Bonjour.

Si vous cherchez à exploiter au maximum les capacités de votre chaudière condensation VIESSMANN utilisez les accessoires de régulation de la marque comme ViCare.
Si vous souhaitez un thermostat d'ambiance connecté restez sur la marque TADO recommandée par la constructeur VIESSMANN.
Si vous souhaitez une autre marque de thermostat connecté consultez VIESSMANN avant pour vérifier la compatibilité. Les vendeurs de ce type d'appareils vous vendent monts et merveilles mais une fois l'achat réalisé, en cas de problème de compatibilité, ils sont aux abonnés absents !!!

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
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Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo

Bonjour.

Avant de faire ce type de raccordement pouvez-vous nous préciser le type de tableau de régulation de votre chaudière ?

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Sur votre ancien thermostat vous aviez :
- Une alimentation électrique 230 Volts (Phase/Neutre) qui servait a faire tourner l'horloge,
- Un contact sec (sans potentiel) qui servait a piloter la chaudière,

Votre nouveau thermostat n'a plus besoin de l'alimentation électrique 230 Volts, il faut donc l'isoler et la débrancher côté chaudière.
Vous devez ensuite raccorder les deux fils du contact sec (pas de courants 230 volts de mesurable) sur :
- Un sur le commun A,
- L'autre sur C,
Si en faisant vos essais vous constatez que en montant la température sur le thermostat la chaudière s'arrête et inversement en descendant la température sur le thermostat la chaudière continue : vous devrez déplacer le fils initialement mis sur C et le mettre sur B.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Si "il fait trop chaud quand il fait chaud" et "trop froid quant il fait froid dehors" est-ce le cas dans tous les appartements et toutes les pièces des appartements : c'est votre prestataire qui doit adapter ces réglages de régulation
Si ce n'est pas générale dans tous les appartements ou pièces de certains logements : c'est l'équilibrage de l'installation qui est à refaire.
Dans le cadre d'un chauffage collectif c'est le prestataire et uniquement le prestataire qui doit intervenir dans le local chaufferie. Toute personne étrangère à l'entreprise, qui intervient dans la chaufferie, engage sa propre responsabilité et dégage la responsabilité du prestataire en cas de sinistre ou dysfonctionnement.

Les consignes de jour et nuit, sur les circuits A et B son des décalages parallèles par rapport à la courbe de chauffe établie, si cette dernière est mal paramétrée ils n'apportent rien de plus, ils peuvent mêmes augmenter les difficultés à obtenir les bonnes températures ambiantes.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le choix du volume du ballon se fait d'abord par rapport à la puissance demandée par votre installation et la puissance de la future PAC et ce selon la règle suivante :
- Capacité du ballon = Puissance PAC x 30 à 50 litres du Kilowatts installé (soit pour en PAC de 8 Kws un capacité comprise entre 240 et 400 litres).

Le choix du type de ballon dépendra de l'évolution de votre installation :
- Ce ballon fera-t-il l'eau chaude sanitaire ?
- Qu'elle capacité d'ECS aurez-vous besoin ?
- Ce ballon sera-t-il raccordé à des capteurs solaire ?
- Ce ballon sera-t-il réchauffé par un poêle à bois hydro ?

Votre installation devra être équipée d'une régulation climatique en fonction de la température extérieure, d'une vanne mélangeuse motorisée, d'un aquastat de surchauffe. Elle devra aussi respecter les règles de sécurités et règles sanitaires :
- Température de circulation dans le plancher inférieure à 50°C,
- Température résiduelle de surface de dalle inférieure à 28°C.

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ce type d'insert existe dans plusieurs marques, selon la marque vous aurez ensuite le type de têtes thermostatiques qui pourra se monter dessus :
- Vous souhaitez quelle type de tête ?
- Vos insert sont déjà thermostatisable pourquoi vouloir les changer ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Dans un premier temps il faudrait vérifier la circulation dans le circuit de production d'ECS.
Ce défaut E154 indique une montée en température trop rapide dans le corps de chauffe. Les sondes de températures du corps de chauffe peuvent être vérifiées par leurs valeurs ohmiques mais surtout avec la température qu'elles mesurent.
Si cette température monte très rapidement il faut :
- Vérifier que la pompe de charge fonctionne, qu'elle est alimenté électriquement, qu'elle tourne ?
- Que le circuit est bien purgé, pas d'air ?
- Que le circuit n'est pas emboué, le serpentin du ballon étant en partie basse il récupère toutes les boues et particules de l'installation !!!
- Que le ballon n'est pas entartré ce qui limiterait l'échange de chaleur entrez le serpentin et l'ECS du ballon ?

