne 3 ou 4 voies motorisée ?
- Votre chaudière est-elle en direct sur le plancher chauffant ?
- Votre eau du circuit de chauffage est-elle nature ou additivité d'un inhibiteur, contre les algues, les boues et facilitant le dégazage de votre installation ?

Comme vous êtes sur une installation tout plancher chauffant vous devez :
- Mettre la pompe de la chaudière en mode "débit fixe" (sur un plancher chauffant vous ne pouvez pas faire varier la température et le débit. Ce dernier doit être fixe),
- Régler la courbe de chauffe entre 0.6 et 0.8,
- Mettre la température de pied de courbe à 20°C,
- Mettre la température de passage "été / hivers" à 20°C également,
- Mettre en place une sonde d'ambiance,
- Limiter la température de départ maxi vers le plancher à 50°C quelque soit votre température extérieure de référence.
- La température résiduelle (ou température de surface de dalle) max doit être inférieure à 28°C selon la norme et le DTU.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Sur la régulation VITOTRONIC 100 vous avez normalement raccordé votre nouveau thermostat d'ambiance sur la fiche 103.

Pour son bon fonctionnement votre régulation à reconnu la chaudière lors de la mise en place de la fiche de codage. Cette dernière a pour fonction d'appliquer les caractéristiques liées au bon fonctionnement de votre chaudière et à la protection du corps de chauffe en agissant sur le brûleur et la pompe du circuit de chauffage en limitant et contrôlant la montée en température et l'irrigation de la chaudière.

Si vous souhaitez limiter la post circulation suite à la demande de coupure de votre thermostat d'ambiance vous pouvez agir sur le paramètre 62 en le passant à 0. Mais si votre thermostat demande un arrêt du brûleur et que votre corps de chauffe est trop haut en température (risque de déclenchement de la sécurité de surchauffe) le circulateur peut se mettre en route pour dissiper les calories dans le circuit de chauffage.

Pour ce qui est de la dérive de 0.7°C entre la température demandée au thermostat d'ambiance, comment l'avez-vous constatée sur l'affichage du thermostat ou avec un autre thermomètre au même endroit ?
Si c'est un autre thermomètre êtes-vous sûr de sa précision ?

Sachant que votre nouveau thermostat à une précision d'affichage de 0.1°C et si votre autre thermomètre à la même précision de température, c'est un problème de dérive du thermostat d'ambiance vous devrez pour cela étalonner la sonde de votre thermostat en suivant les instructions page 25 de votre notice en corrigeant de -0.7°C.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Je vous confirme que votre chaudière n'est pas équipée d'un capteur de CO (cela n'existe sur aucune chaudière domestique ou collective). Votre capteur, situé dans le coupe tirage de votre chaudière, contrôle une température. Si cette dernière dépasse la valeur de calibrage du capteur la chaudière est mise en arrêt provisoire jusqu'au refroidissement du capteur.

Ce capteur est une sécurité de débordement des fumées plus communément appelée sécurité SPOT !

Si cette sécurité se déclenche c'est que :
- Le tirage de votre conduit de cheminée n'est pas suffisant,
- Votre conduit est obstrué,
- Votre sortie de conduit n'est pas assez haute par rapport au faîtage principale de votre habitation (40 cm),
- Votre local n'est pas suffisamment ventilé (ventilation basse de 100 cm² minimum),
- votre conduit est trop froid,
- Votre conduit n'est pas tubé.

Même si l'entretien de ce type de chaudière est basique, vous devez respecter les consignes de la norme AFNOR qui réglemente les interventions à réaliser lors d'un entretien annuel :
- Déposez votre tiroir brûleur, le nettoyer, le dépoussiérer,
- Déposez le coupe tirage de votre chaudière,
- Brossez le corps de chauffe et tous les passages des fumées,
- Remonter le coupe tirage,
- Reposez le brûleur,
- Ramonez et vérifiez la vacuité du conduit de cheminée,
- Remettez la chaudière en route et contrôler les fuites de gaz,
- Contrôlez toutes les valeurs de différents fluides (électricité, gaz, eau...)
- Analysez la combustion (CO2, O2, T° fumée, T° d'air, CO fumées et CO Ambiant...)

Toutes ces valeurs doivent être mesurées avec des appareils étalonnés et restées en dessous des normes. Elles doivent être consignées dans l'attestation d'entretien annuelle CERFA délivrée uniquement par un professionnel.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous transmettre les photos suivantes :
- Plaque signalétique de votre poêle.
- Déflecteur démonté.
- Façade et intérieure de votre appareil.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous venir en aide pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- En mode ECS quelle est la température du corps de chauffe de votre chaudière ?
- L'aquastat sanitaire est réglé sur combien ?
- L'aquastat de maintien de température du corps de chauffe en production ECS est réglé sur combien ?
- Votre pompe de charge sanitaire tourne-t-elle ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour vous apporter une réponse plus précise, pouvez-vous nous transmettre les informations suivantes :
- Numéro de série de votre chaudière ?
- Type et numéro de série de votre tableau de régulation de chaudière ?
- Type d'émetteurs constituant votre installation de chauffage (radiateurs, plancher...) ?
- Votre installation est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation est-elle équipée d'une vanne 3 ou 4 voies motorisée ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.