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'un pot filtre anti boues sur le retour de la chaudière ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Commencez par ouvrir en grand tous les radiateurs.
Votre chaudière affiche-t-elle la température extérieure : quelle est sa valeur ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Si votre veilleuse est délicate et tient difficilement il faut vérifier :
- Que la veilleuse est bien propre,
- Que le corps de chauffe est bien purgé,
- Que le calorstat s'ouvre bien,
Pour le fonctionnement en chauffage :
- Que l'interrupteur est bien en mode chauffage,
- Que le circulateur tourne,
- Que le calorstat s'ouvre,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Lors de notre première réponse nous vous avions demandé :
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Votre code erreur 937 correspond à un défaut de débit dans unité intérieur :
- Ouvrez en grand les radiateurs,
- Tous les radiateurs doivent être en fonctionnement !!!
- Votre installation est-elle équipé d'un ballon tampon ?
- Quelle est la capacité de ce ballon ?
- Votre installation est-elle équipée d'une vanne à pression différentielle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Pour votre soucis de radiateurs et la chaleur qui est longue a monter à l'étage :
Vérifiez l'équilibrage de votre installation :

Même si une installation neuve est bien réglée, au fils des années des travaux de décoration peuvent complétement la dérégler (dépose de radiateur pour peinture ou tapisserie, remplacement ou déplacement de radiateur, pose de robinets thermostatiques...).

Il faut donc reprendre le réglage des coudes et tés de réglages de manière à ce que chaque radiateur reçoivent le débit d’eau correspondant à sa puissance et nécessaire pour assurer la bonne température ambiante dans la pièce où il se trouve.

Pour commencer votre chaudière doit-être en mode chauffage (la pompe chauffage tourne et le brûleur fonctionne).
Ouvrez tous les radiateurs au maximum, vérifiez qu'aucun robinet n'est bloqué et si possible enlevez les têtes (ou cartouches) thermostatiques.
Ensuite, il vous faut reprendre le réglage de tous les coudes (ou tés) de réglage en partant du plus éloigné de la chaudière pour terminer vers le plus proche :
- le coude ou té du radiateur le plus loin sera ouvert en grand,
- le coude ou té du radiateur le plus proche sera presque fermé,
Une fois ce préréglage fait, il vous faudra vérifier les températures ambiantes de chaque pièce (pensez à bien laisser les portes fermées), les réglages se font par 1/4 ou 1/8 de tours, pas plus.
Enfin dès que les températures sont obtenues et stabilisées à la même valeur dans toutes les pièces, votre installation sera équilibrée.

Il vous restera à remettre les têtes (ou cartouches) thermostatiques et les régler si vous souhaitez des températures ambiantes différentes dans certaines pièces.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Êtes-vous certain que c'est la soupape de sécurité chauffage qui fuie ?
Avez-vous vérifier si de l'eau sort par le tube en cuivre qui part en dessous ?
Votre vase d'expansion est-il bon, quelle est sa pression de gonflage (à vide et à froid) ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Sans possibilité d'isoler les colonnes montantes cette opération va être difficile et comme le chauffage vient d'être remis en route cette opération devra être remise à plus tard.
Les canalisations sont en acier donc difficile voir impossible à geler.

Cette intervention aurait du être faite pendant la période d'arrêt du chauffage car elle nécessite de vidanger une bonne partie de l'installation : priver vos voisin de chauffage maintenant et vous risquez d'avoir des problèmes.
De plus cette intervention doit faire l'objet d'une autorisation du syndic de copropriété.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Votre PAC ne démarre pas en chauffage parce que la température ambiante réelle est supérieure à la température demandée.
Sur votre écran de régulation on lit :
- Température interne 20,1°C (température ambiante mesurée par la sonde),
- Température désirée 18,5°C (température ambiante demandée),
Pour faire démarrer votre chauffage dans les radiateurs il faut :
- Soit augmenter la température désirée,
- Soit déplacer la sonde qui mesure la température ambiante,

Où se trouve cette sonde d'ambiance actuellement ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre PAC ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre PAC est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

En appliquant ce principe de fonctionnement, préchauffer avec le SPLIT du bas la zone plancher,
La sonde d'ambiance devrait réduire la température de circulation dans votre plancher chauffant ce qui vent dire que :
- La température ambiante ne sera pas répartie de la même manière (perte de confort),
- Que tant que votre PAC assure un COP proche de son maximum mais attention car si ce COP (à cause de la baisse de la température extérieure) descend à 1.72, si l'air extérieur devient trop humide ou si le prix de l'électricité augmente le gaz deviendra plus intéressant.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Nous avons bien reçu votre demande mais nous n'avons rien trouvé comme donnée techniques pour répondre à votre demande. C'est équipement et ce type d'installation datant des année 70 étant complètement obsolète leurs données techniques sont introuvable.
Juste pour la question du volume d'eau, les batteries à ailettes de ces convecteurs contiennent entre 1 et 3 litres d'eau ce qui nécessite une température de circulation d'eau élevée avec un minimum de 70°C
Vous souhaitiez ces informations dans quel but ?
Souhaitiez-vous les remplacer ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Tout ce qui concerne le chauffage est à gauche, les repères 11 et 13 concernent la distribution de l'ECS et EF.

Vous devez avoir un soucis de pression dans le circuit ou de présence d'air.
Il faut vois avec le prestataire qui entretien l'installation de ce bâtiment : ne touchez à rien dans l'armoire de votre photo !!!

Votre logement est à quel étage ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Mettez en place un kit de régulation sonde extérieure + sonde d'ambiance comme la NSC RF en vérifiant bien la compatibilité avec votre chaudière.
Vous aurez ainsi une régulation adaptée à votre chaudière condensation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Pour quelle raison devez remplacer toutes ce pièces ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
D’adapter la température de départ,
De moduler la puissance de son brûleur,
De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,

Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Bonsoir.

Sur votre installation vous devez avoir en plus de la chaudière plus un extension pour les deux zones de chauffage :
- La chaudière est-elle équipée de sa sonde extérieure ?
- La zone radiateurs et la zone plancher ont-elles toutes les deux des sondes d'ambiances ?
- Les radiateurs sont-ils équipés de robinets thermostatiques ?
- Votre PAC doit être elle aussi équipée de deux sondes d'ambiances pour piloter chaque unité intérieure ?

Ce qui risque d'être compliqué, dans la zone plancher chauffant, c'est de jongler avec l'inertie du plancher chauffant et le complément de l'air chaud de la PAC.
En diminuant la température ambiante du plancher, pour que la PAC complète la différence, vous devrez vérifier que la répartition de la chaleur sera bien uniforme.

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Bonsoir.

Oui ouvrez un autre topic ce qui nous permettra de personnalisé nos réponses.

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- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

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Bonjour.

Dans un premier temps il faut effectivement mettre en place une sonde extérieure :
- Soit une version filaire a raccorder les bornes SE de la photo 3,
- Soit une version sans fils (voir notice ci-jointe),
Ensuite remplacer votre EVO CONTROL RF par un SMART CONTROL LINK (notice ci-jointe).

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sonde exterieure wireless notice.pdf
smart control link wifi thermostat notice.pdf

Bonjour.

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- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?

Ce qui est surprenant c'est que la clavette de virole soit cassée en deux et que votre isolant de porte n'est pas tenu. Vous devez avoir eu une surchauffe dans le foyer, soit :
- Par le non respect de la marque, du type et modèle du gicleur,
- Soit par une mauvaise combustion du fioul (raison des fumées noires),
- Soit par une fuite de fioul après l'arrêt du brûleur,
- Soit par le mauvais remontage de la virole inox,

Vous ne trouverez pas ces pièces détachées d'occasions mais vous les trouverez sur internet :
- Isolant de la porte référence S507448 dans les 60,12 €,
- Clavette de virole référence S131557 dans les 44,50 €

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ainsi que la copie des tickets d'analyse de combustion ?

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- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Type de gaz utilisé par cette chaudière ?
- Quel était le message d'erreur affiché sur la chaudière ?

Cette panne avec mise en sécurité du brûleur est-elle consécutive à l'entretien annuel obligatoire ou quand vous avez cette panne et que vous faite l'entretien : elle refonctionne ?

Selon le diagnostic initial du technicien, si en remplaçant la carte électronique le problème persistait : c'est que cette carte n'était pas en cause. Si ensuite en remplaçant le bloc gaz le défaut était éliminé il fallait vérifier en remettant l'ancienne carte que cette dernière n'était pas en cause...

N'ayant aucune information sur les mesures, les contrôles et les essais réalisés lors des différents diagnostics et ne connaissant pas les rapports d'interventions difficile d'en dire plus.
- Êtes vous toujours en possession des pièces détachées ?
- Votre prestataire vous a-t-il fait une devis de réparation dés sa première intervention ?
- Avez-vous fait une déclaration de sinistre auprès de votre assurance dans le cadre de la garantie "dégâts électriques",

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre poêle ?
- Type de combustible utilisé ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Bonsoir.

Si vous déposez le moteur de la vanne, en agissant sur le piston, le fonctionnement est-il normal ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est équipée de que tableau de régulation ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Vous avez trouver prix de 700 € pour une sonde d'ambiance DE DIETRICH ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Votre chaudière est équipée d'une régulation climatiques capable d'alimenter et gérer, selon les accessoires, les extensions et les options, jusqu'à 4 circuits :
- Une production ECS,
- Un circuit A comme circuit de chauffage direct (ex : radiateurs ou plancher chauffant),
- Un circuit B comme circuit de chauffage mélangé (ex : circuit plancher chauffant),
- Un circuit C comme deuxième circuit de chauffage mélangé (ex : deuxième circuit plancher),
La régulation DIEMATIC ne permet pas le raccordement d'un thermostat d'ambiance type contact sec, seule les sondes d'ambiances de la marque sont disponible comme possibilité.

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation).

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques.
Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour commencer, cette cheminée une fois modifiée va servir à quoi ? Quelle énergie ?

Pour vous permettre de comprendre ci-joint une documentation.

Bonjour.

Vérifiez la pression de votre vase d'expansion (à vide et à froid), selon la configuration de votre installation cette pression doit se situer :
- Entre 0.3 et 0.5 Bars pour une installation de plein pied,
- Entre 0.5 et 0.8 Bars pour une installation avec un étage,

En ayant un vase d'expansion gonflé à 2 Bars il va être difficile de faire un remplissage de la chaudière et de l'installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ci-joint la recommandation du constructeur ELM LEBLANC.
Attention en cas d'erreur de raccordement vous risquez d'endommager la carte électronique de la chaudière !

Selon votre première photo, il faut remettre un shunt entre les bornes TH1 et TH2.
recommandations trl elm.png

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Les deux systèmes ne sont par comparable déjà au point de vue du confort, après sur la possibilité des faire des économies il faut :
- Connaitre les prix au kilowatt que vous payez en électricité et en gaz,
- S'assurer que le COP variable de votre PAC assure une consommation raisonnable d'électricité par rapport à la puissance thermique fournie en sortie,
- Surveillez et ajustez la température ambiante au plus juste,
- Surveillez l'évolution des tarifs des énergie,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ci-joint un dessin de ce qui devrait être corrigé sur la sortie du conduit ainsi que image de la pose type C33.

Si aujourd'hui les gaz brûlés sortent à la fois par le tubage PPTS (flèche rouge sur votre photo) et par l'entrée d'air en tête de cheminée (flèche bleu sur votre photo) c'est que le raccordement des fumées n'est pas étanche entre là sortie de la chaudière et le terminal ventouse (Ce que vous appelez la mitre).

Ce terminal a pour fonction d'évacuer les fumées en partie haute et de faire rentrer l'air neuf de combustion par sa partie basse. Il doit être posé directement sur la tête de cheminée et l'obstruer complétement.

Comme c'est votre prestataire qui assure l'entretien de cette chaudière qui vous a aussi vendu et posé cette chaudière, il doit intervenir pour solutionner votre problème. Vous devez avoir soit un joint d’étanchéité qui ne fait plus son travail (sur les conduit concentrique entre la chaudière et le conduit) soit votre tuyau flexible qui est déboité dans le conduit.

Le technicien qui est intervenu aurait pu faire un diagnostic avec une analyseur de combustion et vérifier la partie visible des tubes coaxial entre la sortie de la chaudière et le plafond : a-t-il fait ce diagnostic ?

Concernant les les vapeurs qui circulent entre l'extérieure du tubage et le conduit il fut effectivement s'en inquiéter car elles peuvent engendrer des détériorations et des oxydations ainsi que des infiltrations d'eau sur des zones froides des parois.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
mauvais montage terminal c33.png
schema pose terminal cheminee.png

Bonsoir.

Attention avant de jouer aux apprentis électriciens (ou électroniciens), sachez qu'il n'existe plus de pièces détachées pour ces générations de régulations, en cas de panne (court-circuit ou autre) vous n'aurez aucune solution de remplacement : simplement vos beaux yeux pour pleurer.

Nous avons déjà eu des échanges à ce sujet avec Erazor et je vous invite à lire l'ensemble des échanges sur ce topic ainsi que l'intervention du 30/01/2021 de l'administrateur de ce forum.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Avez-vous nettoyé l'évaporateur ?
Le combustible est-il récent ?
Aviez-vous vidé le réservoir et l'appareil à la fin de l'hiver dernier ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Il faut vérifier que le contact se ferme bien lorsque vous appuyez dessus.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Pour commencer, votre chaudière a-t-elle sa propre sonde extérieure ???

Sur votre thermostat d'ambiance (photo 1), thermostat qui pilote bien le moteur noir de la vanne mélangeuse sous le circulateur (photo 2) on constate qu'il est en demande confort permanent la température ambiante de 19.5 °C demandée.
La température ambiante demandée ne peut-être atteinte que si :
- La vanne mélangeuse s'ouvre bien,
- Si la température de la chaudière est supérieure à la température maxi demandée par la régulation du plancher (exemple : le plancher à besoin de 35°C la température de la chaudière doit être maintenue à 50°C),
- Que le filtre de retour plancher soit propre,
- Que la bouteille de mélange ne soit embouée,

Votre installation est-elle bien traitée contre la boues et les algues ?
Si vous augmentez la demande de température ambiante de 19.5°C à 25°C, la vanne mélangeuse s'ouvre-t-elle ?

On voit mieux sur ces dernière photos et le pot à boues (cylindre noir) entre la chaudière et la bouteille de mélange (bombonne rouge) ne sert à rien il devrait être sur le retour commun des deux circuits : ce qui est impossible vu la réalisation de votre raccordement hydraulique !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Vos piles doivent être neuves, de type alcaline, montée dans le bon sens.
Pas de piles rechargeables !!!

Ensuite pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo

Suite...

Ci-joint le schéma hydraulique et le schéma électrique de la chaudière.

L'avantage d'avoir une régulation centralisée qui sait gérer la chaudière est son brûleur modulant, la production d'eau chaude sanitaire, un circuit de chauffage radiateurs, un circuit de chauffage plancher est que comme elle communique avec tous ces composants elle adapte sa température de sortie et la puissance de son brûleur en fonction des besoins du circuit le plus demandeur :
- En production ECS elle montera à 80°C en lui donnant priorité,
- En chauffage CC1 radiateurs elle fera varier sa température entre 20 et 80°C (selon les programmations),
- En chauffage CC2 plancher elle pilotera la vanne mélangeuse entre 20 et 45°C (24h/24),
- Vous pouvez avoir des températures de consignes confort, réduit, veille,
- Vous pouvez faire des programmations horaires sur les circuits CC1 et ECS.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Merci pour votre retour d'infos.

Votre plancher chauffant est bien piloté par un régulation autonome climatique avec sa sonde extérieure, pour que cela fonctionne il faut que votre plancher soit alimenté en permanence à un température de 50°C minimum.
Cette température d'eau de chauffage est fournie par une chaudière condensation qui elle aussi est équipée d'une régulation climatique avec une sonde extérieure (vous avez bien une sonde extérieure sur votre chaudière ???) sauf que cette température varie selon cette même température extérieure et comme cette chaudière est un version condensation sa température peut varier entre 20 et 80°C selon les paramétrage de la régulation : il y a risque d'avoir une température trop basse, fournie par la chaudière, par rapport aux besoins réels du plancher.
Comme les régulations ne sont pas prévues pour communiquer entre elles il faut :
- Faire fonctionner la chaudière sans faire d'abaissement,
- Plus de programmation horaire,
- Même température en confort, réduit et veille...

Tous ça pour que le plancher chauffant ait ce qu'il lui faut pour fonctionner (débit constant, température variable) !!!

Ce qui est grave c'est que :
- Vous ne bénéficiez plus des avantages d'une chaudière condensation,
- Votre facture de gaz va exploser,
- Votre chaudière va souffrir,
- Votre circuit radiateurs sera alimenté en permanence (sans abaissement, sans programmation)...

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ce qui fait la consommation électrique sur ce modèle de chaudière c'est l'ensemble des composants qui seront rajoutés (la chaudière en elle même ne consomme rien) à savoir :
- Son brûleur selon sa marque, son modèle et son type,
- Le(s) circulateur(s) de chauffage selon marque(s), modèle(s), type(s), réglages,
- Les accessoires de régulation (moteur de vanne, pompe bouclage...),

La seule vrai mesure ne pouvant se faire qu'avec une pince ampèremétrique.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour.

Vous avez-bien enlevé et débranché la sonde extérieure filaire ?
Il n'y a plus que l'AD 252 de raccordé à la place ?

La sonde d'ambiance radio (AD 251 + AD 252) communique uniquement avec la carte de régulation de la chaudière.
Les deux sondes d'ambiance (circuit B et C) communiques avec la carte de régulation de la chaudière.
C'est avec toutes ces informations que la carte de régulation de la chaudière pilotera votre installation.

Ne shuntez jamais une sonde, vous risquez :
- Soit de générer un défaut qu'il faudra ensuite désactiver,
- Soit de dégrader la carte de régulation.
Votre ancien propriétaire en posant ces boitiers, avec lesquels il est partis n'a -t-il pas fait des dégâts ?

Faites intervenir un prestataire agréé par la marque DE DIETRICH pour qu'il vous fasse un vrai diagnostic, un devis de remise en état et faite une demande de prise en charge auprès de votre assurance dans le cadre de la garantie "Dégâts électriques".

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

La première des erreurs et de faire intervenir des pseudos professionnels qui sont peut-être bon installateurs mais qui nos aucunes compétences en maintenance : ces derniers n'ont ni la motivation, ni la volonté, ni la compétence, ni de matériel pour vous apporter la solution.
La meilleure preuve étant le nombre impressionnant de pièces remplacées pour n'obtenir aucun résultats.

Faites intervenir un prestataire spécialiste en SAV et agréé par le constructeur : vous les trouverez sur le site de CHAPPEE.

Pouvez-vous nous transmettre les copies de vos dernières fiches d'interventions, les relevés des différentes mesures et les tickets de combustions ?

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- Vous inscrire et vous identifiez,
- Créer un nouveau topic ou une nouvelle question,

En ne respectant pas ce principe de fonctionnement vous risquez :
- De ne pas avoir de réponse de notre part,
- De n'avoir aucune notification en cas de nouvelle réponse,

Il serait dommage, pour nous, de ne pas pouvoir vous aidez dans la recherche d'une solution.
Merci de votre compréhension.

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Bonjour.

Avez-vous vérifier ce bouton avec un multimètre ?

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Bonjour.

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Bonjour.

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